文/薛家海

人是世界上最寶貴的資源，而且是最復(fù)雜、狀態(tài)最不穩(wěn)定的資源。如果將人從資源的角度去探討，則人力資源和現(xiàn)有三大資源：煤炭、石油、天燃?xì)忸H有共通之處，也可分為：“固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)”。大家不要感到好笑哦，你會(huì)問(wèn)我，固態(tài)的“人”我見(jiàn)過(guò)，那些液態(tài)、氣態(tài)之人又在哪里？下面由筆者一一詳解人力資源之“三態(tài)”。

人力資源“三態(tài)”

人力資源就是國(guó)家總?cè)丝诳鄢龁适趧?dòng)能力人口之后的總和。人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱(chēng)。因此，很多企業(yè)設(shè)立人力資源部，人力資源部是從美國(guó)引進(jìn)的概念，是將人才作為資源進(jìn)行管理的部門(mén)。我國(guó)以前通常將人事管理的部門(mén)稱(chēng)之為人事部。人事部與人力資源部在功能上是一致的，但人力資源更明確的將企業(yè)人才當(dāng)做資源使用，更顯技術(shù)性及尊重性，體現(xiàn)了企業(yè)管理者的一種較為科學(xué)的用人理念。

作為公司最核心的“人力”資源又該如何開(kāi)發(fā)、利用、再生？首先是了解不同人的不同形態(tài)及特性。

人是世界上最寶貴的資源，而且是最復(fù)雜、狀態(tài)最不穩(wěn)定的資源。如果將人從資源的角度去探討，則人力資源和現(xiàn)有三大資源：煤炭、石油、天燃?xì)忸H有共通之處，也可分為：“固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)”。大家不要感到好笑哦，你會(huì)問(wèn)我，固態(tài)的“人”我見(jiàn)過(guò)，那些液態(tài)、氣態(tài)之人又在哪里？下面由筆者一一詳解人力資源之“三態(tài)”。

首先我們溫故一下初級(jí)化學(xué)知識(shí)。固態(tài)：具有固定的體積和形狀，質(zhì)地比較堅(jiān)硬。流動(dòng)性差，一般不存在自由移動(dòng)離子。在受到不太大的外作用力時(shí)，體積和形狀改變很??；液態(tài)：有流動(dòng)性，把它放在什么形狀的容器中，它就是什么形狀?？梢粤鲃?dòng)、變形、可微壓縮。氣態(tài)：可流動(dòng)、可變形、可被壓縮、可擴(kuò)散，體積不受限制，氣態(tài)受體積、溫度、壓強(qiáng)的影響。

人力資源三態(tài)，我是這樣定義的。固態(tài)的“人”：這類(lèi)員工是公司穩(wěn)定的基石。特別適合在財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、等行政及基層崗位。由于其內(nèi)心不存在自由移動(dòng)離子，只要其感覺(jué)不到太大壓力，或外在環(huán)境變化不大時(shí)，他基本是你鐵桿粉絲，他們討厭漂浮不定的生活，只要得到你的信任并獲得衣食無(wú)憂的收益，他們基本不會(huì)背叛你，可以說(shuō)固態(tài)的人力資源是你事業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要人物，而這部分人如果在利益、感情上與企業(yè)有蛛絲馬跡的聯(lián)系，其穩(wěn)定性會(huì)更強(qiáng)大?！肮虘B(tài)”特性員工的弱點(diǎn)就是因循守舊，需要不時(shí)對(duì)其施加一定的壓力，以避免其成為企業(yè)發(fā)展中的障礙。

液態(tài)的“人”：這類(lèi)員工一般處在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)崗位。他們一般充當(dāng)企業(yè)的中堅(jiān)力量，承擔(dān)企業(yè)中層管理職責(zé)。強(qiáng)大的“可塑性”雖然讓人感覺(jué)到絲絲不放心，但正因?yàn)檫@個(gè)獨(dú)有的特點(diǎn)，他們才能在工作中做到“見(jiàn)人說(shuō)人話、見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”，具有較強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力和適應(yīng)力，從而擁有了“無(wú)堅(jiān)不摧”的力量。這類(lèi)員工需要一個(gè)好的容器去盛裝，從企業(yè)管理者的角度來(lái)說(shuō)這類(lèi)人需要科學(xué)完善的管理制度之籠將其馴服，并通過(guò)一定的利益來(lái)引導(dǎo)其流動(dòng)的方向，從而成就企業(yè)“百川入?！钡臍馄呛枉攘Γ　耙簯B(tài)”特性員工的弱點(diǎn)就是一旦形成趨勢(shì)破壞性非常大，因此要常疏忌堵，未雨綢繆。

氣態(tài)的“人”：這類(lèi)員工通常應(yīng)該處于決策崗位。擁有跳躍的思維和持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)力。企業(yè)在其帶領(lǐng)下才能身處競(jìng)爭(zhēng)激流而不迷失方向。其“可壓縮”“可擴(kuò)散”的特性，猶如“能屈能伸”的特種鋼材，具有極強(qiáng)的目標(biāo)感和使命感。而這類(lèi)人對(duì)環(huán)境的變化非常敏感，只要生存環(huán)境發(fā)生重大改變，其特性將會(huì)隨時(shí)變幻成固態(tài)或者液態(tài)。環(huán)境的劇烈改變帶給企業(yè)的結(jié)果必將是災(zāi)難性的。因此，作為企業(yè)的決策層，逐步改變企業(yè)的發(fā)展方向才是企業(yè)長(zhǎng)治久安的生存之道。

在一家正常運(yùn)轉(zhuǎn)的公司，這三類(lèi)形態(tài)的人力資源應(yīng)該出現(xiàn)在其對(duì)應(yīng)的位置。如果將固態(tài)的人放到?jīng)Q策管理位置，企業(yè)將停滯不前，難于有大的作為。如果將氣態(tài)的人才放到中層崗位，由于其跳躍的特性，很難給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)固的回報(bào)……

每個(gè)人，生而為人，在這個(gè)世界上就有其存在的位置和存在的價(jià)值。有人說(shuō)“世界上沒(méi)有垃圾，只有放錯(cuò)位置的資源”。這句話筆者是贊同的，對(duì)比一家公司來(lái)說(shuō)，人力資源部門(mén)就是將合適的人放到合適的位置。只有這樣，人才的資源優(yōu)勢(shì)才能成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。否則，不顧規(guī)律的亂放一氣，最終損失慘重的只有企業(yè)自身。因此，人力資源部與老板的關(guān)系，好比蕭何與劉邦的關(guān)系。只有重視人力資源的老板才能真正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之林的最終勝利者。