尤建忠

最近幾年，國內圖書年出版品種數(shù)高比例增長，這一方面是因為出版管理部門取消了對出版社的書號使用量限制，另一方面也是各出版社改制后擴大了出版規(guī)模的結果。圖書年出版品種數(shù)高比例增長，最直接的伴隨現(xiàn)象就是圖書編校質量普遍滑坡。

圖書編校質量滑坡，學者和業(yè)內人士普遍認為原因有四：一是編校人員的編校能力下降，二是編校人員的工作態(tài)度不夠細致嚴謹，三是出版社經濟政策的導向出了問題，四是出版社圖書質量的管理有漏洞。不可否認，這些問題既包括了編校人員工作方面，又包括了出版社管理方面，是當下提高圖書編校質量最需要解決的問題。

但很少有人意識到，大多數(shù)圖書編校工作人員也是很想提高圖書編校質量的，只是圖書編校質量不同于一般商品的質量那樣可以使用專用工具和設備，實現(xiàn)全自動操作，圖書編校面臨的是幾千年的文化積累和日新月異的科技發(fā)展，雖然是信息處理的一種，但卻完全是手工操作的。圖書編校手工操作，就意味著圖書編校質量取決于編校人員和三審，也就是完全依靠編校人員自己通過各種途徑去獲得正確的信息，來判斷圖書內容的正確與否。這樣說來，編校人員獲得書稿的相關正確信息就尤為重要。

那么編校人員所需的正確信息又是如何獲得的呢？現(xiàn)實中，編校人員遇到圖書編校的具體問題，或者與同事交流，或者查詢工具書，或者尋找相關資料，或者百度搜索信息。顯然，與同事交流并不是時時方便，也不能每次都能獲得正確答案；紙質資料和網上信息查詢也不一定是隨手可得，而且準確率也是個問題。因此，總有許多圖書編校實際問題無法獲得滿意的解決，從而嚴重影響圖書編校質量。

鑒于此，本文試圖從圖書編校人員的信息交流與咨詢需求出發(fā)，強調圖書編校信息交流與咨詢平臺建設的必要性，并就編校信息交流與咨詢平臺的建設做一些具有可操作性的討論。

一、編校信息交流與咨詢的需求

編輯和校對在圖書編校過程中，需要各種信息，其中一些信息可以通過查閱資料或工具書獲得，而另一些信息則無從獲得。

為什么會有那么多資料或工具書都不能提供的相關信息呢，這一方面是因為圖書編輯和校對工作具有特殊性，圖書中的文字使用情況極其復雜，資料或工具書總有許多不能包括或不適用的情況，而圖書作者的文字使用習慣又是千變萬化的。另一方面，出版相關的規(guī)范經常修訂，規(guī)范無法羅列所有情況，總有一些編校內容存在規(guī)范無法適用的問題。因此，編輯和校對總是需要交流和咨詢的。

具體來說，編校人員對信息交流與咨詢的需求，主要來自于以下幾個原因：

1. 編輯和校對不是出版規(guī)范的專家

雖然我們在出版理論中明確指出，作者不是出版規(guī)范的行家，具體書稿出版時，必須由熟悉出版規(guī)范的編輯和校對把關，才能順利出版，但我們不得不承認，編輯和校對并非全部是出版專業(yè)畢業(yè)，不可能一上手就成為使用這些規(guī)范的熟手，許多編輯和校對是在工作中邊做邊學來掌握出版規(guī)范的。他們只能說比圖書的作者更熟悉出版規(guī)范，而要成為真正的出版規(guī)范使用專家，尚需要長時間的磨煉。

舉例來說，“贈與”和“贈予”的使用，在《現(xiàn)代漢語詞典》（第六版）中有明確界定，“贈予”是首選詞，因此我們可以說“臨別時，他作詩一首贈予郭沫若”。但在法律相關文字中，一般用“贈與”合同，“贈與”人，而不用“贈予”。還有，什么情況使用“出于……的考慮”，什么情況又要使用“出于對……的考慮”；是使用“去年底”，還是使用“去年年底”，或者都能使用；引用他人作品一段話，其中一詞在當時出版是正確的，但按現(xiàn)在的規(guī)定是錯誤的，是要嚴格遵守“引用必須保持和原文一致”的規(guī)定，然后加注說明，還是引用本身就需要做修訂……種種情況，相信大多數(shù)編輯會感到處理起來比較困難。

2. 編輯和校對跟不上出版規(guī)范修訂步伐

出版規(guī)范需要不斷修訂，是因為時代變化太快，規(guī)范必須與時俱進。只是，出版規(guī)范的頻繁修訂，必然會對編輯和校對提出新的學習要求，特別是編輯和校對習慣于原出版規(guī)范的使用，轉換到新的規(guī)范需要有個過程。何況，現(xiàn)在新規(guī)范的推出，缺少與舊規(guī)范的比較，不方便編輯和校對弄清哪些規(guī)定已經修改了，哪些規(guī)定還是適用的。

舉例來說，有關“似的”與“似地”的使用?！冬F(xiàn)代漢語詞典》（第五版）中有許多“似地”使用例子，第875頁“流水作業(yè)”條就有“一種生產組織方式，把整個的加工過程分成若干不同的工序，按照順序像流水似地不斷進行”，這里用了“似地”。類似的，還有“他流星趕月似地奔向渡口”“像籠子似地罩在上面”“像棋子似地分布著”“像跳舞似地在空中飛”的用法。到了《現(xiàn)代漢語詞典》（第六版），上述使用例子中的“似地”全改成“似的”，但是這些修改沒有在任何報章上做說明，而編輯和校對如果熟悉了某個詞的用法，一般不會再去翻閱新版詞典，這就給圖書編校質量帶來許多隱患。

另外，已出版的圖書也會出現(xiàn)不適應出版規(guī)范的問題。比如，原來按《現(xiàn)代漢語詞典》（第五版）使用“作出貢獻”，現(xiàn)在就要改成“做出貢獻”；原來使用“公斤”的，現(xiàn)在要改成“千克”；原來使用“鄧小平南巡講話”，現(xiàn)在要改成“鄧小平南方談話”；原來使用“有中國特色的社會主義”，現(xiàn)在要改為“中國特色社會主義”……

當然，遇到標點使用和數(shù)字使用，問題就更多。一方面，相關標準存在欠缺，給出的范例不能羅列所有情況，編輯和校對在實際使用中不知道應該如何使用；另一方面，條規(guī)間經常有沖突，以致編輯和校對無所適從，比如新版GB/T 15835中公文編號示例為“國辦發(fā)[1987]9號”，但在GB/T 9704中一直規(guī)定使用六角括號，即為“國辦發(fā)〔1987〕9號”。

3. 編輯和校對沒有充足時間系統(tǒng)學習規(guī)范

要明顯提高編校能力`，需要編輯和校對花費大量時間學習出版規(guī)范，而且需要靜下心來學習，并在編輯和校對工作中不斷實踐。理論上編校人員必須保證出版規(guī)范的學習時間，不能借各種理由放松業(yè)務學習，但理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。對于編輯和校對來說，圖書品種數(shù)高比例增長最直接的變化就是編校圖書工作量急劇增加，這大大減少了編輯和校對用來學習出版規(guī)范的時間。沒有充足的時間學習，資料或工具書又無法解決，編輯和校對只能通過一些快速的交流或更直截了當?shù)膶＜易稍?，才能解決編輯和校對中的實際問題。

現(xiàn)在的編輯不再像以前那樣不愁吃、住、行，在經濟壓力空前和出版規(guī)模高速增長的背景下，我們也要換種思維，一味責怪編輯不學習、不認真已經不切實際了。我們必須思考，如何讓編校人員方便地獲得信息，如何快速解決他們的編校實際問題。這也是我們?yōu)槭裁匆岢鰟?chuàng)建圖書編校交流與咨詢平臺的原因。

二、現(xiàn)有編校信息交流與咨詢平臺

進入互聯(lián)網時代，除了傳統(tǒng)意義上行業(yè)組織的編校人員能力提高培訓班外，還出現(xiàn)了一些編輯校對網站和論壇，甚至是編校QQ群、微信群和微博等，這些互聯(lián)網信息交流平臺都在一定程度上傳遞著編校信息。

從目前的相關網站、論壇和微信等交流平臺架構來看，有以閱讀網頁為主的Web1.0模式，也有既可閱讀網頁又可交流的Web2.0模式，后者在技術上應該符合編校信息交流與咨詢平臺的建設需要。只是，目前這些信息交流與咨詢平臺存在以下幾方面的問題，在實際交流與咨詢中根本沒有起到應有的作用。

1. 平臺無權威性

不管是協(xié)會組織的，還是出版社舉辦的，或是民間工作室辦的，甚至是個人舉辦的，沒有出版管理部門的組織，平臺就缺乏權威性。平臺缺乏權威性，編輯和校對人員就不太會愿意加入，因為平臺根本無法滿足交流與咨詢的要求。

2. 平臺缺乏人氣

很多平臺，正式注冊人數(shù)不多，平時又沒有人氣，基本無法形成有效的交流局面。一些頁面，長時間沒有更新，無法吸引網友瀏覽。沒有人氣，就沒有交流，更談不上咨詢。

3. 平臺缺乏宣傳

大多數(shù)平臺，出版社的編輯和校對都不知道。即使有些編輯和校對參與了，也是小圈子交流，根本達不到行業(yè)規(guī)模交流和咨詢的程度。究其原因，平臺很少對外宣傳，僅僅是靠朋友間相互傳遞消息而凝聚人氣。

雖然目前的編校信息交流與咨詢平臺存在著諸多問題，但它們在平臺建設中獲取了一些管理和建設的經驗，這對我們以后建設一個真正能滿足廣大編校人員的信息交流與咨詢需求的平臺，是非常寶貴的。

三、編校信息交流與咨詢平臺的建設

要讓編校信息交流與咨詢平臺真正起到提高整個出版業(yè)圖書編校質量的作用，必須對平臺的建設進行細致而周全的規(guī)劃。至少，我們認為要考慮以下幾個方面的問題。

1. 交流與咨詢平臺的組織

為了達到提高圖書編校質量這一最終目的，編校信息交流與咨詢平臺必須真正能解決問題，這就對所需的編校信息交流與咨詢平臺的行業(yè)權威性提出了要求。行業(yè)權威性的建立離不開政府組織，特別是宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、國家語言文字工作委員會、國家標準化管理委員會等相關部門的管理人員和專家的參與。從這一要求可以看出，平臺的搭建單由個人或企業(yè)承擔，顯然是不合適的。

最合適的是由政府管理部門牽頭，由出版工作者協(xié)會具體實施相關平臺的具體建設，也就是所謂的“政府搭臺，行業(yè)協(xié)會唱戲”。政府組織，具有極強的號召力，一文通知，即可把平臺的信息傳播到全國各地，各相關出版部門和單位肯定會積極參與；同時又能保障平臺的順利交流，比如交流與咨詢平臺會員的實名認證，相關專家的大量引入，平臺管理人員的配備。行業(yè)協(xié)會負責具體實施，因為提高出版人員的圖書編校能力本身就是該協(xié)會的主要職責。

2. 交流與咨詢平臺的會員

為了提高編校信息交流與咨詢平臺的傳播效率，也為了使平臺真正能解決編校工作中的實際問題，要盡可能吸引眾多的出版相關人員參與。平臺正式會員必須通過各省新聞出版管理部門審核才能通過，也就是只有實名認證后，才具有發(fā)帖和回帖權，即交流權。平臺一般會員，也就是非實名認證的會員，只具有閱讀權，而沒有發(fā)帖權。

理想的編校信息交流與咨詢平臺，我們認為至少要有以下幾類人員參與：

第一類，就是工作在圖書報刊編校第一線的出版業(yè)人士（可以是國有出版單位的，也可以是民營出版企業(yè)的），如編輯、校對、審讀員和質量檢查員。他們是編校信息的最直接受眾，日常處理編校信息最多。他們一方面是提問者，另一方面又是部分問題的回答者。現(xiàn)實中編校人員的同事交流，往往會遇到不便或無結果，但在大平臺完全有可能別的編校人員熟悉這一個案，會即時給你一個滿意的答復。要相信，高手在民間，集廣大編校人員的智慧，很少會有解決不了的問題。

第二類，是制訂出版規(guī)范的相關人員，包括法律法規(guī)、標準、文件等起草人。他們一方面是相關規(guī)范的權威，能解答編校人員的特定問題；另一方面，他們又可通過平臺了解編校人員在實際編校中遇到的規(guī)范使用問題，為今后規(guī)范的完善獲取第一手的資料。

第三類，是出版行政管理人員。一方面他們是平臺的組織者，起到人員實名認證的作用；另一方面，他們最能解讀出版政策的精神，也最了解當下圖書編校質量存在的主要問題，從而引導編校人員進行有目的、有方向地學習，以提高自身的編校能力。

第四類，是高校編輯出版系教學人員。在這里，平臺既可方便教師尋找教學相關素材，又可方便學生為提高編校能力而進行的課外閱讀。當然，教師也可以參與編校信息的交流，從某一方面來說，他們熟悉編校工作，有的甚至是專家。至于學生，具有瀏覽閱讀權即可。

第五類，是電視臺、網站等媒體相關人員，他們雖然不是圖書、報刊出版工作人員，但也涉及文字編校，同樣需要編校信息交流與咨詢。

第六類，是一般讀者（也可能是潛在的作者），他們僅僅是為了了解圖書內容的正確表達而瀏覽網頁，這樣的讀者，應該給予瀏覽閱讀權，但不具有發(fā)言權。

3. 交流與咨詢平臺的內容

編校信息交流與咨詢平臺的內容，必須包括編輯和校對日常需要的所有信息。討論區(qū)的設置既要分類合理，又要方便會員使用，比如可分為標點、數(shù)字、計量單位、語法、教輔、古籍、科技、社科、工科討論區(qū)，甚至可以設置報紙編校、字幕編校、網頁編校和有聲讀物編校討論區(qū)，等等。

討論區(qū)的帖子可以是宣傳帖，也可以是提問帖，甚至是考核培訓帖。

4. 交流與咨詢平臺的管理

平臺的管理，分人事管理和技術管理。人事管理，涉及平臺會員的認證，以及平臺管理層的組建。技術管理涉及平臺的使用功能維護與開發(fā)，特別是內容置頂功能和搜索功能，以及精華區(qū)建設。

有關會員認證，可以通過出版單位或其他單位申報，甚至個人申報，當?shù)爻霭婀芾聿块T審核，進行實名認證。至于平臺管理層，必須由行業(yè)協(xié)會負責，適當選用有經驗和有精力的出版社基層工作人員，以及民營出版企業(yè)的人員，特別要吸收有創(chuàng)辦編校論壇經驗的人員，比如目前一些民營校對公司的業(yè)務骨干就開辦了校對論壇，比較有特色。

技術管理上，既要方便編校人員搜索，又要方便編校人員學習。特別是精華區(qū)的建設，既要有系統(tǒng)，又要有分類，方便閱讀和查詢。許多問題，最好不用逐頁瀏覽，只需要看一下精華區(qū)，就能獲得討論結果。另外，編校人員發(fā)的主帖，最好在其郵箱有該帖所有回復的結果，以免提問人在帖海中找不到自己原來的主帖。

最重要的是，管理人員可以通過各種對外接口，把一些信息用電子郵件形式發(fā)給不經常上平臺的專家，以便他們及時瀏覽回復。

當然，技術管理方面還要防止外來攻擊，同時要設置一些敏感詞的處理程序，比如含有敏感詞的相關內容必須經版主審核才能發(fā)表。

眾所周知，圖書質量檢查，以及對圖書差錯比較嚴重的編校人員進行處罰不是管理的主要目的，這僅僅是一種管理手段，表示管理層對圖書質量差錯的零容忍。相對來說，在嚴格圖書質量管理之際，大家群策群力，真正為工作在圖書編校第一線的出版人員創(chuàng)建一個信息交流與咨詢的便利平臺，切實解決一些他們在工作中遇到的實際編校問題，可能是提高圖書編校質量最務實的行動。

[1] 劉蘇華. 出版社編校質量控制模式構建[J]. 現(xiàn)代出版，2013（2）：57-60.

[2] 王於良. 當前編校質量問題把脈與救治[J]. 中國編輯，2009（5）：60-62.

[3] 孫江莉. 圖書編校質量下滑的成因及對策[J]. 科技資訊，2007（36）：180-181.

（作者單位：浙江工商大學）