王志東

摘 要：為了在電力公司更好地做好通信與信息專業(yè)融合工作，更好的發(fā)揮信息通信技術(shù)支撐作用，文章從班組建設(shè)角度闡述目前現(xiàn)狀和專業(yè)管理舉措，通過對設(shè)備可持續(xù)性的改造，加強班組運行資料管理，提高運維人員技能培訓(xùn)，加強班組制度管理，提倡一崗多能及專業(yè)融合等工作，提升工作效率，更好地適應(yīng)信通專業(yè)運維工作的發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：電力公司；信通融合；專業(yè)管理

引言

隨著“三集五大”體系建設(shè)的不斷深化和完善，縣公司信通管理機構(gòu)調(diào)整，信通運維班作為新成立的班組，人員來自原通信班和信息班，班組人員技術(shù)素質(zhì)參差不齊，運維人員緊缺與運維工作量大之間的矛盾日益突出，如何主動適應(yīng)新的運維管理體系，創(chuàng)新管理舉措，提升專業(yè)管理水平，全面做好技術(shù)支撐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是目前信息通信專業(yè)必須解決的課題。面對此課題文章提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，提倡一崗多能及專業(yè)融合，保質(zhì)保量把各項工作做好。

1 專業(yè)管理的主要做法

1.1 加快傳輸網(wǎng)絡(luò)工程改造，全面提升傳輸網(wǎng)絡(luò)硬實力

江陰電力通信網(wǎng)最早是在2002年開始建設(shè)的，采用東信光傳輸設(shè)備建設(shè)統(tǒng)一的光通信傳輸網(wǎng)。設(shè)備至今連續(xù)運行時間已達12年，故障頻繁發(fā)生，導(dǎo)致運維壓力大增，同時因廠方備品備件儲備不足，嚴(yán)重影響到本地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)的可靠運行。根據(jù)江蘇省網(wǎng)絡(luò)歸并方案的要求，江陰地區(qū)結(jié)合十二五規(guī)劃，對現(xiàn)有光傳輸網(wǎng)進行了逐步調(diào)整，組建以中興設(shè)備為傳輸主體的光通信傳輸網(wǎng)絡(luò)。

1.2 加強班組運行資料管理，提升班組管理軟實力

開展傳輸設(shè)備的技術(shù)改造是確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行的硬件建設(shè)，那么準(zhǔn)確完善的運行資料就是提升班組運維管理的軟實力。信通設(shè)備資源管理是一項龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)工程。班組近年來在運行資料的管理方式上作了很大的努力和探索，專設(shè)專業(yè)資料FTP服務(wù)器，實現(xiàn)資源的共享。建立并及時更新所有信通設(shè)備臺賬，做到對信通設(shè)備的全生命周期管理；積極推行設(shè)備狀態(tài)檢修，確保設(shè)備運行的可控在控能控，有效促進設(shè)備健康運行水平。進一步加強班組運行資料的整理歸檔工作，各類圖表資料做到繪制精細(xì)化，修改滾動化，現(xiàn)場同步化，大大提高了班組運維管理水平，更好地為全公司提供一個安全可靠高度穩(wěn)定的通信平臺。

1.3 加強運維技能培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

根據(jù)統(tǒng)計，公司從事通信專業(yè)人員無論從年齡結(jié)構(gòu)，還是學(xué)歷層次、職稱級別、技能等級來看，均處于弱勢地位，整體技能素質(zhì)偏低，制約公司信息通信運維創(chuàng)新的發(fā)展需求。通過加強技能培訓(xùn)有效途徑，來切實提高運維人員的綜合能力和通信網(wǎng)絡(luò)的運行管理水平，確保電力通信網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠運行。

在制度上，將標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)有機結(jié)合，以班組建設(shè)系列管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和統(tǒng)一班組各項管理要求，搭建交流共享的學(xué)習(xí)平臺。構(gòu)建班組內(nèi)豐富的圖書資料庫，建設(shè)開放的學(xué)習(xí)分享模式，廣泛收集積累外、內(nèi)部信息和知識，討論分享，在班組中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。注重新知識新技術(shù)的推廣培訓(xùn)工作，確保班組全體運維人員了解并掌握先進的技術(shù)。同時班組建立常態(tài)崗位練兵運行機制，深化培訓(xùn)，通過班務(wù)活動和民主生活會加大學(xué)習(xí)理念的宣傳教育力度，采取問答、考試、比武的方式，激發(fā)員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的積極性和熱情。

同時，高起點全面規(guī)劃搭建運維實訓(xùn)基地平臺。在現(xiàn)有較小規(guī)模的通信運維實訓(xùn)平臺基礎(chǔ)上，完善配置，逐步組建功能強大的信息通信運維實訓(xùn)平臺。實訓(xùn)平臺設(shè)備宜選配系統(tǒng)在線運行主流設(shè)備，并適當(dāng)選用部分超前設(shè)備。通過實訓(xùn)基地平臺的建立，運維人員不僅能及時掌握傳輸、交換、電源、光纜維護等信通各分支領(lǐng)域的相關(guān)原理和技術(shù)，還可以全面掌握信息網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)配置、信息安全運維等必備技能。通過實訓(xùn)基地，有效模擬故障現(xiàn)象，查找現(xiàn)場罕見告警，確實提高運維人員的動手能力，提高對實際設(shè)備的應(yīng)用能力、操作水平及各類突發(fā)事件的應(yīng)對能力，從而更好地服務(wù)于電力生產(chǎn)。

1.4 完善班組管理制度，提倡一崗多能及專業(yè)融合，全面提升工作效率

1.4.1 制定分工制度，責(zé)任到人

文章首先梳理了信息通信兩個專業(yè)的主要工作方向，主要有光纜、電源、電話、網(wǎng)絡(luò)、計算機、服務(wù)器、系統(tǒng)、搶修等不同分工，而整個班只有11個人，還有3個值班人員，4個50歲以上人員，為了協(xié)調(diào)好11個班員的工作責(zé)任性和積極性，通過溝通，首先取消了值班制度，這樣富余了3個人員，可以參與更多工作.然后針對每個人員的特點進行工作分包，50歲以上的負(fù)責(zé)一項工作，50歲以下的負(fù)責(zé)兩項工作，這樣可以保證每項工作都有人負(fù)責(zé)。

1.4.2 制定結(jié)隊制度，不同分工簽訂結(jié)隊合同

確定了分工，不是說只要對自己的分工負(fù)責(zé)就可以了，還要對其余相關(guān)的工作進行輔助，簽訂結(jié)隊的人員要進行專業(yè)幫帶，負(fù)責(zé)結(jié)對人員對自己分工的熟悉及運維，負(fù)有連帶責(zé)任.確保每個分工至少有1人精通，1～2人熟悉。

1.4.3 制定輪訓(xùn)講學(xué)制度，全面提升運維技能水平

在確保分工，簽訂結(jié)隊合同后，班組還制定了講學(xué)制度，利用周五安全活動的時間，開展分工技能大講堂活動，在活動期間，輪訓(xùn)人員需要對自己的分工進行基礎(chǔ)普及，運維技能講解，并進行測試，每人兩周時間，一周講堂，一周測試并講解。經(jīng)過基礎(chǔ)知識普及，運維技能測試的過程，班員的各方面水平都得到了很大的提高。

1.4.4 制定階段性的職業(yè)生涯規(guī)劃制度

班組引導(dǎo)員工在客觀分析評價的基礎(chǔ)上，合理設(shè)定個人愿景及階段性的職業(yè)發(fā)展計劃。每個人員都需要制定1～3年的階段性職業(yè)生涯計劃，做到近期有目標(biāo)，長期有愿景.通過開展職業(yè)生涯設(shè)計輔導(dǎo)、溝通交流及定期檢驗活動，促進員工在日常的積累進步中實現(xiàn)職業(yè)生涯的健康發(fā)展。

1.4.5 制定績效考核制度，鼓勵技能提升，專業(yè)融合

針對分工完成情況，結(jié)隊幫帶效果，技能大講堂測試成績，職業(yè)生涯規(guī)劃完成情況，班組制定了確實可行的績效考核制度，對每項制度完成情況進行打分，當(dāng)月完成情況好的給予績效加分，與工資獎金掛鉤，鼓勵員工對各項制度的落實，提高學(xué)習(xí)的積極性，進行專業(yè)工種的融合，全面提升班組運維技能水平。

2 結(jié)束語

通過這些措施的實施，信通運維班人員已經(jīng)進入各自的角色，每項工作既是信息又是通信，進行了真正的專業(yè)融合，各項指標(biāo)有了很大的提高，班組現(xiàn)有人員11人，人才當(dāng)量密度為0.96。雙師型人才共5人，占總?cè)藬?shù)的45%；技師8人，占73%；黨員5人，占45%，高級技師1人，高級工程師1人。

信息通信專業(yè)融合建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要經(jīng)歷持續(xù)發(fā)展完善的過程，涉及對環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)等各層次的管理，以及對人員的培訓(xùn)教育和管理，既不能一蹴而就，也不能一勞永逸。為此，需要進一步深化信息通信一體化管理體系，形成“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的管理機制，切實提高信息通信系統(tǒng)運維水平和工作質(zhì)效，確保信息通信一體化管理體系在電力生產(chǎn)中發(fā)揮重要作用。

在看到成效的同時，也看到自身在班組建設(shè)工作中存在的不足與差距。主要體現(xiàn)在班組年齡結(jié)構(gòu)分布不均，平均年齡超過46歲，有14年未進新進員工，與日新月異的信息通信技術(shù)發(fā)展無法同步，技術(shù)更新存在一定難度。信通運維班應(yīng)迎難而上，繼續(xù)保持高昂的工作熱情，不斷持續(xù)深入的把專業(yè)融合工作做好，為公司發(fā)展提供高速穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺。

參考文獻

[1]江蘇省電力公司.電力企業(yè)班組管理技巧[M].北京：中國電力出版社，2005.

[2]江蘇省電力公司.電力企業(yè)班組管理基礎(chǔ)[M].北京：中國電力出版社，2005.endprint