史文靜+沈思琪

摘要：大量研究表明，企業(yè)健康管理可以有效降低企業(yè)用人成本，提高員工的工作熱情，提高企業(yè)生產(chǎn)力，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)健康管理在國(guó)外，特別是英國(guó)、美國(guó)發(fā)展成熟，但是在我國(guó)仍處于啟蒙階段，尤其忽略了中小勞動(dòng)密集型企業(yè)員工健康管理。研究通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)檢索，并針對(duì)某地方某行業(yè)的企業(yè)健康管理現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)效益調(diào)查研究，對(duì)數(shù)據(jù)分析，分析中小勞動(dòng)密集型企業(yè)健康管理經(jīng)濟(jì)成本，為企業(yè)實(shí)施健康管理提供有力證據(jù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)健康管理；人力資源；企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672—3198（2014）21—0017—02

企業(yè)健康管理是一項(xiàng)專門(mén)針對(duì)企業(yè)團(tuán)體用戶開(kāi)發(fā)的健康服務(wù)項(xiàng)目，它基于企業(yè)員工個(gè)人健康信息，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康目標(biāo)為目的的個(gè)體化健康維護(hù)的服務(wù)過(guò)程；企業(yè)健康管理建立在現(xiàn)代生物醫(yī)療和信息化管理技術(shù)的模式上，從社會(huì)、心理、生物的角度來(lái)對(duì)企業(yè)員工的健康狀態(tài)進(jìn)行全面的健康保障服務(wù)。企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)擁有的資源進(jìn)行合理的配置和有效的使用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

1中小勞動(dòng)密集型企業(yè)實(shí)施員工健康管理的意義

健康資源是附屬在勞動(dòng)者身上的一種特殊的資源，隨著勞動(dòng)者生理、心理的變化而變動(dòng)，不直接受管理者的控制。因此，企業(yè)要想對(duì)健康資源進(jìn)行合理有效的配置，從而更有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，就必須對(duì)員工實(shí)施健康管理。大量研究表明企業(yè)健康管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。

（1）有利于提高員工的工作熱情，提高生產(chǎn)力。員工健康不僅要求身體健康、心理健康等WHO所規(guī)定的特征，還要求工作滿意。也即員工健康表現(xiàn)為員工的主觀滿意（工作滿意）和客觀滿意（身體健康、心理健康）。實(shí)證研究表明，工作滿意度對(duì)員工離職意愿有顯著的負(fù)向影響，即員工的工作滿意度越低，越傾向于離開(kāi)現(xiàn)有崗位或組織。企業(yè)建立完善的健康管理體系，為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境，定期為員工體檢，重視關(guān)心員工健康狀況等措施可以使員工感到被重視和關(guān)懷，在工作中有了歸屬感，提高了精神滿足的需求，工作熱情高漲，使員工精神飽滿的投入到工作中。波特-勞勒期望激勵(lì)模型指出，工作績(jī)效受到員工的素質(zhì)與能力、努力程度、環(huán)境制約、員工對(duì)所承擔(dān)角色理解程度等因素的影響。在其他因素基本不變的情況下，員工具備的能夠發(fā)揮的工作能力強(qiáng)、工作動(dòng)機(jī)意愿好，其工作績(jī)效一般就會(huì)高。企業(yè)進(jìn)行員工健康管理，優(yōu)化員工工作動(dòng)機(jī)，從而提高工作績(jī)效，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）有利于提高員工的身體素質(zhì)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。人力資本是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，而員工的健康狀況是人力資本的基礎(chǔ)和保障。員工在復(fù)雜的工作環(huán)境中，身體、心理健康受到不利影響都會(huì)對(duì)企業(yè)造成缺勤率、事故率的上升，從而導(dǎo)致工作質(zhì)量下降，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。完善的企業(yè)健康管理體系對(duì)員工健康的動(dòng)態(tài)管理，提高員工的身體素質(zhì)，避免員工亞健康風(fēng)險(xiǎn)，提高工作能力。

（3）降低企業(yè)人力資源成本，為企業(yè)減少不必要的開(kāi)支，以此提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。健康的真正成本是不健康的員工無(wú)法在工作上發(fā)揮最佳表現(xiàn)而造成的生產(chǎn)力下降，而不僅僅是企業(yè)員工在疾病上所支出的費(fèi)用。建立完善的企業(yè)健康管理體系，有利于降低員工醫(yī)療費(fèi)用等顯性成本，以及員工素質(zhì)下降帶來(lái)的隱性成本。企業(yè)用人成本降低，其經(jīng)濟(jì)效益自然會(huì)有所提高。

（4）減少員工流失。一方面，員工流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)崗位空缺和工作流程中斷等問(wèn)題，使相關(guān)成本上升，員工工作積極性受到影響，從而影響工作績(jī)效；另一方面，員工流失率的上升不利于企業(yè)的人力資本存量，影響企業(yè)人力資源規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的概念，企業(yè)人力資源規(guī)劃就是為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，有效的企業(yè)健康管理，可減少員工流失率，保障人力資本存量，實(shí)現(xiàn)力資源規(guī)劃。

2中小勞動(dòng)密集型企業(yè)實(shí)施員工健康管理的經(jīng)濟(jì)成本

中小企業(yè)的特點(diǎn)對(duì)于員工健康管理存在一些影響：第一，相較大型企業(yè)而言，中小企業(yè)在人力資源、資金和物質(zhì)資源方面存在不足。第二，雇主與管理者對(duì)員工健康管理的認(rèn)識(shí)水平有限。第三，小企業(yè)追求眼前利益最大化，忽視長(zhǎng)期發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃。

針對(duì)中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在人力資源、資金和物質(zhì)資源方面的不足，通過(guò)設(shè)計(jì)“中小勞動(dòng)密集型企業(yè)健康管理與成本研究的相關(guān)度問(wèn)卷”和“中小勞動(dòng)密集型企業(yè)健康管理與成本研究的相關(guān)度訪談提綱”，針對(duì)山東濰坊市為調(diào)差樣本，隨機(jī)抽取該地區(qū)內(nèi)30家屬于制造業(yè)的中小企業(yè)為樣本對(duì)象，其中中型企業(yè)（200～500人）8家、小型企業(yè)（200人以下）22家，對(duì)中小勞動(dòng)密集型企業(yè)健康管理的經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行研究。

由于企業(yè)健康管理是一項(xiàng)投資，投資周期長(zhǎng)，投資前期投入大，投資持續(xù)周期長(zhǎng)，資金流動(dòng)慢，被中小勞動(dòng)密集型企業(yè)所忽視。在中小企業(yè)中，成本管理目標(biāo)局限于降低費(fèi)用，很少?gòu)男б娼嵌瓤闯杀镜男в?，降低成本的手段也主要依靠絕對(duì)節(jié)約的方式，而不是通過(guò)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的收益。所以，可以將員工健康管理的投資進(jìn)行一個(gè)成本費(fèi)用的核算，為中小企業(yè)在員工健康管理方面的投資做一個(gè)數(shù)據(jù)性的分析，為中小企業(yè)在健康管理方面投資進(jìn)行指導(dǎo)。

首先，明確企業(yè)健康管理的內(nèi)容。企業(yè)健康管理主要包括企業(yè)員工健康檔案、企業(yè)員工健康評(píng)估系統(tǒng)、員工健康幫助系統(tǒng)、健康環(huán)境改進(jìn)系統(tǒng)、健康事故評(píng)估系統(tǒng)五個(gè)方面，主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容：

（1）企業(yè)員工健康檔案系統(tǒng)。健康檔案將員工的紙質(zhì)病歷以及員工平時(shí)生活中的點(diǎn)滴健康相關(guān)信息輸入電腦，能夠在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)信息傳遞和資源共享。企業(yè)管理者可以通過(guò)對(duì)企業(yè)員工健康狀況的統(tǒng)計(jì)分析，量身定制最為合理、有效的健康管理的最佳方案。

（2）企業(yè)員工健康評(píng)估系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)以員工健康檔案為基礎(chǔ)，對(duì)員工健康問(wèn)題進(jìn)行分析，找出危害員工健康的因素，制定員工個(gè)人和集體的健康計(jì)劃和政策，有計(jì)劃的預(yù)防疾病的產(chǎn)生和發(fā)展。主要措施可以包括職業(yè)病的預(yù)防，配備勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)工具、企業(yè)事故緊急處理體系以及事故處理的培訓(xùn)等等。endprint

（3）員工健康幫助系統(tǒng)。針對(duì)企業(yè)員工的健康狀況，定期為員工進(jìn)行體檢，包括身體和心理的體檢。配置健康管理人員、建立健康問(wèn)題咨詢中心、舉辦健康講座等活動(dòng)幫助員工進(jìn)行健康維護(hù)。

（4）健康環(huán)境改進(jìn)系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)員工健康問(wèn)題產(chǎn)生的因素，改善引起健康隱患的企業(yè)環(huán)境問(wèn)題，重新設(shè)計(jì)工作場(chǎng)所和工作行為方式，創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境，消除危機(jī)身心健康的工作環(huán)境危害因素。

（5）健康事故評(píng)估系統(tǒng)。一旦企業(yè)員工身體健康狀況發(fā)生變化，出現(xiàn)健康事故，及時(shí)評(píng)價(jià)因健康事故對(duì)員工及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，并采取相應(yīng)的對(duì)額，盡可能將健康事故對(duì)員工及企業(yè)的不利影響降到最小。

調(diào)查者通過(guò)深度訪談的方式從各個(gè)中小勞動(dòng)密集型企業(yè)的財(cái)務(wù)人員處獲得一系列關(guān)于企業(yè)健康管理成本的數(shù)據(jù)，將所有數(shù)據(jù)代入企業(yè)健康管理成本的公式，得到樣本企業(yè)在健康管理上的人均成本。

健康管理的人均成本=（企業(yè)員工健康檔案的成本+企業(yè)員工健康評(píng)估的成本+員工健康幫助的成本+健康環(huán)境改進(jìn)的成本+健康事故評(píng)估的成本）/企業(yè)的總?cè)藬?shù)

企業(yè)員工健康檔案的成本=企業(yè)組織定期體檢的成本+建立健康管理系統(tǒng)的成本（包括企業(yè)資料存檔和網(wǎng)絡(luò)資料備份）

企業(yè)員工健康評(píng)估的成本=制定健康管理計(jì)劃政策的成本+職業(yè)病的防護(hù)成本+配備勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)工具的成本+建立企業(yè)緊急緊急處理體系的成本+事故處理的培訓(xùn)成本

員工健康幫助的成本=配備健康管理人員的成本+建立健康管理咨詢中心的成本+舉辦健康管理講座等活動(dòng)的成本

健康環(huán)境改進(jìn)的成本=企業(yè)為了提高員工健康狀況建立的休閑場(chǎng)所的成本（比如，閱覽室、吸煙室、按摩室、上網(wǎng)室、咖啡室等等）

健康事故評(píng)估的成本=企業(yè)用于提高員工滿意度的成本（包括主觀滿意和客觀滿意）

過(guò)程如下：

第一，研讀與整理文獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的研讀與整理，本文擬定企業(yè)員工健康管理成本體系的指標(biāo)。因此，文獻(xiàn)研讀與整理是基礎(chǔ)。

第二，發(fā)放及回收問(wèn)卷。將擬定的企業(yè)員工健康管理成本體系的指標(biāo)設(shè)計(jì)成問(wèn)卷形式發(fā)放給山東省濰坊市內(nèi)隨機(jī)的20家中小勞動(dòng)密集型企業(yè)的中高層管理人員，問(wèn)卷填寫(xiě)后再回收問(wèn)卷。

第三，處理問(wèn)卷結(jié)果。整理20份中小勞動(dòng)密集型企業(yè)員工健康管理的成本調(diào)查問(wèn)卷，有效問(wèn)卷10份。

本研究的企業(yè)員工健康管理成本體系是通過(guò)大量文獻(xiàn)搜集、分析、整理來(lái)構(gòu)建的。表1是問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)整理結(jié)果。

觀察表1，可以看到樣本企業(yè)的健康管理已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，企業(yè)愿意在員工健康評(píng)估方面付出一定的經(jīng)濟(jì)成本，員工健康檔案方面次之，最不愿意在健康事故評(píng)估方面付出成本，健康幫助方面次之。但是，仍有企業(yè)在健康管理方面零成本。

結(jié)合本次調(diào)查的訪談問(wèn)卷，可以做出一定判斷：絕大多數(shù)的中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康評(píng)估方面付出成本是國(guó)家在社會(huì)保障方面政策的強(qiáng)制原因和員工對(duì)于自身健康的重視原因；大部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在員工健康檔案方面付出成本是性價(jià)比高（即付出較低的經(jīng)濟(jì)成本獲得較大的員工滿意度，社會(huì)影響，企業(yè)的正面形象等）；沒(méi)有中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康事故評(píng)估方面付出任何經(jīng)濟(jì)成本是減輕成本開(kāi)支的原因和企業(yè)主忽視健康事故評(píng)估的原因；小部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康環(huán)境幫助方面付出成本是對(duì)企業(yè)內(nèi)某些人員的關(guān)心原因；一部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康環(huán)境改進(jìn)方面付出成本是企業(yè)主的面子原因。

1：?jiǎn)T工健康管理檔案的人均成本；

2：?jiǎn)T工健康評(píng)估的人均成本；

3：?jiǎn)T工健康幫助的人均成本；

4：健康環(huán)境改進(jìn)的人均成本；

5：健康事故評(píng)估的人均成本。

綜合數(shù)據(jù)，可以看到中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康環(huán)境改進(jìn)方面付出的平均人均成本最高，在健康事故評(píng)估方面付出的平均人均成本最低，為0。

綜上所述，中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康管理方面需要投入人力、物力、財(cái)力的具體項(xiàng)目包括五種：企業(yè)員工健康檔案的成本、企業(yè)員工健康評(píng)估的成本、員工健康幫助的成本、健康環(huán)境改進(jìn)的成本、健康事故評(píng)估的成本。本文的研究成果是：第一，界定了企業(yè)健康管理的內(nèi)容；第二，構(gòu)建了企業(yè)健康管理成本指標(biāo)；第三，運(yùn)用企業(yè)健康管理成本指標(biāo)體系對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得到我國(guó)目前中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康管理方面的人均成本。

本文有很多創(chuàng)新點(diǎn)：首先，本次科研選題具有創(chuàng)新性，把企業(yè)健康管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái)，并找出其相關(guān)度；其次，研究?jī)?nèi)容對(duì)企業(yè)健康管理成本計(jì)算設(shè)計(jì)比較科學(xué)；最后，本次科研的可行性很強(qiáng)，對(duì)提高中小勞動(dòng)密集型企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

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[7]郭欣禹.做好企業(yè)健康管理 讓員工健康體面地勞動(dòng)[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2011，（03）.endprint

（3）員工健康幫助系統(tǒng)。針對(duì)企業(yè)員工的健康狀況，定期為員工進(jìn)行體檢，包括身體和心理的體檢。配置健康管理人員、建立健康問(wèn)題咨詢中心、舉辦健康講座等活動(dòng)幫助員工進(jìn)行健康維護(hù)。

（4）健康環(huán)境改進(jìn)系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)員工健康問(wèn)題產(chǎn)生的因素，改善引起健康隱患的企業(yè)環(huán)境問(wèn)題，重新設(shè)計(jì)工作場(chǎng)所和工作行為方式，創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境，消除危機(jī)身心健康的工作環(huán)境危害因素。

（5）健康事故評(píng)估系統(tǒng)。一旦企業(yè)員工身體健康狀況發(fā)生變化，出現(xiàn)健康事故，及時(shí)評(píng)價(jià)因健康事故對(duì)員工及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，并采取相應(yīng)的對(duì)額，盡可能將健康事故對(duì)員工及企業(yè)的不利影響降到最小。

調(diào)查者通過(guò)深度訪談的方式從各個(gè)中小勞動(dòng)密集型企業(yè)的財(cái)務(wù)人員處獲得一系列關(guān)于企業(yè)健康管理成本的數(shù)據(jù)，將所有數(shù)據(jù)代入企業(yè)健康管理成本的公式，得到樣本企業(yè)在健康管理上的人均成本。

健康管理的人均成本=（企業(yè)員工健康檔案的成本+企業(yè)員工健康評(píng)估的成本+員工健康幫助的成本+健康環(huán)境改進(jìn)的成本+健康事故評(píng)估的成本）/企業(yè)的總?cè)藬?shù)

企業(yè)員工健康檔案的成本=企業(yè)組織定期體檢的成本+建立健康管理系統(tǒng)的成本（包括企業(yè)資料存檔和網(wǎng)絡(luò)資料備份）

企業(yè)員工健康評(píng)估的成本=制定健康管理計(jì)劃政策的成本+職業(yè)病的防護(hù)成本+配備勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)工具的成本+建立企業(yè)緊急緊急處理體系的成本+事故處理的培訓(xùn)成本

員工健康幫助的成本=配備健康管理人員的成本+建立健康管理咨詢中心的成本+舉辦健康管理講座等活動(dòng)的成本

健康環(huán)境改進(jìn)的成本=企業(yè)為了提高員工健康狀況建立的休閑場(chǎng)所的成本（比如，閱覽室、吸煙室、按摩室、上網(wǎng)室、咖啡室等等）

健康事故評(píng)估的成本=企業(yè)用于提高員工滿意度的成本（包括主觀滿意和客觀滿意）

過(guò)程如下：

第一，研讀與整理文獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的研讀與整理，本文擬定企業(yè)員工健康管理成本體系的指標(biāo)。因此，文獻(xiàn)研讀與整理是基礎(chǔ)。

第二，發(fā)放及回收問(wèn)卷。將擬定的企業(yè)員工健康管理成本體系的指標(biāo)設(shè)計(jì)成問(wèn)卷形式發(fā)放給山東省濰坊市內(nèi)隨機(jī)的20家中小勞動(dòng)密集型企業(yè)的中高層管理人員，問(wèn)卷填寫(xiě)后再回收問(wèn)卷。

第三，處理問(wèn)卷結(jié)果。整理20份中小勞動(dòng)密集型企業(yè)員工健康管理的成本調(diào)查問(wèn)卷，有效問(wèn)卷10份。

本研究的企業(yè)員工健康管理成本體系是通過(guò)大量文獻(xiàn)搜集、分析、整理來(lái)構(gòu)建的。表1是問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)整理結(jié)果。

觀察表1，可以看到樣本企業(yè)的健康管理已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，企業(yè)愿意在員工健康評(píng)估方面付出一定的經(jīng)濟(jì)成本，員工健康檔案方面次之，最不愿意在健康事故評(píng)估方面付出成本，健康幫助方面次之。但是，仍有企業(yè)在健康管理方面零成本。

結(jié)合本次調(diào)查的訪談問(wèn)卷，可以做出一定判斷：絕大多數(shù)的中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康評(píng)估方面付出成本是國(guó)家在社會(huì)保障方面政策的強(qiáng)制原因和員工對(duì)于自身健康的重視原因；大部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在員工健康檔案方面付出成本是性價(jià)比高（即付出較低的經(jīng)濟(jì)成本獲得較大的員工滿意度，社會(huì)影響，企業(yè)的正面形象等）；沒(méi)有中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康事故評(píng)估方面付出任何經(jīng)濟(jì)成本是減輕成本開(kāi)支的原因和企業(yè)主忽視健康事故評(píng)估的原因；小部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康環(huán)境幫助方面付出成本是對(duì)企業(yè)內(nèi)某些人員的關(guān)心原因；一部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康環(huán)境改進(jìn)方面付出成本是企業(yè)主的面子原因。

1：?jiǎn)T工健康管理檔案的人均成本；

2：?jiǎn)T工健康評(píng)估的人均成本；

3：?jiǎn)T工健康幫助的人均成本；

4：健康環(huán)境改進(jìn)的人均成本；

5：健康事故評(píng)估的人均成本。

綜合數(shù)據(jù)，可以看到中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康環(huán)境改進(jìn)方面付出的平均人均成本最高，在健康事故評(píng)估方面付出的平均人均成本最低，為0。

綜上所述，中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康管理方面需要投入人力、物力、財(cái)力的具體項(xiàng)目包括五種：企業(yè)員工健康檔案的成本、企業(yè)員工健康評(píng)估的成本、員工健康幫助的成本、健康環(huán)境改進(jìn)的成本、健康事故評(píng)估的成本。本文的研究成果是：第一，界定了企業(yè)健康管理的內(nèi)容；第二，構(gòu)建了企業(yè)健康管理成本指標(biāo)；第三，運(yùn)用企業(yè)健康管理成本指標(biāo)體系對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得到我國(guó)目前中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康管理方面的人均成本。

本文有很多創(chuàng)新點(diǎn)：首先，本次科研選題具有創(chuàng)新性，把企業(yè)健康管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái)，并找出其相關(guān)度；其次，研究?jī)?nèi)容對(duì)企業(yè)健康管理成本計(jì)算設(shè)計(jì)比較科學(xué)；最后，本次科研的可行性很強(qiáng)，對(duì)提高中小勞動(dòng)密集型企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

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（3）員工健康幫助系統(tǒng)。針對(duì)企業(yè)員工的健康狀況，定期為員工進(jìn)行體檢，包括身體和心理的體檢。配置健康管理人員、建立健康問(wèn)題咨詢中心、舉辦健康講座等活動(dòng)幫助員工進(jìn)行健康維護(hù)。

（4）健康環(huán)境改進(jìn)系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)員工健康問(wèn)題產(chǎn)生的因素，改善引起健康隱患的企業(yè)環(huán)境問(wèn)題，重新設(shè)計(jì)工作場(chǎng)所和工作行為方式，創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境，消除危機(jī)身心健康的工作環(huán)境危害因素。

（5）健康事故評(píng)估系統(tǒng)。一旦企業(yè)員工身體健康狀況發(fā)生變化，出現(xiàn)健康事故，及時(shí)評(píng)價(jià)因健康事故對(duì)員工及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，并采取相應(yīng)的對(duì)額，盡可能將健康事故對(duì)員工及企業(yè)的不利影響降到最小。

調(diào)查者通過(guò)深度訪談的方式從各個(gè)中小勞動(dòng)密集型企業(yè)的財(cái)務(wù)人員處獲得一系列關(guān)于企業(yè)健康管理成本的數(shù)據(jù)，將所有數(shù)據(jù)代入企業(yè)健康管理成本的公式，得到樣本企業(yè)在健康管理上的人均成本。

健康管理的人均成本=（企業(yè)員工健康檔案的成本+企業(yè)員工健康評(píng)估的成本+員工健康幫助的成本+健康環(huán)境改進(jìn)的成本+健康事故評(píng)估的成本）/企業(yè)的總?cè)藬?shù)

企業(yè)員工健康檔案的成本=企業(yè)組織定期體檢的成本+建立健康管理系統(tǒng)的成本（包括企業(yè)資料存檔和網(wǎng)絡(luò)資料備份）

企業(yè)員工健康評(píng)估的成本=制定健康管理計(jì)劃政策的成本+職業(yè)病的防護(hù)成本+配備勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)工具的成本+建立企業(yè)緊急緊急處理體系的成本+事故處理的培訓(xùn)成本

員工健康幫助的成本=配備健康管理人員的成本+建立健康管理咨詢中心的成本+舉辦健康管理講座等活動(dòng)的成本

健康環(huán)境改進(jìn)的成本=企業(yè)為了提高員工健康狀況建立的休閑場(chǎng)所的成本（比如，閱覽室、吸煙室、按摩室、上網(wǎng)室、咖啡室等等）

健康事故評(píng)估的成本=企業(yè)用于提高員工滿意度的成本（包括主觀滿意和客觀滿意）

過(guò)程如下：

第一，研讀與整理文獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的研讀與整理，本文擬定企業(yè)員工健康管理成本體系的指標(biāo)。因此，文獻(xiàn)研讀與整理是基礎(chǔ)。

第二，發(fā)放及回收問(wèn)卷。將擬定的企業(yè)員工健康管理成本體系的指標(biāo)設(shè)計(jì)成問(wèn)卷形式發(fā)放給山東省濰坊市內(nèi)隨機(jī)的20家中小勞動(dòng)密集型企業(yè)的中高層管理人員，問(wèn)卷填寫(xiě)后再回收問(wèn)卷。

第三，處理問(wèn)卷結(jié)果。整理20份中小勞動(dòng)密集型企業(yè)員工健康管理的成本調(diào)查問(wèn)卷，有效問(wèn)卷10份。

本研究的企業(yè)員工健康管理成本體系是通過(guò)大量文獻(xiàn)搜集、分析、整理來(lái)構(gòu)建的。表1是問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)整理結(jié)果。

觀察表1，可以看到樣本企業(yè)的健康管理已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，企業(yè)愿意在員工健康評(píng)估方面付出一定的經(jīng)濟(jì)成本，員工健康檔案方面次之，最不愿意在健康事故評(píng)估方面付出成本，健康幫助方面次之。但是，仍有企業(yè)在健康管理方面零成本。

結(jié)合本次調(diào)查的訪談問(wèn)卷，可以做出一定判斷：絕大多數(shù)的中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康評(píng)估方面付出成本是國(guó)家在社會(huì)保障方面政策的強(qiáng)制原因和員工對(duì)于自身健康的重視原因；大部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在員工健康檔案方面付出成本是性價(jià)比高（即付出較低的經(jīng)濟(jì)成本獲得較大的員工滿意度，社會(huì)影響，企業(yè)的正面形象等）；沒(méi)有中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康事故評(píng)估方面付出任何經(jīng)濟(jì)成本是減輕成本開(kāi)支的原因和企業(yè)主忽視健康事故評(píng)估的原因；小部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康環(huán)境幫助方面付出成本是對(duì)企業(yè)內(nèi)某些人員的關(guān)心原因；一部分中小勞動(dòng)密集型企業(yè)愿意在健康環(huán)境改進(jìn)方面付出成本是企業(yè)主的面子原因。

1：?jiǎn)T工健康管理檔案的人均成本；

2：?jiǎn)T工健康評(píng)估的人均成本；

3：?jiǎn)T工健康幫助的人均成本；

4：健康環(huán)境改進(jìn)的人均成本；

5：健康事故評(píng)估的人均成本。

綜合數(shù)據(jù)，可以看到中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康環(huán)境改進(jìn)方面付出的平均人均成本最高，在健康事故評(píng)估方面付出的平均人均成本最低，為0。

綜上所述，中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康管理方面需要投入人力、物力、財(cái)力的具體項(xiàng)目包括五種：企業(yè)員工健康檔案的成本、企業(yè)員工健康評(píng)估的成本、員工健康幫助的成本、健康環(huán)境改進(jìn)的成本、健康事故評(píng)估的成本。本文的研究成果是：第一，界定了企業(yè)健康管理的內(nèi)容；第二，構(gòu)建了企業(yè)健康管理成本指標(biāo)；第三，運(yùn)用企業(yè)健康管理成本指標(biāo)體系對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得到我國(guó)目前中小勞動(dòng)密集型企業(yè)在健康管理方面的人均成本。

本文有很多創(chuàng)新點(diǎn)：首先，本次科研選題具有創(chuàng)新性，把企業(yè)健康管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái)，并找出其相關(guān)度；其次，研究?jī)?nèi)容對(duì)企業(yè)健康管理成本計(jì)算設(shè)計(jì)比較科學(xué)；最后，本次科研的可行性很強(qiáng)，對(duì)提高中小勞動(dòng)密集型企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。

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