劉一夫

2014年7月6日下午，四川達(dá)州某裝飾公司三名主要負(fù)責(zé)人，在超過40度的地面上跪地爬行。約900米的爬行中，兩名老總當(dāng)場(chǎng)中暑，被員工抬走。據(jù)悉，三位高管“自虐”是因該公司銷售業(yè)績(jī)不理想，老總帶頭兌現(xiàn)之前的目標(biāo)承諾。

@實(shí)話實(shí)說：既然當(dāng)初許下承諾，就要兌現(xiàn)，不要找任何借口，應(yīng)給員工樹立榜樣。

@min_Wan：這些老總在用自己的行動(dòng)告訴員工什么叫承擔(dān)責(zé)任，什么叫執(zhí)行力。員工或許不會(huì)聽你說什么，但你做什么他們卻看在眼里記在心上。

找“借口”的習(xí)慣要不得

場(chǎng)景一：

“李老師，你到哪了，學(xué)生們都在等你來講課呢！”

“今天交通堵得水泄不通，真是糟透了！”

犀利點(diǎn)評(píng)：哪天的交通不堵呢，為什么不提前出門，找什么借口？

場(chǎng)景二：

“小王，你沒收到我給你發(fā)的郵件嗎？怎么不早點(diǎn)回復(fù)我？”

“對(duì)不起，經(jīng)理，剛才手機(jī)沒電了，才看到?！?/p>

犀利點(diǎn)評(píng)：誰知道你的手機(jī)是不是真的沒電？回復(fù)得慢就是執(zhí)行力差，找什么借口？

場(chǎng)景三：

“小張，你這個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)不理想啊，怎么回事？”

“經(jīng)理，這事兒不能怨我，您給我介紹的這幾個(gè)客戶太難纏了，運(yùn)氣不好啊?！?/p>

犀利點(diǎn)評(píng)：別人的客戶就不難纏嗎？成功是靠運(yùn)氣嗎？找什么借口？

世界上最容易辦到的事情，就是找借口。狐貍吃不到葡萄，就會(huì)找借口說葡萄是酸的。人們?cè)谧I笑狐貍可憐的同時(shí)，也在不自覺地為自己找各種各樣的借口?！耙俏矣袡C(jī)會(huì)讀大學(xué)，我早就成為風(fēng)云人物了?！薄拔乙窃缧┠晗潞＝?jīng)商，說不準(zhǔn)也成百萬富翁了。”“要是我運(yùn)氣好一點(diǎn)，哪里還會(huì)是一般員工，總經(jīng)理的位置說不準(zhǔn)就是我的了?！笨傊?，找借口毫不費(fèi)力，而且可以輕描淡寫地為自己找到合適的理由。于是，自己便可以心安理得地安于現(xiàn)狀，為自己的不成功開脫。然而，過多的借口并不能解決任何問題，習(xí)慣于找個(gè)借口去搪塞別人也不太穩(wěn)妥。借口是美麗的謊言，是一種連自己也騙不過的“掩耳盜鈴”。

日前，有一段央視主播直播口誤的視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳，該視頻將央視各頻道節(jié)目直播時(shí)主持人的口誤、導(dǎo)播切換的失誤、前方連線記者因緊張語無倫次等“事故”片段集合在一起，其中不乏李瑞英、趙普、海霞等“老馬失蹄”的鏡頭。有網(wǎng)友評(píng)論“笑得我下巴都掉了”。 電視直播是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，主持人也要搶新聞，在屏幕前他們正襟危坐，但是在屏幕后，不知道什么時(shí)候就會(huì)接到一個(gè)急稿，臨時(shí)調(diào)整順序，即興主持是常有的事情。就算是精密機(jī)器也會(huì)出錯(cuò)，更何況是人呢。面對(duì)各方指責(zé)，李瑞英沒有因?yàn)槠渲械碾y處為自己找任何借口，而是笑言道：“我們也在不斷調(diào)整自己，希望能做到永遠(yuǎn)不出錯(cuò)，永遠(yuǎn)不打磕。但這么多年確實(shí)有一些地方表現(xiàn)欠佳，我不想找借口，這就是我們的職業(yè)，應(yīng)該追求完美?！彼€半開玩笑地說：“那段視頻能給大家?guī)砜鞓?，我們也沒有那么煩惱了。不過我們也會(huì)更加努力，嚴(yán)格要求自己，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，也望大家多多包涵?！边@種積極地回應(yīng)和勇于直視自身不足的態(tài)度，自然會(huì)得到觀眾的理解和包容。

職場(chǎng)中總有這樣一類人，遇到好的事情往前湊，

遇到不好的事情往后躲。而且，很喜歡別人說他行，更在乎別人說他不行，目的就是向別人證明不好的結(jié)果不是自己造成的。這些習(xí)慣找借口的人，內(nèi)心存在著一種缺乏信念的潛意識(shí)。意識(shí)支配行為，長(zhǎng)時(shí)間的固定行為就成為了習(xí)慣。在職場(chǎng)中，習(xí)慣找借口的人實(shí)際上是缺乏信念和責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)自己習(xí)慣找借口，就要檢查自己是否缺乏人生目標(biāo)、缺乏執(zhí)著的追求和擔(dān)當(dāng)。自己想要的目標(biāo)是用勤奮和勇于擔(dān)當(dāng)換來的，再多的借口都是多余的。

只要結(jié)果，不要借口

在哈佛大學(xué)MBA課堂上，教授們做過這樣一個(gè)課題：帶上3個(gè)人，運(yùn)兩筐石料到山上去，每個(gè)人的經(jīng)費(fèi)只有100美元，只允許在現(xiàn)場(chǎng)找人。

第一個(gè)人從開始發(fā)動(dòng)群眾到最后爬到山頂用了6個(gè)小時(shí)，他的方法很正規(guī)，用錢去招聘人搬運(yùn)，盡量挑選一些身材比較強(qiáng)壯的搬運(yùn)工，招聘工人用了3個(gè)小時(shí)，爬山用了兩個(gè)小時(shí)，中途休息用了1個(gè)小時(shí)。

第二個(gè)人直接給附近的勞務(wù)公司打電話，勞務(wù)公司很快調(diào)派了3個(gè)身強(qiáng)力壯的人去負(fù)責(zé)搬運(yùn)石料，結(jié)果，他只用了3個(gè)小時(shí)就爬上了山。

而第三個(gè)人卻用了不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間就爬到了山頂。首先，他找到該山的負(fù)責(zé)人，詢問有沒有纜車，在確認(rèn)有纜車的情況下，他只需要找到3個(gè)旅游的人幫忙看管一下石頭，然后坐上纜車直接到山頂。

課題的最后獲勝者是那個(gè)坐纜車的人?？闪硗鈨蓚€(gè)人都表示不滿，覺得他違反了規(guī)則，這個(gè)課題訓(xùn)練的是組織能力，而不是投機(jī)取巧，然而，教授們最后把勝利判給坐纜車的人。原因很簡(jiǎn)單，在任何公司里，你的上司只看中你的績(jī)效、你的結(jié)果。

有時(shí)，我們確實(shí)在努力工作，可結(jié)果卻不如人意，心里抱怨道：“我已經(jīng)按要求做了?！?/p>

“我已經(jīng)站在你的角度考慮了?！?/p>

“我想……應(yīng)該……”

或者，“我已經(jīng)盡了最大的努力了”……

其實(shí)所有的借口都沒有解決問題的關(guān)鍵：“結(jié)果怎么樣了？”

在職場(chǎng)中，做任何事情都要以結(jié)果為導(dǎo)向，企業(yè)是靠結(jié)果生存的。沒有人會(huì)聽諾基亞沒落的借口，它的失敗最多為同行敲響了警鐘。借口是無法為無能買單的。

西點(diǎn)軍校于1802年建校，以“職責(zé)、榮譽(yù)、國家”為校訓(xùn)，核心是重?fù)?dān)責(zé)、高敬業(yè)、強(qiáng)執(zhí)行?！皼]有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕是看似合理的借口。它體現(xiàn)的是一種誠實(shí)、服從的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種無可阻擋的執(zhí)行力。

畢業(yè)于西點(diǎn)軍校的格蘭特將軍做了美國總統(tǒng)后，視察西點(diǎn)軍校。一名學(xué)生畢恭畢敬地向格蘭特提問：

“總統(tǒng)先生，請(qǐng)問西點(diǎn)軍校授予了您什么，使您能夠義無反顧、勇往直前？”

“沒有任何借口?！备裉m特的回答聲音洪亮、擲地有聲。

“假如您在戰(zhàn)爭(zhēng)中打了敗仗，您必須為自己的失敗找一個(gè)借口時(shí)，您會(huì)怎么做？”

“我唯一的借口就是：沒有任何借口?！?/p>

“只要結(jié)果，不要借口”聽起來似乎很絕對(duì)、很不公平，但是成功之路并非永遠(yuǎn)公平，領(lǐng)導(dǎo)也并非完美無缺。無論在什么樣的環(huán)境中，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

失敗者永遠(yuǎn)都在尋找借口，成功者永遠(yuǎn)都在尋找途徑。

從前有一個(gè)富人見一個(gè)窮人很可憐，于是，富人送給窮人一頭耕牛，囑咐他好好開荒，等春天來了撒上種子，秋天就可以擺脫貧窮了?？墒牵瑳]過幾天，窮人以牛得吃草為借口把牛賣了，買了幾只羊。可是，又過了一段時(shí)間窮人以羊不生小羊?yàn)榻杩诎蜒蛸u了，買了一群雞，可雞生蛋的時(shí)間也很漫長(zhǎng)。窮人索性把所有的雞都賣了，打回來一壺酒。

很多人說，窮人，總有一萬個(gè)貧窮的理由，但故事中的窮人賣掉的不是牛羊，而是他未來生活的出路。

“沒有辦法”永遠(yuǎn)是弱者的借口，成功的路上，我們需要努力，也要等待時(shí)機(jī)。黃忠60歲跟隨劉備，德川家康70歲打天下，姜子牙80歲為丞相?？蔁o論是黃忠還是姜子牙，在機(jī)遇未到時(shí)并沒有放棄努力。所以，年輕人，不要為眼前的失意找借口，待到職場(chǎng)逆襲之日，讓我們與“借口”后會(huì)無期吧！

責(zé)編/齊向宇endprint