袁笑

摘 要：隨著社會的發(fā)展進步，人們的生活水平逐漸提高，汽車行業(yè)在我國發(fā)展得越來越好，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)也逐漸被人們重視。本文通過對汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀進行分析，提出其中存在的問題及改進策略。

關(guān)鍵詞：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷；實踐教學；問題探討

汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是一個動手能力比較強的專業(yè)，需要學生在學習過程中不斷地實踐。然而，如今的汽車專業(yè)教學卻仍然只注重理論而忽視實踐環(huán)節(jié)，這樣脫節(jié)的狀況直接導(dǎo)致學生在畢業(yè)之后要花很長的時間去適應(yīng)工作。

一、實踐教學的必要性

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場對汽車專業(yè)的人才需求量也隨之增長。我國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度較快，要想成為該行業(yè)的人才，只有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識是遠遠不夠的，還需要有較強的動手實踐能力。然而，如今該行業(yè)普遍存在的問題是從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)不高，專業(yè)知識不豐富，實踐能力不夠強，這在一定程度上制約了我國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。學生要想在畢業(yè)之后找到好工作并在該行業(yè)中立足，就需要在汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學習中把握好專業(yè)知識和實踐的關(guān)系。

二、實踐教學模式探索

在汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的教學過程中，實踐是一個相當重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系著學生以后能否找到工作并在汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)中立足。為了能讓學生在畢業(yè)之后更好地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢，教師就需要在教學過程中注重專業(yè)知識教學，更著重培養(yǎng)學生的動手實踐能力。實踐教學的方式可分為以下兩種：

1.校內(nèi)實踐教學

利用學生的在校時間，教師要安排好教學時間讓學生實踐。適當?shù)貙θ缃衿嚪?wù)產(chǎn)業(yè)對人才的需求進行調(diào)查和分析，結(jié)合教學的具體情況進行調(diào)整，將實踐融入到教學任務(wù)中。實踐的時間應(yīng)占總課時的50%甚至更多。教師應(yīng)當在學生了解汽車構(gòu)造并掌握了相關(guān)工藝方法的基礎(chǔ)之上，讓其對故障的汽車進行檢測，讓他們更加了解相關(guān)的檢測設(shè)備，根據(jù)檢測的結(jié)果對故障的原因進行分析并總結(jié)檢測的過程是否有失誤，從而鍛煉他們的實踐能力?？梢酝ㄟ^模擬汽車銷售的情景培養(yǎng)學生的口語交際能力，提高他們的個人素養(yǎng)，加深他們對汽車部件的了解。學校可以請從事汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的工作人員對學生進行講解，以學術(shù)報告的形式擴大學生的視野，讓學生了解如今汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

2.校外實踐教學

僅靠校內(nèi)實踐教學是遠遠不夠的，要想讓學生了解社會發(fā)展的趨勢，還需要進行適當?shù)男Ｍ鈱嵺`教學，讓學生跟上時代發(fā)展的腳步。在學生大二的時候，學校通過與4S店合作的形式，給學生提供校外實習的機會，讓學生了解工作的大概流程。到第三學年，學校應(yīng)當安排學生進行頂崗實習。在頂崗實習之前，教師應(yīng)當讓學生了解企業(yè)的概況和相關(guān)的規(guī)章制度，能在教師的指導(dǎo)和幫助下獨立完成售前準備、車輛展示、咨詢服務(wù)等環(huán)節(jié)，讓他們切實感受汽車銷售的過程，提高技術(shù)水平。除此之外，在崗學生要對頂崗實習過程進行總結(jié)，完成定崗實習周記和相關(guān)的報告，以便教師進行考查。教師也應(yīng)當根據(jù)學生的具體實習情況進行考核，加強對學生實習狀況的監(jiān)督。

三、開展實踐教學的具體措施

1.提高教師素養(yǎng)

要想學生能夠?qū)W好專業(yè)知識并提高他們的實踐能力，需要學校對教師隊伍進行改進。教師在教學過程中要改變傳統(tǒng)的教學態(tài)度，減少理論知識的灌輸，增加學生動手實踐的時間。這不代表教師重實踐輕理論，而是在學生掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上指導(dǎo)其實踐，給學生創(chuàng)造實踐的基本條件。教師本人也應(yīng)當具有雙重的教學身份，一種就是傳授專業(yè)知識，另外一種就是有相當強的動手能力，這樣能在學生實踐的過程中予以引導(dǎo)和幫助，讓教學不再是紙上談兵。

2.創(chuàng)造良好的實踐環(huán)境

除了需要加強師資力量，學校還應(yīng)當建立相應(yīng)的實踐基地，為學生提供一個良好的實踐場地和環(huán)境。如果學校的資金不夠，可以跟相關(guān)的汽車服務(wù)企業(yè)進行合作，讓學生去企業(yè)實習。如學校在學生大二的時候安排他們進入像4S店這種汽車服務(wù)業(yè)的第一線去實習，將學生分配到不同的崗位，如配件員、銷售員、維護保養(yǎng)員等。為了能讓學生在不同的崗位學到相應(yīng)的知識技能，學?？梢愿鶕?jù)實習的時間將每個崗位的體驗時間進行合理劃分，以便學生可以在這些崗位進行全方位的學習。為了讓實習過程更有效，教師可以建立相應(yīng)的反饋機制，根據(jù)學生和企業(yè)的反饋以及相關(guān)的評價及時調(diào)整實習目標，注重學生參與的過程而不是只重結(jié)果，讓實習變得有意義而不是僅僅為了應(yīng)付任務(wù)。要更加注重頂崗實習環(huán)節(jié)，對于學生工作的環(huán)節(jié)，要進行更加細致的評分，及時指出學生工作上的不足，以便他們調(diào)整和改正。

如今的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)更多的是需要實踐能力強的工作人員，僅有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)并不能在行業(yè)里立足。要想提高學生的動手能力，需要教師不斷地提高自身的專業(yè)能力，對教學方案進行適當調(diào)整，學校也應(yīng)當結(jié)合學校的實際情況建立實踐基地或進行校企合作，給學生提供一個良好的實踐環(huán)境，為他們以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

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