張向龍

摘 要：軍工產(chǎn)品批生產(chǎn)如何保證從生產(chǎn)設(shè)計到產(chǎn)品售后整個過程的質(zhì)量，對于下批次改進產(chǎn)品質(zhì)量顯得尤為重要。因此，必須監(jiān)督產(chǎn)品批生產(chǎn)前的工作，對批產(chǎn)品形成過程中加強質(zhì)量控制以及檢驗工作；關(guān)注施工工藝技術(shù)狀態(tài)控制，加強原材料、元器件質(zhì)量管理。同時對軍工產(chǎn)品批生產(chǎn)運行環(huán)節(jié)的檢查監(jiān)督。本文闡述了如何加強產(chǎn)品批生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，分析了質(zhì)量監(jiān)督加強質(zhì)量體系運行的監(jiān)督和檢查；分析軍工產(chǎn)品批生產(chǎn)特點的質(zhì)量監(jiān)督的必要性。提出了有效改進質(zhì)量控制的措施。

關(guān)鍵詞：軍工產(chǎn)品 質(zhì)量監(jiān)督體系 批生產(chǎn)質(zhì)量 改進措施

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）06（b）-0212-02

現(xiàn)代科學技術(shù)的廣泛應(yīng)用，軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)更是精益求精，一些高端技術(shù)武器裝備更顯得尤為重要。由于技術(shù)系統(tǒng)復(fù)雜、裝配精細、配套難、要求高，根據(jù)軍工產(chǎn)品的特點，批生產(chǎn)不同于民營企業(yè)，不具備完全大規(guī)模、專業(yè)化的批生產(chǎn)概念。因此，武器裝備研制周期增長費用加大，生產(chǎn)使用全壽命過程短。對此，軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)迫切需要實施全過程質(zhì)量監(jiān)督，必須遵循正確的質(zhì)量工作原則，制定明確的質(zhì)量目標。以質(zhì)量預(yù)防為基礎(chǔ)，加強對監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，規(guī)范質(zhì)量和服務(wù)保障工作。而批生產(chǎn)（即大批量生產(chǎn)）產(chǎn)品生產(chǎn)過程要明確職責，通過生產(chǎn)、加工、檢驗流程的優(yōu)化配置，明確任務(wù)分配的責任，外協(xié)單位形成的流動的質(zhì)量控制模式。為了滿足批產(chǎn)質(zhì)量管理的需要，可以構(gòu)成產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，生產(chǎn)狀況，質(zhì)量信息結(jié)合的基本標識信息系統(tǒng)，對促進軍工企業(yè)的生產(chǎn)起著重要的作用。

1 軍工產(chǎn)品批生產(chǎn)的特點

批生產(chǎn)在生產(chǎn)周期根據(jù)規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)要求，完成連續(xù)生產(chǎn)過程限定數(shù)量，產(chǎn)品具有性能穩(wěn)定、技術(shù)要求一致。批生產(chǎn)對產(chǎn)品要求批次、質(zhì)量、原始記錄、數(shù)量、爐批號都應(yīng)該清楚，投料、加工、入庫、裝配、出廠分批次，應(yīng)該有條不紊的運行。軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)的特點規(guī)模范圍限定、批生產(chǎn)專業(yè)層次不同。具有產(chǎn)品多型號、多品種。生產(chǎn)分批次，變批量，交叉的生產(chǎn)過程。

2 質(zhì)量監(jiān)督體系的基本原則

軍工產(chǎn)品是國防建設(shè)的內(nèi)容，產(chǎn)品的質(zhì)量必須遵循質(zhì)量第一的原則，否則影響部隊裝備的使用。貽誤戰(zhàn)機，在古今中外的事例屢見不鮮。因此，軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)要以質(zhì)量為保證，加大監(jiān)督的力度。建立質(zhì)量監(jiān)督體系也就是對研制、生產(chǎn)、試驗、技術(shù)狀態(tài)控制的全過程的質(zhì)量狀況的監(jiān)督，同時建立售后服務(wù)等監(jiān)視機制。在監(jiān)督批生產(chǎn)的產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中，必須遵循：質(zhì)量與生產(chǎn)進度的矛盾時，依據(jù)質(zhì)量要求，延誤生產(chǎn)進度，滿足產(chǎn)品符合質(zhì)量技術(shù)文件要求。不合格產(chǎn)品的處理時，堅持責任追究、原因必查、措施必改的原則。實施質(zhì)量監(jiān)督的重要依據(jù)，來源于國家的頒布的軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理條例、裝備條例、采購條例、質(zhì)量管理條例等。上述質(zhì)量管理法律、規(guī)章、標準的內(nèi)容是制定雙五條標準的依據(jù)，是做好質(zhì)量監(jiān)督工作的重要依據(jù)之一。因此，制定雙五條標準的質(zhì)量問題的五條要求以及質(zhì)量問題管理的五條要求，總稱雙五條標準，質(zhì)量問題的必須遵循五條標準，問題定位準確，處置條理明晰，解決問題及時到位，措施明確有效，達到舉一反三的作用。質(zhì)量管理問題的五條要求過程明確清晰、分工責任落實到人、措施實行到位、事故責任處理必嚴、完善制定管理規(guī)章。落實質(zhì)量監(jiān)督體系的基本原則，對產(chǎn)品各個階段的評審、驗證、確認等過程，落實質(zhì)量監(jiān)督計劃時，突出重點，預(yù)防為主的原則。

3 批生產(chǎn)過程質(zhì)量管理監(jiān)督

隨著大量新的軍工產(chǎn)品的更新?lián)Q代，技術(shù)性能的要求更加先進。內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加精益求精。批生產(chǎn)過程質(zhì)量迫使企業(yè)必須進一步優(yōu)化資源配置，實行新生產(chǎn)管理模式。要在不斷嚴把質(zhì)量關(guān)的前提，提高生產(chǎn)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。因此，質(zhì)量管理監(jiān)督必須做到：（1）內(nèi)容：質(zhì)量管理體系具有有效性和時效性，強有力執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)章制度，實行“歸零標準”的監(jiān)督檢查管理工作。（2）設(shè)計：制定設(shè)計過程的是否質(zhì)量可靠性，實行設(shè)計規(guī)范或準則是否執(zhí)行。原材料、元器件、標準件等是否符合設(shè)計選用的目錄，是否有審批手續(xù)存在不規(guī)范和漏洞，是否有效控制技術(shù)狀態(tài)，更改技術(shù)狀態(tài)是否按標準要求進行論證、驗證、評定、審批和實施，設(shè)計評審和轉(zhuǎn)段評審是否符合標準。（3）生產(chǎn)：制定生產(chǎn)過程質(zhì)量計劃及執(zhí)行情況，控制關(guān)鍵工序（特性）的質(zhì)量是否符合有關(guān)規(guī)定要求，落實技術(shù)文件更改審批手續(xù)情況，采購（原材料、元器件、標準件）驗收情況，是否完整有效外協(xié)外購合同或協(xié)議質(zhì)量條款，技術(shù)資源、生產(chǎn)設(shè)備精度、生產(chǎn)環(huán)境是否符合要求，檢驗工藝規(guī)程、技術(shù)和標準質(zhì)量，以及其它計量、設(shè)備是否符合周期鑒定要求。包括生產(chǎn)活動的質(zhì)量記錄、跟蹤卡、產(chǎn)品證明書是否符合有關(guān)規(guī)定。（4）試驗：簽署并執(zhí)行試驗大綱的情況，檢查試驗前準備狀態(tài)，試驗現(xiàn)場質(zhì)量控制監(jiān)督檢查。

4 控制軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)管理與質(zhì)量

綜述上述內(nèi)容，由此可見管理模式并不是單一型號的產(chǎn)品，在某種意義批生產(chǎn)的產(chǎn)品之間有著異同點，所以運作規(guī)則的管理模式有所變化，在管理模式上，必須適應(yīng)多型號的研制為目的的管理，按一定的范圍對軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)展開的生產(chǎn)管理模式。在生產(chǎn)組織實行數(shù)量分期、分批，相互交替各批生產(chǎn)的產(chǎn)品。以下幾個方面論述。

4.1 控制采購和發(fā)放原材料

原材料是產(chǎn)品研制批生產(chǎn)的基礎(chǔ)，原材料優(yōu)劣對批生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量有著密切的關(guān)系。對此，采購原材料尤為重要，采購過程加強原材料的質(zhì)量控制，是從源頭杜絕批生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量有效途徑?？刂撇少徍桶l(fā)放過程質(zhì)量，必須對五要素（數(shù)量、進度、成本及地點）達到的總體目標的實現(xiàn)，為產(chǎn)品提供有效的原材料保障，要注意控制以下幾點：（1）采購原材料的控制。（2）采取入廠的原材料復(fù)驗。（3）入庫原材料要有時間、購合同或協(xié)議質(zhì)量條款。（4）發(fā)放原材料要有跟蹤卡。

4.2 控制生產(chǎn)（加工）過程的要點和方法

控制生產(chǎn)（加工）過程的要點和方法，在上述已經(jīng)概況，補充控制生產(chǎn)（加工）過程管理及質(zhì)量幾點：（1）控制生產(chǎn)計劃的質(zhì)量，分層管理，責任到位。（2）成品過程的控制考慮設(shè)計的正確性和對批生產(chǎn)的適應(yīng)性要求。（3）外協(xié)加工的產(chǎn)品是否符合合同和用戶要求。

5 改進措施

5.1 改進質(zhì)量問題管理方式

確認生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否符合設(shè)計要求和規(guī)范，對于定型后批生產(chǎn)的產(chǎn)品，處理質(zhì)量問題的基本管理方式：（1）分析歸零的定型層次，確認技術(shù)狀態(tài)是否更改、受控。（2）對原設(shè)計進行自疑，論證產(chǎn)品的可行性，對批生產(chǎn)的適應(yīng)性。（3）處理批次質(zhì)量問題，可以分層管理、分段管理、分級管理，重點對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的考慮，考慮采取的措施是否有效和實用。（4）強化質(zhì)量問題處理責任制、堅持歸零措施批次適用性和可操作性.

5.2 軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)的特殊性，應(yīng)更新改進質(zhì)量

軍工產(chǎn)品批生產(chǎn)的特殊性，集中體現(xiàn)在型號多，產(chǎn)品數(shù)量大，涉及數(shù)百種專業(yè)，外協(xié)加工廠商多。因此，產(chǎn)品在研制生產(chǎn)中，質(zhì)量問題是經(jīng)常出現(xiàn)，對于出現(xiàn)問題要及時處理，堅持不留下質(zhì)量隱患。因此，更新改進質(zhì)量的前提，是提供高技能的產(chǎn)品，就必須加強員工技能的培訓(xùn)。同時，要堅持以人為本，加強員工職業(yè)道德思想教育，開展質(zhì)量誠信活動，制定嚴格的考核辦法和獎勵措施和技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃，根據(jù)軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)的特殊性，要理論學習與實際操作相結(jié)合，確定技術(shù)培訓(xùn)教程，明確編寫培訓(xùn)內(nèi)容的適用性、有效性、完整性。由于以往的經(jīng)驗做法不能適應(yīng)新需求要求，必要的培訓(xùn)可以使員工適應(yīng)新的管理模式，對常見的技術(shù)故障和使用不當?shù)墓收暇哂信懦哪芰ΑＴ诟倪M質(zhì)量的過程，要加強質(zhì)量獎罰考核，對質(zhì)量信息管理必須系統(tǒng)化。

6 結(jié)語

面對現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，軍工產(chǎn)品的批生產(chǎn)的質(zhì)量要求越來越高，產(chǎn)品批生產(chǎn)的過程的型號變化大。因此，質(zhì)量管理體系的建立，有助于研制批產(chǎn)的極其艱巨復(fù)雜的局面的控制。對此，探討一條條理化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化的控制對策和方法，是確保全面控制軍工產(chǎn)品批生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量的有效手段。

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