孔繁榮

摘 要：本文主要是針對成本管理在提高醫(yī)院的經濟效益的作用進行探究與分析，促使醫(yī)院獲得較高的經濟效益的同時也獲得較好的社會效益。

關鍵詞：成本管理；醫(yī)院；經濟效益

一、成本管理

醫(yī)院中的各項管理工作需要有效的配合，在工作中協調與配合醫(yī)院的管理工作，這樣醫(yī)院的運行才會更加健康與持續(xù)。成本的管理對于醫(yī)院的管理工作具有重要的作用，這是由于成本的管理可以促使醫(yī)院運行中需要的費用成本獲得有效的控制，在一定程度上可以節(jié)省醫(yī)院的運營費用，這樣醫(yī)院的經濟效益也會獲得較大程度的提高。一般情況下，醫(yī)院的成本管理主要是醫(yī)院在日常運行中建立科學的管理機制，對醫(yī)院的各項工作制定規(guī)范的行為規(guī)則，并且建立有效的監(jiān)管機制來規(guī)范與管理醫(yī)院工作人員的具體行為。針對具有的成本管理會從具體事項中進行事前管理、事中管理以及事后管理，三個階段可以對醫(yī)院相關的具體事項進行有效的管理，控制醫(yī)院的運行成本，節(jié)約日常運行開支。尤其是隨著我們國家在醫(yī)療改革中的深入與發(fā)展，對于成本的控制與管理也提出了更高的要求。醫(yī)院在保證醫(yī)療服務質量的基礎上，提出較為科學的成本控制方案，方案需要經過多方驗證確實可以保證醫(yī)院的服務質量的基礎上再投入實踐運行中，這樣才可以促使醫(yī)院獲得較高經濟效益的同時又獲得較好的社會效益[1]。

二、醫(yī)院進行成本管理的作用

（一）成本管理促使醫(yī)院獲得更好的經濟效益。醫(yī)院的日常運行需要大量的資金支出，因此需要對醫(yī)院的成本進行控制，這樣醫(yī)院財可以獲得持續(xù)的發(fā)展，醫(yī)院在持續(xù)發(fā)展中才可以獲得持續(xù)的、良好的經濟效益。例如，在某三甲醫(yī)院中針對成本的管理建立了相關的管理部門，針對成本管理工作進行研究與執(zhí)行。這個醫(yī)院在成本管理中主要是將醫(yī)院的日常運行中需要消耗的物品，醫(yī)院運行中需要支出的各項費用等都納入陳本管理的范圍。例如醫(yī)院中每天必須消耗的血液用品、衛(wèi)生用品、辦公用品、醫(yī)療設備的維修與維護費用等都納入醫(yī)院的成本管理中，管理人員還將這些費用支出進行歸類，一般這些陳本費用是歸入醫(yī)院的科室費用中進行管理，這樣分類管理并且細化分類項目才可以更好的控制陳本。成本的控制是在日常管理中點滴積累，重視每一項支出費用的成本管理，醫(yī)院的管理工作才可以獲得實質性的成本管理效果。例如，很多醫(yī)院在使用辦公用品時不重視一些細小物品的成本控制，一張打印紙的成本較小，但是像醫(yī)院這樣的單位在日常工作中需要使用大量的打印紙。如果醫(yī)院的成本管理人員重視這樣的細節(jié)管理與成本的控制，醫(yī)院就可以節(jié)省一筆很大的成本支出。成本管理人員針對醫(yī)院的各項支出在宏觀上與微觀上都較好的控制成本費用的話，醫(yī)院會走向持續(xù)健康的發(fā)展方向中，這樣醫(yī)院也可以獲得更好的經濟效益。

（二）成本管理培養(yǎng)了工作人員很好的節(jié)約意識。醫(yī)院的成本管理工作需要醫(yī)院的每一位工作人員在日常的工作中配合與執(zhí)行，這樣醫(yī)院的成本管理才可以真正地發(fā)揮實效。如果一個醫(yī)院的成本管理部門在工作中制定了非常完善的規(guī)章制度對醫(yī)院的成本進行管理，但是在實踐工作中很多的規(guī)章制度并沒有獲得醫(yī)院工作人員的認同與配合的話，再好的規(guī)章制度也是形同虛設。因為管理制度只有再實踐中獲得有效的執(zhí)行，成本的控制與成本的管理才可以獲得實質性的進展。在成本管理執(zhí)行過程中，醫(yī)院的工作人員沒有有效執(zhí)行相關的具體事項，主要是工作人員對于這項成本管理措施不認同或者是意識上的不重視。為了有效的解決這個問題，需要醫(yī)院的成本管理人員對醫(yī)院的工作人員進行節(jié)約意識的宣傳，讓醫(yī)院上上下下的工作人員在意識上重視節(jié)約，培養(yǎng)醫(yī)院工作人員的節(jié)約意識，在工作中針對不同部門工作在細節(jié)處注重節(jié)約資源，節(jié)省醫(yī)院的資源，提高資源利用率，減少浪費的行為。因此，成本的管理不僅有利于培養(yǎng)醫(yī)院工作人員的節(jié)約意識，也有利于提高醫(yī)院的經濟效益。例如，在某醫(yī)院中經過成本管理人員節(jié)約教育與節(jié)約意識的培養(yǎng)，醫(yī)院形成了很濃厚的節(jié)約氛圍，針對日常工作中各個科室或者是各個部門的具體工作在細節(jié)處節(jié)約醫(yī)院資源獲得較好的成本控制效果。如某醫(yī)院的護理科室在日常的護理工作中，會將護理用品進行規(guī)范的管理，護理人員也具有較高的節(jié)約意識。護理科室在工作中針對不重要的打印內容，會使用收集好的二次打印的復印紙，二次用完的復印紙也不會隨便丟棄，而是在醫(yī)院的綠色回收桶中存放，醫(yī)院的清潔人員會將紙張收集到回收站換取回收費用，這些細小的費用也會納入醫(yī)院的成本管理。對于那些長明燈換成聲控燈，較少電量的消耗，對于那些滴漏的水龍頭及時進行維修，減少水資源的浪費。節(jié)約從點滴做起，醫(yī)院每一個工作人員都具有較高的節(jié)約意識的時候，醫(yī)院工作中很多細節(jié)支出都可以節(jié)約資源，成本管理部門在成本管理上也獲得更好的管理效果。

（三）成本管理促進醫(yī)院提高醫(yī)療服務水平。隨著現代醫(yī)院的發(fā)展，要想獲得較好的經濟效益需要為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。如果患者以及患者家屬不喜歡或者是不信任醫(yī)院提供的醫(yī)療服務的話，患者就不會在醫(yī)院就診，醫(yī)院缺少經濟收入，醫(yī)院的經濟效益就無從談起，甚至很多的醫(yī)院會因此面臨倒閉的危險。醫(yī)院的成本管理部門在醫(yī)院進行有效的成本控制與成本管理。醫(yī)院的工作人員會更加積極主動地工作，注重節(jié)約行為。例如，某醫(yī)院針對日常運行中出現的一些浪費行為制定一些成本控制評估，讓每一個科室之間競爭，比賽哪個科室可以獲得較好的節(jié)約效果，對于節(jié)約效果明顯的科室進行金錢與精神的獎勵，針對浪費比較嚴重的科室需要在科室經費中相應扣減。經過一段時間的制度施行后在醫(yī)院進行調查問卷，發(fā)現患者對于醫(yī)護人員的服務滿意度獲得明顯的提高。這是因為科室在日常工作中很多的開支會使用在患者身上，為患者提供高質量的服務可以有效減少衛(wèi)生用品的消耗，醫(yī)護人員的行為與態(tài)度也獲得明顯的改善，因此提供給患者的醫(yī)療服務在質量上就獲得有效的提高。

（四）成本管理可以促使醫(yī)院的管理更加科學、更加細化，提高經濟效益。醫(yī)院為了獲得更好的成本管理效果，進而提高醫(yī)院的經濟效益，相關的管理人員在實踐工作中會積極主動發(fā)現存在的浪費問題，并且針對這些問題制定有效的規(guī)章制度，讓工作人員在日常工作中配合與執(zhí)行。這樣醫(yī)院的成本管理制度就會在實踐中不斷的健全與完善，醫(yī)院的管理工作也會更加細化，也更加科學，醫(yī)院的各種資源也會獲得最大的經濟效益。例如，醫(yī)院可以針對浪費現象進行節(jié)約教育，制定具體的管理制度針對這些浪費嚴重的現象進行管理，杜絕醫(yī)院中存在嚴重浪費的行為，醫(yī)院的水電費支出、辦公用品的支出、衛(wèi)生材料費用的支出等各項支出也會明顯減少，醫(yī)院的經濟效益也會獲得較大程度的提高。另外，針對醫(yī)院的藥品支出、醫(yī)療設備的采購、衛(wèi)生材料管理、醫(yī)療服務質量等制定具體詳細的管理措施實現醫(yī)院的有效管理，為醫(yī)院制定合理的醫(yī)療服務價格以及藥品價格等提供依據，患者也從中獲得實惠，這樣醫(yī)患關系改善的同時，醫(yī)院的服務質量也會獲得很大程度的提高。醫(yī)院進行良性的管理與服務后，醫(yī)院的整體管理水平也會獲得很大程度的提高，醫(yī)院的經濟效益也就自然會獲得實質性的提高[2]。

結束語：節(jié)約型社會的建立需要社會組織與個人都參與到節(jié)約社會的建設上來，而醫(yī)院是社會重要組成部門，而且很多的醫(yī)院都是事業(yè)單位。因此在成本管理與成本控制上更應該起帶頭作用，提高醫(yī)院的成本管理效益，這樣醫(yī)院在運行中才會獲得較好的經濟效益。醫(yī)院在獲得較好的經濟效益時才會有更多的資金投入到社會建設上，也可以有更多的精力投入到醫(yī)學研究與醫(yī)療服務中，廣大該患者才會從中獲得實惠。

參考文獻：

[1] 張小川. 如何運用成本管理提高企業(yè)經濟效益[J]. 企業(yè)研究. 2014，（08）：124-125.

[2] 孫云蓮. 對提高?？漆t(yī)院經濟效益的思考[J]. 華章. 2013，（26）：337.