我祖父那一輩客戶遠(yuǎn)不是像今天這樣遍及四大洲。只有一些少數(shù)的定制客戶,比如國王、貴族、名流前往他的工作坊。那個(gè)時(shí)候,高級珠寶不是面向所有人的。我父親那一輩開始為珠寶做廣告、選模特、開新店……到我管理公司時(shí),國際化成為最核心的挑戰(zhàn)。多種營銷方式,比如名流文化對珠寶宣傳的影響、社交媒體對大眾的效果等等,消費(fèi)者和品牌的溝通方式已經(jīng)完全改變了。
——DAMIANI第三代傳人Guido Damiani
身為首席營銷官,我重視廣告、品牌化和整體傳播戰(zhàn)略工作。但我同時(shí)重視企業(yè)文化和文化沖突、銷售和新收入來源。我的職責(zé)是如何利用營銷手段了解消費(fèi)者和市場趨勢——這些工作都以促進(jìn)業(yè)務(wù)增長為目標(biāo)。畢竟產(chǎn)生收入是最終目的。
——甘尼特報(bào)業(yè)集團(tuán)高級副總裁兼首席營銷官麥爾彥??巴尼卡瑞姆
大多數(shù)公司進(jìn)入中國市場需要5年左右才能盈利。要想做得好,它們需要滿足三個(gè)條件:充分調(diào)研,了解市場對某種產(chǎn)品的需求;要有耐心和堅(jiān)持,尤其是那些新興公司,它們比較容易樂觀,但要想成功,就必須非常努力;盡力本土化,采用本土化的管理和運(yùn)作。
——中國歐盟商會秘書長Adam Dunnett
在我看來,中國企業(yè)有兩個(gè)市場,一個(gè)是世界市場,要融入世界性的成本鏈條和價(jià)值鏈條中;一個(gè)是國內(nèi)市場,要引進(jìn)國際化、市場化的模型和機(jī)制,學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模型。做企業(yè),就要堅(jiān)持“高起點(diǎn)、大規(guī)模、專業(yè)化”。
——首創(chuàng)集團(tuán)董事長劉曉光
商業(yè)世界過去是個(gè)殘酷無情的地方,一切都圍著一個(gè)“利”字——但情況正在發(fā)生變化?,F(xiàn)在人們能更容易發(fā)現(xiàn)哪家公司純粹追逐利潤,哪家公司更有道德感,并以此為依據(jù)做出消費(fèi)選擇。
——維珍(Virgin)品牌創(chuàng)始人Richard Branson
比較其他國家,我們感覺中國市場和它的消費(fèi)者變化速度最快。在中國,消費(fèi)者對國外產(chǎn)品的期望值本身就會比國內(nèi)品牌更高,為了滿足這種期望值,我們在產(chǎn)品質(zhì)量方面進(jìn)行非常嚴(yán)格的把控。
——漢斯格雅歐洲有限公司CEO甘斯倫(Siegfried Gaensslen)
怎樣了解市場?對我而言,就意味著要到處游歷,要聆聽,要觀察,這也是我一直在做并且認(rèn)為非常重要的事情。一方面了解了市場,一方面對產(chǎn)品的藝術(shù)性有新的認(rèn)知和創(chuàng)意。
——百達(dá)翡麗(Patek Philippe)公司總裁泰瑞·斯登
在中國,我的基本思路是三個(gè)關(guān)鍵詞“社交、移動與年輕化”,通過這三個(gè)維度與年輕人溝通。
——索尼中國董事長、總裁栗田伸樹