摘要：鐵路事業(yè)的發(fā)展對職工的心理健康和綜合素質(zhì)提出了更高要求，鐵路施工企業(yè)人員必須要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)技能，才能從根本上適應(yīng)鐵路事業(yè)的發(fā)展變化。文章介紹了鐵路工作對鐵路施工人員心理健康的影響及其心理健康對于鐵路安全管理的重要影響，并且提出了鐵路施工人員心理健康管理的幾種途徑。

關(guān)鍵詞：職工；心理健康；綜合素質(zhì)；鐵路安全；安全管理；鐵路施工人員

中圖分類號：U298 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）34-0140-02

隨著近些年來我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高，而鐵路事業(yè)也伴隨這個機(jī)會發(fā)展壯大起來。在這個重要的轉(zhuǎn)折點上，鐵路事業(yè)在面對著新的發(fā)展形勢之下還面臨著許多問題，比如對于職工心理健康以及鐵路安全的管理問題。同時，鐵路事業(yè)的迅猛發(fā)展也的確對職工的心理健康以及綜合素質(zhì)提出了更高的要求，鐵路施工企業(yè)人員必須要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)技能，才能從根本上適應(yīng)鐵路事業(yè)的發(fā)展

變化。

1 鐵路工作對職工心理健康的影響

鐵路施工企業(yè)人員的工作本身是一種高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作方式，在這種情況下很容易導(dǎo)致職工心理上的緊張和疲勞，長此以往，就會造成鐵路施工企業(yè)人員的心理壓力過大。一旦職工的心理壓力沒有一個合適的途徑去釋放和調(diào)整，那么就會引發(fā)其情緒上的不安和煩躁。隨著近些年來我國鐵路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，鐵路施工企業(yè)人員的工作任務(wù)也越來越繁重，這種形勢給職工的心理造成了巨大影響，甚至?xí)鹨徊糠致毠さ男睦肀罎?，管理部門應(yīng)該對此現(xiàn)象給予足夠的重視。

鐵路企業(yè)對于職工的心理健康管理工作具有普遍性、各異性以及長期性。雖然心理健康的管理工作具有普遍性，但針對不同的鐵路施工人員還是會表現(xiàn)出各異性。由于每個職工在不同的時期以及不同的工作環(huán)境的影響下會產(chǎn)生不同的心理傾向，而不同年齡段、接受教育水平不同的職工也會有不同的心理特點。因此，心理健康的管理工作的具體方法需要因人而異，針對每一部門鐵路施工人員的性格特征或者是其工作內(nèi)容、工作性質(zhì)的不同，產(chǎn)生的心理壓力大小、原因都不同，應(yīng)該分別制定不同的心理健康管理制度。心理健康的管理工作不能是臨時的、短期的，它需要長期堅持并且不斷調(diào)整管理工作的方向。從實際情況出發(fā)，針對每個時期職工們表現(xiàn)出的精神狀態(tài)與工作熱情，定期地、長期地開展心理健康教育工作，有計劃、有目標(biāo)地對職工進(jìn)行心理健康教育，激發(fā)職工的工作熱情，修正職工的工作

態(tài)度。

2 鐵路施工人員的心理健康對于鐵路安全管理的重要影響

實際上，有許多基層的領(lǐng)導(dǎo)還是忽視了職工的心理健康教育，盡管這些領(lǐng)導(dǎo)都意識到了鐵路安全的重要性，卻沒有理清職工的心理健康對于鐵路安全管理的內(nèi)在影響。從根本上來說，鐵路安全的管理還是由鐵路施工企業(yè)人員來完成的，因此，加強(qiáng)職工的心理健康管理實際上就是在提升整個鐵路系統(tǒng)的安全方面的管理質(zhì)量。對于鐵路施工企業(yè)人員來說，一旦其心理過度緊張或者過于疲勞，直接就會導(dǎo)致其注意力的不集中，事故的發(fā)生率也隨之提高，這就對鐵路安全造成了威脅。鐵路施工人員保持良好的心理狀態(tài)可以保證其在工作過程中的積極性和主動性，同時，對一些要求較高的崗位來說更是需要職工在工作時保持專注和穩(wěn)定性。

同時，鐵路施工企業(yè)人員的心理健康水平對于鐵路安全有著直接的、重要的影響。從心理學(xué)的角度來說，當(dāng)人的心理健康處于一個良好的情況下，那在工作的過程中就會表現(xiàn)出一個注意力相對集中的狀態(tài)，對于工作相關(guān)事宜的發(fā)展判斷也會較為準(zhǔn)確。而對于鐵路施工建設(shè)來說，要求鐵路施工企業(yè)人員在施工的過程中必須要認(rèn)真謹(jǐn)慎、一絲不茍，同時，也必須嚴(yán)格按照相關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)來完成。因此，加強(qiáng)鐵路職工的心理健康管理對于鐵路的安全性管理有著十分緊密的聯(lián)系。

3 鐵路施工人員心理健康管理的主要途徑

鐵路施工企業(yè)人員的心理健康管理既能夠解決職工的心理問題，同時也能夠為企業(yè)營造一個和諧的、良好的工作氛圍。而對于鐵路工作來說，除了要推動自身不斷發(fā)展以滿足社會的需要和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，最基本的是保障鐵路安全。因此，加強(qiáng)職工的心理健康管理是非常必要也是非常重要的。

3.1 把握職工心理健康管理工作的方向

鐵路施工企業(yè)是由多種元素組成的整體，因此，企業(yè)的管理工作也包括了多個方面，職工的心理健康管理工作作為鐵路施工企業(yè)管理工作的一個重要方面，企業(yè)應(yīng)該給予足夠的重視。而心理健康工作不能是盲目的，也不能是一概而論的。由于心理健康工作本身具有各異性的特點，在進(jìn)行這項工作時要有針對性，這種針對性并不是指針對某個職工，而是針對某一種不良現(xiàn)象或是一種普遍的不良心理傾向。因此，要求負(fù)責(zé)心理健康工作的領(lǐng)導(dǎo)自身必須正面、積極，能夠與時俱進(jìn)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能夠準(zhǔn)確地把握員工的心理健康管理工作的方向，更好地在工作崗位發(fā)揮其作用。另外，在工作方法上也要與時俱進(jìn)。傳統(tǒng)的心理健康教育在人們心中是十分刻板的，并且，鐵路企業(yè)施工人員長期處于高壓、高強(qiáng)度的工作環(huán)境中，緊張的氛圍可能反而使鐵路施工人員心理上出現(xiàn)抵觸情緒。新時代下，對鐵路施工人員的心理健康教育方法也要進(jìn)行改革、創(chuàng)新，可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┤の缎缘?、生動的表現(xiàn)手法和表達(dá)方法，讓這種心理輔導(dǎo)成為鐵路施工人員繁重的工作之余一種休閑、放松的渠道，從而樂于接受這種心理健康教育。

3.2 掌握大多數(shù)職工的心理健康情況

心理健康工作具有普遍性，這種普遍性要求心理健康管理工作在鐵路施工企業(yè)中的進(jìn)行必須遵照大多數(shù)職工的意愿，了解大多數(shù)職工的心理健康情況，掌握并把握大多數(shù)人的心理傾向。只有掌握了大多數(shù)職工的心理健康狀況，了解其“心理亞健康”形成的原因，了解基層鐵路施工人員的心理問題所在，才能夠有針對性地去處理問題，修正其錯誤的心理傾向，以保障鐵路事業(yè)的安全運行。

3.3 構(gòu)建合理的心理健康管理制度

心理健康工作本該是企業(yè)管理工作的重點，但不得不說的是，在一些鐵路施工企業(yè)中，把職工的心理健康管理工作當(dāng)成一個形式或是僅僅走個過場，不能夠真切地開展和推進(jìn)職工心理健康管理的工作，也無法從根本上解決員工的心理健康問題，同時，也失去了心理健康教育工作的本來意義。然而，構(gòu)建合理的心理健康管理制度，則可以有效地解決這個問題。心理健康管理工作應(yīng)該明確分工，明確責(zé)任，對于工作管理以及宣傳教育等方面的工作應(yīng)該有專門的人員來負(fù)責(zé)。在管理制度的制定方面，要遵循著人性化的原則，貫徹落實“以人為本”的理念，緊緊圍繞著安全生產(chǎn)和管理的工作方向來制定相關(guān)的職工心理健康教育制度，合理地開展該項工作，定期總結(jié)和匯報，讓員工的心理健康管理工作充分落實在鐵路施工企業(yè)的基層和管理層，讓職工的心理健康狀況始終保持在一個良好的狀態(tài)。

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作者簡介：程立華（1966-），天津人，供職于通號工程局集團(tuán)有限公司天津分公司，研究方向：鐵路信號工程項目

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