任澤坤

摘 要： HR是SAP ERP系統(tǒng)一個(gè)重要模塊，包含人事管理、招聘管理、組織管理、薪酬管理以及人力資源規(guī)劃等業(yè)務(wù)功能。文中討論了其在石油企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用實(shí)施的可行設(shè)計(jì)方案。

關(guān)鍵詞：ERP；HR；功能應(yīng)用

一、HR系統(tǒng)在石油企業(yè)中的實(shí)施功能模塊及應(yīng)用

上圖表示了ERP-HR系統(tǒng)在我國(guó)石油企業(yè)內(nèi)的實(shí)施模塊和功能應(yīng)用，包括人事管理、薪酬管理、員工招聘、組織崗位管理、人力資源規(guī)劃決策。系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了企業(yè)范圍內(nèi)的人事數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為企業(yè)做好控制編制、控制用工總量、控制人工成本，規(guī)范薪酬分配秩序提供了有效手段，為規(guī)范企業(yè)管理構(gòu)建了人力資源管理基礎(chǔ)平臺(tái)，設(shè)計(jì)了一整套人力資源開(kāi)發(fā)體系及評(píng)估體系。

（一）人事管理。在現(xiàn)行石油企業(yè)人事管理體制和模式下，人事管理包括干部管理和工人管理以及與之相關(guān)的檔案管理、勞動(dòng)合同管理、員工培訓(xùn)、人事統(tǒng)計(jì)分析等。其中干部管理可歸納為干部的職位任免維護(hù)、職務(wù)晉升、調(diào)離，專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審與聘任以及退休等，工人管理可歸納為職業(yè)技能鑒定與聘任、工人聘干、離退休、技術(shù)工種維護(hù)等方面；勞動(dòng)合同管理主要是通過(guò)ERP系統(tǒng)完成員工勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂和廢止等；培訓(xùn)管理主要是進(jìn)行員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)、資源和實(shí)施管理，記錄培訓(xùn)的全過(guò)程信息；人事檔案管理是SAP系統(tǒng)功能的客戶化，是紙質(zhì)檔案向電子化管理的轉(zhuǎn)變，集中記錄了所有職工的個(gè)人基本信息、職稱職務(wù)、崗位、薪酬、勞動(dòng)合同、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等信息，提升了管理效率和水平；通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能可完成與人事業(yè)務(wù)有關(guān)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策及人力資源需求規(guī)劃提供依據(jù)。

實(shí)施ERP人力資源管理系統(tǒng)后，從資源分配到員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密契合，人事管理工作從被動(dòng)接納向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，能隨時(shí)根據(jù)企業(yè)環(huán)境來(lái)變化調(diào)整人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略。

（二）招聘管理。招聘管理包括員工招聘操作、招聘需求計(jì)劃、應(yīng)聘人員管理和應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)四個(gè)功能。招聘需求計(jì)劃是建立在系統(tǒng)人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，是一個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，企業(yè)會(huì)根據(jù)需求計(jì)劃引進(jìn)人才來(lái)平衡、彌補(bǔ)企業(yè)職工由于離職、退休或企業(yè)業(yè)務(wù)拓展等原因所造成起的人才不足；應(yīng)聘人員管理詳細(xì)記錄應(yīng)聘人員的基本信息、教育、畢業(yè)鑒定、評(píng)語(yǔ)、社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人簡(jiǎn)歷、面試測(cè)評(píng)結(jié)果等信息；綜合素質(zhì)評(píng)估是根據(jù)ERP所管理的應(yīng)聘人員的個(gè)人信息進(jìn)行量化打分和綜合素質(zhì)評(píng)估，為企業(yè)能選好人，選合適的人、選最優(yōu)秀的人提供最直接、最可靠的依據(jù)。

HR模塊的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了招聘管理的全過(guò)程動(dòng)態(tài)化管理，優(yōu)化招聘程序，減少了招聘業(yè)務(wù)所需的工作量。

（三）薪酬管理。薪酬管理功能實(shí)現(xiàn)了從員工薪酬體系維

護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)、員工考勤、績(jī)效考核再到員工薪金核算發(fā)放，再到工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表全業(yè)務(wù)鏈條式管理。員工薪金核算發(fā)放功能根據(jù)ERP工資核算模型，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)自動(dòng)抽取員工薪酬組成數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行工資核算和發(fā)放；報(bào)表統(tǒng)計(jì)主要完成和薪酬管理有關(guān)的報(bào)表，比如工資明細(xì)表、工資發(fā)放記錄等。

（四）組織管理。ERP在組織管理方面可包括三個(gè)方面：一是定義企業(yè)內(nèi)部職責(zé)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置等；二是崗位設(shè)計(jì)與編制管理，即規(guī)定組織結(jié)構(gòu)里的職務(wù)、職位，并按照企業(yè)“三控制、一規(guī)范”的要求優(yōu)化崗位編制和管理，按照類別進(jìn)行設(shè)立編制工作部門根據(jù)組織特點(diǎn)以及外部環(huán)境進(jìn)行劃分；三是職責(zé)體系劃分，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確定的活動(dòng)，按照專業(yè)分工和管理性質(zhì)建立規(guī)范、明確的部門業(yè)務(wù)職責(zé)體系和崗位職責(zé)體系。

（五）人力資源規(guī)劃（輔助決策）。人力資源規(guī)劃是企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程。通過(guò)HR系統(tǒng)的分析統(tǒng)計(jì)、工資總額預(yù)警、組織體系維護(hù)、培訓(xùn)管理模塊以及管理員駕駛倉(cāng)等業(yè)務(wù)功能，對(duì)企業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)和管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析比對(duì)，以完成企業(yè)員工能力評(píng)估與發(fā)展規(guī)劃、人力資源需求計(jì)劃評(píng)估與補(bǔ)充規(guī)劃、員工培訓(xùn)規(guī)劃、人力資源調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃、人力資源成本分析、組織制度體系規(guī)劃等方面工作。

（1）人力資源供給狀況預(yù)測(cè)與發(fā)展規(guī)劃是通過(guò)提取HR系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)行分析和測(cè)算，后對(duì)照本企業(yè)在某一定時(shí)期內(nèi)人員流動(dòng)的情況，預(yù)測(cè)出企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)期里可能提供的各種人力資源狀況。一是對(duì)本企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的各種人力資源數(shù)據(jù)信息進(jìn)行測(cè)算，對(duì)員工做出最客觀的評(píng)價(jià)以發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值，使企業(yè)能將此員工放在最適合、最能發(fā)揮其潛能的崗位上，并為員工制定職務(wù)晉升和發(fā)展規(guī)劃。二是通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)一個(gè)企業(yè)組織中現(xiàn)有職工的流動(dòng)情況進(jìn)行多層次、多方位對(duì)比，預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部人力資源在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)可能的流動(dòng)情況。（2）人力資源需求計(jì)劃評(píng)估與調(diào)配、補(bǔ)充規(guī)劃是建立在ERP系統(tǒng)的人力資源供給狀況預(yù)測(cè)與規(guī)劃的基礎(chǔ)上。一是人力資源需求計(jì)劃評(píng)估，一方面通過(guò)對(duì)比分析測(cè)算出在未來(lái)某一段時(shí)間內(nèi)各類人員的需求數(shù)，制定相應(yīng)的人才引進(jìn)計(jì)劃。另一方面測(cè)算某一時(shí)期內(nèi)人員的短缺或過(guò)剩情況，得出企業(yè)需要具有哪一方面的知識(shí)、技術(shù)檔次方面的人，這樣就可有針對(duì)性地物色或培訓(xùn)，并為組織制定有關(guān)人力資源相應(yīng)的政策和措施提供了依據(jù)。二是調(diào)配規(guī)劃是通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織內(nèi)的人員在未來(lái)職位上的合理分配和使用。三是補(bǔ)充規(guī)劃是為了滿足企業(yè)人力資源需求，從企業(yè)外引進(jìn)企業(yè)所需的各種專業(yè)化人才以彌補(bǔ)企業(yè)人力資源不足，補(bǔ)充規(guī)劃會(huì)受到企業(yè)人員正常晉升、離退休、辭職、解聘合同等的影響。（3）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃是為企業(yè)中、長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備人員。在缺乏有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃情況下，員工自己也會(huì)培養(yǎng)自己，但是效果未必理想，也未必符合組織中職務(wù)的要求。當(dāng)我們把培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃與晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃聯(lián)系在一起的時(shí)候，培訓(xùn)目的性就明確了，培訓(xùn)的效果也就明顯提高了。（4）人力資源成本分析、工資與費(fèi)用規(guī)劃。人力資源成本分析可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評(píng)性分析，在此基礎(chǔ)上，對(duì)相應(yīng)的成本數(shù)據(jù)化升降趨勢(shì)預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP-HR集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。費(fèi)用規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人工成本，人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算，核算，結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。為了確保未來(lái)的人工成本不超過(guò)合理的支付限度，工資規(guī)劃也是必要的。未來(lái)的工資總額取決于組織內(nèi)的員工是如何分布的，不同的分布狀況的成本是不同的。 （5）組織制度體系規(guī)劃。組織制度體系規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)和不斷調(diào)整優(yōu)化，目的是為了適應(yīng)企業(yè)的既定發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境的變化，保證人力資源總規(guī)劃目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，主要包括組織信息的采集，處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評(píng)價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及人力資源管理制度體系建設(shè)的程序，制度化管理等內(nèi)容。

二、結(jié)束語(yǔ)

以上討論是基于德國(guó)SAP ERP系統(tǒng)的HR模塊在中國(guó)石油企業(yè)實(shí)施中的一種設(shè)計(jì)方案，成功實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的客戶定制化，更好地和中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀和模式融合。

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