李婷婷，徐綱紅，黃 濤

（西安理工大學(xué)，710048）

1 背景

英國(guó)國(guó)家和大學(xué)圖書館協(xié)會(huì)（SCONUL）下屬的信息素養(yǎng)咨詢委員會(huì)（ACIL）從1997年起便致力于發(fā)展高等教育層面上的信息素養(yǎng)教育工作，并于1999年提出《高等教育中的信息技能——7項(xiàng)指標(biāo)》模型。該模型在信息素養(yǎng)理論與實(shí)踐研究中均占有重要地位，對(duì)英國(guó)繼續(xù)教育和高等教育過程中信息素養(yǎng)教育的發(fā)展有重大推動(dòng)作用。模型從兩方面詮釋了高校中信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵，即:學(xué)生在高等教育階段所需學(xué)習(xí)技能和學(xué)生從高校畢業(yè)后參加工作和活動(dòng)所應(yīng)具備的技能[1]，第一部分主要圍繞高校學(xué)習(xí)中所需的信息檢索、分析和研究技能展開。第二部分結(jié)合現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的信息獲取、管理和使用及不同社會(huì)環(huán)境，圍繞更為寬泛的信息技能展開。

之后ACIL將注意力放在信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課教學(xué)的內(nèi)在關(guān)系方面，2003年對(duì)成員館進(jìn)行Email問卷調(diào)查并整理出優(yōu)秀實(shí)例和研究方向[2]。近年，信息素養(yǎng)大環(huán)境變化導(dǎo)致其詞義也有所擴(kuò)大，同時(shí)包括了數(shù)字素養(yǎng)、信息處理、信息技能、資源管理和知識(shí)管理等多種意思，原有模型不能很好地滿足現(xiàn)階段的信息素養(yǎng)教育模式，故而SCONUL信息素養(yǎng)工作小組在2011年4月對(duì)模型更新升級(jí)，七個(gè)核心分別為:信息需求識(shí)別（Identify）、信息需求研究（Scope）、檢索策略規(guī)劃（Plan）、信息獲?。℅ather）、信息評(píng)價(jià)（Evaluate）、知識(shí)管理（Manage）和知識(shí)展示與創(chuàng)新（Present）[3]，這七個(gè)方面按照科研/學(xué)習(xí)流程對(duì)信息素養(yǎng)框架進(jìn)行整理規(guī)劃，使模型的嵌入性和易用性大大增加。

對(duì)比1999年的七項(xiàng)指標(biāo)模型，2011年所提出的核心模型更加全面，內(nèi)容更加豐富，詮釋更加細(xì)致，“新模型構(gòu)成的有機(jī)整體能夠適應(yīng)和滿足不同學(xué)習(xí)階段和學(xué)習(xí)環(huán)境”[4]。本文將從新舊模型的圖表、指標(biāo)和詮釋出發(fā)，詳細(xì)對(duì)比二者的內(nèi)涵，以探索SCONUL模型更新所帶來的啟示。

2 新舊模型對(duì)比

2.1 模型圖表

圖1 高等教育中的信息技能——七項(xiàng)指標(biāo)模型（1999）

如圖1所示，1999年模型以“基礎(chǔ)圖書館技能”和“基礎(chǔ)IT技能”為基本要求和出發(fā)點(diǎn)，中間部分羅列了SCONUL的七項(xiàng)技能指標(biāo)，頂端代表具有信息素養(yǎng)的研究者所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。其中作為出發(fā)點(diǎn)的兩種技能分別代表了高校圖書館使用及學(xué)術(shù)研究基礎(chǔ)技能，和歐洲電腦使用執(zhí)照（ECDL）等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)使用技能[1]。右側(cè)指標(biāo)條表達(dá)了在高等教育過程中，學(xué)生通過反復(fù)的循環(huán)練習(xí)和使用所列七項(xiàng)技能以達(dá)到熟練掌握的程度，及從初學(xué)者晉級(jí)成為具有專業(yè)信息處理能力的研究者的過程。

圖2是SCONUL于2011年所提出核心模型的3D表示圖，它以當(dāng)代學(xué)者所面臨的信息大環(huán)境為基礎(chǔ)構(gòu)建而成。新模型含有學(xué)者的信息行為會(huì)受到其自身信息素養(yǎng)背景影響的內(nèi)涵，這種背景包括對(duì)于新知識(shí)的接受能力、分析能力、判斷能力、學(xué)術(shù)背景和經(jīng)驗(yàn)累積等。同時(shí)模型也表達(dá)了對(duì)于信息素養(yǎng)的學(xué)習(xí)以及成為具有信息素養(yǎng)的人的過程并非一個(gè)線性過程，“學(xué)者可以綜合發(fā)展七項(xiàng)技能，也可以單獨(dú)發(fā)展任意一項(xiàng)技能”[3]。這個(gè)模型類似于“木桶原理”，背景的全面性和擅長(zhǎng)與不擅長(zhǎng)的技能方面都影響了個(gè)人整體信息素養(yǎng)水平。

對(duì)比新舊模型可以看出，1999年模型僅表達(dá)了通過循環(huán)練習(xí)與使用七項(xiàng)技能（即七項(xiàng)技能均衡發(fā)展）從而達(dá)到熟練掌握信息檢索、分析和使用的目的，其起點(diǎn)默認(rèn)為初學(xué)者都具有水平相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)圖書館技能和IT技能，屬于一種較為理想化的模型;而2011年所提出的模型加入了學(xué)者自身信息素養(yǎng)背景的影響因素，同時(shí)表達(dá)了當(dāng)代信息大環(huán)境改變對(duì)其信息行為所帶來的影響，并強(qiáng)調(diào)了信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)的非線性屬性。

圖2 SCONUL 核心模型（2011.4）[3]

2.2 模型指標(biāo)內(nèi)容

新模型的指標(biāo)內(nèi)容在一定程度上做出了調(diào)整（見表1）。在整體表達(dá)上，對(duì)于信息檢索的客體2011模型加入了“data（資料）”的概念，對(duì)比1999模型僅使用“information（信息）”，“信息和資料”的表達(dá)形式說明了在當(dāng)代信息大環(huán)境下，信息來源方式和途徑的多樣化趨勢(shì)。對(duì)于第二項(xiàng)指標(biāo)，2011模型明確提出了應(yīng)具備對(duì)現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行評(píng)估的能力，而1999模型僅表達(dá)了學(xué)者應(yīng)具有選擇合適的現(xiàn)有知識(shí)的能力。在信息和檢索結(jié)果的評(píng)價(jià)方面（第五項(xiàng)指標(biāo)），2011模型在1999模型的基礎(chǔ)上提出了對(duì)于檢索過程的回顧和審查的能力。新模型在對(duì)第六項(xiàng)和第七項(xiàng)指標(biāo)劃分上有較大改動(dòng)，主要表現(xiàn)在:2011模型更加注重知識(shí)管理并將其獨(dú)立出來作為一項(xiàng)能力指標(biāo)，同時(shí)將信息交流的能力升級(jí)為知識(shí)展示，并將知識(shí)展示與知識(shí)創(chuàng)新結(jié)合為一項(xiàng)指標(biāo)。

表1 新舊模型指標(biāo)內(nèi)容對(duì)比

2.3 模型指標(biāo)詮釋方式

1999年模型在指標(biāo)詮釋方面較簡(jiǎn)單，并未對(duì)每一項(xiàng)進(jìn)行細(xì)則劃分，僅在第二項(xiàng)至第六項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)下羅列三至五條二級(jí)指標(biāo)不等。在指標(biāo)細(xì)節(jié)內(nèi)容上，表達(dá)籠統(tǒng)概括，多從理解、研究態(tài)度和行為等方面描述對(duì)研究者的要求，對(duì)于研究者的技能培養(yǎng)與要求方面不夠重視。

新模型的詮釋方式則更為細(xì)致:首先提出了七個(gè)核心詞匯，然后針對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)的主旨和內(nèi)涵進(jìn)行整體解釋，繼而從理解層面和能力層面分別詳細(xì)羅列具有信息素養(yǎng)的人所應(yīng)理解、掌握并且能夠運(yùn)用的各項(xiàng)相關(guān)技能。理解層面的要求包含了研究者的態(tài)度和行為等方面，能力層面的要求包含了研究者的技能與技巧等方面。綜合其所羅列的細(xì)則可以看出，這七項(xiàng)指標(biāo)中，前一項(xiàng)指標(biāo)為后一項(xiàng)指標(biāo)做鋪墊和準(zhǔn)備，但每項(xiàng)指標(biāo)又相對(duì)獨(dú)立，自成體系。

3 模型更新的指導(dǎo)意義

SCONUL對(duì)信息素養(yǎng)模型圖表的升級(jí)發(fā)展，表達(dá)了在新環(huán)境下信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式的改變;對(duì)模型指標(biāo)內(nèi)容的調(diào)整，突出了新環(huán)境下信息來源多樣化的趨勢(shì)，以及強(qiáng)調(diào)對(duì)于已有知識(shí)的評(píng)估與知識(shí)管理、展示/交流和創(chuàng)新三方面的直接關(guān)系;對(duì)模型詮釋方式的細(xì)化分類則表現(xiàn)了多角度的信息素養(yǎng)培養(yǎng)要求。

3.1 多角度的信息素養(yǎng)培養(yǎng)要求

SCONUL2011信息素養(yǎng)模型在指標(biāo)詮釋方式方面的改變，著重表達(dá)了在當(dāng)代信息大環(huán)境下，對(duì)于信息素養(yǎng)的培養(yǎng)要求并不能局限于單一水平，而應(yīng)對(duì)不同層次的學(xué)生從多角度進(jìn)行培養(yǎng)，例如新模型中所提及的態(tài)度、行為、技能和技巧等方面。對(duì)于理解層面和能力層面的細(xì)則要求也應(yīng)區(qū)別對(duì)待，理解層面可以看作是能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)與鋪墊，能力層面則可看作是理解部分的進(jìn)階，兩者側(cè)重不同，又存在聯(lián)系。以第二項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比為例（表2），1999年模型的表述較簡(jiǎn)單且不夠全面，三項(xiàng)細(xì)則中兩項(xiàng)為要求了解的部分，一項(xiàng)為要求掌握的部分;右側(cè)2011年模型的細(xì)則在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)充和補(bǔ)充，明確羅列了所應(yīng)了解的信息來源的相關(guān)問題和部分影響因素，并在能力層面針對(duì)檢索策略規(guī)劃（即第三項(xiàng)指標(biāo)）的前期知識(shí)準(zhǔn)備做出了要求，同時(shí)為后面幾項(xiàng)指標(biāo)提供了基礎(chǔ)和鋪墊。

表2 第二項(xiàng)指標(biāo)細(xì)則對(duì)比

3.2 信息來源多樣化

新的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也表達(dá)了在當(dāng)代信息大環(huán)境下，學(xué)術(shù)信息來源多樣化的趨勢(shì)。主要表現(xiàn)在1999年模型中的客體關(guān)鍵詞一律使用“information”，而2011年模型豐富了其中的客體代詞，加入了data等詞語。并且新模型對(duì)可能存在多種解釋的地方都進(jìn)行了羅列說明，充分考慮到信息環(huán)境變換帶來的信息來源和種類的增加，例如:在“檢索工具”后舉例了書目數(shù)據(jù)庫、學(xué)科門戶和搜索引擎;在“實(shí)時(shí)信息”后舉例了電子郵件定題通告和RSS源;在“評(píng)價(jià)工具”后列舉了引證統(tǒng)計(jì)、期刊影響因子和h指數(shù)。

3.3 考慮動(dòng)態(tài)的研究階段

隨著信息素養(yǎng)含義的不斷擴(kuò)大和細(xì)化、信息環(huán)境的多樣性、個(gè)人信息行為的復(fù)雜化、研究者自身水平背景和理解能力的不同以及不同研究階段的適用性變化，模型也存在一個(gè)不斷完善的過程，這些影響因素對(duì)模型的發(fā)展都起到了促進(jìn)作用。新模型的考慮動(dòng)態(tài)研究階段的特征主要表現(xiàn)在其嵌入性的增強(qiáng)與適用性的增加。新模型引入了信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)是一個(gè)非線性過程的概念，其所設(shè)定的非線性培養(yǎng)策略，可使研究者具有針對(duì)性的培養(yǎng)自身技能，也可以將動(dòng)態(tài)的研究階段嵌入信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用情況具體問題具體分析。

3.4 知識(shí)管理為交流與創(chuàng)新服務(wù)

2011模型將知識(shí)管理單獨(dú)作為第六項(xiàng)指標(biāo)，從信息道德、信息自由、信息存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、參考文獻(xiàn)與抄襲等多個(gè)方面，對(duì)研究者的信息組織管理能力做出了要求，突出了在新的信息環(huán)境下，知識(shí)管理這一環(huán)節(jié)在整體研究中起到的重要作用。同時(shí)，新模型將知識(shí)展示和知識(shí)創(chuàng)新兩項(xiàng)整合為第七項(xiàng)指標(biāo)，具體包含三方面內(nèi)容，即:研究成果展示的責(zé)任、形式和途徑等，綜合新舊信息與資料進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，以及了解公開研究成果的多種途徑和合適方法。指標(biāo)七完整覆蓋了科研過程后期的重要階段，提高研究者對(duì)于研究成果交流、展示和公開的責(zé)任意識(shí)。新模型結(jié)合實(shí)際科研過程合理規(guī)劃了其中的知識(shí)管理、交流、創(chuàng)新與公開環(huán)節(jié)，突出表達(dá)了作為基礎(chǔ)的知識(shí)管理環(huán)節(jié)，為后期的交流與創(chuàng)新環(huán)節(jié)做了鋪墊。

4 對(duì)我國(guó)高校信息素養(yǎng)教育和研究的啟示

國(guó)內(nèi)對(duì)于學(xué)生信息技術(shù)和信息素養(yǎng)教育的關(guān)注始于1999年頒布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，文件提出了基礎(chǔ)教育中的信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)框架[5]，和后續(xù)的《高等院校學(xué)生信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)（草案）》（2000年）[6]、《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》（2005 年）[7]、《高校學(xué)生信息素質(zhì)綜合水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》（2005年）[8]、《大學(xué)生信息素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（2006 年）[9]、《大學(xué)生信息素質(zhì)評(píng)估體系》（2006年）[10]和《軍隊(duì)院校本科生信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》（2008年）[11]等標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)從信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息道德等方面反映信息素養(yǎng)要求。這些標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)人研究成果，也有學(xué)會(huì)公布的標(biāo)準(zhǔn)，部分標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)用在實(shí)際的測(cè)試和問卷調(diào)查中。但目前已見的信息素養(yǎng)相關(guān)研究多數(shù)為理論研究，關(guān)于已有標(biāo)準(zhǔn)的連續(xù)性研究和各類實(shí)踐反饋成果并不多見，例如推廣情況、應(yīng)用實(shí)例、教學(xué)反饋、問卷調(diào)查或者標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)完善等。

SCONUL模型不斷完善的一個(gè)方向，就是關(guān)于指標(biāo)或模型的良好嵌入性和廣泛適用性，這一點(diǎn)在《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》中略有體現(xiàn)，它將高校學(xué)生應(yīng)具有的信息素養(yǎng)能力劃分為基礎(chǔ)信息素質(zhì)能力、通用信息素養(yǎng)和基于學(xué)科的信息素養(yǎng)三個(gè)層次[12]，并提出最后一項(xiàng)需要學(xué)科教師和圖書館員協(xié)作完成，從一方面對(duì)指標(biāo)的嵌入型和適用性做出了要求。這種嵌入型的整合課程將會(huì)成為國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)教育模式的發(fā)展方向之一。使信息素養(yǎng)模型能夠適應(yīng)高速發(fā)展的信息技術(shù)，使具有信息素養(yǎng)的人能夠適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境是SCONUL不斷完善的另一個(gè)主要方向。另外，以學(xué)校作為整體的機(jī)構(gòu)知識(shí)管理問題也已經(jīng)得到重視，國(guó)內(nèi)外各種形式的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫都在不斷地建立，對(duì)于隱性知識(shí)的收集、整理和利用意識(shí)以及隱性—顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化率問題都應(yīng)得到重視，同時(shí)提高研究者對(duì)于研究成果交流、展示和公開的責(zé)任意識(shí)也是一個(gè)重要方面。

[1]SCONUL，Information Skills in Higher Education:A SCONUL Position Paper，http://www.sconul.ac.uk/groups/information_literacy/papers/Seven_pillars.html，2011-8-26.

[2]SCONUL，Learning Outcomes and Information Literacy，（2003）http://www.sconul.ac.uk/groups/information_literacy/papers/outcomes.pdf，2011-08-04.

[3]SCONUL Working Group on Information Literacy，The SCONUL Seven Pillars ofInformation Literacy—A Research Lens for Higher Education，2011-4

[4]The SCONUL seven pillars model of information literacy:2011 update.http://www.sconul.ac.uk/sites/default/files/documents/17_2.pdf，（2011-04-10）。

[5]陳云英，劉洪沛，葉青沅.互聯(lián)網(wǎng)與特殊需要教育的結(jié)合前景[EB/OL].http://www.edu.cn/zong_he_417/20060323/t20060323_54598.shtml，2013-03-20.

[6]陳文勇，楊曉光.高等院校學(xué)生信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)研究[J].情報(bào)科學(xué)，2000，（7）:611-613.

[7]北京高教學(xué)會(huì)圖書館工作研究會(huì)信息素質(zhì)教育專業(yè)委員會(huì).北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系[EB/OL].http://edu.lib.tsinghua.edu.cn/InformationLiteracy/index.htm，2013-03-20.

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