徐振云+王璐璐

[摘要]在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的時(shí)期，社交媒體后來(lái)居上，要想吸引讀者的注意力，電子書營(yíng)銷僵化的思維模式應(yīng)該有所創(chuàng)新，電子書的特殊性決定了電子書定價(jià)免費(fèi)的可能性與可行性。免費(fèi)電子書盈利模式的打造，與電子書產(chǎn)業(yè)鏈的主要構(gòu)成要素息息相關(guān)，本文嘗試從免費(fèi)的可行性、免費(fèi)電子書的成本最低化和如何做到免費(fèi)電子書盈利最大化三個(gè)角度進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]電子書；免費(fèi)；盈利模式

[作者簡(jiǎn)介]徐振云，王璐璐，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院。

胡曉東在《閱讀，賣字or賣內(nèi)容？》一文中指出：“以數(shù)字出版為核心，它的基點(diǎn)是版權(quán)，所謂用版權(quán)給自己建護(hù)城河，是持守勢(shì)的‘得地思維；以數(shù)字閱讀為核心，它的基點(diǎn)是用戶，圍繞為用戶創(chuàng)造價(jià)值組織產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)，是持攻勢(shì)的‘得人思維?！痹诋?dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的時(shí)期，社交媒體后來(lái)居上，要想吸引讀者的注意力，電子書營(yíng)銷的僵化思維模式應(yīng)該有所創(chuàng)新，否則將不但不能“得人”，甚至連“得地”都困難重重。

所謂電子書，是指將文字、圖片、聲音、影像等信息內(nèi)容數(shù)字化的出版物。而免費(fèi)，主要是指對(duì)讀者下載或獲取基礎(chǔ)版本的電子書不收取費(fèi)用。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)與免費(fèi)有兩點(diǎn)不同，一是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)常常會(huì)有附帶條件；二是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)有可能產(chǎn)生消費(fèi)者的支出。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)依靠免費(fèi)提供基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得市場(chǎng)的關(guān)注、愛(ài)戴、名聲、特殊權(quán)利和廣泛的用戶基礎(chǔ)，再以此為基礎(chǔ)在相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)造出二次收益的商業(yè)模式。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是收益地帶的根本性轉(zhuǎn)移，是提供產(chǎn)品和創(chuàng)造收益的分離。

電子書的特殊性決定了電子書定價(jià)免費(fèi)的可能性與可行性。而本文所討論的免費(fèi)，不是指在有限時(shí)間內(nèi)的免費(fèi)，也不是對(duì)部分章節(jié)的免費(fèi)，而是整本電子書基礎(chǔ)版的免費(fèi)。而開展的收費(fèi)，是針對(duì)電子書升級(jí)版和其他的升級(jí)版產(chǎn)品，免費(fèi)至少要保證讀者能獲得基礎(chǔ)版完整的電子書。免費(fèi)電子書盈利模式的打造，與電子書產(chǎn)業(yè)鏈的主要構(gòu)成要素息息相關(guān)。構(gòu)成免費(fèi)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的主要構(gòu)成要素有讀者、作者、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、廣告運(yùn)營(yíng)商、出版機(jī)構(gòu)和電子書制作商等（見(jiàn)圖1）。

一、免費(fèi)的重大意義

美國(guó)喬治·華盛頓大學(xué)的尼克·薩博提出了“心智交易成本”（mental transaction costs），主要是指思考的收益成本。他認(rèn)為，一旦碰到收費(fèi)問(wèn)題，不論費(fèi)用多少，讀者心目中都會(huì)遲疑是否真要掏腰包，造成心智交易成本障礙，大多數(shù)人都不愿耗費(fèi)精力逾越這個(gè)障礙。因此，對(duì)電子書而言，如果電子書免費(fèi)的話，讀者心中就不會(huì)有這種警惕心理。免費(fèi)能幫助讀者加速做出消費(fèi)決定，使更多人決定消費(fèi)電子書。免費(fèi)貌似放棄了一部分直接收入，實(shí)際上卻帶來(lái)了更多的嘗試者，并贏得口碑，意義非比尋常。

1.打擊盜版

免費(fèi)電子書的推廣自然會(huì)惠及每位互聯(lián)網(wǎng)讀者。高質(zhì)量的正版電子書的普及會(huì)占領(lǐng)質(zhì)量很差的盜版書的市場(chǎng)。很多讀者購(gòu)買盜版書最主要的原因是盜版書更便宜，而完全免費(fèi)的電子書則更能吸引廣大讀者。電子書適當(dāng)植入廣告，根據(jù)廣告收入與知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者實(shí)施收入分成，這也有利于圖書營(yíng)銷。

2.為讀者多讀書、讀好書創(chuàng)造條件

根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)電子書的題材多為玄幻、武俠仙道和游戲類等，且讀者多為青少年。這種淺閱讀的發(fā)展，迫使經(jīng)典作品閱讀越來(lái)越邊緣化。因此，經(jīng)典作品電子書的免費(fèi)推廣變得刻不容緩。免費(fèi)經(jīng)典電子書的普及，能很好地引導(dǎo)廣大讀者多讀書、讀好書，這有利于全民閱讀運(yùn)動(dòng)的開展，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更有利于提升國(guó)民素質(zhì)。

3.規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高電子書質(zhì)量

目前電子書產(chǎn)業(yè)鏈比較混亂，標(biāo)準(zhǔn)與格式不統(tǒng)一，產(chǎn)業(yè)鏈中的很多參與者都在爭(zhēng)取占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位，怪態(tài)百出。當(dāng)前的電子書與紙質(zhì)書相比，錯(cuò)訛比例偏高。而免費(fèi)電子書的推廣，有利于打造統(tǒng)一的平臺(tái)，制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，明晰平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供者、電子書制造商與廣告運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利與義務(wù)，從而提高電子書的質(zhì)量。

4.監(jiān)督圖書質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰

質(zhì)量高的、真正對(duì)讀者有用的圖書，并不受格式的影響，很多讀者即使有電子書，也會(huì)考慮購(gòu)買紙質(zhì)版。因此免費(fèi)電子書的推廣，也是檢驗(yàn)圖書質(zhì)量好壞的重要方式之一。免費(fèi)電子書的推廣一方面能有效助推質(zhì)量好的圖書的銷售，另一方面則可發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋，壓制質(zhì)量不高的圖書的推廣，實(shí)現(xiàn)電子書產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勝劣汰。

5.鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)的全面創(chuàng)新與全民創(chuàng)作

傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，文藝作品從單一到豐富，從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換，文化定位從宣傳到服務(wù)轉(zhuǎn)型。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)加速了新文化的轉(zhuǎn)型，也鼓勵(lì)全民創(chuàng)作，使出版更加平民化，創(chuàng)作也不再是少數(shù)文化精英的專利。

6.節(jié)省紙質(zhì)版圖書的營(yíng)銷成本

網(wǎng)上眾多的電子書免費(fèi)版本，基本上搶占了電子書市場(chǎng)。免費(fèi)電子書給所有用戶開辟了自由選擇和自由評(píng)價(jià)的通道，質(zhì)量高的圖書，通過(guò)讀者的口口相傳和評(píng)論，無(wú)形中為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、出版機(jī)構(gòu)、作者做了宣傳，并且可信度極高，采用率也比較高。

二、免費(fèi)的可行性

1.符合中國(guó)讀者的消費(fèi)心理

對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品的消費(fèi)，中國(guó)讀者付費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)之路走得比較艱辛，從現(xiàn)在的結(jié)果來(lái)看，是不容樂(lè)觀的。與其逆勢(shì)而上，不如反其道而行之，選擇讀者普遍接受的免費(fèi)模式。所謂的收費(fèi)模式，只是保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方法與手段之一，無(wú)非是通過(guò)經(jīng)濟(jì)收益保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，免費(fèi)模式同樣能提供給知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者相等的甚至更高的經(jīng)濟(jì)收益。因此，可以思考繞開讀者付費(fèi)的藩籬，從免費(fèi)著手，換種方式談?dòng)Ｊ剑@樣更符合我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)情況。

2.互聯(lián)網(wǎng)為免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展提供了保證

免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究與應(yīng)用方興未艾，尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是異軍突起，這種模式受到了很多專家與學(xué)者的關(guān)注。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要理論基礎(chǔ)是雙邊市場(chǎng)理論和最低邊際成本理論。雙邊市場(chǎng)是指需要面對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上具有網(wǎng)絡(luò)外部鏈接性的消費(fèi)者群體的市場(chǎng)，雙邊市場(chǎng)中的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也是一種市場(chǎng)中介。另外，最低邊際成本理論為免費(fèi)電子書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了可行性的理論基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，復(fù)制數(shù)字化產(chǎn)品的邊際成本已經(jīng)幾乎為零。

免費(fèi)電子書盈利模式的打造，運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式和門戶網(wǎng)站主導(dǎo)模式中已經(jīng)提供了一些可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。一方面，以中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀為代表的運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式憑借中國(guó)移動(dòng)廣大的用戶群體，在電信運(yùn)營(yíng)商參與的電子書爭(zhēng)霸中拔得頭籌，傳統(tǒng)出版行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的編輯、印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)的環(huán)環(huán)相扣被打造為內(nèi)容提供商、平臺(tái)提供商、運(yùn)營(yíng)推廣商的博弈。另一方面，盛大文學(xué)收購(gòu)了起點(diǎn)中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng)網(wǎng)、榕樹下與小說(shuō)閱讀網(wǎng)等多家國(guó)內(nèi)原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，并在此基礎(chǔ)上建成了國(guó)內(nèi)最大的原創(chuàng)文學(xué)平臺(tái)。大量原創(chuàng)內(nèi)容和網(wǎng)民通過(guò)盛大文學(xué)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高度的聚合，平臺(tái)又通過(guò)讀者的付費(fèi)閱讀獲得收益。

運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式與門戶網(wǎng)站模式為免費(fèi)電子書平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的打造提供了很好的思路與借鑒。平臺(tái)的打造需要學(xué)習(xí)以上兩種模式的經(jīng)驗(yàn)，而免費(fèi)電子書盈利模式的開展則需要思考如何使免費(fèi)電子書的成本最低化。

三、免費(fèi)電子書的成本最低化

1.主要成本消耗

電子書產(chǎn)業(yè)鏈中的成本消耗主要集中在以下三個(gè)方面：

①版稅。電子書基礎(chǔ)版本雖然是免費(fèi)的，但其版權(quán)使用費(fèi)卻不可能減少，并且作品網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的爭(zhēng)取也需要耗費(fèi)極大的人力與物力，更要時(shí)間上的保證，而這也是平臺(tái)建設(shè)最大的支出費(fèi)用領(lǐng)域。版權(quán)經(jīng)理人的適時(shí)出場(chǎng)為解決這個(gè)問(wèn)題提供了極大的幫助。平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可與知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者簽訂使用合同，要么一次性買斷圖書的電子版使用權(quán)，要么根據(jù)廣告營(yíng)業(yè)收入與作者或出版機(jī)構(gòu)實(shí)施利益分成，利用較高的經(jīng)濟(jì)收益吸引作者及其出版機(jī)構(gòu)加入平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之中。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可以為各出版機(jī)構(gòu)和作者提供上傳平臺(tái)，并收取一定的空間使用費(fèi)，將數(shù)據(jù)庫(kù)資源最大化，也減少了版權(quán)交易的人力資源管理費(fèi)用支出，從而更快速、高效地吸引最廣大的讀者。

②電子書制作費(fèi)用。當(dāng)前已出版圖書的電子書版本很多，電子書制作商也很多，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在免費(fèi)電子書產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮主導(dǎo)作用，引導(dǎo)電子書制作商實(shí)施整合與優(yōu)化，與固定的電子書制作商合作，減少不必要的支出與損耗，去除重復(fù)性勞動(dòng)，提高效率。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可以鼓勵(lì)版權(quán)所有者直接提供電子書的基礎(chǔ)版本。電子書制作費(fèi)用將是免費(fèi)電子書成本的重要組成部分之一，可考慮整合電子書制作商，開發(fā)電子書制作軟件，與廣告運(yùn)營(yíng)商合作來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本。

③非策略性成本。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本可根據(jù)與利潤(rùn)獲得相關(guān)度大致分為策略性成本和非策略性成本。策略性成本直接涉及提高利潤(rùn)基線的所有事情，是保證企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的血液。非策略性成本是經(jīng)營(yíng)所必需的，不直接涉及利潤(rùn)的所有成本，所有的管理成本都屬于這一類，如主管、秘書、租金、地產(chǎn)、顧問(wèn)、律師、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)及其辦公用品、制造或運(yùn)作服務(wù)、機(jī)器維護(hù)及損耗費(fèi)用、辦公耗材等。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)把策略性成本與非策略性成本分開，盡量削減非策略性成本，擴(kuò)大利潤(rùn)，騰出更多的錢花在策略性成本上，爭(zhēng)取打造品牌，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，申請(qǐng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專利，營(yíng)造良好的客戶關(guān)系，最終建立有效的利潤(rùn)屏障。

2.主要贏利點(diǎn)

免費(fèi)電子書的贏利點(diǎn)主要集中在訪問(wèn)人數(shù)和廣告植入兩方面。

①訪問(wèn)人數(shù)。21世紀(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的注意力短缺，有效注意力匱乏，真正有價(jià)值的東西需要付出的可能不再是金錢，而是時(shí)間、注意力等其他更寶貴的東西。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)認(rèn)識(shí)到送達(dá)性、曝光頻率、目標(biāo)市場(chǎng)定位、反饋等方面與原有媒體的差別，采取手段獲得讀者的關(guān)注與參與，提高注意力占有率。免費(fèi)電子書平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的最大贏利點(diǎn)應(yīng)該是用戶的注意力，只有吸引足夠多的作者、讀者、出版機(jī)構(gòu)、廣告運(yùn)營(yíng)商、電子書制作商的關(guān)注與參與，才能保證足夠的網(wǎng)站流量，在這個(gè)基礎(chǔ)上形成規(guī)模效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)盈利。讀者越多，廣告效果也就會(huì)越好，而相應(yīng)的，實(shí)現(xiàn)的收益也會(huì)越高，最終形成良性循環(huán)。免費(fèi)電子書的下載平臺(tái)，只要規(guī)模足夠大，就不會(huì)出現(xiàn)訪問(wèn)量過(guò)少的尷尬局面，而發(fā)展前景也是比較樂(lè)觀的。

②廣告植入。植入的廣告分為免費(fèi)電子書內(nèi)部的廣告和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上的廣告兩類，而每一類廣告的宣傳效果都與上文中的訪問(wèn)人數(shù)和下載人數(shù)息息相關(guān)，因此，平臺(tái)的宣傳與運(yùn)營(yíng)是平臺(tái)搭建過(guò)程中的重要工作。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商要縮減主要成本，提高贏利點(diǎn)，從而達(dá)到盈利最大化。表現(xiàn)在廣告植入方面，則需對(duì)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造，通過(guò)直接與版權(quán)所有者、電子書制造商和廣告商等合作，降低電子書產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，最終獲得高附加值的利潤(rùn)。

四、如何做到免費(fèi)電子書盈利最大化

免費(fèi)電子書要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，盈利是必然選擇。而免費(fèi)電子書產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本路徑是什么？如何盈利？電子書發(fā)展路徑的三個(gè)階段和盈利的三種模式理應(yīng)受到關(guān)注（見(jiàn)圖2）。

圖2 免費(fèi)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造收益的戰(zhàn)略與現(xiàn)有企業(yè)切斷命脈的戰(zhàn)略

1.免費(fèi)電子書第三方市場(chǎng)盈利模式

廣告運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)是最常見(jiàn)的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)形式，操作方式比較簡(jiǎn)便。免費(fèi)電子書的第三方市場(chǎng)盈利模式先由平臺(tái)與讀者進(jìn)行免費(fèi)交易，然后由廣告運(yùn)營(yíng)商為前兩方的交易買單（見(jiàn)圖3），實(shí)質(zhì)上是平臺(tái)把讀者賣給了廣告商。平臺(tái)為廣告商提供廣告空間，廣告空間是收費(fèi)的，廣告商為讀者提供產(chǎn)品（這里的產(chǎn)品更加廣義，而并不專指廣告）。平臺(tái)處于主導(dǎo)地位，居于產(chǎn)業(yè)鏈的核心。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商還可以向出版機(jī)構(gòu)收取平臺(tái)使用費(fèi)，打造免費(fèi)電子書發(fā)布平臺(tái)。

圖3 免費(fèi)電子書第三方市場(chǎng)盈利模式示意圖

平臺(tái)免費(fèi)向讀者提供電子書，但是在基礎(chǔ)版的電子書中加入相關(guān)的廣告，廣告運(yùn)營(yíng)商向平臺(tái)付費(fèi)。開展廣告業(yè)務(wù)，主要可從以下兩方面著手：第一，利用電子書內(nèi)容空間，做一些集合廣告。第二，在平臺(tái)上，整合零散的、碎片化的電子書資源，并在網(wǎng)站上發(fā)布廣告。平臺(tái)要為廣告商聚集更多的讀者，同時(shí)為讀者聚集更多的廣告商。只有擁有足夠多的讀者，才能期待獲得更好的廣告效果，只有聚集足夠多的廣告商，才能有底氣和能力免費(fèi)為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?；趶V告的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)需要同時(shí)攻克市場(chǎng)雙邊的艱難事業(yè)，要給讀者和廣告商提供差別化的使用價(jià)值，給服務(wù)對(duì)象提供具有吸引力的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而力圖獲得額外的收益。

2.“免費(fèi)電子書+付費(fèi)”盈利模式

“免費(fèi)+付費(fèi)”模式（見(jiàn)圖4），稱為“Freemium”，這個(gè)說(shuō)法是由風(fēng)險(xiǎn)資本家弗雷德·威爾遜提出的，是在網(wǎng)絡(luò)生存空間中最常見(jiàn)的商業(yè)模式。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的根本就是免費(fèi)送一件商品，再用另一個(gè)商品創(chuàng)造收益。

所謂免費(fèi)電子書的基礎(chǔ)版，是指平臺(tái)有意識(shí)地提供免費(fèi)電子書，內(nèi)容是完整的，但有可能植入相關(guān)的廣告。而免費(fèi)電子書的升級(jí)版，則指在基礎(chǔ)版的基礎(chǔ)上，深度開發(fā)，重新打造，不植入廣告，并且將表現(xiàn)形式多樣化。電子書的升級(jí)版和其他的升級(jí)服務(wù)與拓展業(yè)務(wù)，提供給部分讀者和相關(guān)的用戶，是收費(fèi)的。對(duì)新增功能進(jìn)行收費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品或服務(wù)的交叉補(bǔ)貼。如果支付一定費(fèi)用，獲得的服務(wù)會(huì)相對(duì)專業(yè)，而支付的費(fèi)用越高，服務(wù)質(zhì)量就越高，享有的權(quán)利也就越充分。本模式的基礎(chǔ)是產(chǎn)品的多層次性，核心是追求差異化?；旧鲜?%的付費(fèi)讀者養(yǎng)活95%的免費(fèi)讀者。

另外，平臺(tái)可嘗試為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)，免費(fèi)指導(dǎo)讀者格式轉(zhuǎn)換或不同閱讀器之間電子書的轉(zhuǎn)換。比較典型的例子是Freeload提供的教科書版本（見(jiàn)圖5），有基本版與升級(jí)版的區(qū)別，并且升級(jí)版的種類也很多。這為免費(fèi)電子書“免費(fèi)+付費(fèi)”盈利模式的打造提供了直接的借鑒。

版本 媒介 廣告贊助 價(jià)格（舉例）

基本版 在線 有 免費(fèi)

升級(jí)版1 在線 無(wú) 9.95美元

升級(jí)版2 PDF下載 無(wú) 14.95美元

升級(jí)版3 紙質(zhì)書 無(wú) 34.95美元

圖5 Freeload 提供的4種教科書版本

而與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘也為本模式提供了產(chǎn)品升級(jí)的思路。新華網(wǎng)利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)新聞業(yè)務(wù)拓展到信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)而升級(jí)實(shí)現(xiàn)定制服務(wù)的收費(fèi)，為本模式的發(fā)展提供了很好的思路。

3.免費(fèi)電子書非貨幣市場(chǎng)盈利模式

免費(fèi)電子書非貨幣市場(chǎng)盈利模式（見(jiàn)圖6）中的交易并非通過(guò)支付貨幣完成。平臺(tái)為讀者免費(fèi)提供電子書，但電子書的獲得需要讀者免費(fèi)做一些事情，并且逐步演化為一種集體化行為，這為平臺(tái)提供了一定的贏利機(jī)會(huì)。百度文庫(kù)是非貨幣市場(chǎng)應(yīng)用的具體案例之一。讀者上傳一定的資料后能獲得一定的下載權(quán)限，通過(guò)這種方式，可以獲得用戶的關(guān)注，并且將資源擴(kuò)大化。另外，平臺(tái)通過(guò)引導(dǎo)讀者填寫問(wèn)卷調(diào)查或是接受手機(jī)通話調(diào)查的方式來(lái)反饋信息，讀者完成調(diào)查后可免費(fèi)獲得電子書，平臺(tái)向調(diào)查企業(yè)收取信息反饋費(fèi)。免費(fèi)電子書平臺(tái)的打造和運(yùn)營(yíng)，完全可以借鑒上述思路。

圖6 免費(fèi)電子書非貨幣市場(chǎng)盈利模式示意圖

以上三種盈利模式并不是孤立存在的，在盈利模式打造的過(guò)程中也并不彼此排斥，可相互疊加使用，以期實(shí)現(xiàn)盈利最大化。

五、免費(fèi)的未來(lái)趨勢(shì)：細(xì)分市場(chǎng)

市場(chǎng)細(xì)分就是將一個(gè)市場(chǎng)劃分為具有不同需求、不同特點(diǎn)或行為的多個(gè)購(gòu)買者群體，每個(gè)群體都要求特定的產(chǎn)品和營(yíng)銷組合。在免費(fèi)電子書平臺(tái)上進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，是將來(lái)盈利的重要趨勢(shì)之一。在免費(fèi)電子書市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中，還可以應(yīng)用最新的社交媒體，打造細(xì)分市場(chǎng)的群組討論與反饋。大數(shù)據(jù)時(shí)代，根據(jù)信息的精準(zhǔn)度和有用性，從弱到強(qiáng)可將信息大致分為四類：未加工的數(shù)據(jù)材料、初加工信息、有用信息和智慧。而市場(chǎng)細(xì)分的最高目標(biāo)就是為目標(biāo)讀者提供智慧，節(jié)約時(shí)間與精力，形成集群與規(guī)模效應(yīng)，在傳播過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的升華。只有根據(jù)讀者和電子書的類型進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，才能為細(xì)分讀者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，吸引特定類型的廣告運(yùn)營(yíng)商群體，提高廣告投放的精準(zhǔn)率，提高平臺(tái)的運(yùn)行效率。

總之，免費(fèi)電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先要解決理念與認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。而免費(fèi)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的打造與盈利模式的創(chuàng)建，是在大數(shù)據(jù)時(shí)代注意力經(jīng)濟(jì)勃興時(shí)期的重要選擇。免費(fèi)電子書的推廣，意義重大，有很強(qiáng)的可行性、推廣價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值，盈利模式也可以多元化、差異化，免費(fèi)電子書市場(chǎng)的建立為我國(guó)多元化的文化市場(chǎng)體系建設(shè)開拓了思路。

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