宋瑤瑤 宋慶偉 白曉東 王慧靜
在激烈的市場競爭中,企業(yè)要想立于不敗之地就必須加強(qiáng)品牌管理,以樹立企業(yè)的核心競爭力。該文探討了企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和普遍存在的幾個品牌經(jīng)營的誤區(qū),進(jìn)而提出了樹立國有品牌及提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑,同時指出只有科學(xué)的進(jìn)行品牌化經(jīng)營才能樹立企業(yè)良好的形象。
一、品牌的含義
品牌一詞起源于古挪威文字,在英語中是燃燒的木頭、印記、標(biāo)記的意思。關(guān)于品牌的定義劃分的界定不同定義也不同,營銷學(xué)之父菲利普.科特勒將品牌定義為:品牌是一種名稱、名詞、符號或者設(shè)計,傳達(dá)了它的價值、文化和個性。品牌能讓消費者長久記憶,是一種無形的資產(chǎn)。
二、品牌對于企業(yè)發(fā)展的影響與作用
影響。沒有品牌的產(chǎn)品是沒有競爭力的。產(chǎn)品不會自己開口說話,不會為自己代言,品牌卻賦予產(chǎn)品意義與目的。品牌是觸摸不到的東西,但是品牌能保持顧客與產(chǎn)品之間的一種特殊關(guān)系,傳遞出產(chǎn)品所具有的質(zhì)量和價值水平。追求、塑造品牌是每一個企業(yè)立足于市場的必修課。隨著市場推廣,品牌知名度的提高,品牌的資產(chǎn)價值也在提高。企業(yè)要想生存與發(fā)展就必須建立品牌,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的物質(zhì)效益和價值。
作用:品牌對企業(yè)的作用。簡化識別,品牌使產(chǎn)品的傳播更為簡單和快捷;法律保護(hù)的唯一特征,品牌保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),品牌通過注冊商標(biāo)加以保護(hù)。(3)滿足消費者的質(zhì)量水平,產(chǎn)品時容易復(fù)制的,然而品牌卻難以復(fù)制;賦予產(chǎn)品獨特性的方法,品牌是企業(yè)和消費者聯(lián)系的紐帶;競爭優(yōu)勢的來源,品牌競爭是更高層次的競爭,有效的避免了價格戰(zhàn);長期投資回報。
品牌對于消費者的作用。產(chǎn)品來源的識別,有了品牌,消費者能根據(jù)品牌來源識別產(chǎn)品源自何處。產(chǎn)品制造者的責(zé)任確定,產(chǎn)品上打了品牌就注定生產(chǎn)者必須承擔(dān)責(zé)任。減少風(fēng)險,品牌的知名度越高風(fēng)險相對來說就越小。為消費者節(jié)省時間成本,有品牌的產(chǎn)品讓消費者節(jié)省了挑選、比較、鑒別所花費的時間。與生產(chǎn)者的承諾、契約、協(xié)定,消費者購買了產(chǎn)品,企業(yè)就承擔(dān)了產(chǎn)品所提供的各項承諾。象征性的符號,消費者通過對符號的認(rèn)知,簡潔的識別產(chǎn)品。質(zhì)量符號,品牌是企業(yè)做出的保證,品牌就是信譽。
三、品牌的成長與發(fā)展之路
(一)品牌生命周期的階段
品牌導(dǎo)入期。品牌剛剛投入市場,企業(yè)為了提高品牌知名度需要投入大量資金。而消費者也剛開始接觸品牌,對他的認(rèn)知不夠,所以需要營銷傳播手段將信息傳給消費者。
成長期。經(jīng)過導(dǎo)入期打開了市場,品牌的知名度有所提升。消費者購買的欲望增強(qiáng),品牌銷售額快速增長。
成熟期。 經(jīng)過激烈的市場競爭,品牌已經(jīng)擁有非常強(qiáng)的市場競爭力。營銷管理專業(yè)化,資金充足,企業(yè)要傳播維護(hù)好品牌形象。
衰退期。 消費者對品牌的認(rèn)知淡化,產(chǎn)品過時,品牌影響力降低,企業(yè)要降低費用回籠資金,最終退出市場。
建立單一品牌有助于維護(hù)品牌形象的一致性,而且加深品牌在消費者心中的印象。例如哇哈哈公司的產(chǎn)品都以“哇哈哈”這一品牌命名,讓消費者容易接受延伸出來的產(chǎn)品。增加新產(chǎn)品導(dǎo)入市場的機(jī)會,降低了促銷費用,提高新產(chǎn)品宣傳效率。企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的狀況發(fā)展多品牌策略實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化和個性化,例如寶潔公司成功的實施了這一策略,洗衣粉有汰漬、碧浪、熊貓等品牌;洗發(fā)水有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣等品牌。每一個品牌都是市場主導(dǎo)品牌。建立多品牌策略有助于企業(yè)占領(lǐng)市場,分散風(fēng)險,滿足消費者個性化需求等。
(二)創(chuàng)新的重要性及必要性
市場動態(tài)發(fā)展的,企業(yè)要與時俱進(jìn),創(chuàng)新品牌價值。提供比競爭對手更加全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足消費者的需求偏好。市場競爭歸根結(jié)底是品牌的競爭,競爭的結(jié)果必然是優(yōu)勝劣汰??茖W(xué)技術(shù)推動品牌創(chuàng)新,科技不斷應(yīng)用于生產(chǎn)成為生產(chǎn)基礎(chǔ)變革的強(qiáng)大動力。品牌創(chuàng)新是我國由加工大國向創(chuàng)造大國轉(zhuǎn)變的必由之路。我國不少行業(yè)的核心技術(shù)都掌握在別人手中,例如數(shù)字彩電核心技術(shù),汽車發(fā)動機(jī)專利,CPU芯片還有西藥的專利等都為別的國家所掌握。品牌創(chuàng)新是實現(xiàn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要基礎(chǔ)。無品牌的企業(yè)稱為強(qiáng)勢企業(yè)的犧牲品,最終結(jié)果是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。品牌創(chuàng)新成功后影響力、知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。不斷的創(chuàng)新品牌,滿足消費者心理,將成為今后所有中國品牌邁向世界品牌的必經(jīng)之路。
企業(yè)品牌化經(jīng)營順應(yīng)了時代發(fā)展的需要,是滿足顧客需求、提高競爭優(yōu)勢的有力武器,也是提高經(jīng)濟(jì)效益和社會價值的必勝法寶。企業(yè)品牌化經(jīng)營在企業(yè)、消費者、投資者等相關(guān)利益者的共同努力下必將使企業(yè)享有國際盛譽。
(作者單位:河南師范大學(xué))