江西省上高縣人民醫(yī)院 鄧泓 王公新
隨著科學技術(shù)的發(fā)展,我們的社會進入了高速發(fā)展的信息化時代,信息成為人類社會交流發(fā)展的重要資源。信息的準確性和真實性對我們利用信息發(fā)展經(jīng)濟有著十分重要的作用。醫(yī)院是國家社會中非常重要的部門,在我國大多數(shù)大型醫(yī)院都具有接待病患多、工作節(jié)奏緊張、信息傳播量大的特點。醫(yī)院內(nèi)部信息傳播速度和準確性直接關(guān)系到整個醫(yī)院的管理和病患的生命健康安全。近年來,隨著電子計算機技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)化管理成了大勢所趨。
醫(yī)院是國民生活中不可缺少的重要部門,承載著眾多人民群眾的生命健康安全,醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量對社會有著極大的影響。醫(yī)院日常工作繁忙,病患量大,給醫(yī)療工作者和醫(yī)院其他工作人員的工作帶來巨大的壓力。因此,運用計算機網(wǎng)絡(luò)加強醫(yī)院財務(wù)管理成為解決醫(yī)院工作壓力非常重要的手段。計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于醫(yī)院信息管理工作,有利于降低醫(yī)院工作人員的工作壓力,提高他們的工作效率。醫(yī)院的財務(wù)狀況利用計算機網(wǎng)絡(luò)管理,可以使醫(yī)院財務(wù)狀況更加的清晰明了,方便醫(yī)院的財務(wù)管理。計算機網(wǎng)絡(luò)更加方便了醫(yī)院內(nèi)部科室間的信息交流,促進科室間的信息交流,提高醫(yī)院工作效率。運用計算機網(wǎng)絡(luò)加強醫(yī)院財務(wù)管理,有利于減少病患實現(xiàn)醫(yī)院收費管理、劃價、收費的一體化,減少病患在藥房與收費窗口之間的奔波,并且能夠減輕收費窗口工作人員的工作壓力,提高工作效率。可以說,運用計算機網(wǎng)絡(luò)加強醫(yī)院財務(wù)管理,能夠切實改善工作人員的工作環(huán)境,提高工作效率。
實施醫(yī)院財務(wù)信息化能夠很好地實現(xiàn)醫(yī)院各種物資的控制。首先,醫(yī)院的財務(wù)信息管理可以使醫(yī)院庫存限額得到充分控制,這樣能夠方便采購是進行數(shù)據(jù)參考,及時購進相關(guān)物資。其次,醫(yī)院財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的控制,是物資購入的重要依據(jù)。醫(yī)院財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)管理人員要準確登錄相關(guān)的物資購入信息,方便審核人員進行審核,實現(xiàn)醫(yī)院對于物資購入的有效控制和審核。在進行物資購入的時候,一定要充分發(fā)揮財務(wù)網(wǎng)絡(luò)的控制作用,調(diào)整購進物資的結(jié)構(gòu),有效利用醫(yī)院的每一筆資金,購進真正需要的醫(yī)療物資。
醫(yī)院的物資使用十分頻繁,消耗巨大,需要進行及時的審核與控制,如果依靠純?nèi)斯みM行,將是一項非常浩大的工程。因此,我們使用醫(yī)院財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)對其進行控制和管理。醫(yī)院物資管理部門會根據(jù)各科室的要求,提供所需物資,并進行詳細記錄,各科室也要對物資管理部門的記錄進行審核,無誤后需要簽字確認。這樣有助于醫(yī)院物資的管理,分清責任,加強相關(guān)工作人員的責任意識。
醫(yī)院購入大型的固定資產(chǎn),要進行可行性報告分析,并要利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行及時記錄,交由各級審查部門進行審查、簽字最后才能生效,進行購置。同樣的,醫(yī)院的固定資產(chǎn)進行出售損毀或者盤虧也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行記錄、核查,從而達到有效控制醫(yī)院運作的目的。
在醫(yī)院退回檢查、治療的費用時,需要走醫(yī)院的專門程序。首先,收款員要將相關(guān)科室的簽字收據(jù)編號輸入計算機讀取信息,辦理退款手續(xù)。當患者還沒有到藥房取藥時,可以根據(jù)檢查治療辦理退款的方法進行退款。但是,如果病患已經(jīng)取過藥,病患要到藥房將藥物返還,藥房投藥員會將藥物收據(jù)上的編號輸入計算機,計算機將相關(guān)信息記錄后,收款員才可辦理退款,并且打印退款明細表。住院處退款,要輸入科室收入病人時的通知單編號,然后到住院處進行退款??剖抑荒苓M行需要退回費用收費通知單的編號輸入,不能進行退款。
醫(yī)院的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要得到廣泛的監(jiān)督,要知道醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)龐雜,容易出錯,沒有好的監(jiān)督很容易出現(xiàn)問題。只有充分調(diào)動各方監(jiān)督力量,才能確保醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)在陽光下運行,保證醫(yī)院各項事務(wù)順利進行,對醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督,我們可以從以下幾個方面進行:首先,是醫(yī)院的各級領(lǐng)導,比如醫(yī)院財務(wù)科長、院辦等,充分發(fā)揮他們的作用審核醫(yī)院財務(wù)狀況,可以進行閱覽打印,但是除審閱簽字意外不能錄入其他文字。當然醫(yī)院的上級機關(guān)也是監(jiān)督的重要力量,他們可以查找賬目上的任何數(shù)據(jù)可以進行打印,這些機關(guān)沒有權(quán)利權(quán)錄入信息。但是,他們有權(quán)要求醫(yī)院對不合理、不明晰的賬目進行解釋。同時,相關(guān)工作單位也有權(quán)進行監(jiān)督一些與之有關(guān)的內(nèi)容,比如職工醫(yī)療保險、城市醫(yī)療保險等,但相關(guān)部門不可查閱任何與之無關(guān)的情況。醫(yī)院的工作人員要充分發(fā)揮主觀能動性,做好自查工作。這是完善醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)過程中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),要知道醫(yī)院內(nèi)部工作人員的自律性要比任何外部的監(jiān)督都更加深入、更加有效。最后,最重要的是來自患者的監(jiān)督。醫(yī)院服務(wù)于患者,對患者負責,所以,醫(yī)院一定要充分重視患者的權(quán)利,設(shè)置方便患者進行查詢的系統(tǒng),耐心回答患者疑問,盡量避免不必要的醫(yī)患矛盾。
醫(yī)院是關(guān)系到人民生命健康的重要部門,它每天收入許多病患,治愈很多病患,為居民健康做出了不可取代的貢獻。醫(yī)院工作繁忙、復雜,涉及到居民的切身利益,同時有關(guān)性命,可以說醫(yī)院的事情無論巨細都不是小事。作為醫(yī)院工作人員,我們要做好財務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理工作,做到專業(yè)化、標準化和細致化,對患者負責,對醫(yī)院信譽負責,力求更好地服務(wù)群眾、奉獻社會。
[1]李素奇.淺探采取計算機網(wǎng)絡(luò)強化醫(yī)院財務(wù)管理[J].醫(yī)學信息(中旬刊),2011(04)
[2]劉宏偉.運用計算機網(wǎng)絡(luò) 加強醫(yī)院財務(wù)管理[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2010(16)