[摘 要] 近年，青島濱海學(xué)院不斷改革日語專業(yè)的教育教學(xué)方法，從培養(yǎng)語言能力逐漸發(fā)展為培養(yǎng)學(xué)生的日語應(yīng)用能力。學(xué)生在語言應(yīng)用能力養(yǎng)成的過程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)表達(dá)錯(cuò)誤的問題，有的從語法和用詞上來看是正確的，但從跨文化交際的視角來看存在表意不自然、不符合日本人說話習(xí)慣等問題。這樣的錯(cuò)誤可視為語用失誤。造成語用失誤的原因主要是中日文化背景不同和母語干涉。了解語用失誤的原因能對(duì)日語教學(xué)和學(xué)習(xí)起到積極的作用。

[關(guān)鍵詞] 日語；語用；失誤；原因分析

語用學(xué)是語言學(xué)的組成部分之一，以語言意義為研究對(duì)象。通過語用學(xué)理論可以解釋語言符號(hào)的言外之意，對(duì)語言的實(shí)際運(yùn)用起指導(dǎo)性作用。語用錯(cuò)誤主要指在跨文化交際過程中由于不了解對(duì)方國(guó)家的文化和語言習(xí)慣而誤解對(duì)方的意思或使用了不恰當(dāng)?shù)恼f法給對(duì)方造成困惑的錯(cuò)誤表達(dá)。這種表達(dá)方式有的在語法、詞匯上沒有錯(cuò)誤，但會(huì)在交流中讓對(duì)方感覺不自然、不和諧。本文將通過日語專業(yè)二年級(jí)的會(huì)話案例簡(jiǎn)析學(xué)生在跨文化交際中出現(xiàn)的語言錯(cuò)誤，并分析產(chǎn)生語用錯(cuò)誤的原因。會(huì)話案例來自日語專業(yè)二年級(jí)會(huì)話課堂，為了更好地分析語用失誤的比例，把學(xué)生以兩人為單位分成小組，設(shè)置了“拜托與拒絕”、“邀請(qǐng)與拒絕”兩個(gè)場(chǎng)面，要求學(xué)生根據(jù)給定場(chǎng)景自主編寫會(huì)話。共收集會(huì)話37組，其中“拜托與拒絕”16組，“邀請(qǐng)與拒絕”21組。本文主要考察語用方面的誤用，語法及詞匯方面出現(xiàn)的錯(cuò)誤不在考察范圍之內(nèi)。

一、語用學(xué)相關(guān)理論[1]

1、合作原則

合作原則是語用學(xué)研究領(lǐng)域“會(huì)話含義”的核心理論，它由格賴斯于20世紀(jì)70年代提出。格賴斯認(rèn)為語言交際應(yīng)該遵循某個(gè)一般原理，會(huì)話的展開有必要服從一些特定的準(zhǔn)則及相應(yīng)的次準(zhǔn)則，他們分別屬于量、質(zhì)、關(guān)系、方式四個(gè)不同范疇。其中量的準(zhǔn)則包括兩個(gè)方面，即“所說的話應(yīng)該提供符合交談目的需要的信息”和“所說的話不應(yīng)提供超出需要的信息”。 說話者出于強(qiáng)調(diào)等目的常常故意違反量的準(zhǔn)則，如“我就是我”、“不行就是不行”等，但是語言交際者在一般情況下是遵守量的原則的。

2、禮貌原則

20世紀(jì)80年代英國(guó)語言學(xué)家利奇在格賴斯合作原則的基礎(chǔ)上進(jìn)一步在又提出了禮貌原則，用來解釋人們?yōu)槭裁垂室膺`反合作原則的某些準(zhǔn)則，在研究語言的字面意義和言外之意關(guān)系方面具有更強(qiáng)的說服力。因?yàn)闀?huì)話含義的間接性有時(shí)是出于禮貌。利奇的禮貌原則包括六條準(zhǔn)則，分別是得體、寬大、贊譽(yù)、謙虛、一致、同感，簡(jiǎn)單來說利奇的禮貌原則在消極意義上指的是：其他條件相同時(shí)，將禮貌的表達(dá)控制在最小限；積極意義上指的是：其他條件相同時(shí)，最大限度地表達(dá)禮貌內(nèi)容。

3、面子理論

繼利奇的禮貌原則之后，列文森和布朗又提出了新的禮貌模式，即面子理論。面子是禮貌的中心內(nèi)容，包括積極面子和消極面子。積極面子指的說話者是希望被他人接受與認(rèn)同的愿望；消極面子指的是不想被打擾和冒犯的愿望。因此，與之相關(guān)的禮貌問題也可以分為正向禮貌和負(fù)向禮貌。正向禮貌指的是考慮到對(duì)方希望被接受的積極面子；消極面子指的是考慮到對(duì)方不想被打擾的消極面子。

二、日語學(xué)習(xí)者的語用失誤分析

1、侵犯對(duì)方消極面子的錯(cuò)誤表達(dá)[2]

（1）提出請(qǐng)求的場(chǎng)合

直接提出請(qǐng)求內(nèi)容，不考慮對(duì)方是否方便或愿意，從而侵犯了對(duì)方不想被打擾和冒犯的消極面子，產(chǎn)生語用失誤并造成交際失敗。我們?cè)O(shè)定了兩個(gè)請(qǐng)求的會(huì)話場(chǎng)景，第一，A和B是鄰居關(guān)系，A因?yàn)橐霾钫?qǐng)求B照看他的寵物。第二，A和B是朋友關(guān)系，A請(qǐng)求B在她的結(jié)婚儀式上發(fā)言。共收集到16組請(qǐng)求的對(duì)話，其中有62.5%的會(huì)話是直接提出請(qǐng)求的，學(xué)生采用的請(qǐng)求方式有：“あのう、私は隣の部屋のAと申します。最近急に出張することになりましたから、家のペットの世話をしていただけませんか（你好，我是住在隔壁的A，這兩天要出差，能否請(qǐng)您照顧一下我的寵物）”、“來月の私の結(jié)婚式のパーティーでスピーチをしていただけませんか（能否請(qǐng)你在下個(gè)月我的婚禮上發(fā)言）”。

這樣直接提出請(qǐng)求的方式往往會(huì)讓日本人感到為難，給對(duì)方帶來壓力，不僅侵犯了對(duì)方的消極面子，而且違反了禮貌原則中給對(duì)方的負(fù)擔(dān)最小化的“得體原則”。日本人在提出請(qǐng)求時(shí)通常采用委婉的表達(dá)方式，比如進(jìn)入正題之前會(huì)說一些起導(dǎo)入作用的前置客套話，使用給對(duì)方壓力最小的措辭，以此來保持人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。常見的日本式表達(dá)方式有：“ご迷惑をかけますが（給您添麻煩了）”、“恐れ入りますが（不好意思）”、“お手?jǐn)?shù)ですが（給您添麻煩了）”、“ご都合はいかがでしょうか（不知您是否有空）”、“もしよかったら（如果可以的話）”等。

（2）邀請(qǐng)的場(chǎng)合

邀請(qǐng)對(duì)方時(shí)植入了不顧對(duì)方的情況，哪怕已經(jīng)被拒絕仍然不停地邀請(qǐng)的中國(guó)式表達(dá)方式，造成了侵犯對(duì)方消極面子的語用失誤。

我們?cè)O(shè)置了三種邀請(qǐng)的會(huì)話場(chǎng)景，第一，A和B是同事關(guān)系，A邀請(qǐng)B下班后去喝酒。第二，A和B是同事關(guān)系，A邀請(qǐng)B下班后去唱卡拉ok。第三，A是B的愛慕者，邀請(qǐng)B去看電影。共收集到21組對(duì)話，其中在對(duì)方已拒絕的情況下仍再三勸說邀請(qǐng)，次數(shù)達(dá)3次及以上的會(huì)話有14組，占總數(shù)的66%。如，在邀請(qǐng)對(duì)方在自己的結(jié)婚儀式上發(fā)言的會(huì)話中，B表示自己不太擅長(zhǎng)講話，當(dāng)著很多人的面兒發(fā)言會(huì)緊張，希望A找別人，這在日本人看來已經(jīng)是很明顯的拒絕之意，但是A繼續(xù)說“但是我覺得你發(fā)言不錯(cuò)啊”、“來參加婚禮的都是好朋友，不用緊張”、“沒關(guān)系的”、“去吧”等，在該會(huì)話中共提出邀請(qǐng)6次。

這樣反復(fù)邀請(qǐng)的做法在中國(guó)人的談話中比較常見，也表達(dá)了邀請(qǐng)一方的誠(chéng)意。在對(duì)方提出困難的時(shí)候，中國(guó)人往往會(huì)替對(duì)方想辦法，提出更好的方案，或安慰對(duì)方，為了達(dá)到邀請(qǐng)的目的不停的勸說對(duì)方。但在日本人看來，這樣的邀請(qǐng)方式會(huì)讓對(duì)方感到為難，不知道該不該再拒絕，因?yàn)樗麄儞?dān)心再次拒絕會(huì)傷害對(duì)方的面子。當(dāng)意識(shí)到對(duì)方已經(jīng)拒絕了自己時(shí)立刻表示歉意的做法才是日本式的邀請(qǐng)方式。

2、侵犯對(duì)方積極面子的錯(cuò)誤表達(dá)

（1）拒絕的場(chǎng)合

在拒絕對(duì)方的請(qǐng)求或邀請(qǐng)時(shí)，學(xué)生的會(huì)話中出現(xiàn)了“いいえ、きらいです（不，我討厭這樣做）”、“私は動(dòng)物が好きではない（我不喜歡小動(dòng)物）”等表達(dá)方式。在37組會(huì)話中拒絕的場(chǎng)景共有110次，同一會(huì)話中有多次拒絕的情況發(fā)生，其中直接拒絕的有16次，占總數(shù)的14.5%。這樣直接拒絕的表達(dá)方式很容易給對(duì)方帶來不愉快感，傷害了對(duì)方希望請(qǐng)求或邀請(qǐng)被接受的積極面子，從而對(duì)人際關(guān)系造成了不利影響。日本人在拒絕時(shí)通常避免直接拒絕，而是采用致歉、感謝、說明理由、提出代替方案等委婉的表達(dá)方式。如：“お?dú)莩证沥ⅳ辘郡い扦工ㄖx謝你的好意）”、“申し訳ございませんが（非常抱歉）”、“もう先約がありますが（事先和別人約好了）”等，盡可能地表達(dá)避免傷害對(duì)方的面子。

在110次拒絕場(chǎng)景中能夠使用委婉拒絕方式的占85.5%，說明有相當(dāng)一部分學(xué)生注意到了交談的禮貌，但委婉拒絕的表達(dá)用語比較簡(jiǎn)單、單一，多限于常用的“すみません（對(duì)不起）”和“ちょっと…（有點(diǎn)兒…）”，而且不使用“です？ます（敬體）”的情況比較多。例如，B在拒絕照顧?quán)従拥膶櫸飼r(shí)提出了“すみません、病気になったらどうすればいいかわからない（對(duì)不起，如果寵物生病了我不知道該怎么辦）”的理由，由于“…かわからない（不知道）”語氣比較強(qiáng)硬，同樣給對(duì)方增加了壓力，傷害了對(duì)方希望得到認(rèn)同的積極面子。試著把該例句修正為“動(dòng)物に世話をしたことがありません。何かあったら申し訳ないことになりますが（我沒有照顧過小動(dòng)物。如果發(fā)生什么意外可就抱歉了）”，把拒絕轉(zhuǎn)化為理由+致歉，則有效地維護(hù)了對(duì)方的積極面子。

（2）答應(yīng)的場(chǎng)合

在答應(yīng)對(duì)方的請(qǐng)求和邀請(qǐng)的場(chǎng)合下，會(huì)話例中出現(xiàn)了“はい、いいです？～てもいいです（好的，可以）”、“はい、分かりました？分かった（好的，明白了）”的表達(dá)方式。在37組會(huì)話中最終答應(yīng)了對(duì)方請(qǐng)求和邀請(qǐng)的有29次， 其中使用“はい、いいです？～てもいいです”的共14次，“はい、分かりました？分かった”的共4次，分別占48.3%和28.6%。在日本人看來“好的，我知道了”的說法給人勉強(qiáng)答應(yīng)，很不情愿的感覺，口氣生硬，不僅侵犯了對(duì)方希望得到認(rèn)同的積極面子還違反了禮貌原則中的寬大原則，即把給對(duì)方的負(fù)擔(dān)加大化。“はい、いいです？～てもいいです”翻譯為漢語是“好的，可以～”，是中國(guó)人答應(yīng)他人時(shí)常用的表達(dá)方式。但在日語中這是表示“許可”的句型，也就是說話者允許了對(duì)方的請(qǐng)求或邀請(qǐng)，不是答應(yīng)。說話者允許對(duì)方動(dòng)作的行為也傷害了對(duì)方的積極面子。

3、過度使用人稱代詞違反了合作原則中“量”的準(zhǔn)則

請(qǐng)看以下A拜托B在自己結(jié)婚儀式上發(fā)言的例子：

A：Bさん、來月の私の結(jié)婚式でスピーチをしていただけませんか？

B：私は必ずあなたの結(jié)婚式に行きます。でも、私はたくさんの人の前で話せませんよ。

A：どうしてですか？

B：緊張しますよ。

A：でもあなたは私の一番いい友達(dá)ですよ。

B：私があなたの結(jié)婚式に悪いことをしたくないです。（スピーチが失敗したら、Aさんの結(jié)婚式によくないです）

A：それは大丈夫ですよ。私は特にあなたに頼みたいです。

B：すみません。私はスピーチができません。殘念です。

劃的地方是“你”和“我”的日語人稱代詞。在漢語中談話時(shí)使用“你”、“我”比較多，談話也不會(huì)覺得不自然。但在日語中這樣的人稱代詞多被省略，或者用“～さん”來代替“你”，使談話更加禮貌。這些人稱代詞的省略絲毫不影響下文對(duì)人物關(guān)系的理解。過多使用人稱代詞除了不禮貌之外還會(huì)給對(duì)方以過分強(qiáng)調(diào)自己的恩惠或?qū)Ψ降哪撤N行為的感覺，如“我一定會(huì)參加你的婚禮”在日本人看來過分強(qiáng)調(diào)了“我”去參加“你”的婚禮，突出了“我”的施恩行為，給聽話者帶來了極大的壓力。其結(jié)果首先違反了量的準(zhǔn)則，即提供了超出范圍的信息，其次違反了禮貌原則和面子理論，給對(duì)方造成強(qiáng)大的負(fù)擔(dān)。

三、語用失誤原因簡(jiǎn)析

1、恥感文化與仁義文化的差異

日本人把被拒絕視為“恥”，把“恥”作為社交的原動(dòng)力。因?yàn)閾?dān)心被拒絕而在與人交往時(shí)處處考慮周全。如果明確提出自己的主張卻得不到對(duì)方的認(rèn)同的話就會(huì)感到丟臉。因此在談話中為了不丟臉多使用委婉含蓄的表達(dá)方式，把負(fù)擔(dān)和損害轉(zhuǎn)嫁到自己身上，盡量不給對(duì)方造成困擾，不引起對(duì)方的反感。與之相對(duì)，中國(guó)人自古把仁義視為美德，仁義是朋友、主客關(guān)系等處理人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則。在這一準(zhǔn)則下，中國(guó)人多采用為了表示誠(chéng)意并體現(xiàn)自己的仁義而反復(fù)邀請(qǐng)或勸說對(duì)方的談話方式。學(xué)生把中國(guó)人的表達(dá)習(xí)慣轉(zhuǎn)移到日語中就造成了語用上的錯(cuò)誤。

2、集團(tuán)意識(shí)與個(gè)人主義的差別

日本是單一民族的國(guó)家，因?yàn)榈赜颉⒆匀画h(huán)境等因素的制約形成了非常強(qiáng)烈的集團(tuán)意識(shí)，在集團(tuán)意識(shí)的支配下要保持言行與他人一致才能不被集團(tuán)排除在外。為了維持人際關(guān)系的和諧必須避免自我強(qiáng)調(diào)并采用委婉、客氣的表達(dá)方式與人交往，細(xì)心地推敲對(duì)方的言外之意，維護(hù)雙方的面子。而中國(guó)由56個(gè)民族組成，宗教信仰、生活習(xí)慣、地域特征各不相同，文化也呈現(xiàn)多樣性。與日本的集團(tuán)意識(shí)相比，中國(guó)人更具個(gè)人主義傾向，習(xí)慣直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法，與日本人的表達(dá)方式和思維方式有很大差別。

3、母語干涉[3]

漢語和日語在文字表達(dá)和發(fā)音等方面有著共通之處，這對(duì)于中國(guó)的日語學(xué)習(xí)者來說是非常有利的。但是正因?yàn)槿绱耍袊?guó)的日語學(xué)習(xí)者常常受到母語的干涉，把母語原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)移到日語中，成為誤用的常見原因之一。如2.2.2所述，把“好的，可以～”、“好的，我知道了”這種漢語的表達(dá)方法直譯為日語就犯了“はい、いいです”、“はい、分かりました”這樣的錯(cuò)誤。

受母語的影響，當(dāng)中國(guó)的日語學(xué)習(xí)者把文化和表達(dá)習(xí)慣的差異轉(zhuǎn)嫁到日語學(xué)習(xí)中時(shí)就會(huì)出現(xiàn)跨文化溝通障礙，犯語用的錯(cuò)誤。因此，在日語教學(xué)過程中不僅要教授正確的語言，同時(shí)也要重視引導(dǎo)學(xué)生了解中日兩國(guó)之間的文化差異，最大限度的避免語用錯(cuò)誤，從而進(jìn)一步提高學(xué)生的日語應(yīng)用能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]翟東娜.日語語言學(xué).高等教育出版社[M].2006.

[2]張韶巖.中日跨文化交際實(shí)用教程.華東理工大學(xué)出版社[M].2012.

[3]王祈.中國(guó)日語學(xué)習(xí)者偏誤分析. 外語教學(xué)與研究出版社[M].2008.

作者簡(jiǎn)介：李桂華（1979—），女，河北省冀州市人，講師，青島濱海學(xué)院日語教師，講師，研究方向是日語語言文學(xué)、日語教學(xué)。