李果紅，周 薔

（1.河北廣播電視大學，河北 石家莊 050071；2.石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學院，河北 石家莊 050041）

一、引言

網(wǎng)絡(luò)交互教學活動包括基于網(wǎng)絡(luò)的學習者與教師、學習者之間的社會性交互和學習者與學習資源的個性交互。在現(xiàn)代遠程教育中，網(wǎng)絡(luò)交互教學活動是保證教學效果和教學質(zhì)量的重要手段。如何有效組織和實施各種網(wǎng)絡(luò)交互教學活動是當前開放大學遠程教育教學過程中亟待解決的問題，也是非常值得我們研究的問題。為此，我們對河北電大成人公共英語課程進行了基于網(wǎng)絡(luò)交互的教學模式的實證研究，以創(chuàng)設(shè)良好的網(wǎng)上交互教學環(huán)境為突破口，通過共同創(chuàng)建一個教師與學習者、學習者之間的相互交流溝通和相互學習的媒介平臺，使學習者在教師的監(jiān)控指導下，有計劃、有組織、有目的地進行交互式自主學習，有效解決遠程教育教學過程中交互活動的“瓶頸”問題，從而提高遠程教育的教學質(zhì)量。

二、基于網(wǎng)絡(luò)交互的教學模式的理論依據(jù)

交互理論和建構(gòu)主義理論為基于網(wǎng)絡(luò)交互的英語教學模式提供了重要的理論依據(jù)。

1.交互理論

交互理論的核心內(nèi)涵是教學交互。教學交互發(fā)生在學習者和學習環(huán)境之間，包括學習者和教師、學習者之間的交流，以及學習者和各種物化的資源之間的相互交流和相互作用。在現(xiàn)代遠程教育中，教學交互的核心是學習者，學習者在自學過程中，通過與各種教學資源，與計算機和網(wǎng)絡(luò)等媒體，與教師和其他學習者之間，進行相互交流與互動作用，從而實現(xiàn)預定學習目標。

2.建構(gòu)主義理論

建構(gòu)主義理論強調(diào)教學以學習者為中心，學習者是知識意義的主動建構(gòu)者，其獲取知識的過程不是簡單地被動接受教師的傳授，而是借助他人的幫助，在一定的情景即社會文化背景下利用各種必要的學習資源，如文字材料、音像資料、CAI課件以及網(wǎng)絡(luò)信息，通過意義建構(gòu)的方式來完成。

三、基于網(wǎng)絡(luò)交互的教學模式的設(shè)計與實踐

國際知名遠程教育專家Moore認為，遠程教育中的交互有三種類型：學習者與學習資源的交互、學習者與教師的交互以及學習者之間的交互。遠程教育者必須利用多種媒體開展上述三種類型的交互活動，根據(jù)不同的學科、教學任務及處在不同學習階段的學習者的特點來設(shè)計教學活動，以最大限度發(fā)揮交互的作用。按照Moore關(guān)于遠程教育交互活動的分類的理論框架，我們對河北電大成人公共英語課程進行了基于網(wǎng)絡(luò)交互的教學模式的教學設(shè)計與實踐，主要分為三個部分：人機交互、師生交互、生生交互。

1.人機交互

人機交互的過程就是學習者與課程資源的交互，它是網(wǎng)絡(luò)課程的精髓。本課程學習中的人機交互是一個基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬學習環(huán)境，包括兩個交互系統(tǒng)：多媒體學習系統(tǒng)和河北電大在線平臺。

多媒體學習系統(tǒng)是以學習者基于計算機自主學習為主的一個軟件，分為兩部分：光盤學習系統(tǒng)和形成性測評系統(tǒng)。學習系統(tǒng)光盤結(jié)合課程教材文字，整合與補充教材內(nèi)容，涵蓋聽說讀寫基本學習內(nèi)容和綜合訓練，并通過網(wǎng)絡(luò)進行內(nèi)容擴展以加強練習環(huán)節(jié)。它不僅提供有針對性的及時反饋，還記錄和保存學習者的學習行為。形成性測評系統(tǒng)對學習者學習過程進行綜合評價，包括學習者的自主學習成績和平時表現(xiàn)成績。學習者通過完成系統(tǒng)軟件中的練習及自測題完成形成性考核，并將完成的作業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)上傳至教學平臺，最后由任課教師進行總體測評。學習者學習過程的數(shù)據(jù)、測試結(jié)果和作業(yè)等信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)叫纬尚詼y評系統(tǒng)中，教師通過形成性測評系統(tǒng)對學習者的學習過程和學習進度進行審閱和監(jiān)控。

河北電大在線平臺是我們針對學習者實際情況自建的資源。欄目包括課程說明、教學大綱、教師介紹、實施方案、考核說明、教學輔導、導學課件、IP課件、在線測試、學科園地、拓展空間、歷屆試題、學習指南、教學信息等。上述資源全部都在開學初上傳到課程主頁的相關(guān)欄目，并根據(jù)教學進度及時更新，學習者隨時都可以在線查閱學習或下載離線學習。每學期的第一次導學課重點對學習者進行電大在線平臺和學習系統(tǒng)使用方面的培訓，引導學習者開展與各種媒體教學資源的交流與互動，幫助學習者盡快適應網(wǎng)絡(luò)化學習環(huán)境，保證人機交互的有效進行。

2.師生交互

師生交互是網(wǎng)絡(luò)教學的基礎(chǔ)，交互的質(zhì)量直接影響人機交互及生生交互的效果。本課程學習中師生交互的方式主要是在線交互和面對面交互。

（1）在線交互。教師與學習者在線交互包括在線實時和非實時交互，主要體現(xiàn)在兩個交互環(huán)節(jié)上：一是學習者提出問題與教師回答疑問所形成的交互；二是學習者提交學習結(jié)果與教師評價學習結(jié)果所形成的交互。教師與學習者在線實時交互主要通過課程“BBS論壇”進行。我們每學期在學期初、學期中和學期末各安排一次兩小時的“BBS論壇”實時答疑輔導，要求學習者針對自己的問題即時上網(wǎng)發(fā)帖子，每人每次至少提出三個問題，帖子的數(shù)量和內(nèi)容將計入形成性考核成績。教師與學習者在線非實時交互主要通過軟件學習系統(tǒng)、“BBS論壇”和電子郵件來實現(xiàn)。學習者根據(jù)學習任務目標，通過自主學習完成學習系統(tǒng)中所要求的學習任務并通過網(wǎng)絡(luò)提交學習結(jié)果，教師利用操作平臺監(jiān)控學習者的學習情況，對每位學習者的學習結(jié)果逐一評價，提出針對性的指導與建議后反饋給學習者。學習者在自學過程中遇到的任何問題，都可以發(fā)送電子郵件或在課程論壇上發(fā)帖子與教師進行交流。教師做到每日上網(wǎng)瀏覽電子郵件和論壇上的貼子，并及時、準確地給予回復，解決學習者自學中遇到的問題，使學習者隨時都能感到教師的存在和關(guān)注，消除學習上的孤獨感和無助感，從而激發(fā)參與在線交互的積極性和主動性。

（2）面對面交互。面授課的作用對于遠程外語學習者非常重要，甚至必不可少。我們用本課程總學時的1／3時間為學習者面授輔導，利用有限的面授時間解決學習者自主學習無法解決的問題，學習者必須在自學的基礎(chǔ)上帶著問題參加面授輔導。教師根據(jù)網(wǎng)上教學內(nèi)容以及學習者所提出的具有共性的問題進行重點講解并輔之以適當形式的練習，如：問答、兩人對話、角色扮演及小組討論等形式，為學習者創(chuàng)建真實的語言環(huán)境和情景，提供運用和消化知識的機會。面授教學與網(wǎng)上教學有效結(jié)合，相得益彰。

3.生生交互

現(xiàn)代遠程教育傳遞給學習者的不單是知識，還有學習的能力、交流的方式、協(xié)作的精神和團隊的意識。因此，良好的生生交互活動是遠程英語教學質(zhì)量的重要保證之一。本課程學習中學習者之間的交互是學習者在學習網(wǎng)上資源一段時間之后所進行的在線實時和非實時交互。

（1）在線實時交互。學習者之間的在線實時交互主要采取網(wǎng)上小組討論的形式。學期初，由教師發(fā)布網(wǎng)上學習小組活動安排，提出要求和建議，并將學習者10人分為一組，利用課程論壇這個交流平臺進行網(wǎng)上實時討論活動。每學期每小組至少進行兩次活動，每次時間為兩個小時，每個小組按照排好的順序依次參加網(wǎng)上討論活動。教師提前準備好覆蓋所學章節(jié)的重、難點問題，供小組選擇討論。各小組可以選擇其中某一個或幾個話題，也可以自行提出疑難問題或確定討論話題。每個小組在討論前制訂出預期的學習目標，每位成員需要認真思考討論題目并充分準備相關(guān)資料或問題?；顒咏Y(jié)束時教師對討論進行總結(jié)，將學習者在小組活動中的表現(xiàn)，分別從發(fā)言積極性、發(fā)言內(nèi)容、與他人溝通能力等方面給每位學習者一個綜合評價，計入形成性考核成績。

（2）在線非實時交互。學習者之間的在線非實時交互主要通過在課程論壇上發(fā)帖子的方式實現(xiàn)。我們按照課程進度，以模塊為單位，每學期組織三次非實時的在線討論。教師在課程論壇上提前發(fā)布在線討論的主題內(nèi)容和具體要求。學習者以小組為單位，利用自己方便的時間以發(fā)帖子的形式參加在線討論，開展學習者之間的社會性交互活動。每次活動時間為20-30天。每人每次至少發(fā)兩個有效帖子，即對所學內(nèi)容的理解，學習中遇到的各種疑惑和回復他人提出的問題等。發(fā)帖子的數(shù)量和內(nèi)容也計入形成性考核成績。通過對論壇上所發(fā)帖子的分析，我們發(fā)現(xiàn)學習者除討論與學習相關(guān)的話題外，還相互問好、致謝以及鼓勵等。這種形式的交互縮短了學習者之間的心理距離，促進了和諧學習氛圍的營造，激發(fā)了學習積極性，為成人學習者提供了自由的學習實踐和空間。學習者根據(jù)自己的需求，隨時隨地進行交互，相互合作解決各種問題，既方便又有效。這種交互方式成為學習者課后彼此交流溝通的有效渠道。

四、基于網(wǎng)絡(luò)交互的教學模式的實踐效果

1.調(diào)查結(jié)果分析

2013年12月在即將結(jié)束本課程的教學之前，我們以參加本課程學習的56名學習者為調(diào)查對象，對“基于網(wǎng)絡(luò)交互的英語教學模式”的實際效果采用問卷調(diào)查的方式進行了調(diào)研。發(fā)放問卷56份，收回有效問卷47份，回收率84%。表1調(diào)查結(jié)果顯示，參加問卷調(diào)查的絕大多數(shù)學習者對該教學模式有助于自主學習能力的提高表示贊同和比較贊同；認為該教學模式能夠根據(jù)自己的實際情況進行個性化學習并能夠定期評估自學成效的學習者分別占88%和93%；91%的學習者認為該教學模式更重視學習過程和實際英語應用能力；高達95%的學習者激發(fā)了學習英語的興趣，增強了學習英語的信心；對該教學模式感興趣的學習者超過90%。由此可見，基于網(wǎng)絡(luò)交互的英語教學模式已經(jīng)被大多數(shù)學習者認可和接受。其原因在于這種教學模式運用多種教學策略和手段使師生和生生之間通過有效交互，建立起一種融洽、和諧的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)出良好的網(wǎng)上教學環(huán)境。

表1 對“基于網(wǎng)絡(luò)交互的英語教學模式”的評價

2.實踐效果

該教學模式與傳統(tǒng)教學模式相比，具有以下幾點顯著效果：

（1）滿足個性化學習的需求。該教學模式的教學設(shè)計理念與教學實踐注重營造適應學習者個性化、智能化、多元化的英語學習環(huán)境，根據(jù)學習者的個性特點和需要進行教學和提供幫助，突出以學習者為中心，使學習者在空間更大、資源更豐富、自由度更強的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實現(xiàn)個性化自主學習。

（2）促使教師角色的轉(zhuǎn)變。該教學模式使用的多媒體學習系統(tǒng)是一個包含聽、說、讀、寫、譯的完整系統(tǒng)，為學習者提供可以選擇的英語基礎(chǔ)知識和基本技能的學習和綜合訓練，適應不同英語水平學習者的需求。由于系統(tǒng)設(shè)計的完整性，學習者完全可以自主學習。教師的主要任務是制定一體化導學方案、提供優(yōu)化組合的學習資料、學習方法指導和解答學習者在自主學習過程中出現(xiàn)的各種問題并收取反饋意見，其角色真正地轉(zhuǎn)換成了一個輔導者、引導者和幫助者。

（3）注重自主學習能力的培養(yǎng)。該教學模式為學習者提供一個自由、開放的學習環(huán)境以及靈活多樣的網(wǎng)絡(luò)資源。學習者要理解和掌握課程知識，就必須積極主動地搜集、分析和利用網(wǎng)上資源進行學習，并在自主學習的過程中逐漸培養(yǎng)質(zhì)疑問難、善于思考、探求知識、主動參與的自主學習意識和自主學習能力。

（4）加強學習過程的監(jiān)控。該教學模式充分發(fā)揮計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，對學習者的學習過程與進度進行記錄和監(jiān)控，將學習過程落實到內(nèi)容學習、實踐、形成性測試、參與線上討論等環(huán)節(jié)上。教師可以通過學習系統(tǒng)對學習者的學習時間、學習進度、學習與測試成績、疑難問題、對教學的反饋意見等信息進行全面的實時監(jiān)控；并通過教學平臺隨時提供有針對性的動態(tài)教學資源，對教學進行有效的指導和管理，保證每一個學習環(huán)節(jié)的落實與監(jiān)控。

（5）推進考核網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn)。該教學模式的課程考核采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。學習者通過基于網(wǎng)絡(luò)的“形成性測評系統(tǒng)”和“網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)”分別完成形成性考核及終結(jié)性考核。形成性考核與終結(jié)性考核各占總成績的50%，并采取“雙及格”制度?！靶纬尚詼y評系統(tǒng)”平臺包括學習者的學習成績和平時表現(xiàn)成績。教師登錄相關(guān)網(wǎng)站對每個學習者的自主學習記錄以及提交的形成性考核進行評閱，再將成績與評語反饋給學習者。終結(jié)性考核利用“網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)”進行，各考點模塊通過網(wǎng)絡(luò)獲取題庫，自動抽取試題，組成不同的試卷供每位考生在線作答。系統(tǒng)自動對客觀題計分，主觀題由教師通過閱卷系統(tǒng)在電腦上評閱?！靶纬尚詼y評系統(tǒng)”和“網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)”代替了原來的紙質(zhì)的形成性考核冊和紙質(zhì)的試卷，實現(xiàn)了考試的無紙化和網(wǎng)絡(luò)化。

五、結(jié)束語

我們的教學實踐證明，基于網(wǎng)絡(luò)交互的英語教學模式更加符合開放大學遠程教育的特點和規(guī)律，不但有時空靈活的優(yōu)勢，而且更有利于各種交互活動的開展，對于激發(fā)學習興趣、落實學習過程、規(guī)范形成性考核、提高學習質(zhì)量、培養(yǎng)學習能力、實現(xiàn)考核網(wǎng)絡(luò)化能起到積極的促進作用。該教學模式是一種全新的教學方式，因此，調(diào)動教與學兩方面的積極性是有效應用該教學模式的關(guān)鍵所在。首先，教師要根據(jù)新的教學模式主動調(diào)整自己的角色，掌握網(wǎng)絡(luò)教學的基本理論與方法，努力提高現(xiàn)代信息技術(shù)素養(yǎng)以及利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化教學的實踐能力。其次，學習者應該具備良好的學習動機、自律行為以及利用各種信息技術(shù)工具和學習資料的自主學習能力。教師和學習者在今后的教學實踐中只有共同努力、共同探索，才能進一步完善該教學模式，將其優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，從而取得最佳的教學效果。

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