胡耀宗　林琳　林翌　萬(wàn)國(guó)偉

摘 要：農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展是農(nóng)民增收和蔬果主產(chǎn)地穩(wěn)定的重要因素，但在這一發(fā)展過(guò)程中，也出現(xiàn)了農(nóng)戶(hù)參與度不高、對(duì)合作社的滿意度低下等問(wèn)題。為了了解與分析蔬果主產(chǎn)地農(nóng)戶(hù)對(duì)其參加的專(zhuān)業(yè)合作社的滿意度，以浙江為例做了實(shí)地調(diào)研。通過(guò)對(duì)調(diào)研獲得160份有效問(wèn)卷的計(jì)量分析，發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)民合作社社員的滿意度的因素從大到小依次為政府、收入、服務(wù)。

關(guān)鍵詞：蔬果主產(chǎn)地；農(nóng)戶(hù)；農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社；滿意度

中圖分類(lèi)號(hào)：F321.42 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）29-0040-02

引言

20世紀(jì)80年代以來(lái)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作在我國(guó)得到了迅速發(fā)展，大大促進(jìn)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和農(nóng)民收入的提高。在浙江，全省農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社注冊(cè)資金已近5億元，達(dá)到30多億的固定資產(chǎn)。浙江省已經(jīng)成為我國(guó)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)水平、社員收入最高的省份之一。但是，目前仍存在著一些，問(wèn)題，如在發(fā)展過(guò)程中的主體不夠明確、農(nóng)戶(hù)滿意度不高等。因此，要進(jìn)一步建設(shè)與發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，很有必要提高農(nóng)戶(hù)的參與度和積極性。

對(duì)于農(nóng)戶(hù)參與專(zhuān)業(yè)合作社的研究，已有不少成果。影響專(zhuān)業(yè)合作社社員滿意度的因素可以歸納為：一是農(nóng)民自身個(gè)體特征，包括自身的性別、年齡、知識(shí)文化水平、收入水平、對(duì)合作社的認(rèn)知程度等（Peter Osterberg，Karin Hakelius Jerker Nilsson，2007；郭紅東，2009；盧向虎，2008；孫亞范，余海鵬，2011；牛西平，2011）；二是專(zhuān)業(yè)合作社在管理與服務(wù)等方面對(duì)農(nóng)戶(hù)的影響（Thomas W.Gray，Charles A..Kraenzle，1998；Bhuyan，2007；Svetlana Golovina，Jerker Nilsson，2009；郭紅東，2004；邵科，2012）。這些研究在調(diào)研農(nóng)戶(hù)的選擇上，往往都以一個(gè)地區(qū)或幾個(gè)省份來(lái)確定。本研究認(rèn)為，不同的種植作物及其商品化程度的高低都會(huì)影響農(nóng)戶(hù)對(duì)合作社的參與行為與滿意程度。因此，本研究以浙江為例，選取了若干典型性蔬果主產(chǎn)地進(jìn)行調(diào)查分析，試圖探明蔬果主產(chǎn)地農(nóng)戶(hù)參與合作社的滿意程度及其影響因素，為更好的發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社提出建議與對(duì)策。

一、研究假設(shè)與數(shù)據(jù)收集

（一）研究假設(shè)

在考慮農(nóng)戶(hù)參與專(zhuān)業(yè)合作社的滿意度影響因素選擇上，主要從個(gè)體因素、服務(wù)因素、收入因素、政府因素這四個(gè)方面來(lái)入手。首先，選取社員對(duì)合作社的了解情況作為指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)體因素。而衡量收入因素的3個(gè)指標(biāo)則是農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、獲得資金借貸。服務(wù)因素通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)民技能、提供產(chǎn)品儲(chǔ)蓄或加工等方面來(lái)衡量。政府因素包括對(duì)政府政策的了解、政府所提供的支持力度這兩個(gè)要素。文中假設(shè)這9個(gè)指標(biāo)對(duì)農(nóng)戶(hù)參與合作社的影響是顯著的，并且通過(guò)對(duì)農(nóng)戶(hù)的問(wèn)卷調(diào)研來(lái)分析佐證。

（二）數(shù)據(jù)收集

為了使數(shù)據(jù)與研究主旨相符，2013年6—12月，我們選擇了浙江省建德（草莓）、海鹽（包心菜）、平湖（西瓜）、上虞（葡萄）、奉化（水蜜桃）等縣市的200戶(hù)農(nóng)戶(hù)（均已參加當(dāng)?shù)氐暮献魃纾┌l(fā)放了問(wèn)卷，回收問(wèn)卷175份，有效問(wèn)卷160份，問(wèn)卷有效率為91.4%。對(duì)于數(shù)據(jù)處理，主要是使用SPSS19.0軟件進(jìn)行相關(guān)的描述性分析、相關(guān)性分析以及回歸分析。

二、實(shí)證分析

（一）描述性分析

1.農(nóng)戶(hù)的基本情況

本次調(diào)研的農(nóng)戶(hù)中男性有131人，占82%，女性為29人。從年齡上來(lái)看，41—60歲之間的占了71.2%。就社員的文化水平而言，初中水平的人數(shù)約為50.6%，小學(xué)文化及以下的約為23.1%，高中及以上僅占26.3%。就社員家庭年收入來(lái)看，農(nóng)戶(hù)家庭年收入在5萬(wàn)—10萬(wàn)元的比率最高，占了63.2%。

2.農(nóng)戶(hù)的家庭經(jīng)營(yíng)特征

通過(guò)調(diào)查，可以看出被調(diào)者中收入來(lái)源最大的農(nóng)產(chǎn)品主要是包心菜、西瓜、水蜜桃、葡萄、草莓，這5種經(jīng)濟(jì)作物所占總量的比重達(dá)到了約87%。被調(diào)研者中農(nóng)產(chǎn)品收入占家庭總收入比重為0—25%的社員占到了將近一半，約為49%；其次是比重占家庭總收入25%—50%的為35%。可見(jiàn)，農(nóng)戶(hù)的農(nóng)外收入占比較大。

3.合作社的組織機(jī)構(gòu)與特征

從社員參加專(zhuān)業(yè)合作社的途徑來(lái)看，大多數(shù)社員都是因?yàn)榇逦瘯?huì)動(dòng)員而加入的，約占53.8%；其次為33.1%的政府動(dòng)員；而社員主動(dòng)找上門(mén)的占8.1%。從農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社組建的發(fā)起者來(lái)看，被調(diào)者中參與的合作社組織發(fā)起者主要是村委會(huì)以及當(dāng)?shù)卣块T(mén)，這兩者的比例占到總比重的絕大多數(shù)，約為83.2%。

4.農(nóng)戶(hù)的總體滿意度

從調(diào)查所得結(jié)果來(lái)看，社員對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社整體滿意度的基本情況為：非常滿意占4%，很滿意為29%，一般占52%，不滿意占15%。

（二）相關(guān)分析

如研究假設(shè)所述，本研究設(shè)了公變量F1（個(gè)體因子）、F2（收入因子）、F3（服務(wù)因子）、F4（政府因子）與因變量Y（總體滿意度）。這里對(duì)它們作了相關(guān)性分析，以期得出公變量中哪一個(gè)因子對(duì)因變量Y的影響最顯著。通過(guò)數(shù)據(jù)處理可見(jiàn)，F(xiàn)4（政府因子）與總體滿意度的相關(guān)系數(shù)最大，為0.730；其次是F2（收入因子），為0.716；再次是F3（服務(wù)因子），為0.609。因?yàn)檫@3個(gè)因子的r值都處于0.3—0.8之間，表明F2、F3、F4這3個(gè)自變量與因變量Y（總體滿意度）呈現(xiàn)中度相關(guān)，且相關(guān)系數(shù)的檢驗(yàn)值P小于0.01，可認(rèn)為變量之間存在相關(guān)關(guān)系，且相關(guān)性顯著。

（三）回歸分析

這里，我們將假設(shè)的9個(gè)變量轉(zhuǎn)化為4個(gè)公因素變量，并且把這4個(gè)公因素變量作為自變量與因變量進(jìn)行了線性回歸分析。由于受限于因變量的離散特征，關(guān)于個(gè)體（年齡、文化水））等決策主體對(duì)是否進(jìn)行（參與）某些事項(xiàng)的選擇（意愿）研究，理論界一般是用非線性的分析方法特別是運(yùn)用離散選擇模型進(jìn)行應(yīng)用性分析（如McFadden & Train，2000；McFadden，2001）。而本研究在選取個(gè)體因子時(shí)已經(jīng)排除了文化水平等要素，在分析中不考慮個(gè)體因子帶來(lái)的影響，故運(yùn)用線性回歸分析所得到的結(jié)果也是合理的。我們對(duì)回歸模型進(jìn)行了匯總（表1），并做了方差分析（表2）。由于F值為82.136，P值小于0.005，表明該模型是具有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)意義的，也即四個(gè)自變量F1—F4 在該回歸系數(shù)中是具有有統(tǒng)計(jì)意義的。endprint

F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F(xiàn)4政府因素對(duì)Y滿意度影響最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常顯著，也就是說(shuō)在其他條件不變的情況下，政府對(duì)專(zhuān)業(yè)合作社的支持力度越大，社員對(duì)發(fā)展合作社的相關(guān)政策越了解，社員的滿意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F(xiàn)2 收入因素與Y滿意度之間存在正相關(guān)，F(xiàn)2對(duì)Y的影響僅次于政府因子，在同等條件下，隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)合作社的總體滿意度也會(huì)隨之升高。

F3（服務(wù)因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自變量F3與因變量Y之間存在正相關(guān)，即隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)合作社的總體滿意度也會(huì)隨之升高。

F1（個(gè)體因素）：對(duì)社員的滿意度影響相對(duì)較小，但其對(duì)社員的滿意度影響也不能忽視。其個(gè)體因素的P值為0.237，表明他的顯著性并不是很高，也就是說(shuō)當(dāng)個(gè)體因子有所提升時(shí)，其他條件不變，總體滿意度被其影響的程度并不大。

三、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

通過(guò)分析，可以發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)民合作社社員的滿意度的因素從大到小依次如下。

1.政府因素。主要表現(xiàn)是合作社社員對(duì)政府政策的了解程度。當(dāng)農(nóng)戶(hù)對(duì)政府政策了解越透徹，政府的支持力度越大，他們對(duì)合作社的滿意度也就會(huì)相應(yīng)的大幅提高。

2.收入因素。農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格是否得到提高是決定收入因素的最重要指標(biāo)，合作社幫助其社員提高產(chǎn)品售價(jià)的能力是對(duì)收入因素影響最大的因素。當(dāng)然，幫助農(nóng)戶(hù)降低生產(chǎn)成本、提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也具有較大的影響。

3.服務(wù)因素。為合作社社員提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，提高其生產(chǎn)技能是最能體現(xiàn)服務(wù)因素的指標(biāo)。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，合作社應(yīng)該能更多的去免費(fèi)或者以較優(yōu)惠的價(jià)格出售給社員相應(yīng)的生產(chǎn)資料，突出抓生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)藏、技術(shù)指導(dǎo)等合作社的建立和發(fā)展。

4.個(gè)體因素。本研究?jī)H采用了社員對(duì)專(zhuān)業(yè)合作社的了解程度一個(gè)指標(biāo)，結(jié)果表明與最終的滿意度之間的相關(guān)關(guān)系并不顯著。另外，我們也對(duì)農(nóng)戶(hù)文化水平這一要素進(jìn)行了單因素方差分析，結(jié)果表明其對(duì)總體滿意度的影響并不顯著。

（三）相關(guān)建議

1.建議政府要更加注重相應(yīng)政策的出臺(tái)與宣傳，讓更多的農(nóng)戶(hù)了解到這些政策，以以增加農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的社員數(shù)量，提升現(xiàn)有社員對(duì)合作社的總體滿意度。

2.合作社應(yīng)該更多的去幫助那些收入低的社員，增加其來(lái)自農(nóng)產(chǎn)品的收入。如合作社可以建立起屬于自己合作社的原產(chǎn)地品牌，利用品牌效應(yīng)來(lái)提升農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值，從而不斷增加社員的收入。

3.在服務(wù)方面，協(xié)調(diào)農(nóng)技等部門(mén)更多的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，增加社員的生產(chǎn)技術(shù)，讓社員對(duì)生產(chǎn)更好的農(nóng)產(chǎn)品更有信心。同時(shí)，合作社也應(yīng)該盡可能幫助解決農(nóng)產(chǎn)品后期的加工、儲(chǔ)藏等，以不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1] Peter Osterberg，Karin Hakelius，Jerker Nilsson.Members' Perception of their Participation in the Governance of Cooperatives：The Key

to Trust and Commitment in Agricultural Cooperatives，2007，（5）.

[2] Thomas W.Gray，Charles A.Kraenzle.Member Participation in Agricultural Cooperatives：A Regression and Scale Analysis[D].U.S.Department

of Agriculture Rural Business-Cooperative Service，1998.

[3] 郭紅東，樓棟，等.影響農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社成長(zhǎng)的因素分析——基于浙江省部分農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的調(diào)查[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，2009，（8）.

[4] 孫亞范，余海鵬，社員認(rèn)知、利益需求與農(nóng)民合作的制度安排分析——基于江蘇的調(diào)研數(shù)據(jù)[J].南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，

2011，（2）.

[5] 牛西平.農(nóng)戶(hù)參與農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的意愿及其滿意度分析[D].西安：西北大學(xué)，2011.

[6] 邵科.農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員參與行為研究[D].杭州：浙江大學(xué)，2012.

[責(zé)任編輯 柯 黎]endprint

F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F(xiàn)4政府因素對(duì)Y滿意度影響最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常顯著，也就是說(shuō)在其他條件不變的情況下，政府對(duì)專(zhuān)業(yè)合作社的支持力度越大，社員對(duì)發(fā)展合作社的相關(guān)政策越了解，社員的滿意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F(xiàn)2 收入因素與Y滿意度之間存在正相關(guān)，F(xiàn)2對(duì)Y的影響僅次于政府因子，在同等條件下，隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)合作社的總體滿意度也會(huì)隨之升高。

F3（服務(wù)因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自變量F3與因變量Y之間存在正相關(guān)，即隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)合作社的總體滿意度也會(huì)隨之升高。

F1（個(gè)體因素）：對(duì)社員的滿意度影響相對(duì)較小，但其對(duì)社員的滿意度影響也不能忽視。其個(gè)體因素的P值為0.237，表明他的顯著性并不是很高，也就是說(shuō)當(dāng)個(gè)體因子有所提升時(shí)，其他條件不變，總體滿意度被其影響的程度并不大。

三、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

通過(guò)分析，可以發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)民合作社社員的滿意度的因素從大到小依次如下。

1.政府因素。主要表現(xiàn)是合作社社員對(duì)政府政策的了解程度。當(dāng)農(nóng)戶(hù)對(duì)政府政策了解越透徹，政府的支持力度越大，他們對(duì)合作社的滿意度也就會(huì)相應(yīng)的大幅提高。

2.收入因素。農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格是否得到提高是決定收入因素的最重要指標(biāo)，合作社幫助其社員提高產(chǎn)品售價(jià)的能力是對(duì)收入因素影響最大的因素。當(dāng)然，幫助農(nóng)戶(hù)降低生產(chǎn)成本、提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也具有較大的影響。

3.服務(wù)因素。為合作社社員提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，提高其生產(chǎn)技能是最能體現(xiàn)服務(wù)因素的指標(biāo)。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，合作社應(yīng)該能更多的去免費(fèi)或者以較優(yōu)惠的價(jià)格出售給社員相應(yīng)的生產(chǎn)資料，突出抓生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)藏、技術(shù)指導(dǎo)等合作社的建立和發(fā)展。

4.個(gè)體因素。本研究?jī)H采用了社員對(duì)專(zhuān)業(yè)合作社的了解程度一個(gè)指標(biāo)，結(jié)果表明與最終的滿意度之間的相關(guān)關(guān)系并不顯著。另外，我們也對(duì)農(nóng)戶(hù)文化水平這一要素進(jìn)行了單因素方差分析，結(jié)果表明其對(duì)總體滿意度的影響并不顯著。

（三）相關(guān)建議

1.建議政府要更加注重相應(yīng)政策的出臺(tái)與宣傳，讓更多的農(nóng)戶(hù)了解到這些政策，以以增加農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的社員數(shù)量，提升現(xiàn)有社員對(duì)合作社的總體滿意度。

2.合作社應(yīng)該更多的去幫助那些收入低的社員，增加其來(lái)自農(nóng)產(chǎn)品的收入。如合作社可以建立起屬于自己合作社的原產(chǎn)地品牌，利用品牌效應(yīng)來(lái)提升農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值，從而不斷增加社員的收入。

3.在服務(wù)方面，協(xié)調(diào)農(nóng)技等部門(mén)更多的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，增加社員的生產(chǎn)技術(shù)，讓社員對(duì)生產(chǎn)更好的農(nóng)產(chǎn)品更有信心。同時(shí)，合作社也應(yīng)該盡可能幫助解決農(nóng)產(chǎn)品后期的加工、儲(chǔ)藏等，以不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1] Peter Osterberg，Karin Hakelius，Jerker Nilsson.Members' Perception of their Participation in the Governance of Cooperatives：The Key

to Trust and Commitment in Agricultural Cooperatives，2007，（5）.

[2] Thomas W.Gray，Charles A.Kraenzle.Member Participation in Agricultural Cooperatives：A Regression and Scale Analysis[D].U.S.Department

of Agriculture Rural Business-Cooperative Service，1998.

[3] 郭紅東，樓棟，等.影響農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社成長(zhǎng)的因素分析——基于浙江省部分農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的調(diào)查[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，2009，（8）.

[4] 孫亞范，余海鵬，社員認(rèn)知、利益需求與農(nóng)民合作的制度安排分析——基于江蘇的調(diào)研數(shù)據(jù)[J].南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，

2011，（2）.

[5] 牛西平.農(nóng)戶(hù)參與農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的意愿及其滿意度分析[D].西安：西北大學(xué)，2011.

[6] 邵科.農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員參與行為研究[D].杭州：浙江大學(xué)，2012.

[責(zé)任編輯 柯 黎]endprint

F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F(xiàn)4政府因素對(duì)Y滿意度影響最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常顯著，也就是說(shuō)在其他條件不變的情況下，政府對(duì)專(zhuān)業(yè)合作社的支持力度越大，社員對(duì)發(fā)展合作社的相關(guān)政策越了解，社員的滿意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F(xiàn)2 收入因素與Y滿意度之間存在正相關(guān)，F(xiàn)2對(duì)Y的影響僅次于政府因子，在同等條件下，隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)合作社的總體滿意度也會(huì)隨之升高。

F3（服務(wù)因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自變量F3與因變量Y之間存在正相關(guān)，即隨著收入因子滿意度的提升，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)合作社的總體滿意度也會(huì)隨之升高。

F1（個(gè)體因素）：對(duì)社員的滿意度影響相對(duì)較小，但其對(duì)社員的滿意度影響也不能忽視。其個(gè)體因素的P值為0.237，表明他的顯著性并不是很高，也就是說(shuō)當(dāng)個(gè)體因子有所提升時(shí)，其他條件不變，總體滿意度被其影響的程度并不大。

三、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

通過(guò)分析，可以發(fā)現(xiàn)影響農(nóng)民合作社社員的滿意度的因素從大到小依次如下。

1.政府因素。主要表現(xiàn)是合作社社員對(duì)政府政策的了解程度。當(dāng)農(nóng)戶(hù)對(duì)政府政策了解越透徹，政府的支持力度越大，他們對(duì)合作社的滿意度也就會(huì)相應(yīng)的大幅提高。

2.收入因素。農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格是否得到提高是決定收入因素的最重要指標(biāo)，合作社幫助其社員提高產(chǎn)品售價(jià)的能力是對(duì)收入因素影響最大的因素。當(dāng)然，幫助農(nóng)戶(hù)降低生產(chǎn)成本、提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也具有較大的影響。

3.服務(wù)因素。為合作社社員提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，提高其生產(chǎn)技能是最能體現(xiàn)服務(wù)因素的指標(biāo)。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，合作社應(yīng)該能更多的去免費(fèi)或者以較優(yōu)惠的價(jià)格出售給社員相應(yīng)的生產(chǎn)資料，突出抓生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)藏、技術(shù)指導(dǎo)等合作社的建立和發(fā)展。

4.個(gè)體因素。本研究?jī)H采用了社員對(duì)專(zhuān)業(yè)合作社的了解程度一個(gè)指標(biāo)，結(jié)果表明與最終的滿意度之間的相關(guān)關(guān)系并不顯著。另外，我們也對(duì)農(nóng)戶(hù)文化水平這一要素進(jìn)行了單因素方差分析，結(jié)果表明其對(duì)總體滿意度的影響并不顯著。

（三）相關(guān)建議

1.建議政府要更加注重相應(yīng)政策的出臺(tái)與宣傳，讓更多的農(nóng)戶(hù)了解到這些政策，以以增加農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的社員數(shù)量，提升現(xiàn)有社員對(duì)合作社的總體滿意度。

2.合作社應(yīng)該更多的去幫助那些收入低的社員，增加其來(lái)自農(nóng)產(chǎn)品的收入。如合作社可以建立起屬于自己合作社的原產(chǎn)地品牌，利用品牌效應(yīng)來(lái)提升農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值，從而不斷增加社員的收入。

3.在服務(wù)方面，協(xié)調(diào)農(nóng)技等部門(mén)更多的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，增加社員的生產(chǎn)技術(shù)，讓社員對(duì)生產(chǎn)更好的農(nóng)產(chǎn)品更有信心。同時(shí)，合作社也應(yīng)該盡可能幫助解決農(nóng)產(chǎn)品后期的加工、儲(chǔ)藏等，以不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值。

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[責(zé)任編輯 柯 黎]endprint