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陳歐“屌絲”的徹底逆襲 期待高端商戰(zhàn)

2014-08-18 20:13
世紀(jì)人物 2014年7期
關(guān)鍵詞:陳歐聚美優(yōu)品

【導(dǎo)語】“一個(gè)屌絲團(tuán)隊(duì),真正完完全全是靠自己才華能力,雖然資源各方面缺得很厲害,但打贏了,我覺得這樣贏才贏得漂亮?!标悮W說。

屌絲上市

陽光帥氣的80后創(chuàng)業(yè)新貴、聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO陳歐,如今擁有了一個(gè)更響亮的名頭:紐交所歷史上最年輕的上市公司CEO。

去美國上市前,陳歐原本打算在香港買身好行頭,阿瑪尼、迪奧、杰尼亞逛了一圈,嫌太奢侈了,最后買了ZARA。

紐約時(shí)間5月16日上午的敲鐘儀式,陳歐和他的伙伴們敲足了15秒鐘才肯下來。聚美優(yōu)品開盤價(jià)漲幅超過20%,陳歐的身家隨之飆升至16億美元。

當(dāng)晚,他們參加了投資人的慶功會(huì),簡短而平靜地慶祝了成功,甚至沒人喝醉。他們沒像同時(shí)期上市的其他團(tuán)隊(duì),去拉斯維加斯狂歡,而是隔天便回了。副總裁劉惠璞在經(jīng)濟(jì)艙末排的空位上度過了歸程?;爻逃喥睍r(shí),他先打聽了下頭等艙的價(jià)格,一聽是經(jīng)濟(jì)艙的6倍,立刻作罷?!拔覀冋f那還不如多帶幾個(gè)人去(上市)!”劉惠璞說。

作為老板,陳歐并不介意這些“屌絲行徑”被下屬們歡樂地談?wù)摬V泛傳播。面對(duì)記者時(shí),他舉了更多例子:午飯叫農(nóng)家小炒肉或麻婆豆腐的外賣;沒有搖號(hào)資格,熟練使用滴滴打車;在公司附近租房??;幾天前剛剛拿下北京居住證。

陳歐愛說大詞,接受記者采訪時(shí),他多次提到“創(chuàng)造歷史”。他也確實(shí)為人所不能:31歲成為紐交所222年歷史上最年輕的上市公司CEO。

4年前,他以“為自己代言”的方式高調(diào)出道,創(chuàng)辦化妝品限時(shí)特賣網(wǎng)站聚美優(yōu)品。年輕俊美的外形和實(shí)干家的架勢讓他迅速積攢了人氣。喜歡他的年輕女性用戶親昵地稱他“歐巴”,是勵(lì)志典型;討厭他的也不在少數(shù),他們罵他小白臉、是拼爹的官二代。

無論如何,在中國電商行業(yè),“僅融資1300萬美元”,“盈利,且連續(xù)8個(gè)季度盈利”的上市公司,有且只有聚美優(yōu)品。

西紅柿炒雞蛋對(duì)陳歐初次創(chuàng)業(yè)的啟示如今仍為他津津樂道。他靠著這道既有營養(yǎng)又超級(jí)便宜的家常菜硬撐過了那段孤獨(dú)地寫代碼的日子。在陳歐心目中,它是“控制成本”的最佳范例。“錢太多人會(huì)變傻”的啟示同樣來源于此?!爱?dāng)你有過花很少錢把事做成的經(jīng)歷的時(shí)候,你才會(huì)相信自己不需要太多錢也能做事?!?/p>

陳歐以身作則,把精確花每一分錢的作風(fēng)在公司自上而下地貫徹了下來。在接受記者采訪的即將結(jié)束時(shí),他半開玩笑地說,雖然也有頭腦一熱的時(shí)候,但是“只要超過一萬塊錢,我還是會(huì)想一下的?!?/p>

作為公司二把手、聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁的戴雨森至今沒有自己的辦公室,只在大開間擁有一個(gè)工位,他沒覺得有什么不對(duì)。劉惠璞加入聚美那一天,行政人員當(dāng)著他的面挪開了一堆箱子,告訴他,那就是他的座位。他心里“無限落寞”,心想“我勒個(gè)去,好窮的公司??!”后來因?yàn)閷?duì)外工作頗多,他才擁有了一間小小的獨(dú)立辦公室。

2013年時(shí),戴雨森跟陳歐一起去成都出差,倆人同住“如家”一個(gè)沒有窗戶的標(biāo)準(zhǔn)間里??紤]到化妝品是時(shí)尚產(chǎn)品,戴笑著說:“現(xiàn)在說為了公眾形象,禁止陳歐住太差的屋。”

“頭等艙比經(jīng)濟(jì)艙飛得更快嗎?”“閉上眼睛,誰記得是五星級(jí)還是四星級(jí)。”在聚美,這類觀點(diǎn)幾乎就是真理。只有對(duì)一起打拼的下屬許諾的股份,陳歐不打折扣地全部兌現(xiàn),“不玩花樣,很實(shí)在的”。

陳歐期待日后人們這樣理解聚美優(yōu)品的故事:“一個(gè)屌絲團(tuán)隊(duì),真正完完全全是靠自己才華能力,雖然資源各方面缺得很厲害,但打贏了,我覺得這樣贏才贏得漂亮?!?/p>

垂直電商新貴

陳歐是很多投資人心目中那種理想的創(chuàng)業(yè)者:他懂技術(shù)也懂產(chǎn)品,有過成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,早早拉起一撥團(tuán)隊(duì),難得的是憑借本能的商業(yè)天賦,天生懂得控制成本與經(jīng)營目標(biāo)——聚美優(yōu)品成立兩年后便開始盈利,并靠這種“造血式”成長在近兩年電商寒冬的大背景下站穩(wěn)了地盤,一舉成為行業(yè)老大。

四年鏖戰(zhàn)出頭,聚美優(yōu)品的發(fā)展也掀開新的一頁。陳歐也毫不掩飾自己更大的野心:“上市只是開始,聚美發(fā)展勢必進(jìn)入新階段,不僅是對(duì)標(biāo)唯品會(huì),我們更希望在線下渠道的競爭中闖出更大的空間?!?/p>

不過,要想謀求更大的成長契機(jī),聚美優(yōu)品仍有不少要邁過的坎,包括與線下渠道和天貓等平臺(tái)電商的競爭,且最嚴(yán)重的莫過于化妝品電商備受詬病的假貨問題。

“這些年我們行業(yè)一直互黑得厲害,尤其是聚美取得一定優(yōu)勢后更成為眾矢之的,最終導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的信任度不斷下降?!标悮W談起行業(yè)互黑的規(guī)則至今頭疼不止,采訪中多次提及聚美優(yōu)品不同階段經(jīng)歷過的被攻擊案例,“我希望今后這種競爭更高端點(diǎn)兒”。

相比于業(yè)內(nèi)巨頭持續(xù)不斷地口水戰(zhàn),聚美優(yōu)品欲率先打破行業(yè)“規(guī)矩”。2013年8月1日,其聯(lián)手60余家知名美妝品牌成立真品聯(lián)盟,并共同推出首個(gè)化妝品防偽碼體系。

但這場化妝品電商的正名之路并不好走,由于某些行業(yè)“潛規(guī)則”,一些品牌廠商是默認(rèn)市場上某些渠道的“水貨”流通。

“(推行防偽碼)難度雖然大,但和視頻業(yè)的正版化一樣,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了才能讓整個(gè)行業(yè)長期發(fā)展下去”,陳歐對(duì)此異常堅(jiān)持:“如果身為老大的聚美都不值得信任,那么這個(gè)行業(yè)就談不上什么前景了?!?/p>

完美主義青年偶像

在很多場合,陳歐不否認(rèn)自己是個(gè)完美主義者,跟人交流時(shí)他的語速很快,但邏輯非常清晰。

不過陳歐回國后的第一個(gè)項(xiàng)目,游戲廣告平臺(tái)Reemake開展得并不順利,這個(gè)照搬自美國的模式在國內(nèi)并沒得到玩家認(rèn)可,這也讓他意識(shí)到,對(duì)于真正做事業(yè)來說,方向、資源、團(tuán)隊(duì)等都很重要,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索調(diào)查,他選擇了當(dāng)時(shí)大火的團(tuán)購模式,并定下了前景廣闊的化妝品行業(yè),創(chuàng)辦了聚美優(yōu)品前身團(tuán)美網(wǎng),最終站穩(wěn)了腳跟。

但聚美優(yōu)品如此高速發(fā)展,同樣付出過代價(jià)。2013年3月1日店慶,由于“陳歐體”的巨大成功一度導(dǎo)致聚美優(yōu)品網(wǎng)站癱瘓、訂單爆倉甚至客服被打爆,加上競爭對(duì)手的背后“下黑手”,“聚美假貨”一詞在百度熱度榜急劇提高,很多用戶都猶豫起來,一場成功的營銷案例險(xiǎn)些成為公司品牌噩夢。這讓一直以信奉完美主義的陳歐內(nèi)心十分痛苦。

當(dāng)陳歐意識(shí)到創(chuàng)始管理團(tuán)隊(duì)能力提升不足后,他更不惜重金并親自邀請(qǐng)包括來自亞馬遜的物流副總裁周濤等人加入聚美團(tuán)隊(duì),很快打造出新的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)。

結(jié)語:“我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在我贏1000塊錢我一點(diǎn)快樂都沒有,但是輸1000塊錢我仍很不爽?!标悮W說,他不享受豁出去一把ALL IN(牌類游戲術(shù)語,意為全押)的快感,“要把命運(yùn)掌握在自己手里。”

“生活中的他給人是18歲的狀態(tài),但是一到工作中他就變成58歲的狀態(tài)。”劉惠璞這么評(píng)價(jià)陳歐。但他自己并不覺得哪里不對(duì),“我很享受這種狀態(tài)”。

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