王棟+葉莉

摘 要 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)等移動(dòng)終端的普及，二維碼技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用越來(lái)越多。論文在介紹二維碼概念及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)分析了當(dāng)前二維碼技術(shù)在我國(guó)圖書(shū)館的應(yīng)用主要有網(wǎng)址鏈接及軟件下載、信息傳遞、定位導(dǎo)引等三大類，并從借鑒參考經(jīng)驗(yàn)、重視后臺(tái)內(nèi)容和服務(wù)、注重合作等幾個(gè)方面進(jìn)一步探討了我國(guó)圖書(shū)館應(yīng)用二維碼技術(shù)的發(fā)展策略和前景。

關(guān)鍵詞 二維碼 技術(shù)應(yīng)用 發(fā)展策略

分類號(hào) G250.7

Application of 2-Dimensional Bar Code in the Domestic Libraries and Development Stratedies

Wang Dong， Ye Li

Abstract With the development of Internet and the popularization of the mobile terminals， such as smart phones and so on， 2-dimensional bar code technology is more and more applied in the library service. Based on the concept and the characteristics of 2-dimensional bar code， this paper summarizes the current 2-dimensional bar code technology which is applied in the library services in three main aspects—network linking and software downloading， information transmission， and localization guide. It also studies the development strategy and the prospects of the application of 2-dimensional bar code that is applied in Chinas library from several ways such as the reference experience， the background content and service， the technology cooperation and so on.

Keywords 2-dimensional bar code. Technology application. Development strategy.

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，智能手機(jī)等移動(dòng)終端的大范圍普及，二維碼作為一種先進(jìn)的信息存儲(chǔ)、傳遞和識(shí)別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，也融入到人們的日常生活中，在傳遞中介信息、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)、拓展增值服務(wù)等方面發(fā)揮著重要的作用。二維碼這一新興技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域同樣具有良好的發(fā)展?jié)摿?，其技術(shù)特點(diǎn)和功能優(yōu)勢(shì)也逐漸受到國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的高度關(guān)注。業(yè)界努力嘗試將圖書(shū)館具體應(yīng)用場(chǎng)景與二維碼技術(shù)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出多種創(chuàng)新服務(wù)模式，為讀者提供了基于新技術(shù)的全新服務(wù)體驗(yàn)，延伸了圖書(shū)館的服務(wù)功能。

1 二維碼概念及特點(diǎn)

二維碼作為一種信息存儲(chǔ)和傳遞技術(shù)，是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)的條碼技術(shù)，它在代碼編制上巧妙利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”“1”比特流的概念，使用了若干個(gè)與二進(jìn)制數(shù)對(duì)應(yīng)的幾何形體在橫向和縱向兩個(gè)方位來(lái)同時(shí)表示文字?jǐn)?shù)值信息。與一維條形碼相比，二維碼具有信息容量大、編碼范圍廣（如數(shù)字、文字、圖片、聲音、指紋等）、糾錯(cuò)能力強(qiáng)、保密與防偽性能好、易打印，壽命長(zhǎng)，制作成本低等特點(diǎn)[1]。此外二維碼碼制免費(fèi)開(kāi)源，可以利用網(wǎng)上眾多二維碼在線工具或二維碼制作軟件按照自己的意愿制作二維碼。在讀取方面，智能手機(jī)或者帶攝像頭的移動(dòng)終端使用二維碼識(shí)別軟件均能掃描和識(shí)讀，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)解碼相關(guān)信息。這種存儲(chǔ)信息量大、抗損性能強(qiáng)、操作高效便捷、制作和獲取成本低廉的二維碼技術(shù)非常適合圖書(shū)館采用。

2 二維碼在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的應(yīng)用現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)短短幾年的研究和實(shí)踐，二維碼技術(shù)在我國(guó)圖書(shū)館界的應(yīng)用已經(jīng)嶄露頭角。筆者通過(guò)登陸國(guó)內(nèi)各圖書(shū)館網(wǎng)站，掃描各類二維碼體驗(yàn)服務(wù)、百度搜索以及相關(guān)文獻(xiàn)調(diào)研等方式，實(shí)證調(diào)查了當(dāng)前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的二維碼應(yīng)用主要可分為以下幾類。

2.1 在移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站的地址鏈接和手機(jī)應(yīng)用軟件鏈接下載方面的應(yīng)用

二維碼常用的功能是解決手機(jī)等移動(dòng)終端瀏覽網(wǎng)站時(shí)輸入U(xiǎn)RL（統(tǒng)一資源定位符）地址的難題，手機(jī)通過(guò)對(duì)存儲(chǔ)有網(wǎng)址的二維碼掃描，就能自動(dòng)解析信息快速鏈接登陸對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站。移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站往往是集信息發(fā)布、統(tǒng)一檢索、知識(shí)導(dǎo)航與個(gè)性化服務(wù)等多功能于一體的供移動(dòng)讀者使用的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。因此，不少圖書(shū)館制作了存儲(chǔ)有移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站URL地址信息的二維碼“名片”，可供移動(dòng)讀者掃描使用，使二維碼成為讀者利用手機(jī)等移動(dòng)終端準(zhǔn)確、便捷登陸移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站的關(guān)鍵入口。如中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館[2]和北京大學(xué)圖書(shū)館[3]都在其門(mén)戶網(wǎng)站主頁(yè)發(fā)布了二維碼“名片”，用戶只需用手機(jī)或帶有攝像頭的移動(dòng)終端掃描識(shí)讀即可直接鏈接訪問(wèn)其移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)，給讀者提供了全新的移動(dòng)信息服務(wù)體驗(yàn)，借助二維碼“名片”的力量宣傳自己，展示良好形象，起到了很好的獨(dú)特效果。除了提供移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站入口鏈接應(yīng)用之外，二維碼在圖書(shū)館提供的移動(dòng)客戶端或軟件下載應(yīng)用服務(wù)方面也獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，相比手機(jī)人工輸入“天書(shū)”般的網(wǎng)址，通過(guò)中介二維碼，可以更為方便準(zhǔn)確地鏈接打開(kāi)相關(guān)程序和內(nèi)容的下載頁(yè)面。如南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館提供了現(xiàn)今主流的安卓和蘋(píng)果兩種操作系統(tǒng)的智能手機(jī)客戶端二維碼掃描鏈接[4]，供讀者快速下載安裝使用。圖書(shū)館利用二維碼能存儲(chǔ)網(wǎng)址的特點(diǎn)幫助讀者解決了手機(jī)等移動(dòng)終端難以快速準(zhǔn)確登陸圖書(shū)館網(wǎng)站和便捷下載手機(jī)應(yīng)用軟件的問(wèn)題，有效地提升了用戶的使用效果和服務(wù)體驗(yàn)，也為擴(kuò)大和普及移動(dòng)圖書(shū)館的影響起到了推動(dòng)作用。endprint

2.2 在書(shū)目數(shù)據(jù)、圖書(shū)館公告等信息傳遞方面的應(yīng)用

二維碼能存儲(chǔ)較大容量的文字、圖片等數(shù)據(jù)，很多圖書(shū)館把書(shū)目信息和公告活動(dòng)信息等復(fù)雜內(nèi)容轉(zhuǎn)換編制成簡(jiǎn)單的二維碼形式傳遞給讀者，起到了非常好的傳播效果。圖書(shū)館聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)（OPAC）是讀者檢索文獻(xiàn)的主要工具和途徑，國(guó)內(nèi)很多的圖書(shū)館系統(tǒng)如匯文系統(tǒng)，在原有OPAC的升級(jí)中增加了二維碼功能，提取書(shū)目檢索系統(tǒng)中的部分書(shū)目信息自動(dòng)生成二維碼圖片，即通過(guò)二維碼存儲(chǔ)書(shū)目數(shù)據(jù)與手機(jī)解碼識(shí)讀二維碼的方式將書(shū)目信息有效傳遞到讀者的手機(jī)上[5]，既提高了傳遞檢索書(shū)目信息的效率和準(zhǔn)確度，又改善了用戶服務(wù)體驗(yàn)效果。遼寧省圖書(shū)館除將書(shū)目信息轉(zhuǎn)換為二維碼外，還將新書(shū)推薦、到館路線導(dǎo)航、對(duì)外服務(wù)部門(mén)聯(lián)系電話等服務(wù)欄目?jī)?nèi)容以二維碼的形式體現(xiàn)[6]，讀者可用手機(jī)對(duì)二維碼掃描直接獲取相關(guān)內(nèi)容，免去讀者手抄筆錄的繁瑣過(guò)程，簡(jiǎn)單快捷。國(guó)家圖書(shū)館將近期舉辦的講座信息列在信息展板上并附以二維碼[7]，方便讀者掃描二維碼將相關(guān)信息下載到自己的手機(jī)中。圖書(shū)館通過(guò)二維碼形式較好地實(shí)現(xiàn)了大容量、多編碼數(shù)據(jù)和信息的自動(dòng)傳遞，不僅減少了讀者繁瑣的抄錄和復(fù)制過(guò)程，最大程度地方便獲取和分享資料，而且還能增強(qiáng)互動(dòng)，提升讀者的用戶體驗(yàn)。

2.3 在圖書(shū)館導(dǎo)覽及定位引導(dǎo)服務(wù)方面的應(yīng)用

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，二維碼的靈活應(yīng)用能帶來(lái)所處場(chǎng)景相關(guān)的即時(shí)資訊和信息數(shù)據(jù)，獲得更多、更深層次的內(nèi)容延伸閱讀和互動(dòng)體驗(yàn)，使手機(jī)成為獲取信息的重要服務(wù)平臺(tái)，因此非常適合做圖書(shū)館自助導(dǎo)覽和資源引導(dǎo)定位應(yīng)用，便于讀者更好地利用館內(nèi)資源和體驗(yàn)圖書(shū)館服務(wù)。2009年上海圖書(shū)館就在“上圖館藏家譜精品展”上首次采用了二維碼技術(shù)，給參觀者帶來(lái)一種全新的體驗(yàn)，參觀者只要用手機(jī)讀取展品旁的二維碼，就可以立即獲取該展品的信息介紹和照片，而且可以鏈接定位到上圖的家譜網(wǎng)站，瀏覽豐富的家譜內(nèi)容[8]。此外，還有圖書(shū)館利用基于二維碼技術(shù)的地理位置定位功能提供圖書(shū)館空間導(dǎo)航服務(wù)。清華大學(xué)圖書(shū)館在這方面的應(yīng)用處于領(lǐng)先位置，一方面為新生讀者制定了圖書(shū)館館舍和布局的二維碼導(dǎo)引服務(wù)，讓不熟悉圖書(shū)館的讀者通過(guò)手機(jī)掃描關(guān)鍵地理位置的二維碼，就能很快定位獲取適用于手機(jī)顯示的樓層平面圖，及時(shí)獲知自己所處的位置并迅速找到所需的資源或者服務(wù)設(shè)施[9]。另一方面在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出圖書(shū)地理信息系統(tǒng)（GIS）位置導(dǎo)航應(yīng)用，通過(guò)疊加數(shù)據(jù)層中圖書(shū)位置GIS數(shù)據(jù)和讀者自身的位置信息，計(jì)算得出圖書(shū)的所在位置，并自動(dòng)繪制出讀者取書(shū)的路線圖[10]，給讀者找書(shū)提供準(zhǔn)確、高效的指引服務(wù)。二維碼在導(dǎo)覽和定位引導(dǎo)方面的應(yīng)用不但可以降低圖書(shū)館的人力資源成本，還能帶給讀者實(shí)時(shí)、互動(dòng)和智能化的個(gè)人應(yīng)用體驗(yàn)，提供便捷、高效的資源和服務(wù)。

3 我國(guó)圖書(shū)館應(yīng)用二維碼技術(shù)的發(fā)展策略與建議

據(jù)調(diào)研，截至2013年6月底，在中國(guó)3.24億手機(jī)搜索網(wǎng)民中，有87%的人知道二維碼掃描服務(wù)，更有55.7%的人使用過(guò)，整體認(rèn)知度和滲透率都處于較高水平[11]?？梢赃@樣說(shuō)，掃描二維碼應(yīng)用已經(jīng)成為很多移動(dòng)用戶獲取信息的重要途徑和使用習(xí)慣，讀者信息獲取的習(xí)慣和方式在變，圖書(shū)館也應(yīng)適時(shí)而動(dòng)，及時(shí)開(kāi)發(fā)和推出更多基于二維碼技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)，使二維碼成為讀者信息服務(wù)的重要輔助工具，巧妙運(yùn)用新技術(shù)增強(qiáng)圖書(shū)館的服務(wù)能力和服務(wù)效果，滿足讀者多樣化的信息需求。在如何更好推動(dòng)二維碼應(yīng)用服務(wù)的發(fā)展問(wèn)題上，筆者提出了以下幾點(diǎn)發(fā)展策略和建議。

3.1 借鑒參考國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，拓寬圖書(shū)館應(yīng)用二維碼技術(shù)的場(chǎng)景、范圍和模式

和國(guó)外相比，我國(guó)二維碼技術(shù)的應(yīng)用研究起步晚，造成二維碼在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的探索和實(shí)踐也相對(duì)滯后。國(guó)外圖書(shū)館對(duì)二維碼技術(shù)的研究更為深入、應(yīng)用也更加普遍，尤其是日本、韓國(guó)和美國(guó)等已經(jīng)將二維碼廣泛應(yīng)用于圖書(shū)館中，如讀者通過(guò)二維碼不僅可以獲取實(shí)時(shí)信息、登陸讀者的個(gè)人圖書(shū)館、圖書(shū)借閱查詢等基礎(chǔ)應(yīng)用，還可進(jìn)行身份識(shí)別認(rèn)證、自助借還圖書(shū)、講座坐席預(yù)約、電子書(shū)下載以及跨媒體閱讀等多種應(yīng)用[12]，在應(yīng)用范圍的廣度、應(yīng)用層次的深度都達(dá)到一個(gè)較高的水平。國(guó)外圖書(shū)館同行二維碼技術(shù)的成功應(yīng)用和成熟模式給我們帶來(lái)很大的啟示作用。與此同時(shí)，二維碼在我國(guó)其他行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也如火如荼，使用范圍十分廣闊，結(jié)合場(chǎng)景的二維碼應(yīng)用更加靈活多變。雖然許多行業(yè)大力發(fā)展和廣泛應(yīng)用二維碼都受到商業(yè)利益的驅(qū)使，但其通過(guò)不斷發(fā)揮各自領(lǐng)域的想象空間和挖掘各自行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)出的二維碼應(yīng)用，不但形式多樣，實(shí)用性也更強(qiáng)。如基于用戶身份認(rèn)證識(shí)別的電子會(huì)員卡、電子票務(wù)和會(huì)議簽到等功能，基于互動(dòng)交流的活動(dòng)報(bào)名、用戶調(diào)查、業(yè)務(wù)預(yù)約和跨媒體閱讀等應(yīng)用對(duì)發(fā)展圖書(shū)館的二維碼服務(wù)模式都有一定的參考借鑒價(jià)值。

我國(guó)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)可移植國(guó)外圖書(shū)館和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)應(yīng)用二維碼的成功經(jīng)驗(yàn)和模式，結(jié)合圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際場(chǎng)景，開(kāi)拓二維碼技術(shù)在本館的發(fā)展空間和應(yīng)用模式。如可將二維碼的身份認(rèn)證功能與傳統(tǒng)讀者借閱證結(jié)合，在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)電子借書(shū)證的應(yīng)用；通過(guò)二維碼互動(dòng)通道開(kāi)設(shè)網(wǎng)上報(bào)名預(yù)約、用戶調(diào)查、咨詢服務(wù)，使圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)變得更加便捷、高效和智能化；利用二維碼可跨媒體應(yīng)用的特點(diǎn)，積極開(kāi)展數(shù)字化延伸閱讀服務(wù)，讓圖書(shū)館擔(dān)負(fù)起推廣全民閱讀、傳播知識(shí)的公共使命。在參考借鑒基礎(chǔ)上，培育善于發(fā)現(xiàn)場(chǎng)合、善于結(jié)合各種場(chǎng)景應(yīng)用新技術(shù)的敏銳意識(shí)，努力探索實(shí)踐更多適用于圖書(shū)館發(fā)展的二維碼創(chuàng)新應(yīng)用模式，是促進(jìn)二維碼技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域發(fā)展壯大的重要策略選擇和基礎(chǔ)路徑依賴。

3.2 強(qiáng)化后臺(tái)的內(nèi)容與服務(wù)建設(shè)

二維碼作為一種傳遞信息的新技術(shù)，充當(dāng)著連接現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的“橋梁”，將成為圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)的關(guān)鍵入口。圖書(shū)館引入和應(yīng)用二維碼的主要目的就是利用新技術(shù)的特點(diǎn)和功能為廣大移動(dòng)讀者提供快速、便捷的信息服務(wù)，除去快速、便捷的入口優(yōu)勢(shì)外，就實(shí)際應(yīng)用效果而言，讀者最看重的還是二維碼背后所承載的內(nèi)容和服務(wù)，即在這個(gè)載體基礎(chǔ)上，讀者能看到什么樣的信息、獲取什么樣的服務(wù)。歸根結(jié)底，內(nèi)容的質(zhì)量與服務(wù)的效果仍是檢驗(yàn)圖書(shū)館二維碼應(yīng)用好壞的核心指標(biāo)。因此圖書(shū)館要想做好二維碼應(yīng)用，強(qiáng)化后臺(tái)內(nèi)容和服務(wù)的配套建設(shè)是關(guān)鍵，后臺(tái)提供給讀者的內(nèi)容要有豐富內(nèi)涵，提供給讀者的服務(wù)要實(shí)用、便捷、易操作，這樣的二維碼應(yīng)用才能有利于增加讀者的黏性，有效實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)效能的提升。如在展覽工作中，若展品對(duì)應(yīng)的二維碼既能提供展品的詳細(xì)信息和圖片，還能鏈接網(wǎng)上相關(guān)音頻、視頻等不同形式的多媒體內(nèi)容，多角度揭示展品背后的故事和歷史等有價(jià)值的信息內(nèi)容，勢(shì)必能增強(qiáng)和豐富讀者的參觀體驗(yàn)；再如在通過(guò)二維碼下載傳輸給手機(jī)的圖片、音頻、視頻等多媒體資源格式的選擇上，經(jīng)過(guò)格式轉(zhuǎn)換后可在手機(jī)上直接瀏覽、收聽(tīng)和觀看的資源會(huì)更受讀者青睞和接受，易用便捷的服務(wù)才能帶給讀者最舒適的體驗(yàn)，提升讀者的忠誠(chéng)度。二維碼作為圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)前置的鏈接入口，組織好后臺(tái)的內(nèi)容與服務(wù)支撐是發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值的重心工作。endprint

隨著二維碼在圖書(shū)館應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)大和應(yīng)用層次的逐步擴(kuò)散，二維碼后臺(tái)鏈接的服務(wù)和內(nèi)容將更多的與移動(dòng)圖書(shū)館相關(guān)聯(lián)，因此圖書(shū)館需要同步重視和加強(qiáng)移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)，進(jìn)一步拓展與深化移動(dòng)圖書(shū)館功能，豐富移動(dòng)圖書(shū)館的資源和內(nèi)容，如在信息公告、館藏?cái)?shù)據(jù)查詢基礎(chǔ)上深化讀者用戶管理和查詢、定位導(dǎo)航、智能化移動(dòng)參考咨詢、書(shū)評(píng)博客及資源下載等拓展服務(wù)；內(nèi)容從圖書(shū)館新聞、新書(shū)通報(bào)、講座信息擴(kuò)展到以電子圖書(shū)、電子期刊、學(xué)位論文等數(shù)據(jù)庫(kù)組成的數(shù)字資源和音頻視頻等多媒體資源[13]，以二維碼為“媒介”，搭建紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字資源、傳統(tǒng)服務(wù)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的對(duì)接將是一種發(fā)展趨勢(shì)。移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)和內(nèi)容為應(yīng)用二維碼提供了強(qiáng)大的后臺(tái)支撐，反過(guò)來(lái)，二維碼應(yīng)用則為移動(dòng)圖書(shū)館開(kāi)拓出更多應(yīng)用場(chǎng)景建立了通道。

3.3 基于二維碼的高級(jí)應(yīng)用注重與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作

在二維碼的實(shí)際應(yīng)用中，有些是僅提供網(wǎng)址鏈接、文字介紹和圖片等簡(jiǎn)單應(yīng)用，多數(shù)圖書(shū)館都可以獨(dú)自開(kāi)發(fā)提供服務(wù)。但在把二維碼技術(shù)嵌入到其他圖書(shū)館應(yīng)用系統(tǒng)或基于二維碼技術(shù)開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)等高級(jí)復(fù)雜應(yīng)用時(shí)，往往涉及到系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編制程序、二次開(kāi)發(fā)、接口集成等軟件編程工作，單獨(dú)依靠圖書(shū)館的技術(shù)力量可能難以完成，因此需要與相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)合作。對(duì)于相對(duì)簡(jiǎn)單的程序開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，圖書(shū)館可以與計(jì)算機(jī)專業(yè)人員合作完成，如前文提及的二維碼技術(shù)與OPAC的整合生成動(dòng)態(tài)二維碼、基于二維碼技術(shù)的GIS圖書(shū)位置定位導(dǎo)航應(yīng)用，就是程序開(kāi)發(fā)人員按要求通過(guò)軟件編程開(kāi)發(fā)出來(lái)的結(jié)果；對(duì)于比較大的系統(tǒng)工程則需要加強(qiáng)與有關(guān)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、技術(shù)提供商以及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作，獲得技術(shù)支持。如湖北省圖書(shū)館與移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商合作，在新館內(nèi)啟用了由中國(guó)移動(dòng)湖北公司提供的二維碼電子地圖服務(wù)，為讀者提供各樓層的布局、所需資源及設(shè)施等服務(wù)信息[14]。

此外，圖書(shū)館還可以入駐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的公眾服務(wù)平臺(tái)，將開(kāi)通的公眾賬號(hào)和專屬二維碼發(fā)布在圖書(shū)館網(wǎng)站或其他媒介上，讓廣大讀者通過(guò)掃描專屬二維碼關(guān)注圖書(shū)館公眾賬號(hào)，訂閱經(jīng)媒體平臺(tái)發(fā)送的圖書(shū)館服務(wù)信息。如深圳圖書(shū)館[15]、北京大學(xué)圖書(shū)館[3]等就開(kāi)通了本館微信公眾賬號(hào)，讀者可通過(guò)微信掃描相應(yīng)的二維碼直接添加圖書(shū)館官方微信賬號(hào)為好友，定時(shí)獲取圖書(shū)館推送的新聞公告、活動(dòng)資訊以及資源推薦等信息，還可以直接回復(fù)意見(jiàn)和建議，以二維碼為中介，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與讀者更便捷的溝通。

4 結(jié)語(yǔ)

科技讓我們的學(xué)習(xí)、工作和生活更加便捷，二維碼技術(shù)作為溝通物理世界與虛擬世界的“橋梁”，將憑借其快速準(zhǔn)確、信息量大、靈活實(shí)用、成本低的優(yōu)點(diǎn)廣泛應(yīng)用在我國(guó)圖書(shū)館的多項(xiàng)業(yè)務(wù)和讀者服務(wù)環(huán)節(jié)，促進(jìn)和提升手機(jī)等移動(dòng)終端作為信息獲取平臺(tái)的發(fā)展空間?？梢灶A(yù)期，隨著研究的深入和圖書(shū)館人聰明才智的發(fā)揮，結(jié)合場(chǎng)景的二維碼應(yīng)用新功能、新模式會(huì)層出不窮，圖書(shū)館的各類二維碼服務(wù)也必將日益豐富和完善，把讀者帶入一個(gè)多元化的應(yīng)用新天地。

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王 棟 廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館館員。廣東廣州，510303。葉 莉 廣東第二師范學(xué)院圖書(shū)館副研究館員。廣東廣州，510303。

（收稿日期：2014-03-16 編校：鄒婉芬）endprint