劉習(xí)　潘清泉

摘 要：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊有效性有著重要影響，把握其影響機(jī)制有助于更深入地理解和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員行為及績效的積極作用。為此，系統(tǒng)梳理了相關(guān)文獻(xiàn)，主要關(guān)注了三種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，即家長式領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)，并對不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)鍵維度及其作用機(jī)制進(jìn)行了深入評介，期望借此對團(tuán)隊管理研究與實踐有所啟示。

關(guān)鍵詞：家長式領(lǐng)導(dǎo)；變革型領(lǐng)導(dǎo)；魅力型領(lǐng)導(dǎo)；團(tuán)隊有效性

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2014）15-0081-02

0 引言

積極心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們之所以需要團(tuán)隊，很可能是來自于越來越大的壓力和人類的本能。當(dāng)代的組織已經(jīng)變得非常復(fù)雜，傳統(tǒng)的金字塔式的層級結(jié)構(gòu)已不能滿足市場變化的要求，因此，團(tuán)隊逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)最基本的工作單元。團(tuán)隊之間的協(xié)作配合直接影響著團(tuán)隊有效性。在組織管理研究領(lǐng)域，團(tuán)隊有效性（team effectiveness）一直是一個倍受管理學(xué)者和實踐者關(guān)注的主題。現(xiàn)實中，影響團(tuán)隊有效性的因素很多，如團(tuán)隊組成、工作關(guān)系、組織情境等。許多研究表明，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與公司的績效、員工工作態(tài)度和行為正相關(guān)，因此團(tuán)隊有效性提高的一個重要方面就是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的作用。早在19世紀(jì)，國內(nèi)外許多研究者就開始探討不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在有效性方面的差異。但是直到20世紀(jì)初，研究者才開始對領(lǐng)導(dǎo)開展實證研究。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬行為表現(xiàn)的相互關(guān)系無疑是值得研究的?？萍忌鐣粩噙M(jìn)步的今天，哪種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能有效發(fā)揮效能，從而提高團(tuán)隊有效性呢？基于此，本文研究的主要目的在于探討不同類型領(lǐng)導(dǎo)通過下屬的信任影響團(tuán)隊創(chuàng)新績效的路徑與方式，以期初步揭示團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊有效性的作用機(jī)制。

1 家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其影響

家長式領(lǐng)導(dǎo)（paternalistic leadership）的文化根基是以“家”為核心的中華民族文化，是由臺灣大學(xué)的鄭伯塤教授等人提出的。它作為一種獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，廣泛存在于華人企業(yè)之中。家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一種表現(xiàn)在人格中的、包含強(qiáng)烈的紀(jì)律性和權(quán)威、包含父親般的仁慈和德行的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。具體說來，家長式領(lǐng)導(dǎo)有三個重要維度：威權(quán)、仁慈和德行。通過家長式領(lǐng)導(dǎo)使下屬表現(xiàn)出敬畏順從、感恩圖報和認(rèn)同效法。

家長式領(lǐng)導(dǎo)分為三種：威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為、仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為、德行領(lǐng)導(dǎo)行為。研究表明，不同維度的家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團(tuán)隊有效性的作用存在著差異性。

研究表明，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為對于團(tuán)隊有效性沒有顯著的影響，仁慈行為和德行行為對于團(tuán)隊有效性有積極影響，家長式領(lǐng)導(dǎo)對員工組織公民行為有顯著影響。仁慈領(lǐng)導(dǎo)通常有利于提升團(tuán)隊有效性，團(tuán)隊成員多受傳統(tǒng)“知恩圖報”價值觀影響，工作中更易以組織集體利益為重，犧牲自我，努力提高團(tuán)隊整體有效性水平。由此，我們給出：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的仁慈行為對團(tuán)隊有效性有正面的影響。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的德行行為有可能成為團(tuán)隊有效性提升的催化劑。但是，近年來，一種有別于傳統(tǒng)垂直領(lǐng)導(dǎo)的理念產(chǎn)生了。Pearce（2005）指出，在領(lǐng)導(dǎo)活動中共享是有利于促進(jìn)團(tuán)隊成員的工作積極性。

2 變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其影響

變革型領(lǐng)導(dǎo)（Transformational Leadership）是由政治社會學(xué)家Burns提出的。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者通過讓員工意識到所承擔(dān)任務(wù)的重要意義和責(zé)任，激發(fā)下屬的高層次需要或擴(kuò)展下屬的需要和愿望，使下屬為團(tuán)隊、組織和更大的政治利益超越個人利益。在這種領(lǐng)導(dǎo)模式下，組織的整體利益是大于下屬的個人利益的，有利于提升組織的凝聚力。Bass和Avolio的研究指出變革型領(lǐng)導(dǎo)有四個維度：領(lǐng)導(dǎo)魅力（charisma or idealized influence）、愿景激勵（inspirational motivation）、智能激發(fā)（intellectual stimulation） 和個性化關(guān)懷（individualized consideration）。領(lǐng)導(dǎo)魅力激發(fā)員工的信任敬仰，愿景激勵引領(lǐng)著組織目標(biāo)，智能激發(fā)能夠發(fā)掘下屬的潛力，而個性關(guān)懷能促進(jìn)員工洋溢著滿腔的熱情。

迄今為止，變革型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊有效性的積極影響已得到廣泛的認(rèn)同，許多研究也表明變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工組織公民行為有正相關(guān)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)征服了下屬，因此員工對領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的信任、敬仰使得他們愿意付出更多的努力。

雖然變革型領(lǐng)導(dǎo)在不同文化情境下都是有效的，但其效果的強(qiáng)弱還是會受到文化的影響。在中國情境下，一方面，變革型領(lǐng)導(dǎo)受到集體主義的影響，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊意識和組織整體目標(biāo)，變革型領(lǐng)導(dǎo)者善于激發(fā)員工將自我價值觀轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊價值觀，激勵下屬的積極態(tài)度和行為反應(yīng)。另一方面，權(quán)力距離也影響著變革型領(lǐng)導(dǎo)的有效性。Green（2003）指出，權(quán)力距離反映的是員工個體對組織中權(quán)力分配不平等情況的接受程度，員工由于心理上對權(quán)力距離和等級關(guān)系的認(rèn)可，希望領(lǐng)導(dǎo)者在工作上能夠給一些明確的指示或則是直接分配任務(wù)。這實際上又是與變革型領(lǐng)導(dǎo)存在沖突，因為變革型領(lǐng)導(dǎo)者看重對下屬的激勵，重視下屬的獨立解決問題的能力和創(chuàng)新性。在這種情況下，變革型領(lǐng)導(dǎo)的積極作用會受到削弱。William（2006）總結(jié)指出變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種環(huán)境誘導(dǎo)模型。

3 魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其影響

根據(jù)德國社會學(xué)大師Max Weber的定義，魅力型領(lǐng)導(dǎo)（Charismatic Leadership）就是“基于對一個個人的超凡神圣、英雄主義或者模范性品質(zhì)的熱愛以及由他揭示或者頒布的規(guī)范性形態(tài)或者命令”的權(quán)威。魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容主要包含：建立愿景，鼓動精神，支持進(jìn)取。魅力型領(lǐng)導(dǎo)先形成組織的愿景贏得成員的信任和忠誠，從而能夠帶領(lǐng)著整個團(tuán)隊實現(xiàn)組織愿景，因為員工的信任和對組織的忠誠是一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格容易激發(fā)員工的這種情感。當(dāng)然魅力型領(lǐng)導(dǎo)不一定是一個積極力量，時間長了，領(lǐng)導(dǎo)者周圍會充斥著“唯命是從者”，組織意見失去代表性，員工也就自然的降低對組織的忠誠度從而影響自身和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。可見，領(lǐng)導(dǎo)信任和組織忠誠可能在魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊有效性之間起中介作用。endprint

近年來，隨著競爭日益激烈，企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，需要提高員工忠誠度和團(tuán)隊有效性。國外關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊有效性之間關(guān)系的研究比較多，并且許多研究都表明，魅力型領(lǐng)導(dǎo)有助于提高團(tuán)隊有效性，但是國內(nèi)有關(guān)這方面的研究還是欠缺的。魅力型領(lǐng)導(dǎo)是在下屬的信任基礎(chǔ)上通過自身的行為與態(tài)度來影響組織下屬，Con-ger等認(rèn)為，追隨者對魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的尊敬，會提高追隨者對領(lǐng)導(dǎo)的信任度。因此，下屬對領(lǐng)導(dǎo)的信任與魅力型領(lǐng)導(dǎo)存在一定的關(guān)系。

4 結(jié)語及展望

領(lǐng)導(dǎo)問題一直是管理中的重點，國內(nèi)學(xué)術(shù)界對領(lǐng)導(dǎo)理論的研究已有20多年的歷史。本文介紹了三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：家長式領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)。并結(jié)合團(tuán)隊有效性做了研究得出了一些有益的結(jié)論，對中國企業(yè)的發(fā)展有重要指導(dǎo)意義，中國企業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)行為研究也有力實現(xiàn)了對西方理論的本土化完善與補(bǔ)充。但是由于中國企業(yè)所面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、勞動力結(jié)構(gòu)等都有一定的特殊性，所以要結(jié)合中國企業(yè)特點進(jìn)一步研究。

本文存在一些不足，有待后續(xù)研究完善。比如對中、西文化情境下領(lǐng)導(dǎo)有效性的比較相對粗糙，無法保證這種差異就是由文化導(dǎo)致未來研究可以基于特定企業(yè)類型、所屬行業(yè)、所在地區(qū)和工作性質(zhì)等情境，或針對不同類型的下屬來考察特定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性或幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的相對有效性。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格大都讓下屬產(chǎn)生消極應(yīng)對情緒，隨著積極組織行為學(xué)（positive organizational behavior，POB）的興起，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格面臨全新的挑戰(zhàn)，積極組織行為學(xué)的應(yīng)激研究中最核心的問題在于如何界定和激發(fā)積極應(yīng)激。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該建立雙層應(yīng)激管理模式，控制消極應(yīng)激情緒，更多的激發(fā)員工的積極情緒，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的有效性進(jìn)而提高團(tuán)隊有效性等等，這些問題都有待進(jìn)一步研究。

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