隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展和責(zé)任制整體護(hù)理的深入,對(duì)護(hù)理人員素質(zhì)要求越來越高,且需要的護(hù)理人員越來越多,這樣年輕護(hù)理隊(duì)伍迅速擴(kuò)大。在新形勢(shì)下,如何對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及教育是目前護(hù)理學(xué)科探討的重要話題。尤其在兒科重癥監(jiān)護(hù)病房(PICU)集中了醫(yī)院最先進(jìn)的監(jiān)護(hù)和治療設(shè)備,護(hù)理人員處于搶救危重病人的一線,護(hù)士的素質(zhì)、護(hù)理質(zhì)量直接影響搶救成功率[1]。為了讓年輕護(hù)士盡快適應(yīng)PICU的工作環(huán)境,掌握PICU基本理論、基本技能,提高專業(yè)技術(shù),能沉著冷靜、迅速、準(zhǔn)確地采取各種搶救措施。我科于2010年針對(duì)PICU新護(hù)士采用目標(biāo)教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)果如下。
1.1 對(duì)象 2010年—2012年進(jìn)入PICU工作且年限小于3年的護(hù)士(包括輪轉(zhuǎn)護(hù)士及進(jìn)修護(hù)士)列為新護(hù)士共50人。
1.2 方法
1.2.1 培訓(xùn)方法
1.2.1.1 組織結(jié)構(gòu) 成立PICU護(hù)理培訓(xùn)管理小組,由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干組成。設(shè)總帶教老師1人,全面負(fù)責(zé)新護(hù)士的培訓(xùn)、考核、業(yè)務(wù)技術(shù)管理、教學(xué)反饋等。在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,實(shí)行總帶教老師-帶教老師-新護(hù)士三級(jí)負(fù)責(zé)制。對(duì)進(jìn)入PICU工作的新護(hù)士實(shí)行3個(gè)月3個(gè)階段的培訓(xùn),采用“一對(duì)一”帶教方式。
1.2.1.2 培訓(xùn)計(jì)劃及目標(biāo) 根據(jù)PICU??铺攸c(diǎn)及要求制訂PICU新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及目標(biāo)。①第一階段(第1個(gè)月):基本理論和基本技能培訓(xùn),要求盡快熟悉PICU工作環(huán)境、工作流程及各班次職責(zé)及病人疾病特點(diǎn);熟悉并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;培養(yǎng)病情觀察能力;熟悉護(hù)理文件書寫要求,在帶教老師指導(dǎo)下完成ICU危重護(hù)理記錄單的書寫;掌握常見的護(hù)理操作規(guī)程。②第二階段(第2個(gè)月):急救技能和專科技能培訓(xùn),要求掌握PICU患兒的搶救應(yīng)急預(yù)案;掌握危重患兒的基礎(chǔ)護(hù)理及各種疾病醫(yī)療護(hù)理知識(shí);掌握危重患兒的各種搶救配合如氣管插管配合、電除顫、心肺復(fù)蘇(CPR)的醫(yī)護(hù)配合等及血管活性藥物的配制方法;壓瘡的危險(xiǎn)因素識(shí)別及防范措施;呼吸機(jī)管道安裝及基本參數(shù)調(diào)節(jié)原則、各種管道的監(jiān)護(hù)要點(diǎn)等理論及操作方法。③第三階段(第3個(gè)月):監(jiān)護(hù)技能及臨床思維培訓(xùn),要求掌握監(jiān)護(hù)儀、各種型號(hào)呼吸機(jī)、簡(jiǎn)易呼吸器、各種型號(hào)微量泵的使用、檢修及保養(yǎng),掌握儀器設(shè)備常見報(bào)警、故障的處理辦法及監(jiān)護(hù)參數(shù)與圖像的識(shí)別與分析;能按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀書寫危重護(hù)理記錄及各種搶救記錄,護(hù)理措施做到體現(xiàn)??铺攸c(diǎn);培養(yǎng)具有良好的急救意識(shí)及重癥思維,具有綜合分析問題和解決問題的能力。
1.2.1.3 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)實(shí)施階梯式培訓(xùn) 依培訓(xùn)目標(biāo)分階段進(jìn)行,內(nèi)容由淺到深,每培訓(xùn)完一個(gè)項(xiàng)目后進(jìn)行考試,考試合格后進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí),不合格者幫助其找出原因并進(jìn)行補(bǔ)課,直至合格為止。①第一階段:進(jìn)入PICU的第1天由總帶教老師介紹科室的環(huán)境、各項(xiàng)規(guī)章制度及要求等,并進(jìn)行培訓(xùn)前的1次基礎(chǔ)理論和??撇僮鞯脑u(píng)估考核。根據(jù)評(píng)估結(jié)果由帶教老師根據(jù)新護(hù)士掌握的理論與操作技能的具體情況,制訂適合新護(hù)士發(fā)展的授課速度、方式等,因人而異進(jìn)行講解、示范,使新護(hù)士逐漸熟悉PICU工作環(huán)境、收治病人的疾病特點(diǎn)、掌握PICU護(hù)理工作程序及方法、各班職責(zé)、各項(xiàng)制度。在工作中帶教老師隨時(shí)根據(jù)不同病種患兒的病情從不同角度進(jìn)行病情觀察的內(nèi)容、疾病的有關(guān)醫(yī)療護(hù)理知識(shí)及處理方法耐心指導(dǎo),并為新護(hù)士提供實(shí)踐觀察技巧的機(jī)會(huì),有利于新護(hù)士掌握病情觀察的重點(diǎn)和各??萍膊〉奶攸c(diǎn),如格拉斯哥昏迷評(píng)分、呼吸窘迫綜合征、心力衰竭、休克、水電解質(zhì)紊亂等的觀察。要求盡快適應(yīng)PICU的工作環(huán)境及掌握病情觀察的要點(diǎn),增強(qiáng)急救意識(shí)。②第二階段:臨床操作技能是護(hù)士臨床實(shí)踐能力的重要組成部分,是專業(yè)化培訓(xùn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。而PICU患兒病情危重、變化快、各種儀器設(shè)備復(fù)雜、急救藥品種類繁多。因而我科制定了各種疾病的搶救流程,如CPR搶救流程等,各種儀器設(shè)備操作流程,如多功能心電監(jiān)護(hù)儀操作流程等及各種搶救藥物的配制方法等,把科室的各種流程裝訂成冊(cè),由專門人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),要求人人掌握并按流程進(jìn)行各項(xiàng)操作??剖覟樾伦o(hù)士提供參與搶救的機(jī)會(huì),每月組織2次專項(xiàng)操作演示,演示過程中對(duì)容易出現(xiàn)錯(cuò)漏的地方進(jìn)行反復(fù)示范,直到人人掌握操作要領(lǐng),然后分別進(jìn)行練習(xí),由護(hù)士長(zhǎng)及總帶教老師共同點(diǎn)評(píng),指出不足并提出改進(jìn)措施,然后進(jìn)行考核。帶教老師在講解實(shí)施方法的同時(shí)要注重講解操作要點(diǎn)并提出具有挑戰(zhàn)性的問題[2],提問內(nèi)容涉及??萍膊∽o(hù)理常規(guī)、搶救儀器的使用等,如:各種搶救藥物的配制方法、CPR搶救配合、呼吸機(jī)使用等。鼓勵(lì)新護(hù)士從不同角度進(jìn)行思考,增強(qiáng)參與意識(shí)。并提出在工作中遇到的問題和困難,以便老師及時(shí)解疑。初期適當(dāng)安排分管病情相對(duì)穩(wěn)定的病人,再逐步安排有挑戰(zhàn)性的工作[3],重點(diǎn)培養(yǎng)動(dòng)手操作能力和搶救配合能力。③第三階段:經(jīng)過兩個(gè)階段的培訓(xùn),新護(hù)士具備了一定的病情觀察能力及一定的急救技能,具有一定的獨(dú)立工作能力,可單獨(dú)承擔(dān)危重病人的監(jiān)護(hù)工作,全程落實(shí)危重患兒的基礎(chǔ)護(hù)理、監(jiān)護(hù)、各種監(jiān)護(hù)記錄方法、病情變化時(shí)的緊急處理原則等。并在帶教老師的指導(dǎo)下逐步掌握儀器設(shè)備常見報(bào)警、故障的處理辦法及監(jiān)護(hù)參數(shù)與圖像的識(shí)別與分析,能按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀書寫危重護(hù)理記錄,培養(yǎng)臨床應(yīng)變及重癥思維能力、溝通能力,并具有綜合分析問題和解決問題的能力。
1.2.2 評(píng)價(jià)方法 培訓(xùn)前進(jìn)行1次理論和操作評(píng)估考核,每完成一階段的培訓(xùn)帶教老師匯報(bào)培訓(xùn)情況,由護(hù)士長(zhǎng)或總帶教老師進(jìn)行理論和操作考核,以確定目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),提出教與學(xué)的改進(jìn)措施。三階段培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。理論評(píng)分由兩部分組成;兒科基礎(chǔ)知識(shí)和ICU??浦R(shí),兒科基礎(chǔ)知識(shí)占20%,ICU??浦R(shí)占80%,其中選擇題占40%,判斷題占10%,簡(jiǎn)答題占30%,病案分析占20%,總分達(dá)80%為達(dá)標(biāo)。操作考核按廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳編寫的《55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》,評(píng)分達(dá)90分為達(dá)標(biāo)。綜合測(cè)評(píng):由平時(shí)工作能力評(píng)價(jià)、搶救配合能力、護(hù)理文書、醫(yī)生評(píng)價(jià)幾方面的綜合評(píng)價(jià),總分達(dá)90分為達(dá)標(biāo)。
1.2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 運(yùn)用SPSS 16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。
表1 培訓(xùn)前后護(hù)理理論、操作、綜合考核成績(jī)比較(x±s) 分
3.1 目標(biāo)教學(xué)管理提高了PICU護(hù)士的臨床應(yīng)對(duì)能力 目標(biāo)教學(xué)是以現(xiàn)代教育理論為基礎(chǔ),以層層分解、環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)目標(biāo)為主線的一種教學(xué)模式[4,5]。由于PICU急危重癥患兒多、各種搶救儀器設(shè)備多、護(hù)理工作專業(yè)性強(qiáng),新護(hù)士剛剛邁入工作崗位,面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境往往會(huì)產(chǎn)生盲目性和無所適從感。實(shí)施目標(biāo)教學(xué)管理,使教與學(xué)雙方明確教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃,帶教工作更具有目標(biāo)性和針對(duì)性。通過3個(gè)月系統(tǒng)、全面、規(guī)范化的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋重癥監(jiān)護(hù)技術(shù)和兒科急救方面的有關(guān)知識(shí)。幫助新護(hù)士對(duì)以往知識(shí)鞏固的基礎(chǔ)上,與臨床實(shí)踐相結(jié)合。而評(píng)價(jià)對(duì)培訓(xùn)護(hù)士來說是一個(gè)再學(xué)習(xí)的過程,是一種指導(dǎo)學(xué)習(xí)的方法,能及時(shí)得到反饋[6]。我們通過每階段的考核評(píng)價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)新護(hù)士的不足,從而及時(shí)給予糾正、指導(dǎo)和重點(diǎn)強(qiáng)化,使新護(hù)士盡快適應(yīng)PICU的工作環(huán)境,掌握PICU基本理論、基本技能,提高護(hù)理專業(yè)技術(shù),掌握病情觀察方法,增強(qiáng)急救意識(shí)。
3.2 目標(biāo)教學(xué)管理提高了PICU護(hù)士??萍寄芗袄碚撝R(shí)在規(guī)范化的培訓(xùn)過程中,注重基本理論和基本技能的培訓(xùn),鞏固“三基”知識(shí),同時(shí)針對(duì)PICU專科特點(diǎn)進(jìn)行PICU??浦R(shí)和專科技能的培訓(xùn)內(nèi)容,提高了新護(hù)士的專科護(hù)理能力,使新護(hù)士熟練掌握各搶救儀器的使用、維護(hù),掌握了各種監(jiān)護(hù)參數(shù)的正常值、常見故障的排除方法等,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,及時(shí)通知醫(yī)生和有效地配合醫(yī)生進(jìn)行搶救各種危重病人,提高了危重病人的搶救成功率。
3.3 目標(biāo)教學(xué)管理有利于提高新護(hù)士的整體素質(zhì) 由于ICU特殊的工作環(huán)境,要求擔(dān)任ICU護(hù)理工作的護(hù)士必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)[7]以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)急能力。根據(jù)現(xiàn)狀構(gòu)建切實(shí)可行的目標(biāo)教學(xué)培訓(xùn)模式,采取理論與實(shí)踐并重的培訓(xùn)方式,實(shí)施理論培訓(xùn)、實(shí)踐訓(xùn)練與考核一體化管理,培養(yǎng)出一批理論水平高、綜合性分析能力強(qiáng)的PICU??谱o(hù)士。從表1可見,培訓(xùn)后護(hù)士理論知識(shí)和技能操作得分顯著高于培訓(xùn)前,說明目標(biāo)教學(xué)可提高PICU新護(hù)士的整體專業(yè)水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
[1] 許業(yè)珍,江朝光.重癥加強(qiáng)護(hù)理學(xué)[M].北京:軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出版社,2000:211-216.
[2] 蔣運(yùn)蘭,余陽,付昌萍.循證護(hù)理學(xué)教學(xué)法對(duì)護(hù)理本科生評(píng)判性思維能力的影響[J].護(hù)理學(xué)雜志,2006,21(21):1-3.
[3] 曾偉,江秀華,龍紅艷.臨床護(hù)理教學(xué)實(shí)行導(dǎo)師制的方法與效果[J].護(hù)理管理雜志,2004,4(7):38.
[4] 方慧麟.護(hù)理目標(biāo)教學(xué)臨床實(shí)習(xí)指南[M].北京:中國(guó)醫(yī)藥科技出版社,1998:6.
[5] 周小青.目標(biāo)教學(xué)法在手術(shù)室操作技能教學(xué)中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理,2012,10(9C):2579-2580.
[6] 張巖,吳海莉,尚少梅,等.臨床護(hù)理教師帶教態(tài)度及行為調(diào)查[J].護(hù)理學(xué)雜志,2008,23(1):26.
[7] 葉文琴,朱建英.現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理學(xué)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2004:401.