姜佳金

摘要：《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是中等職業(yè)學(xué)校商貿(mào)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。通過(guò)對(duì)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材的開發(fā)，結(jié)合目前市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該課程知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，擴(kuò)大學(xué)生未來(lái)實(shí)習(xí)和就業(yè)的崗位，解決市場(chǎng)人才需求的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：《電子商務(wù)基礎(chǔ)》 教材內(nèi)容

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）02（b）-0000-00

2012年工信部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中明確指出加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)職業(yè)教育加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才。由于電子商務(wù)的系統(tǒng)性， 電子商務(wù)人才需求是多層次的， 主要有策劃和開發(fā)人員，經(jīng)營(yíng)管理者，技術(shù)實(shí)施人員和操作人員。前兩者是在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的，技術(shù)實(shí)施人員是本科或研究生教育的培養(yǎng)目標(biāo)，需求量較大的操作人員則是中職學(xué)校可以培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才。這類電子商務(wù)人才所從事的崗位很多，如網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)員、網(wǎng)絡(luò)客服員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。他們不需要開發(fā)軟件， 只要會(huì)應(yīng)用即可； 他們不需要懂得硬件技術(shù)， 只需要能基本了解簡(jiǎn)單的維護(hù)就可以；他們不需要制定營(yíng)銷策略， 只要掌握基本的營(yíng)銷技巧即可；他們不需要知道太多的法律知識(shí)，只要能夠掌握商品相關(guān)的知識(shí)與法律常識(shí)就可以。簡(jiǎn)而言之，重在應(yīng)用，能夠?qū)崙?zhàn)操作即可。

根據(jù)《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》顯示，當(dāng)前電商企業(yè)最急需人才的前三位分別是：技術(shù)型人才（含美工和IT人員，占20.4%），電商運(yùn)營(yíng)人才（活動(dòng)策劃，商品編輯，數(shù)據(jù)分析，占18.8%），推廣銷售（13.64%）。目前我市中職商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)去向主要是各大商場(chǎng)，超市，從事銷售和收銀工作。由此看來(lái)，在企業(yè)需求和學(xué)生愿意就業(yè)的方向來(lái)看，兩者是有重疊的，通過(guò)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，接受并愿意勝任電子商務(wù)的各項(xiàng)崗位，讓企業(yè)有更多的選擇，滿足市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求是最為重要的。

市場(chǎng)對(duì)于電子商務(wù)人才中的基礎(chǔ)性操作人員的需求缺口之大，完全可以利用《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材內(nèi)容對(duì)電子商務(wù)行業(yè)及其相關(guān)技術(shù)進(jìn)行普及，在學(xué)生已具備的能力基礎(chǔ)之上，多做了解，拓寬學(xué)生就業(yè)面的同時(shí)給予電子商務(wù)企業(yè)更多的用人機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人才使用的雙贏局面。這樣一來(lái)，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)內(nèi)容就變的至關(guān)重要。

一、目前教材中存在的問(wèn)題

目前，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》已經(jīng)成為商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)必修課之一，但其教材

1、教材過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性。

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)實(shí)際操作能力要求較高，而教材的編寫過(guò)程中理論教學(xué)遠(yuǎn)大于實(shí)踐操作。書本中的實(shí)踐操作多以企業(yè)案例為主，學(xué)生的可操作性不強(qiáng)，其次是軟件的使用，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作意義不大。市面上很難找到真正的項(xiàng)目式教學(xué)的教材，多半是以項(xiàng)目式教學(xué)形式編寫的傳統(tǒng)教學(xué)。

2、與中職學(xué)生認(rèn)知水平發(fā)展不相適應(yīng)。

任何知識(shí)的獲得最終都要通過(guò)學(xué)生的主觀努力和探究思維而實(shí)現(xiàn)， 學(xué)生的探究思維是借助于先前的知識(shí)和智力基礎(chǔ)進(jìn)行的。中職學(xué)生對(duì)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備相關(guān)度低，加之教材各章節(jié)之間獨(dú)立性較強(qiáng)，不利于促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)遷移。教師不顧學(xué)生實(shí)際， 不考慮學(xué)生先前的知識(shí)準(zhǔn)備， 憑主觀愿望安排學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容， 勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致知識(shí)間的脫節(jié)， 削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣， 挫傷其學(xué)習(xí)的積極性。

3、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容與交叉性學(xué)科的知識(shí)沒(méi)有做有效處理。

中職商貿(mào)類的學(xué)生與其所學(xué)的其他課程如市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程有交叉和重合的地方，應(yīng)根據(jù)專業(yè)課程的設(shè)置做出作適當(dāng)?shù)娜∩岷脱a(bǔ)充，提高學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)突出職業(yè)崗位特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

4、現(xiàn)有教材內(nèi)容多半與電子商務(wù)員考證內(nèi)容無(wú)關(guān)。

職業(yè)資格證書是反映勞動(dòng)者具備某種職業(yè)所需要的專門知識(shí)和技能的證明，是勞動(dòng)者求職，任職的資格憑證，同時(shí)也是用人單位招聘，錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)。目前，市面上的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材內(nèi)容大多與電子商務(wù)員考證無(wú)關(guān)，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的對(duì)象，使用與電子商務(wù)員考證無(wú)關(guān)的教材，限制了學(xué)生的考證。職業(yè)學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)應(yīng)從學(xué)生自身情況出發(fā)，以行業(yè)為依托，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的學(xué)生。

5、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容滯后。

教材是人類經(jīng)驗(yàn)傳承的主要渠道，而經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與傳承是需要時(shí)間的。正因如此，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教材無(wú)法緊跟快速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)不斷變化的需求。當(dāng)我們教材上仍有教學(xué)生如何申請(qǐng)電子郵件，如何打包文件這樣的內(nèi)容時(shí)，我們應(yīng)該緊迫的感覺(jué)到，教材應(yīng)該重新整合了。

二、 解決的方法及措施

1、教材編寫的形式應(yīng)由封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)榘腴_放式

基于裝幀形式不同的教材： 包括封閉式的教材， 如固定教材， 慣指?jìng)鹘y(tǒng)的正式出版、裝訂成冊(cè)、頁(yè)碼“固化”的“剛性”紙質(zhì)書本；半封閉半開放式的教材， 如活頁(yè)教材， 特指新出現(xiàn)的正式出版、頁(yè)碼可抽出更換的“柔性”的紙質(zhì)書本； 以及開放式的教材， 如講義， 專指非正式出版的、由教師自行編寫的、具有教師個(gè)性特色的教案等。

電子商務(wù)行業(yè)的變化日新月異對(duì)于《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容的確定有一定的難度，因此，簡(jiǎn)單的使用封閉式的教材，很難做到對(duì)行業(yè)前沿知識(shí)點(diǎn)的及時(shí)更新；然而，采用開放式的教材，在教學(xué)要求上難以形成統(tǒng)一，對(duì)學(xué)生《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的市級(jí)統(tǒng)考和電子商務(wù)員的考證容易形成“教”“考”分離，教學(xué)重難點(diǎn)也很難把握。結(jié)合上述兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)，最好的解決辦法就是形成半封閉半開放式的教材，即“封閉”基本的知識(shí)，以企業(yè)電子商務(wù)部門招聘中職商貿(mào)類學(xué)生的崗位和職業(yè)能力為主線，結(jié)合南京市中職商貿(mào)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程統(tǒng)考要求，與電子商務(wù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相銜接，參照電子商務(wù)員考證相關(guān)內(nèi)容，確定中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)重難點(diǎn)；“開放”具有前沿性的知識(shí)和信息，增加行業(yè)和企業(yè)中最具有代表性的案例和事件進(jìn)行，根據(jù)各學(xué)校和各專業(yè)的就業(yè)需要選擇，采用活頁(yè)的方式，更加方便教材內(nèi)容的不斷更替。

2、教材編寫的互動(dòng)性

教材是教師的教學(xué)的支撐，是學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù)，同時(shí)也是引導(dǎo)教師教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。教材是連接知識(shí)，教師，學(xué)生的橋梁之一。電子商務(wù)近幾年的發(fā)展日益增強(qiáng)，尤其以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡(luò)零售，更是以年均增長(zhǎng)率70%的速度快速擴(kuò)張，團(tuán)購(gòu)O2O的出現(xiàn)，手機(jī)、pad等移動(dòng)電子設(shè)備的推陳出新也帶動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

教師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生自己不斷的完善教材中的內(nèi)容，電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)新興的專業(yè)，教材的編寫，本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。教材內(nèi)容貼近學(xué)生的生活，接近學(xué)生的現(xiàn)有水平，最根本的方法之一就是讓學(xué)生參與到教材的編寫?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》教材的內(nèi)容和活動(dòng)形式要有利于學(xué)生的全面發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要有利于學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)教材獲得獨(dú)立學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的能力，從而為終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

教師可以根據(jù)自身學(xué)校的情況，將平時(shí)有合作關(guān)系的企業(yè)編寫入教材中，尤其是對(duì)學(xué)生需求較多的崗位及所需技能，可以作為實(shí)踐的內(nèi)容編入教材，讓學(xué)生完成實(shí)踐課程的同時(shí)，掌握技能，了解企業(yè)及崗位要求我，為今后的學(xué)生就業(yè)和企業(yè)的用人做好鋪墊。

三、結(jié)束語(yǔ)

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材建設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，而教材的開發(fā)是一個(gè)有目的、有計(jì)劃的系統(tǒng)性工作，他必須成為一個(gè)民主、開放、不斷完善的過(guò)程。一個(gè)版本不斷復(fù)制出來(lái)的教材不適合于職業(yè)學(xué)校的專業(yè)課教學(xué)使用。《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材的建設(shè)應(yīng)以企業(yè)電子商務(wù)部門招聘中職商貿(mào)類學(xué)生的崗位和職業(yè)能力分析為依據(jù)，結(jié)合南京市中職商貿(mào)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程統(tǒng)考要求，與電子商務(wù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相銜接和電子商務(wù)員考證相關(guān)的中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》進(jìn)行開發(fā)。總之，教材的開發(fā)的根本目的是為了滿足學(xué)生、教師、學(xué)校和企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化需求并促進(jìn)其發(fā)展。教材的開發(fā)必須不斷地貼近市場(chǎng)、貼近師生、貼近學(xué)校。

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