張小寧

摘 要：根據(jù)《行政管理學(xué)》的課程行政和教學(xué)目的，結(jié)合當前的教學(xué)方法，對教學(xué)方法改革有了一些新的思考，主要從扎實掌握理論知識、增加師生互動、培養(yǎng)學(xué)生獨立思維能力和實踐能力幾方面做了詳細闡述。希望可以幫助解決教學(xué)中遇到的實際問題盡微薄之力。

關(guān)鍵詞：行政管理；教學(xué)方法改革；多媒體教學(xué)；實踐教學(xué)

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）21-0211-02

行政管理學(xué)作為高職院校文秘專業(yè)的專業(yè)選修課之一，它的教學(xué)目的是使學(xué)生正確地掌握行政管理的基本理論、基本知識和基本技能，加深對我國行政管理的理論和實踐的了解，培養(yǎng)對行政管理活動的敏銳性和適應(yīng)性，提高分析和解決實際問題的能力。本文將結(jié)合行政管理教學(xué)中遇到的困難和問題，從教學(xué)的目的出發(fā)，探討教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新。

一、充分運用好講授法，使學(xué)生扎實地掌握好基礎(chǔ)理論和知識

講授法作為歷史最悠久，使用最廣泛的教學(xué)方法之一，在任何一門課程當中的作用都不容忽視。它能夠最直接、最高效、最系統(tǒng)的將知識點傳授給學(xué)生。它有無可比擬的優(yōu)勢，但是如果教師照本宣科、“滿堂灌”會讓授課效果大打折扣。因此，講授法也要改革、創(chuàng)新。首先，教師要將知識點的脈絡(luò)和相互之間的關(guān)系理清。其次，在講解的過程中要條理清晰，全面周密，邏輯性強。同時，還要兼顧激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要講解的生動，具有感染力和啟發(fā)力。最后，要讓學(xué)習(xí)積極主動的參與到講授過程中，要經(jīng)常提出問題讓學(xué)生思考并互相交流，才能起到事半功倍的效果。在講授法結(jié)束后，輔以相應(yīng)的練習(xí)將更有助于加深學(xué)生對知識的熟悉和理解程度。

二、充分運用多媒體教學(xué)，加強與學(xué)生的交流溝通

當今，是一個信息爆炸的時代，信息就是知識，信息就是力量。隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，它在我們的課堂教學(xué)中也發(fā)揮越來越重要的作用。原因主要有：（1）傳統(tǒng)的教學(xué)大多以書本為主要內(nèi)容，但是現(xiàn)代社會信息量非常大，單純的學(xué)習(xí)書本上的案例和知識已經(jīng)遠遠不能滿足學(xué)生對新鮮知識的渴求。所以，網(wǎng)絡(luò)帶給我們很多的便利資源，我們可以在課堂隨時連接網(wǎng)絡(luò)，講解最新、最熱點的問題。另外，學(xué)生還可以通過教師制作的教學(xué)PPT，更直觀、生動的理解書本上的知識點，彌補了以前書本教學(xué)的單調(diào)和枯燥。（2）好的教學(xué)必須是和學(xué)生融為一體的，多媒體的運用可以拉近和學(xué)生的距離，更好的了解他們的思想，有的放矢的授課。教師可以開通教學(xué)微博，在課下和學(xué)生隨時的保持互動和交流。

三、充分運用多種教學(xué)方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思維能力

行政管理學(xué)的任務(wù)不僅要向?qū)W生傳授基礎(chǔ)知識，更要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思維能力。因此，除了講授法之外，必須輔以啟發(fā)討論法、案例教學(xué)法、角色模擬法等多種教學(xué)方法。

1.啟發(fā)討論法

引導(dǎo)學(xué)生就某一問題多角度分析、考慮，不給出標準答案，可以鼓勵學(xué)生大膽發(fā)表自己的觀念和看法，并給予學(xué)生肯定，從而讓學(xué)生學(xué)會大膽表達自己想法的能力，同時也可以適當?shù)囊龑?dǎo)學(xué)生之間互相辯論，激發(fā)學(xué)生的思維能力，最終達到鞏固知識的目的。

2.案例教學(xué)法

行政管理的實用性特別強，它的重點在于運用理論知識來解決現(xiàn)實中的社會公共問題。這一特性決定了案例教學(xué)法特別適用于行政管理的教學(xué)。首先，教師在課前準備階段要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況建立自己的行政管理案例庫，所選案例應(yīng)盡可能地具有代表性和典型性，最好能夠選取一些知名或?qū)W生熟知的單位的案例，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。其次，在課堂討論階段，教師要通過案例講解，向?qū)W生提出問題，讓學(xué)生主動去思考，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，可以將課堂思考問題、回答問題的表現(xiàn)與學(xué)生的總評成績結(jié)合起來，以此來作為學(xué)生課堂發(fā)言的動力。同時，作為教師，一定要仔細傾聽學(xué)生的發(fā)言，作有意識的引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會用行政管理學(xué)的理論知識和專業(yè)技能來分析、解決問題。最后，教師講解、學(xué)生討論過后，總結(jié)整理階段不可或缺。教師要對課堂討論內(nèi)容進行整理，并列出相關(guān)的專業(yè)知識點，讓學(xué)生通過案例分析更好的掌握書本上要求的理論知識。學(xué)生也可以就案例進行小組討論，選取最優(yōu)方案，豐富案例庫，也便于教師保存歸檔，以便學(xué)生日后參考使用。

3.角色模擬法

該教學(xué)方法也稱為“演練式”教學(xué)法，即在教學(xué)中結(jié)合有關(guān)內(nèi)容，通過游戲、小品、實景聯(lián)系等方式，讓學(xué)生扮演各種行政管理角色，體現(xiàn)真實行政關(guān)系。例如，可以讓學(xué)生分別扮演上下級，進行來人接待，批閱文件、向上級匯報工作以及會務(wù)安排等基本的行政工作，培養(yǎng)他們的語言表達能力和社會活動能力。這種教學(xué)方法有助于活躍課堂氣氛，讓學(xué)生更好的融入到課堂活動中。同時，也可以幫助學(xué)生積累一定的管理經(jīng)驗，取得較好的教學(xué)效果。首先，教師應(yīng)明確根據(jù)情景教學(xué)的目標和要求，選定場所，準備道具，并制定具體的實施步驟，同時要將教學(xué)計劃提前通知學(xué)生，分配好角色，讓學(xué)生有所準備，這樣在課堂上學(xué)生表演起來也能游刃有余，并有所提高。其次，是行政管理情景開展階段，它是角色模擬法教學(xué)中的中心環(huán)節(jié)，教師要仔細觀察學(xué)生在情景模擬過程中的優(yōu)點和缺點，做好記錄，引導(dǎo)學(xué)生獨立地完成角色的扮演。最后，總結(jié)評估階段，教師要對模擬的效果進行點評，指出模擬中應(yīng)該注意的問題，并給出正確的指導(dǎo)。該階段可采取學(xué)生自評、互評和教師點評相結(jié)合的方式來進行，目的是幫助學(xué)生積累行政管理實踐經(jīng)驗，也可以幫助教師全面了解學(xué)生對行政管理專業(yè)知識掌握程度，客觀了解教學(xué)效果，為后面的課程設(shè)計積累一定的經(jīng)驗。

四、加強案例實踐教學(xué)，切實培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力

1.運用好案例教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力

案例教學(xué)法起源于20世紀初美國的哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院、法學(xué)院，經(jīng)哈佛大學(xué)商學(xué)院的推廣與發(fā)展，逐漸成為一種成熟的教學(xué)方法。它以實際案例貫穿教學(xué)過程的始終，教學(xué)內(nèi)容與實際密切相連，通過課前預(yù)習(xí)、分小組討論、教師點評、分析報告、寫作等教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。傳統(tǒng)教學(xué)法只注重理論知識的傳授，案例教學(xué)法更關(guān)注復(fù)雜的社會現(xiàn)實，能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和應(yīng)用理論知識解決實際問題的能力，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。大學(xué)生一般沒有行政管理的實踐經(jīng)驗，要使學(xué)生盡快了解行政管理實踐，并運用所學(xué)知識來分析問題和解決問題，只依靠書本學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)是遠遠不夠的，必須加強案例實踐。我們可以和學(xué)生共同搜集案例，篩選案例，在搜集的過程要求學(xué)生盡可能選取那些內(nèi)容豐富、代表性強，與現(xiàn)實聯(lián)系的較為緊密的案例，實際在案例篩選中學(xué)生已經(jīng)掌握了案例分析所需要掌握的知識點。

2.加強學(xué)校與實習(xí)基地的聯(lián)系，開展多種合作

實習(xí)基地的建設(shè)是一個長期的過程，安排學(xué)生實習(xí)是不可或缺的重要方面。但我們認為，其他形式的合作也很重要。例如，我們的老師可以帶隊到實習(xí)基地去和企業(yè)的教師公共指導(dǎo)學(xué)生實踐，也可以聘請企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校擔(dān)任兼職的副教授，指導(dǎo)我們的課堂教學(xué)、開展科技攻關(guān)與項目申報。另外，也可以經(jīng)常的安排一些學(xué)術(shù)講座與座談會，增加企業(yè)和學(xué)生之間的聯(lián)系。

當然，最主要的我們可以安排有針對性的課堂實踐，比如會務(wù)安排的內(nèi)容，我們就可以帶領(lǐng)學(xué)生到某政府機關(guān)去參觀會場布置、會務(wù)接待等。學(xué)生可以通過參觀、考察和見習(xí)方式來了解行政管理的實際狀況。在這一過程中，學(xué)生并不是被動的接受外在信息，而是積極主動地多看、多聽和多問，通過主觀感受，對行政管理及其運行機制形成一個初步“印象”。這一模式可以幫助學(xué)生在較短的時間里了解行政管理的概貌，包括行政管理組織的實際運作情況、特定政策的演變過程等。

3.社會調(diào)查實踐法

社會調(diào)查實踐法是指學(xué)生利用社會實踐的方式深入到政府工作機構(gòu)去，了解行政管理工作情況，學(xué)習(xí)行政管理工作人員工作方式和方法，適應(yīng)行政管理工作環(huán)境，從而增進學(xué)生對行政管理工作實際情況的了解。首先?？梢圆捎矛F(xiàn)場觀摩方法，讓學(xué)生親自到政府機關(guān)中的工作現(xiàn)場去，有可能的話組織學(xué)生深入學(xué)校所在社區(qū)的黨政機關(guān)進行現(xiàn)場教學(xué)。其次，教師可運用實踐調(diào)查方式，結(jié)合所學(xué)的有關(guān)課程和當時政府部門的熱點問題，利用節(jié)假日走出校門作專題調(diào)研，帶領(lǐng)學(xué)生到社會中去調(diào)查并形成相關(guān)的調(diào)研報告，在行政管理實踐領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，充實課堂教學(xué)。另一方面，也可聘請那些具有豐富黨政機關(guān)工作經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講解我國行政機構(gòu)設(shè)置、級別劃分、權(quán)責(zé)分配以及中央地方各機構(gòu)分權(quán)授權(quán)和執(zhí)行情況以及機構(gòu)改革的難點分析和對策等。

參考文獻：

[1]范曉紅.課堂教學(xué)仍然需要講授式教學(xué)方法[J].學(xué)校管理，2008（4）.

[2]李慶釣，崔金云.公共管理教學(xué)中的案例分析法[J].揚州大學(xué)學(xué)報：高教研究版，2002，6（2）.

[3]唐重振.論行政管理學(xué)專業(yè)課程體系教學(xué)改革[J].素質(zhì)教育，2008（11）.

[4]何穎.行政管理學(xué)教學(xué)方法與內(nèi)容改革探尋[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2008（11）.

[5]孟迎輝.關(guān)于《行政管理學(xué)》課程教學(xué)方法改革的實踐與思考[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2009（8）.