關(guān)鍵詞：研究型圖書館；知識(shí)管理；特色職能

摘要：文章介紹了研究型圖書館的發(fā)展理念和特色職能，重點(diǎn)闡述了未來研究型圖書館知識(shí)管理策略的構(gòu)建。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）09-0043-03

作者簡(jiǎn)介：杜成軍（1971-），黃淮學(xué)院圖書館館員。1高校發(fā)展研究型圖書館的必要性

高等院校作為新興知識(shí)的主要產(chǎn)出地與國(guó)家的科研重地，肩負(fù)著知識(shí)與科技創(chuàng)新的任務(wù)，這就決定了高校圖書館與公共圖書館的本質(zhì)差異。高校圖書館一方面要作為教師學(xué)生資料查詢、圖書借閱等的服務(wù)載體，另一方面在提高學(xué)?？茖W(xué)研究水平上發(fā)揮先導(dǎo)性作用。其服務(wù)性質(zhì)也決定了圖書館向研究型發(fā)展，沒有研究就很難面向社會(huì)發(fā)揮高校創(chuàng)新性服務(wù)大眾的社會(huì)責(zé)任。有學(xué)者曾明確指出：“研究型圖書館是為某一系列學(xué)科或某一個(gè)學(xué)科提供或收藏所需文獻(xiàn)資料的圖書館，其特點(diǎn)是所收集的文獻(xiàn)資料比其他圖書館專深，并為研究者提供種種便于研究的條件，包括提供有關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)信息及開展相關(guān)咨詢服務(wù)工作。”另外，高等院校需要保證知識(shí)自主，只是憑借以往建設(shè)與知識(shí)積累過程中有限的文獻(xiàn)資料、圖書等是遠(yuǎn)不能滿足的。只有進(jìn)行知識(shí)自主創(chuàng)新，才能為圖書館信息資源增添新鮮的血液，增強(qiáng)圖書館的特色性和源頭性，在服務(wù)中占據(jù)主動(dòng)地位。

美國(guó)康奈爾大學(xué)圖書館首先開創(chuàng)了科研型圖書館的發(fā)展道路，鼓勵(lì)圖書館科研活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)圖書館向研究型發(fā)展。清華大學(xué)圖書館的劉桂林館長(zhǎng)提出世界一流大學(xué)圖書館其本質(zhì)特征就是研究型圖書館。1995年，清華大學(xué)圖書館將“建設(shè)一個(gè)與世界一流大學(xué)相適應(yīng)的，研究型、電子化、開放文明的大學(xué)圖書館”明確定位為發(fā)展目標(biāo)。因此，針對(duì)圖書館的服務(wù)機(jī)制，將信息服務(wù)列為圖書館科研創(chuàng)新的一個(gè)課題，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，這是高等院校圖書館提升競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。

作為高校對(duì)外交流的一個(gè)窗口，高校圖書館在整個(gè)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中還有著一項(xiàng)重要的職能，那就是圖書館的科研投入和知識(shí)創(chuàng)新能力成為了衡量學(xué)校實(shí)力的一項(xiàng)指標(biāo)。因此，高校圖書館可以通過科研實(shí)踐促進(jìn)研究性水平的提高，從而有必要積極參與到學(xué)校各級(jí)科研單位、校外合作機(jī)構(gòu)的研究當(dāng)中。

2高校發(fā)展研究型圖書館的內(nèi)涵

研究型圖書館最早出現(xiàn)在美國(guó)圖書館，源于企業(yè)的管理手段，將企業(yè)中戰(zhàn)略管理的思想引入到對(duì)研究型圖書館的管理中，逐漸演變?yōu)閷?duì)知識(shí)服務(wù)與科學(xué)研討的策略，經(jīng)過不斷地發(fā)展，影響到了其他國(guó)家。研究型圖書館也是我國(guó)未來圖書館的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行創(chuàng)新是研究型圖書館競(jìng)爭(zhēng)的核心手段，美國(guó)的圖書館學(xué)家Martin認(rèn)為未來圖書館的服務(wù)方向?qū)?huì)是知識(shí)服務(wù)的集合，以全新的學(xué)科結(jié)構(gòu)為用戶提供有質(zhì)量的服務(wù)。發(fā)展至今，其核心理念主要包含以下幾個(gè)方面：①加強(qiáng)為用戶和研究者服務(wù)的水平。以“用戶需求”為出發(fā)點(diǎn)，打造功能強(qiáng)大、具有實(shí)踐意義的科技圖書館。②建設(shè)以科研知識(shí)為主的館藏和網(wǎng)絡(luò)資源。③關(guān)注信息資源素養(yǎng)的教育，擴(kuò)展研究型圖書館的功能，將圖書館建設(shè)成為一個(gè)實(shí)體場(chǎng)所。

3研究型圖書館的特色職能

研究型圖書館具有以下特征：有一定數(shù)量的知識(shí)組織管理方面的專家；有研究型讀者或用戶參與知識(shí)組織管理；有參與學(xué)術(shù)研究、應(yīng)用研究、知識(shí)創(chuàng)新前期勞動(dòng)的高強(qiáng)度的知識(shí)組織能力。根據(jù)其具有的特征，研究型圖書館被賦予其專有的職能。具體來講，其中包括知識(shí)組織管理的研究、用戶積極參與研究等。

3.1知識(shí)組織管理的研究

研究型圖書館的知識(shí)管理應(yīng)遵循創(chuàng)新、人本、開放、激勵(lì)、協(xié)作、共享的原則，圖書館的知識(shí)管理作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代集信息創(chuàng)造性、動(dòng)態(tài)性于一體的宏觀價(jià)值體現(xiàn)，既是對(duì)傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)組織與管理的拓展，也是將圖書館推向市場(chǎng)的有效途徑。知識(shí)管理會(huì)使圖書館在以往編碼、文獻(xiàn)描述、借閱、歸檔職能基礎(chǔ)上，主動(dòng)向參與知識(shí)創(chuàng)新與發(fā)展、交流學(xué)術(shù)研究與合作的方向發(fā)展。隨著圖書館知識(shí)組織管理能力的提升，圖書館將由傳統(tǒng)附屬、后勤部門，躍升為與研究院所同等的具備知識(shí)前沿探索能力的部門，甚至在豐富的信息資源基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)超越，轉(zhuǎn)而為其他研究部門提供指導(dǎo)性或方向性研究路徑。另外，隨著信息量的極速增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的圖書館信息管理已難以滿足現(xiàn)實(shí)需要，圖書館只有從知識(shí)管理入手，探索有效的知識(shí)管理模式，才能保障復(fù)雜多元的信息服務(wù)質(zhì)量。

杜成軍：高校圖書館向研究型圖書館轉(zhuǎn)型探析杜成軍：高校圖書館向研究型圖書館轉(zhuǎn)型探析3.2科研調(diào)度管理的研究

科研調(diào)度是未來研究型圖書館發(fā)展的重要內(nèi)容之一。為了滿足研究者的需求，2000年，美國(guó)康奈爾大學(xué)圖書館創(chuàng)建了第一個(gè)免費(fèi)的在線出版物科研成果與交流的平臺(tái)，隨后杜克大學(xué)加入，并在世界范圍內(nèi)帶動(dòng)了科研項(xiàng)目的發(fā)展。借鑒美國(guó)的發(fā)展過程，注重對(duì)科研問題的引導(dǎo)，關(guān)注科研問題的解決方法，對(duì)科研的題目進(jìn)行創(chuàng)新，保證與時(shí)代熱點(diǎn)和國(guó)際趨勢(shì)相聯(lián)系，堅(jiān)持“以問題提出為驅(qū)動(dòng)”“以問題需求為驅(qū)動(dòng)”的原則和立場(chǎng)，使研究型圖書館的發(fā)展和科研調(diào)度的發(fā)展緊密結(jié)合，建立科學(xué)的選題框架，以邏輯思維、創(chuàng)新方法和理論背景為基礎(chǔ)。

3.3用戶積極參與的研究

研究型圖書館發(fā)展的最終落腳點(diǎn)還是服務(wù)社會(huì)和讀者。因此，其特色職能表現(xiàn)在整合用戶資源，實(shí)現(xiàn)用戶參與研究。研究型圖書館的服務(wù)群體在研究層次上極為豐富，讓不同層次的用戶直接參與圖書館的研究，可大大拓寬圖書館的自身研究視野，尋找到更多、更符合實(shí)際需求的研究突破口。比如，在信息篩選研究中，僅憑圖書館的工作人員從信息技術(shù)學(xué)、情報(bào)學(xué)的角度，不能很好地詮釋專業(yè)學(xué)科，這樣不利于建立有效的搜索引擎，如果通過用戶參與圖書館自身信息建設(shè)研究，能夠有的放矢地進(jìn)行關(guān)鍵詞庫研究，提高研究質(zhì)量和成果轉(zhuǎn)化速度。

4研究型圖書館的知識(shí)管理策略

4.1制定知識(shí)管理的發(fā)展定位

知識(shí)管理是研究型圖書館發(fā)展的主要內(nèi)容，對(duì)其準(zhǔn)確定位是圖書館實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)的指南。定位要立足研究型圖書館的社會(huì)特色功能，保證切實(shí)可行和可持續(xù)發(fā)展的基本策略方針。要以用戶需求為中心，以知識(shí)服務(wù)為主導(dǎo)，以創(chuàng)新思維為動(dòng)力，加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目的研究。知識(shí)管理的范圍較廣，而對(duì)圖紙知識(shí)、數(shù)字資源、科研項(xiàng)目等清晰的定位是發(fā)展的前提條件。信息化資源的發(fā)展是研究型圖書館知識(shí)管理的發(fā)展保障，公共信息資源、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化逐漸一體，科學(xué)規(guī)范的知識(shí)整合和研究實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，成為了知識(shí)管理的主導(dǎo)方向。正確的定位要求為：首先，要對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行深度了解，研究知識(shí)管理在研究型圖書館中的作用。其次，全面評(píng)價(jià)研究型圖書館的基本情況，對(duì)管理上的弊端進(jìn)行調(diào)查。endprint

4.2創(chuàng)新知識(shí)管理的服務(wù)模式

知識(shí)管理服務(wù)模式的運(yùn)行包括多個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)研究型圖書館制定的定位，推行相應(yīng)的服務(wù)模式，明確管理手段，構(gòu)建完整的內(nèi)在管理體系。在未來研究型圖書館知識(shí)管理的服務(wù)模式中，實(shí)體場(chǎng)所服務(wù)空間的出現(xiàn)是一大創(chuàng)新。鑒于美國(guó)高校建立信息共享空間的經(jīng)驗(yàn)，北京大學(xué)對(duì)圖書館進(jìn)行改造：研討室空間可擴(kuò)展伸縮，服務(wù)設(shè)備可移動(dòng)，被稱為“變形金剛”式的服務(wù)模式。這種創(chuàng)新模式打破了傳統(tǒng)的知識(shí)管理固有的思維形式，在發(fā)展中更加注重“以人為核心”的理念。

4.3遵守知識(shí)管理的四大原則

因研究型圖書館發(fā)展的特殊性，在對(duì)知識(shí)管理時(shí)，要遵守其發(fā)展原則。①知識(shí)共享原則。研究型圖書館的知識(shí)具有不可獨(dú)占性和創(chuàng)新共享性，應(yīng)最大限度提高利用率，為使用者帶來更多效益。②開發(fā)協(xié)作原則?？蒲械倪^程是團(tuán)隊(duì)共同參與的過程，應(yīng)集中眾多人的智慧，挖掘創(chuàng)新型知識(shí)，提高應(yīng)變能力和思考能力。③激勵(lì)創(chuàng)新原則。建立知識(shí)管理中相應(yīng)的激勵(lì)制度，包括“知識(shí)運(yùn)行機(jī)制”“知識(shí)績(jī)效機(jī)制”，把握創(chuàng)新的管理核心，以發(fā)展的眼光適應(yīng)時(shí)代的需要，突出研究型圖書館靈活性和開放性的特點(diǎn)。④層次管理原則。知識(shí)管理主要分為三個(gè)層次，首先是對(duì)信息資源的查找、收集、儲(chǔ)存、管理和利用，通過分析得到最終的結(jié)果。其次，對(duì)用戶的宣傳、推廣和傳遞，分別以價(jià)值、共享、創(chuàng)造為推廣原則。最后，使知識(shí)管理商品化，轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)權(quán)和資本的管理。

4.4打造知識(shí)管理的新型制度

知識(shí)管理的制度不同于服務(wù)型圖書館的管理方式，它注重將學(xué)科館員制度具體化、專業(yè)化，利用現(xiàn)代科技，開展深入的知識(shí)服務(wù)，提供多種樣式的咨詢服務(wù)；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的推廣和宣傳，建立在線的聯(lián)機(jī)服務(wù)系統(tǒng)；倡導(dǎo)設(shè)立專門的科研數(shù)據(jù)的管理制度，與外國(guó)的數(shù)據(jù)庫保持密切聯(lián)系。首先，要真正做到知識(shí)管理與研究型圖書館的融合，利用“管理績(jī)效”的評(píng)定系統(tǒng)評(píng)判粘合度與符合度。其次，發(fā)展采購(gòu)式的知識(shí)管理制度，根據(jù)研究型圖書館的具體情況和需求，引進(jìn)新型的采購(gòu)模式，滿足用戶個(gè)性化需求。除此之外，要不斷完善發(fā)展體系，隨著時(shí)代的變化提升質(zhì)量。

在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字發(fā)展環(huán)境下，傳統(tǒng)圖書館正在經(jīng)歷著由服務(wù)型圖書館向科研技術(shù)圖書館轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，高校圖書館在獲取信息的快捷性上以及資源整合的規(guī)范性上具有極大的優(yōu)勢(shì)，整合科研力量將特色館藏加工為自有資源，進(jìn)行專門化知識(shí)管理，將大大提升圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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（編校：周雪芹）endprint