謝文心

風(fēng)云變換之間，競(jìng)爭(zhēng)格局大變樣。

5年前，誰(shuí)也沒想到蘇寧與京東的捉對(duì)廝殺會(huì)如此慘烈；4年前，誰(shuí)也沒有想到小小的微信居然威脅到移動(dòng)、電信、聯(lián)通三巨頭的地位；3年前，誰(shuí)也沒有想到小米居然會(huì)成為一個(gè)市值超過(guò)100億美元的手機(jī)公司；兩年前，誰(shuí)也沒有想到阿里巴巴居然會(huì)成為中國(guó)銀行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。處在劇烈變化的市場(chǎng)環(huán)境中，每一個(gè)企業(yè)都無(wú)法安枕無(wú)憂，即便是蘋果這樣的超級(jí)大公司。

新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)速度以及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則變化周期的加快，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜化。過(guò)去，人們習(xí)慣用邁克爾·波特的五力分析模型判斷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，但現(xiàn)在，許多企業(yè)家發(fā)現(xiàn)，在跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析中，這一模型越來(lái)越難奏效?！拔辶Ψ治瞿Ｐ涂梢愿嬖V你，單一產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但無(wú)法反映供應(yīng)鏈，甚至無(wú)法整合商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)參與者錯(cuò)綜復(fù)雜的生態(tài)關(guān)系?！眹?guó)際管理學(xué)會(huì)前主席、美國(guó)維吉尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院陳明哲教授認(rèn)為，“競(jìng)爭(zhēng)往往是跨文化、跨國(guó)界、跨產(chǎn)業(yè)甚至是跨體制的，不一定都形成你死我活的結(jié)果，反而是經(jīng)常競(jìng)合相倚、共創(chuàng)價(jià)值的，而文化（包括國(guó)家與組織兩個(gè)層次）與‘人性是決定競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的重要因素，因此不能像五力分析一樣，僅考量特定產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果與企業(yè)本身的策略形態(tài)，或只談系統(tǒng)化知識(shí)、工具與‘術(shù)，而缺乏宏觀的‘道或哲學(xué)基礎(chǔ)的支撐?！?/p>

一個(gè)可持續(xù)的學(xué)說(shuō)或模型必須結(jié)合哲學(xué)與文化、系統(tǒng)化知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與案例，以及應(yīng)用性工具四個(gè)層面。陳明哲教授傾盡二十多年時(shí)間創(chuàng)建的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論來(lái)源于中國(guó)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)策略觀與先秦諸子思想，其系統(tǒng)化知識(shí)包括：行動(dòng)與回應(yīng)的對(duì)偶型，“覺察-動(dòng)機(jī)-能力（AMC）”反應(yīng)鏈，以及以“市場(chǎng)共同性-資源相似性（MC-RS）”為基礎(chǔ)的兩兩競(jìng)爭(zhēng)分析與競(jìng)爭(zhēng)不對(duì)稱性思維。它經(jīng)過(guò)西方社會(huì)科學(xué)近30年的檢驗(yàn)和淬煉，為無(wú)數(shù)企業(yè)提供了完整實(shí)用的分析視角和科學(xué)有效的應(yīng)用工具。

在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論中，競(jìng)爭(zhēng)和合作可以看成是一枚硬幣的兩面，他們本質(zhì)上是雙融的關(guān)系。“動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論中對(duì)手的意義非常豐富，它不僅包括競(jìng)爭(zhēng)者，還涵蓋合作者、消費(fèi)者、供應(yīng)商以及其他利益相關(guān)者，對(duì)手未必是對(duì)立，競(jìng)爭(zhēng)亦可是競(jìng)合?！标惷髡芙淌谡f(shuō)，“市場(chǎng)共同性-資源相似性及覺察-動(dòng)機(jī)-能力（AMC）的理論框架不僅適用于競(jìng)爭(zhēng)的情境，也適用于合作的分析與應(yīng)用。”

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論雖然一直在西方發(fā)展，但是它的許多觀點(diǎn)可以追溯到中國(guó)的哲學(xué)思想或傳統(tǒng)思想體系。例如，在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心的視角驗(yàn)證了中國(guó)軍事家和哲學(xué)家孫子的著名學(xué)說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；隱身和選擇性攻擊與“以小博大”這句成語(yǔ)有關(guān)；資源轉(zhuǎn)置戰(zhàn)略符合“聲東擊西”這個(gè)成語(yǔ)所體現(xiàn)的間接競(jìng)爭(zhēng)智慧。

陳明哲教授熟讀易經(jīng)，對(duì)易經(jīng)中蘊(yùn)含的哲學(xué)思想贊賞有加。例如易經(jīng)所強(qiáng)調(diào)的“變動(dòng)不居”、“唯變所適”闡釋了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的“變”，而當(dāng)一切處在“變”之中，那就要講求內(nèi)外平衡、人我合一：“對(duì)外，要極大化與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的不對(duì)稱關(guān)系，最小化對(duì)手的反應(yīng)；對(duì)內(nèi)，要極小化決策與行動(dòng)間的執(zhí)行差距，保持自己對(duì)環(huán)境反應(yīng)的彈性?！?/p>

西方社會(huì)科學(xué)研究?jī)A向于方法論和架構(gòu)，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化與量化，而中國(guó)人更講究經(jīng)驗(yàn)與行動(dòng)。陳明哲站在中西文化的交匯點(diǎn)，用中國(guó)哲學(xué)、西方實(shí)證，將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略帶入一個(gè)新的境界。

：隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。電子商務(wù)、O2O、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等營(yíng)銷方式的興起，使競(jìng)爭(zhēng)的邊界擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)格局有了巨大的改變。例如視頻網(wǎng)站樂視、手機(jī)廠商小米推出彩電，就對(duì)TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)彩電企業(yè)形成了巨大的威脅。在跨界競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，識(shí)別、洞悉、攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得非常復(fù)雜。在新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，企業(yè)如何根據(jù)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？

：在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的速度越來(lái)越快，競(jìng)爭(zhēng)波及面越來(lái)越廣，周期越來(lái)越短。越來(lái)越多看不見的對(duì)手會(huì)跳出來(lái)，只要掌握了核心技術(shù)和能力，即使不是大廠商，也有辦法呼風(fēng)喚雨。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，通常涵蓋了整個(gè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，包括各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、互補(bǔ)企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)供應(yīng)商，及衍生出的非營(yíng)利組織等，成員來(lái)自上游、下游，也可能不是市場(chǎng)參與者，相互依存但可能同時(shí)存在著競(jìng)爭(zhēng)、合作與競(jìng)合等關(guān)系。

現(xiàn)在企業(yè)考慮戰(zhàn)略，不應(yīng)該僅僅從自己的角度考慮競(jìng)爭(zhēng)框架，應(yīng)該思考從整個(gè)企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)：包括公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作，以及上下游之間的整合。應(yīng)該考慮在生態(tài)系統(tǒng)中扮演怎樣的角色，企業(yè)戰(zhàn)略的思維和規(guī)劃應(yīng)該更廣，不是只從一個(gè)企業(yè)來(lái)考慮。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)基本上是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)、平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。平臺(tái)戰(zhàn)略，就是打群架，事實(shí)上是跨行業(yè)的群架。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中，一家公司的力量已經(jīng)不足夠，而是看平臺(tái)的力量，而且這個(gè)平臺(tái)會(huì)不會(huì)成為下一撥趨勢(shì)，成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。中國(guó)人說(shuō)的“站對(duì)邊”，就是這個(gè)意思。押對(duì)平臺(tái)就好，押不對(duì)平臺(tái)，做老大都沒有用。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的戰(zhàn)略制定要非常靈活，對(duì)趨勢(shì)的判斷要非常準(zhǔn)確，思考的層面要更廣，對(duì)市場(chǎng)的判斷要更敏銳。為了延長(zhǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)間，企業(yè)要利用好平臺(tái)力量，擴(kuò)大“群架”的影響范圍，把上下游更多的企業(yè)拉入這個(gè)平臺(tái)或商業(yè)模式。

：過(guò)去，洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，較多地依賴媒體與公開的數(shù)據(jù)資料。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)對(duì)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)挖掘與預(yù)測(cè)，起到了越來(lái)越重要的作用。這些變化對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略研究和管理帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)？如何利用這些新變化，降低競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗性？

：動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的思維就是在從對(duì)手的角度思考自己的戰(zhàn)略，此時(shí)這些大數(shù)據(jù)（Big Data）就發(fā)揮了很大的作用，善用這些數(shù)據(jù)在競(jìng)爭(zhēng)者分析中（透過(guò)市場(chǎng)共同性與資源相似性分析），可以更清楚地了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如FedEx的對(duì)手是誰(shuí)？大部分人甚至FedEx的員工都可能說(shuō)是UPS（聯(lián)合包裹服務(wù)公司）、USPS（美國(guó)郵政局）等，而實(shí)際上，它的一個(gè)重要對(duì)手是沃爾瑪，因?yàn)槎叽嬖谫Y源相似性，比如物流和人才方面的相似性，于是產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。有了這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就讓對(duì)手的辨識(shí)更容易量化，讓戰(zhàn)略制定更客觀。

：長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)習(xí)慣用價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等競(jìng)爭(zhēng)手段獲取短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著商業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)集中度越來(lái)越高，領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)往往謀求在多個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先，例如蘇寧不僅是中國(guó)最大的零售企業(yè)，還是一家排名前三的電子商務(wù)企業(yè)。隨著業(yè)務(wù)多元化愈來(lái)愈高，多元化企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的競(jìng)爭(zhēng)策略？

：企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)不僅改變企業(yè)與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)重合度，也改變了與合作伙伴的關(guān)系。以阿里巴巴為例，天貓（TMALL）的推出，加大了阿里集團(tuán)與其他B2C平臺(tái)的（如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)龋I(yè)務(wù)重合度；銀行本來(lái)是阿里巴巴的合作伙伴，隨著阿里集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，如支付寶、余額寶等業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，銀行逐漸變成阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，企業(yè)的多元化增加了識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性行為響應(yīng)的可能性的難度和復(fù)雜性。

從動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的理論體系出發(fā)，在察覺-動(dòng)機(jī)-能力（AMC）的框架中，企業(yè)敏銳的察覺能力可以幫助企業(yè)見微知著，通過(guò)密切關(guān)注潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖和行為，提早加以防范，避免因?yàn)椤翱床坏健?、“看不起”而延誤反應(yīng)的時(shí)機(jī)。

多元化企業(yè)針對(duì)某一競(jìng)爭(zhēng)行為的響應(yīng)的動(dòng)機(jī)的分析也至關(guān)重要。企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性行為的判斷既有客觀性又有主觀性。如果京東對(duì)家電產(chǎn)品發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，那么，對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧易購(gòu)來(lái)說(shuō)，該競(jìng)爭(zhēng)行為不僅在客觀上影響了其銷售，因?yàn)榧译婎惍a(chǎn)品的銷售額占到蘇寧易購(gòu)較大的比重，在主觀上也會(huì)引起蘇寧易購(gòu)響應(yīng)該降價(jià)行為的可能性，因?yàn)樘K寧就是從家電連鎖起家的。

：隨著全球一體化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越成熟，中國(guó)企業(yè)與外資企業(yè)在技術(shù)、人才、管理、資源上的差異性越來(lái)越小。外資企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)日漸遞減，中國(guó)企業(yè)快速發(fā)展。在這樣的背景下，中國(guó)本土的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)該如何運(yùn)用動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論，重新審視與外資巨頭的競(jìng)爭(zhēng)？

：對(duì)于國(guó)際化的大型企業(yè)而言，正確理解競(jìng)爭(zhēng)的意涵尤為重要。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論體系中，競(jìng)爭(zhēng)并不是你死我活，而是強(qiáng)調(diào)共存共贏，既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作。比如對(duì)于華為這樣的國(guó)際化大公司，往往會(huì)與某一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在多個(gè)市場(chǎng)或多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有接觸，因此，強(qiáng)調(diào)競(jìng)合和共贏有利于它長(zhǎng)期發(fā)展。此外，大型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是平臺(tái)性的競(jìng)爭(zhēng)，也就是我們俗話說(shuō)的“打群架”。企業(yè)要協(xié)調(diào)供應(yīng)商、政府等利益相關(guān)方，不斷尋求平衡點(diǎn)，共同參與競(jìng)爭(zhēng)，不再是單打獨(dú)斗。

：動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為，企業(yè)的任何一個(gè)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的。企業(yè)只有在每一次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗中，盡可能地獲得每一次競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，才能夠長(zhǎng)久地可持續(xù)發(fā)展。有人因此做出假設(shè)：由于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)策略是以獲取短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)將關(guān)注點(diǎn)聚焦在短期策略而非長(zhǎng)期戰(zhàn)略。對(duì)此觀點(diǎn)，您怎么看？

：因?yàn)榄h(huán)境變化快速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的假設(shè)前提是企業(yè)的任何一個(gè)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的，這并非制定短期的戰(zhàn)略。一般而言，戰(zhàn)略不能常變，要有它的恒常性，因?yàn)閼?zhàn)略的實(shí)施要有很多穩(wěn)定的配套措施，包括人員、組織結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)懲措施等。戰(zhàn)略是否要變？何時(shí)變？你在做戰(zhàn)略分析時(shí)，必須很清楚你對(duì)政策與產(chǎn)業(yè)大環(huán)境、顧客和客戶、競(jìng)爭(zhēng)者、公司基本情況的基本假設(shè)，當(dāng)巨大改變出現(xiàn)，這些假設(shè)受到巨大挑戰(zhàn)時(shí)，便是調(diào)整戰(zhàn)略的時(shí)機(jī)——比如突然出現(xiàn)一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)者，或現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者有了新的投資而加碼。

過(guò)去企業(yè)家在制定戰(zhàn)略時(shí)常常忽略，公司的戰(zhàn)略和任何一個(gè)利害關(guān)系人的戰(zhàn)略比較、對(duì)接、整合，例如，一段時(shí)間內(nèi)兩個(gè)戰(zhàn)略比較、各個(gè)部門或業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行跨部門的戰(zhàn)略整合、自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/合作伙伴的戰(zhàn)略對(duì)比。過(guò)去常聽人說(shuō)，“我們要尋找最好的戰(zhàn)略”，但現(xiàn)在比較前沿的觀點(diǎn)是，有一個(gè)動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略思維比有一個(gè)好的、恒常性的戰(zhàn)略更重要。比如沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略非常簡(jiǎn)單，但每一個(gè)時(shí)期它的戰(zhàn)略都會(huì)跟隨環(huán)境的轉(zhuǎn)變而調(diào)整，并在執(zhí)行上下苦功夫。應(yīng)對(duì)客戶需求也是如此，你看儒家的“儒”字，就是人加上需求，客戶、員工需要什么，就不斷提供什么。

：在國(guó)內(nèi)，有人認(rèn)為創(chuàng)造需求和價(jià)值的學(xué)說(shuō)，似乎比競(jìng)爭(zhēng)學(xué)說(shuō)，有更現(xiàn)實(shí)的環(huán)境和根基。對(duì)中小企業(yè)，發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造價(jià)值，開創(chuàng)細(xì)分市場(chǎng)，避免紅海競(jìng)爭(zhēng)，讓企業(yè)“從小而美”變成“大而美”，這樣的理論似乎比較受歡迎。而對(duì)于寶潔這樣的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)手的策略和行動(dòng)會(huì)直接影響它的市場(chǎng)表現(xiàn)。那么，是不是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論更適合規(guī)模較大的企業(yè)及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？

：我認(rèn)為不同規(guī)模的企業(yè)應(yīng)該有不同的戰(zhàn)略思維，而且規(guī)模小的廠商更應(yīng)該把握動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

在我看來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，規(guī)模小的公司具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更能夠“低調(diào)”打造每一次優(yōu)勢(shì)。在影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性行為做出回應(yīng)的諸多因素中，最重要的因素有三個(gè)：對(duì)其他廠商行動(dòng)的覺察力、采取行動(dòng)或響應(yīng)的動(dòng)機(jī)以及采取行動(dòng)或響應(yīng)的能力。小公司最大的優(yōu)勢(shì)就是大大降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的覺察力。廠商通常不會(huì)特別留意實(shí)力差距很大或客群不同的競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于小公司而言，在羽翼未豐時(shí)，要降低大企業(yè)的覺察。在進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)時(shí)，尚未得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手注意時(shí)，得以有機(jī)會(huì)光明正大地?cái)U(kuò)張本身的疆界，正是練兵、培養(yǎng)能力之時(shí)。在目前環(huán)境變化快、沒有產(chǎn)業(yè)疆界的環(huán)境中，公司規(guī)模還是重要的議題嗎？

動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的更高層次是強(qiáng)調(diào)管理者不僅有戰(zhàn)略，更要有戰(zhàn)略思維，尤其是進(jìn)階的戰(zhàn)略思維，能夠預(yù)測(cè)對(duì)手的回應(yīng)。這包括兩層意義：第一，當(dāng)對(duì)手回應(yīng)的時(shí)候，你已做好準(zhǔn)備；第二，你會(huì)把對(duì)手的可能回應(yīng)納入整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，透徹分析并了解對(duì)手時(shí)，就能超越對(duì)手、引導(dǎo)方向，達(dá)到最高的層次。這樣的情形并不局限于規(guī)模大或小的企業(yè)的。

：邁克爾·波特教授創(chuàng)辦的管理顧問公司摩立特集團(tuán)，在經(jīng)過(guò)近30年的暴起及衰落之后，于2012年年底向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，之后再由紐約德勤管理顧問公司收購(gòu)。有分析者認(rèn)為，今天企業(yè)已不再靠擊敗對(duì)手，而是必須不斷創(chuàng)新來(lái)為客戶提供加值，摩立特主張靠企業(yè)結(jié)構(gòu)追求永續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的做法，已經(jīng)不符合實(shí)際。您如何評(píng)價(jià)這一說(shuō)法？

：現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)較以往更加動(dòng)態(tài)、復(fù)雜與多樣，不僅業(yè)務(wù)常橫跨數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)常根植于整合平臺(tái)或商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)也常涉及不同產(chǎn)業(yè)的參與者，邁克爾·波特的五力模型對(duì)于跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，并未提供有力的論述或具體的分析架構(gòu)，尤其在戰(zhàn)局多變的情況下，五力模型難以滿足企業(yè)動(dòng)態(tài)需求。五力模型僅適合評(píng)估是否要進(jìn)入某一個(gè)產(chǎn)業(yè)，但當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)之后，就難以使力。例如蘋果與微軟之間一連串跨產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，五力模型可以告訴你，單一產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但無(wú)法反映供應(yīng)鏈，甚至無(wú)法整合商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)參與者錯(cuò)綜復(fù)雜的生態(tài)關(guān)系。

另外，五力模型僅提供了三類概括性（差異化、聚焦、成本領(lǐng)先）的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，無(wú)法呈現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)實(shí)際行動(dòng)的多樣性，也無(wú)法分析這些行動(dòng)可能帶來(lái)的影響。事實(shí)上，分析企業(yè)應(yīng)采取差異化或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略還不夠，分析企業(yè)如何采取行動(dòng)來(lái)落實(shí)戰(zhàn)略，同時(shí)，預(yù)測(cè)并因應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)我方行動(dòng)的可能反應(yīng)，才更重要。但沒有任何一套理論學(xué)說(shuō)是完美的，五力分析學(xué)說(shuō)在分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)還是有其獨(dú)特價(jià)值的，所以企業(yè)在運(yùn)用管理學(xué)說(shuō)時(shí)，應(yīng)該先深入了解每一種理論體系的定義與假設(shè)，才不會(huì)被其局限。

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陳明哲動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論的兩個(gè)核心框架

“市場(chǎng)共同性”和“資源相似性”框架。該架構(gòu)可以幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果雙方產(chǎn)品極其相似、替代程度高，在多個(gè)市場(chǎng)同時(shí)展開競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗，那么兩者就互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如蘋果、三星在全球智能手機(jī)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。如果雙方在組織結(jié)構(gòu)、組織文化、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管理流程等有形和無(wú)形的企業(yè)資源上的配置非常相似，也可以視對(duì)方為潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如沃爾瑪曾經(jīng)高薪聘請(qǐng)聯(lián)邦快遞的信息化高管，聯(lián)邦快遞得以判斷沃爾瑪將成為其潛在的跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

“覺察-動(dòng)機(jī)-能力”AMC分析框架。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為，對(duì)手做出反擊前，需要覺察己方的攻擊行動(dòng)和意圖，并且要有反擊的動(dòng)機(jī)和能力，否則對(duì)方不予反應(yīng)。對(duì)于成長(zhǎng)中的小公司來(lái)說(shuō)，降低實(shí)力強(qiáng)勁對(duì)手的察覺和反擊動(dòng)機(jī)，是積累競(jìng)爭(zhēng)力的慣常做法，沃爾瑪在崛起的過(guò)程中，就是采取這一方式與凱馬特競(jìng)爭(zhēng)的。AMC分析框架能夠準(zhǔn)確判斷對(duì)手對(duì)攻擊性行動(dòng)的響應(yīng)。