段玉梅

摘要：高校人事制度改革不斷加大由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變的力度，院系資料員首當(dāng)其沖，其崗位瞬間發(fā)生了變化，由此帶來工作任務(wù)及工作環(huán)境的改變、業(yè)務(wù)能力的升級、人際網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)、思想的轉(zhuǎn)變等諸多困惑。如何改變自我，重新融入新的群體與崗位中，發(fā)揮自身的價(jià)值，這些都考驗(yàn)著原院系資料員的自我調(diào)適能力。

關(guān)鍵詞：原院系資料員；人事制度改革；崗位變動；自我調(diào)適

一、高校院系資料員崗位變動的社會背景與現(xiàn)狀

當(dāng)今社會科技信息高速發(fā)展，各行各業(yè)為了謀生存求發(fā)展，都在不斷改革，推陳出新。全國各高等學(xué)校也在與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)力推進(jìn)現(xiàn)代化管理體制改革，加大人事制度的改革，其中人員聘用制是人事制度改革的關(guān)鍵與亮點(diǎn)。近幾年，為了充分調(diào)動人才的工作積極性與創(chuàng)造性，各高校把崗位設(shè)置管理作為人事管理制度，每個人的身份將不再是終身制，實(shí)現(xiàn)了由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，激勵教職工全身心投入到崗位中去。如我校為了提高教育教學(xué)質(zhì)量，本著精簡高效的原則，加快實(shí)施崗位設(shè)置管理的步伐，在新一輪人事制度改革中，我校院系資料員身份發(fā)生了改變。2012年6月出臺的包師黨發(fā)【2012】30號文件〈中共包頭師范學(xué)院委員會關(guān)于印發(fā)《機(jī)構(gòu)編制管理暫行規(guī)定》的通知〉中，關(guān)于人員編制核定標(biāo)準(zhǔn)部分明確規(guī)定：二級院系不再單獨(dú)核定資料員編制，以工作任務(wù)統(tǒng)籌方式，與學(xué)院辦公室人員編制一并核定。這一決定，使原院系資料員的崗位瞬間發(fā)生了變化，他們從事多年的職業(yè)生涯也由此發(fā)生了全新的改變。有些院系資料員進(jìn)入了圖書館，有些院系資料員直接并入本學(xué)院辦公室，成為教學(xué)科研管理隊(duì)伍的一員、有些則進(jìn)入行政職能部門某些科室。工作任務(wù)的改變，隨之而來的是工作環(huán)境的改變，業(yè)務(wù)能力的再學(xué)習(xí)，人際交往的重新積累，還有思想的轉(zhuǎn)變。這些都考驗(yàn)著原院系資料員的自我調(diào)適能力。也關(guān)系著他們能否盡快改變自我，重新融入新的群體與崗位中，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、關(guān)注院系資料員崗位變動后心理調(diào)適的重要性

院系資料員，在學(xué)校教職工人員中所占比例雖然不大，但他們原來的工作崗位曾是學(xué)校根據(jù)需要設(shè)置，他們也為學(xué)校的教學(xué)科研發(fā)揮了應(yīng)有的作用，多年來，他們默默無聞，恪盡職守，守候著自己獨(dú)立的工作室，管理、維護(hù)、建設(shè)獨(dú)自一人完成，教師的借閱收發(fā)，期刊報(bào)紙的訂閱管理、年終分類整理打包，他們均一絲不茍，甚至院系辦公室的工作他們也隨叫隨到，甚至身兼數(shù)職，的確發(fā)揮了教輔作用。他們曾為院系的教學(xué)科研以及本科教學(xué)評估均作出了應(yīng)有的歷史性貢獻(xiàn)。如今因?yàn)槿耸赂母锏男枰?，他們的崗位在瞬間發(fā)生了的改變，對于管理者來說，這是歷史發(fā)展的必然，是改革“精兵簡政”的成果，但是從人性化管理的角度去理解，多年崗位的瞬間變化，這種事情無論發(fā)生在誰身上，都需要一個適應(yīng)的過程，需要一個心理的緩沖期。所以，作為高校管理者要關(guān)注他們在新崗位的發(fā)展，新同事要關(guān)心他們的適應(yīng)能力，自己更應(yīng)積極主動加強(qiáng)自我調(diào)適，盡快融入新集體，扮演好新角色，成為改革中弄潮的好手，而不是坐以待斃。

三、院系資料員崗位變動帶來的困惑與挑戰(zhàn)

（一）專業(yè)素質(zhì)的老化

院系資料員調(diào)整后新崗位的作用基本沒有改變，依然是教輔或行政，但因原院系資料員負(fù)責(zé)同一工作多年，單獨(dú)一個工作室，壓力較小，競爭意識普遍不強(qiáng) ， 專業(yè)素質(zhì)老化現(xiàn)象嚴(yán)重，對于轉(zhuǎn)崗后的新崗位而言，無論是圖書館，還是院系辦公室，大量基礎(chǔ)工作都以計(jì)算機(jī)為手段，技能性、實(shí)踐性都很強(qiáng)， 對工作人員的計(jì)算機(jī)操作能力、網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)用能力等要求較高。另外對崗位專業(yè)知識、管理能力、問題處理能力以及服務(wù)意識等都有較高要求。因此，崗位變動后，與之相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，是院系資料員面臨的巨大挑戰(zhàn)。

（二）崗位價(jià)值被弱化

新崗位的工作一般都比原資料員節(jié)奏快，更繁忙，時(shí)效性也更強(qiáng)，而且崗位多數(shù)處在關(guān)鍵口兒，如教學(xué)秘書、行政秘書、工會綜合科等，稍有差池，便會產(chǎn)生牽一發(fā)而動全局的影響，所以他們本身工作壓力較大，但無論他們多么謙虛與認(rèn)真，某些領(lǐng)導(dǎo)和任課教師總認(rèn)為這些都是應(yīng)該的，對于偶發(fā)的失誤，他們很少得到基本的理解與支持，甚至連起碼的職業(yè)尊重也體會不到，部分教師認(rèn)為，“行政和教輔人員是靠教師教書養(yǎng)活，本身工作無足輕重”，如此意識與改革的初衷背道而馳，“弱化”了資料員新崗位的工作價(jià)值，也給崗位新變的資料員帶來了極大的心里壓力。

（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)的邊緣化

新崗位大多不是資料員的專業(yè)，但因新崗位多是一個蘿卜一個坑，工作全天連軸轉(zhuǎn)，他們無法利用業(yè)余時(shí)間提高原來的專業(yè)，而每一輪崗位聘用都實(shí)行“科研量化積分”，要PK文章、課題，這對全天坐班的他們來說無疑是一大挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)中，院系資料員轉(zhuǎn)崗后的新崗位培訓(xùn)工作以及原專業(yè)能力的提升往往被忽視，面對教學(xué)中心地位的不斷凸顯，一線教師專業(yè)培訓(xùn)力度的不斷加大，處在教學(xué)管理一線的他們，除了羨慕嫉妒恨，未發(fā)現(xiàn)絲毫的的希望。

四、院系資料員轉(zhuǎn)崗后如何做好自我調(diào)適

（一）直面挑戰(zhàn)、加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)

時(shí)代的發(fā)展，總是伴隨著優(yōu)勝劣汰，若不想被時(shí)代所淘汰，唯有適應(yīng)時(shí)代的要求，時(shí)刻保持危機(jī)意識，擴(kuò)大視野、不斷提升自己 。這樣在崗位突遭變動時(shí)，才可以坦然接受現(xiàn)實(shí)，積極調(diào)整心態(tài)，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，努力學(xué)習(xí)，適應(yīng)新環(huán)境，融入新崗位。

（二）尊敬同行、努力提升業(yè)務(wù)水平

自身在單位的價(jià)值要通過工作來體現(xiàn)。來到新崗位，若要盡快融入到新集體中，最好的辦法就是先提升業(yè)務(wù)水平，做好本職工作，得到同行及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平的“飛躍”。向同行學(xué)習(xí)是提升業(yè)務(wù)水平的重要捷徑，比親身實(shí)踐要稍走許多歪路、稍栽許多跟頭，也可以加強(qiáng)同行間的交流。其次，要利用業(yè)余時(shí)間迅速充電，惡補(bǔ)新崗位所需的大量專業(yè)知識，使自己的工作逐步走入正軌，獨(dú)立駕馭工作，盡快開辟出轉(zhuǎn)崗后的新局面。

（三）多方拓展、提高綜合實(shí)力

外語、計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代化辦公越來越不可或缺的兩條腿，尤其近幾年，高校辦學(xué)國際化已成趨勢，這對行政管理人員來說，已然是一種亮劍。原院系資料員雖然年齡普遍較大，服務(wù)手段相對落后，更不能因此放松對自己的要求，要看清時(shí)代對自己崗位潛在的要求，努力學(xué)習(xí)外語，計(jì)算機(jī)，了解計(jì)算機(jī)軟件初步知識，積極迎接改革的挑戰(zhàn)，適應(yīng)新形式、新環(huán)境，提高工作質(zhì)量。

（四）加強(qiáng)溝通、營造愉快工作環(huán)境

不因崗位變動而沮喪、也不因新崗位不熟悉而抱怨，沒有什么人會生而知之，直面自己目前的處境，積極應(yīng)對面臨的困難，主動熱情地與同事溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同分享工作中的成功與快樂，營造出輕松愉快的工作環(huán)境。

（五）把握信息，服務(wù)與需求接軌

了解自己行業(yè)以及服務(wù)對象最新動態(tài)，緊緊握住師生需求的命脈，使自身服務(wù)能力與師生的需求同步升級，變被動服務(wù)為主動工作，讓師生們懷著希望而來、載著滿意而歸，這樣，便在新崗位中脫穎而出，發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

綜上所述， 院系資料員崗位變動后要注重自我調(diào)適，積極進(jìn)取、融入環(huán)境。我們不能保證生活、工作總是一帆風(fēng)順，但要學(xué)會自我調(diào)適，樂觀、寬容、互助、真誠，讓微笑和我們不離不棄。

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[責(zé)任編輯：褚永慧]