程慧

摘 要：社會(huì)轉(zhuǎn)型期，中職學(xué)生面臨的問(wèn)題日趨多元與復(fù)雜，其根源與社會(huì)環(huán)境中的障礙密切相關(guān)，同時(shí)學(xué)生在成長(zhǎng)成才、身心健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)融入、交友早戀等方面也面臨著新的困難和問(wèn)題。因此迫切地需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作理念、方法和策略，為這些學(xué)生提供有效服務(wù)。

關(guān)鍵詞：職校生 社會(huì)工作 服務(wù)

一、背景

社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。學(xué)校社會(huì)工作是將社會(huì)工作的原則與方法用于學(xué)校，目的在于協(xié)助學(xué)校，使之具有教與學(xué)的良好環(huán)境，并使學(xué)生獲得適應(yīng)今日與未來(lái)生活能力的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的重視和投入，中職學(xué)校在校園條件、教學(xué)設(shè)施、學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件方面總體改善良好，但中職學(xué)生生源相對(duì)特殊，大多中考成績(jī)較落后，來(lái)自農(nóng)村或新居民家庭，弱勢(shì)學(xué)生較多，同時(shí)還不同程度存在著家庭經(jīng)濟(jì)困難、家庭結(jié)構(gòu)疏離、親子關(guān)系緊張、青春期叛逆、網(wǎng)絡(luò)沉迷、學(xué)業(yè)荒廢和職業(yè)生涯規(guī)劃缺失等多方面的問(wèn)題。社會(huì)轉(zhuǎn)型期，中職學(xué)生問(wèn)題日趨多元與復(fù)雜，而且學(xué)生問(wèn)題的根源與社會(huì)環(huán)境中的障礙密切相關(guān)，同時(shí)在成長(zhǎng)成才、身心健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)融入、交友早戀等方面也面臨著新的困難和問(wèn)題。因此更迫切需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作理念、方法和策略，為這個(gè)弱勢(shì)學(xué)生群體提供有效服務(wù)。

嘉興市建筑工業(yè)學(xué)校高度重視學(xué)校社會(huì)工作，2010年，鼓勵(lì)支持符合條件的教師參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。2012年初開(kāi)始籌建學(xué)校生涯彩虹社會(huì)工作室，協(xié)同學(xué)校的心理咨詢(xún)室共同展開(kāi)工作。工作室由學(xué)校熱心社會(huì)公益事業(yè)的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)組成，包括兩名中級(jí)社會(huì)工作師、三名國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、兩名職業(yè)指導(dǎo)師和一名兼職律師。工作室取名彰顯職教特色的“生涯彩虹”，源自著名職業(yè)生涯規(guī)劃大師舒伯的理論：一個(gè)人的生涯發(fā)展階段劃分為成長(zhǎng)、試探、決定、保持與衰退五個(gè)階段，如同彩虹的弧度；一個(gè)人一生中在家庭、社區(qū)、學(xué)校及工作場(chǎng)所四個(gè)人生舞臺(tái)上扮演兒童、學(xué)生、休閑者、公民、工作者及家長(zhǎng)六種角色，如同一條彩虹同時(shí)具有許多色帶。社工所做的就是幫助困難學(xué)生鏈接資源、自我探索、開(kāi)發(fā)潛能、規(guī)劃生涯，畫(huà)出人生最和諧的彩虹。

為了在實(shí)際工作中客觀地、相對(duì)獨(dú)立地建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系和開(kāi)展貼合學(xué)生需求的專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)，2012年10月起，生涯彩虹社會(huì)工作室接受嘉興市社會(huì)組織培育發(fā)展中心孵化，定期參加嘉興市社工協(xié)會(huì)開(kāi)展的政策法規(guī)、職業(yè)倫理、專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)務(wù)技能等方面培訓(xùn)及考核評(píng)估。學(xué)校社工緊密結(jié)合自身實(shí)際，圍繞成立機(jī)構(gòu)、投入經(jīng)費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、建設(shè)隊(duì)伍、構(gòu)建機(jī)制等環(huán)節(jié)開(kāi)展了實(shí)踐探索。一年后，經(jīng)民政部門(mén)登記成為獨(dú)立的民辦非企業(yè)單位，從而開(kāi)始邁上更廣闊的社會(huì)工作平臺(tái)。

二、實(shí)踐

嘉興市生涯彩虹社會(huì)工作室自2012年9月起，結(jié)合《中職學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)踐與探索》課題研究，開(kāi)展一系列的學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)與研討。工作室以社會(huì)工作的理念和方法，拓寬中職德育工作的路徑，構(gòu)建“以學(xué)生為中心，學(xué)校自上而下的大德育框架和社會(huì)工作室自下而上的協(xié)助幫困增能支持系統(tǒng)”。

生涯彩虹充分發(fā)揮社工的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和成員特色，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作助人自助理念、方法和策略，以?xún)?yōu)勢(shì)視角和增能理念看待學(xué)生成長(zhǎng)，聯(lián)系校內(nèi)校外資源、創(chuàng)設(shè)活動(dòng)項(xiàng)目，開(kāi)展了一系列協(xié)調(diào)學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境，提供學(xué)生幫困增能支持的個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會(huì)工作室以“草根”民間組織的形象開(kāi)展工作，比較容易親近學(xué)生，易被接受，且實(shí)際活動(dòng)寓教于樂(lè)，有效滿(mǎn)足中職生的個(gè)性化社會(huì)服務(wù)需求，促進(jìn)了和諧校園的建設(shè)。

1.特別的愛(ài)給特別的你

生涯彩虹的學(xué)校社會(huì)工作關(guān)注處于弱勢(shì)和劣勢(shì)的學(xué)生：一是維護(hù)獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助的困難學(xué)生的尊嚴(yán)，培養(yǎng)他們懂得感恩、珍惜和積極進(jìn)取的生活態(tài)度；二是防止性格孤僻、情緒易激惹的學(xué)生與家庭和學(xué)校師生關(guān)系緊張、聯(lián)系斷裂，而受外界不良行為影響產(chǎn)生不正常的社會(huì)化傾向；三是重視厭學(xué)逃學(xué)、夜不歸宿、抽煙喝酒、偷拿財(cái)物等向不良行為轉(zhuǎn)化的學(xué)生，提供有針對(duì)性的個(gè)性化的服務(wù)和臨界預(yù)防、引導(dǎo)和幫扶其良好的生活、學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣的訓(xùn)練；在校園欺負(fù)事件的危機(jī)干預(yù)中，及時(shí)心理疏導(dǎo)和維護(hù)青少年合法權(quán)益，積極爭(zhēng)取取保候?qū)徲^護(hù)幫教、附條件不起訴監(jiān)督考察、合適成年人參與未成年人刑事訴訟。學(xué)校社工通過(guò)班主任轉(zhuǎn)介和小組招募廣告、發(fā)特別邀請(qǐng)函等方法，通過(guò)彩虹之聲QQ、微信平臺(tái)線上溝通，加強(qiáng)與學(xué)生的正面聯(lián)系，注意維護(hù)他們的自尊心。

社工精心為學(xué)生分別設(shè)計(jì)系列小組活動(dòng)。如：開(kāi)展團(tuán)隊(duì)拓展游戲，打破彼此的隔閡，促進(jìn)團(tuán)體合作與公平競(jìng)爭(zhēng)；帶學(xué)生去拜訪過(guò)去貧困現(xiàn)在事業(yè)有成的校友，讓學(xué)生受到自尊自強(qiáng)的榜樣激勵(lì)；帶領(lǐng)學(xué)生去社區(qū)協(xié)助居民委員會(huì)的選舉工作，在上門(mén)請(qǐng)居民投票過(guò)程中感受增強(qiáng)民主權(quán)意識(shí)的重要；介紹學(xué)生和平時(shí)不接觸的老干部交往，在陪老人聊天做事、教老人用智能手機(jī)中體驗(yàn)自信和價(jià)值感；讓學(xué)生到幼兒園陪伴幼兒活動(dòng)，在看護(hù)幼兒的過(guò)程中覺(jué)察情緒并反思自己的不良情緒和行為表現(xiàn)等。學(xué)生在這樣的社會(huì)交往和助人活動(dòng)中，感覺(jué)被人尊重和需要，慢慢有了成就感，在尊老愛(ài)幼的活動(dòng)中悄悄改變?cè)瓉?lái)的不足。

每次活動(dòng)有專(zhuān)人觀察和拍攝，讓他們?cè)谂臄z的鏡頭前發(fā)現(xiàn)自己身上的正能量，感到自己就是榜樣，提高自助自理的能力。每次社工活動(dòng)前有計(jì)劃有培訓(xùn)，活動(dòng)后有分享、總結(jié)并協(xié)商下一次的活動(dòng)方案，帶動(dòng)學(xué)生在互動(dòng)分享環(huán)節(jié)，開(kāi)放自己，尊重他人，接納不同意見(jiàn)，嘗試更多的溝通和表達(dá)自己意見(jiàn)。所有的活動(dòng)都是幫助學(xué)生感受愛(ài)、相信愛(ài)，并用愛(ài)心去創(chuàng)造改變的奇跡。

2.共繪生涯彩虹

嘉興市生涯彩虹社會(huì)工作室策劃的活動(dòng)圍繞學(xué)生的生涯教育，校內(nèi)校外結(jié)合，走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合?！缎律胄＿m應(yīng)團(tuán)康活動(dòng)》《毛毛蟲(chóng)的蛻變——男生抗逆力小組》《幸福彩虹——女生教育成長(zhǎng)小組》，幫助中職生解決思想上、情緒上的困擾，提高青少年的合作意識(shí)和能力、溝通交往技巧和能力，對(duì)社會(huì)交往有障礙的青少年進(jìn)行社會(huì)關(guān)系調(diào)適，幫助提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，幫助其融入集體生活，培養(yǎng)學(xué)生良好的交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀；《我的生涯我做主——中職生職業(yè)生涯規(guī)劃小組》幫助中職生培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，提供就業(yè)信息服務(wù)，并配合學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)活動(dòng)加強(qiáng)體驗(yàn)；《老少共繪生涯彩虹——老干部與中職生互動(dòng)增能項(xiàng)目》中，老干部們豐富的生涯經(jīng)歷為中職生提供思想道德教育輔導(dǎo)，引導(dǎo)青少年積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，最終輔助學(xué)生制定總體的生涯規(guī)劃。endprint

3.手拉手做公益

學(xué)校社工積極做好資源鏈接，凝聚公益的力量，協(xié)同其他中職學(xué)校熱心公益的教師、嘉興學(xué)院的志愿者、浙江同濟(jì)學(xué)院暑假社會(huì)實(shí)踐隊(duì)、嘉興市青鳥(niǎo)社工事務(wù)所、嘉興市益宏救援中心、嘉興市老干部講師團(tuán)等一起參與到公益活動(dòng)中。《彩虹與星星——中職生創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)助力智障幼兒項(xiàng)目》師生積極參與學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的愛(ài)心義賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)，一起到嘉興市陽(yáng)光智障幼兒康復(fù)樂(lè)園參加義工活動(dòng)；《假日彩虹——暑期青少年社區(qū)教育項(xiàng)目》進(jìn)入中南、文賢、云東社區(qū)開(kāi)展暑假青少年社工服務(wù)，內(nèi)容涉及安全教育、生命教育、生涯覺(jué)察輔導(dǎo)和規(guī)劃等，為社區(qū)文明建設(shè)出一份力；《社區(qū)萬(wàn)年青融合項(xiàng)目》讓學(xué)生參與社區(qū)的公益活動(dòng)，使學(xué)校與社區(qū)睦鄰友好，守望互助；《五彩南湖生涯彩虹——新居民子女生涯教育項(xiàng)目》走進(jìn)南湖創(chuàng)業(yè)學(xué)校，幫助新居民子女在初三這個(gè)人生十字路口自我定位、樹(shù)立目標(biāo)、探索路徑去進(jìn)行生涯規(guī)劃，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和潛能以及環(huán)境中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提高對(duì)未來(lái)的信心，從興趣、性格和需要出發(fā)，建立積極的職業(yè)觀。這些活動(dòng)是讓中職生在參與公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)社會(huì)的過(guò)程中得到成長(zhǎng)。

三、效應(yīng)

嘉興市生涯彩虹社會(huì)工作室開(kāi)創(chuàng)了職業(yè)學(xué)校社會(huì)工作的先河，是學(xué)校德育發(fā)展的助力軍。它把學(xué)生的問(wèn)題放在學(xué)生生活成長(zhǎng)的情境中考慮，將問(wèn)題視角轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)視角，將控制管理變?yōu)榉?wù)增能，鏈接學(xué)校內(nèi)外公益資源，從微觀、中觀和宏觀三個(gè)層面開(kāi)展服務(wù)，通過(guò)個(gè)案管理、小組工作和社區(qū)工作，改變傳統(tǒng)思想政治教育的居高臨下和生硬，創(chuàng)新了學(xué)校德育模式。

嘉興市生涯彩虹社會(huì)工作室機(jī)構(gòu)服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，相關(guān)工作受到嘉興市相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，《老少共繪生涯彩虹——老干部與中職生互動(dòng)增能項(xiàng)目》《社區(qū)萬(wàn)年青融合項(xiàng)目》和《五彩南湖生涯彩虹——新居民子女生涯教育項(xiàng)目》等項(xiàng)目，列入2013年度嘉興市政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)公益服務(wù)項(xiàng)目。2013年4月，在嘉興市委社工委第六次（擴(kuò)大）會(huì)議上作社會(huì)工作典型報(bào)告。2013年12月，嘉興市“兩會(huì)”前夕，作為“三社”工作會(huì)前調(diào)研重點(diǎn)內(nèi)容，嘉興市政協(xié)副主席馬邦偉率領(lǐng)政協(xié)委員視察生涯彩虹社會(huì)工作室，實(shí)地了解嘉興市青少年社會(huì)工作開(kāi)展情況。

嘉興市生涯彩虹社會(huì)工作室，業(yè)已成為“學(xué)生心理健康的仁心妙手、師生互助自助的良師益友、學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃導(dǎo)師、學(xué)校家庭社區(qū)的聯(lián)結(jié)紐帶”， 中職學(xué)校社會(huì)工作的突出成效，引發(fā)教育界以外部門(mén)的高度關(guān)注，嘉興市民政局將在全市學(xué)校中推行“一校一社工”制度，共同關(guān)注青少年的健康成長(zhǎng)。

（作者單位：嘉興市建筑工業(yè)學(xué)校）endprint