王晶晶

摘要：經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，社會(huì)上出現(xiàn)了一些冷漠的旁觀者，并且這類旁觀者呈現(xiàn)一種上升的趨勢，本文就目前出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，通過國外迏坦內(nèi)和達(dá)利對(duì)利他行為的研究和國內(nèi)的理論研究，對(duì)親社會(huì)行為進(jìn)行研究綜述。

關(guān)鍵詞：冷漠；旁觀者；旁觀者效應(yīng)；親社會(huì)行為

Abstract：The high-speed economic development today， some of the bystander apathy， appeared on the society and this class bystanders present a rising trend， this paper will present the reasons for this phenomenon， through the foreign jotham and Dali in the study of altruistic behavior and domestic theory study， study of pro-social behavior were reviewed.

Key words：Indifference；stander；Bystander effect Prosocial behavior

“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，這似乎成了人們普遍的生活原則。2歲的小悅悅在佛山相繼被兩輛車碾壓， 18名路人無人施救，紐約街區(qū)Kitty Genovese謀殺案：至少38個(gè)鄰居目擊了該過程，卻無人對(duì)其進(jìn)行施救與報(bào)警，任由女子殘忍地被殺害。近年來，“冷漠旁觀”事件及其影響引起學(xué)界對(duì)諸類親社會(huì)行為的關(guān)注。

一、 國外的相關(guān)發(fā)展與研究

國外的研究主要是集中在實(shí)驗(yàn)研究。

首先提出“親社會(huì)行為”是美國學(xué)者威斯伯，他在《社會(huì)行為的積極形式與考察》指出親社會(huì)行為是一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為，包括同情、助人、遵守社會(huì)規(guī)范、親密友善、公共參與等。其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報(bào)的助人行為又被稱為利他行為。旁觀的冷漠也屬于親社會(huì)行為的一種現(xiàn)象。

美國哥倫比亞大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家拉坦內(nèi)和達(dá)利對(duì)旁觀者效應(yīng)進(jìn)行了“冒煙實(shí)驗(yàn)，女士遭難、罪行作證、癲癇發(fā)作等”實(shí)驗(yàn)。得出了旁觀者效應(yīng)：發(fā)生緊急情況下，旁觀者的人數(shù)越多，對(duì)受害者提供幫助的可能性就越小。他們對(duì)Kitty案也進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)除了旁觀者的數(shù)量外，情境的模糊性同樣影響人們實(shí)施利他行為的可能性。例如：路遇有人暈倒是否提供幫助，往往取決于人們是否將此看做是一種需要幫助的緊急情況，而在其他旁觀者在場的情況下，人們有可能認(rèn)為其是無關(guān)緊要的事。

達(dá)坦內(nèi)和達(dá)利的“冒煙實(shí)驗(yàn)”和對(duì)神學(xué)院的學(xué)生實(shí)驗(yàn)表明了情境和時(shí)間等一些外在的因素也會(huì)影響人們的利他行為。例如：環(huán)境坎安寧1979年的現(xiàn)場研究發(fā)現(xiàn)，與陰冷潮濕的天氣相比，路上的行人在陽光明媚的天氣條件下，更愿意幫助研究者完成調(diào)查問卷調(diào)查。研究者對(duì)美國的36個(gè)城市的利他行為比較同樣發(fā)現(xiàn)，利他行為和城市人口的數(shù)量顯著相關(guān)，城市越小，愿意提供幫助的人越多。

“去個(gè)性化”指的是個(gè)體的自我意識(shí)下降、自我評(píng)價(jià)降低和自我控制能力降低的狀態(tài)。它使人們最大限度地降低了自我覺察和自我評(píng)價(jià)的意識(shí)與對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)的關(guān)注，通常的內(nèi)疚、羞愧、恐懼的承諾等控制力量也被削弱，從而使人們表現(xiàn)出通常社會(huì)不允許的行為，即人們在去個(gè)性化狀態(tài)下容易產(chǎn)生冷漠旁觀者效應(yīng)。

二、國內(nèi)研究發(fā)現(xiàn)

國內(nèi)心理學(xué)對(duì)親社會(huì)行為和利他行為的概念未做明確的區(qū)分，在談及利他行為時(shí)多采用的是親社會(huì)行為的概念。親社會(huì)行為研究的對(duì)象主要集中在兒童的研究，大學(xué)生的研究也有所涉及。主要采用創(chuàng)設(shè)情境，短期訓(xùn)練和問卷調(diào)查的研究方法。研究內(nèi)容主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（1） 兒童親社會(huì)行為的發(fā)展研究

鄭健成、潘潔和李伯黍（1990）.以不同年齡段的兒童為被試，創(chuàng)設(shè)出實(shí)驗(yàn)情境，以考察被試在分物和選物兩種不同的任務(wù)中，利他行為發(fā)生與發(fā)展的一般趨勢。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：在分物和選物兩種人物條件下，隨著兒童年齡的增加利他行為表現(xiàn)程度也逐漸增加。在分物和選物行為中顯示出各自的道德價(jià)值觀念。而試驗(yàn)中小學(xué)三年級(jí)到五年級(jí)是兒童利他行為迅速發(fā)展的黃金時(shí)期。

（2）兒童親社會(huì)行為的培養(yǎng)

周強(qiáng)和楊梓（1995）提出，幼兒的利他行為可以通過模仿而發(fā)生改變，榜樣的表揚(yáng)強(qiáng)化了對(duì)于兒童利他行為的形成以偶重要的作用。張和平（1998）通過研究發(fā)現(xiàn)，如有在老師的正面教導(dǎo)和積極的鼓勵(lì)下，利他行為是完全可以形成的。李丹（2000）的研究表明，人際交往狀況對(duì)兒童的親社會(huì)行為的影響非常顯著。劉文和楊麗珠（2004）的研究表明，權(quán)威型父母的教養(yǎng)方式下幼兒與溺愛型教養(yǎng)方式下的幼兒相比，前者的利他行為明顯較多。

邵貴平（2000）研究了把大學(xué)生的利他行為和心里健康這兩個(gè)因素結(jié)合起來，采用了問卷調(diào)查的方法。研究發(fā)現(xiàn)：、個(gè)體的利他行為與心理健康水平成正相關(guān)。這個(gè)結(jié)論與中國古人的認(rèn)識(shí)和國外的研究是一樣的，這種研究思路把對(duì)中國當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)實(shí)出發(fā)闡釋了利他行為的意義。

（3）親社會(huì)行為的影響因素

1、責(zé)任分散

當(dāng)人遇到突發(fā)狀況需幫助時(shí)，若只有一個(gè)人在場且能提供幫助，他就會(huì)去救人，若不去救人，就會(huì)付出很大的心理代價(jià)，所以救人的可能性就增加。若很多人在場，就產(chǎn)生了去個(gè)性化，即在場的每個(gè)人都可以提供幫助，個(gè)體的責(zé)任意識(shí)就會(huì)喪失，個(gè)體傾向于把責(zé)任分給在場的其他人，所承擔(dān)的心理代價(jià)也會(huì)相應(yīng)減少，社會(huì)責(zé)任大大分散。

2、情景的模糊性

突發(fā)事件中，人們會(huì)通過觀察他人的行為來確定自己是否也要有同樣的行為。大多數(shù)情況下觀察常常是不經(jīng)意間的一個(gè)眼神，這種眼神看似平靜。因此，每個(gè)人都觀察到他人都很平靜且沒有行動(dòng)，從而認(rèn)為實(shí)際上并沒有發(fā)生什么緊急的事情。這個(gè)現(xiàn)象被拉坦內(nèi)和達(dá)利稱為“多數(shù)忽略”，指群體中的成員因?yàn)槠渌瞬魂P(guān)心則認(rèn)定沒有什么危險(xiǎn)。所以在現(xiàn)如今的社會(huì)事件出現(xiàn)了所謂的“冷漠旁觀者”。

3、角色期望

在皮亞利文（1972）的試驗(yàn)中，如果有人突發(fā)疾病昏倒時(shí)，如果有一個(gè)醫(yī)生打扮的人在場，那么其他人對(duì)患病者提供幫助的可能性就會(huì)降低。在現(xiàn)實(shí)中，一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體認(rèn)為自己缺乏救助的能力而猶豫不前，大多數(shù)的人都會(huì)期待合適的援助者出現(xiàn)。

4、社會(huì)評(píng)價(jià)的恐懼

對(duì)受助者實(shí)施幫助的時(shí)候，人們會(huì)注重別人的評(píng)論，害怕自己救人之后，別被人看做是做了一件“傻事”，因此會(huì)想到將自己準(zhǔn)備要做出的行為和他人的行為加以比較，以防作出不適當(dāng)?shù)男袨?。讓人笑話。因?yàn)樯鐣?huì)評(píng)價(jià)的恐懼害怕成為那個(gè)“傻事”的第一人，都在期待別的第一人的出現(xiàn)。而出現(xiàn)了一個(gè)人的漠視，第二個(gè)人的漠視，第三個(gè)人就會(huì)認(rèn)為自己的“漠視”才是最正常的，如果自己作出其他的行為，就會(huì)明顯地跟其他人不同，偏離了群體的大眾行為，他們會(huì)對(duì)自己的這種“偏離”產(chǎn)生恐懼感。于是，大家便變成為了“冷漠的旁觀者”。

三、親社會(huì)行為研究啟示與展望

目前，對(duì)親社會(huì)行為的研究正朝著對(duì)人們的行動(dòng)朝著對(duì)社會(huì)有益的方向發(fā)展，它有利于人們更好的認(rèn)識(shí)自己的態(tài)度與行為，更好去解決社會(huì)的發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題，促進(jìn)人與人的和睦相處，社會(huì)主義社會(huì)的和諧發(fā)展。

親社會(huì)行為研究展望進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)親社會(huì)行為理論的研究及影響因素的研究。我國親社會(huì)行為研究在取得成績的同時(shí)也存在著需要改進(jìn)的地方，筆者給出幾點(diǎn)可供參考的建議，有如下幾點(diǎn)：

第一、發(fā)現(xiàn)國內(nèi)對(duì)于親社會(huì)行為的研究對(duì)象比較單一。觀點(diǎn)集中在兒童的親社會(huì)行為的研究，對(duì)于其他年齡段的研究較少。

第二、從研究方法上來看，國內(nèi)對(duì)于親社會(huì)行為的研究設(shè)計(jì)多為橫向研究，縱向的研究和追蹤研究較少，在未來的研究中多多注意橫向與縱向相，群體與個(gè)案，以及變量實(shí)驗(yàn)的研究。

第三、研究視角上看，比較狹窄，對(duì)個(gè)體親社會(huì)行為過程中的認(rèn)知、情感和動(dòng)機(jī)過程及其相互作用的研究不多。要注重以價(jià)值觀為核心個(gè)體差異和的親社會(huì)行為研究。

第四、應(yīng)注重跨文化的研究，親社會(huì)行為的發(fā)生是在一定的社會(huì)背景下產(chǎn)生，因此要多多注重不同的文化背景下的親社會(huì)行為。

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