黑龍江 徐德平 宋巍巍

1 注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，提升職業(yè)素養(yǎng)

1.1 學(xué)生入學(xué)初開設(shè)《學(xué)習(xí)能力》課程，從聽、說、讀、寫、看、練、想7個方面進(jìn)行個人能力的培訓(xùn)與養(yǎng)成，教會學(xué)生如何聽課，如何表達(dá)問題，如何閱讀書籍，如何整理學(xué)習(xí)筆記，如何觀察教師示教，如何練習(xí)基本操作，以及如何思考分析問題、解決問題。教學(xué)中輔以團(tuán)隊學(xué)習(xí)理念，注重培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作的集體意識。

1.2 專業(yè)課教學(xué)中開展研究性教學(xué)，以培養(yǎng)實用性人才為教學(xué)理念，充分重視學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，教師是課堂的設(shè)計者與引導(dǎo)者。比如，在口腔臨床材料學(xué)的教學(xué)中，由于齒科材料豐富且新材料、新技術(shù)層出不窮，現(xiàn)有書本內(nèi)容已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足臨床需求，實用性更有很大差距。為使學(xué)生更好更快的了解掌握臨床材料的名稱、產(chǎn)地、性能及使用方法等內(nèi)容，可組織學(xué)生以小組合作的方式，選定自己感興趣的材料進(jìn)行立題研究，通過利用各種社會資源進(jìn)行查閱、收集。例如，利用網(wǎng)絡(luò)或親自去齒科診所實踐調(diào)查等，將研究結(jié)果總結(jié)整理成筆記，然后選出主講代表在課堂上互相交流進(jìn)行講解。教師啟發(fā)學(xué)生通過嘗試和探索發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵學(xué)生善于舉一反三，觸類旁通。通過這種教學(xué)方式培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和多方面素質(zhì)，包括社交技能的培養(yǎng)、團(tuán)隊協(xié)作精神、自尊心和責(zé)任心、統(tǒng)籌和安排能力等等，并開拓學(xué)生思路，使學(xué)生具有勇于進(jìn)取、孜孜求學(xué)的精神，這些素質(zhì)和能力的提高無疑都提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生在就業(yè)中具有競爭優(yōu)勢，就業(yè)后職業(yè)壽命明顯延長。

1.3 開設(shè)《行政管理》課程，包括口腔科日常門診管理、口腔門診軟件應(yīng)用與操作、品牌介紹等內(nèi)容。讓學(xué)生熟悉了解齒科門診的日常工作，學(xué)會如何預(yù)約患者，操作預(yù)約軟件，建立患者電子病歷，管理門診日常收入與支出，內(nèi)聯(lián)與外聯(lián)等行政內(nèi)容，全方位培養(yǎng)現(xiàn)代口腔科行政護(hù)士的行政溝通能力，以符合越來越多高端齒科企業(yè)對護(hù)理人員的能力需求。

1.4 開設(shè)《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》與《口腔行為學(xué)》課程,使學(xué)生了解患者就診心理，加強學(xué)生心理引導(dǎo)的護(hù)理意識。在常規(guī)護(hù)理教學(xué)中，常以讓學(xué)生掌握臨床操作配合為主，而忽略了讓學(xué)生了解對患者的心理護(hù)理?？谇慌R床護(hù)理工作中，因?qū)谇恢委煵僮鞑皇煜ざa(chǎn)生恐懼感的患者非常多見，這類患者的依從性相對較差，對治療操作過程產(chǎn)生的不適感非常敏感。針對于此，口腔護(hù)理人員就需要掌握一些心理引導(dǎo)的方法，學(xué)會平慰患者緊張的心情，學(xué)會在接診及操作配合過程中用親切的語言對患者病情及治療做出必要解釋，學(xué)會鼓勵患者克服恐懼心理，建立良好的護(hù)患關(guān)系，使治療工作順利開展。

1.5 積極開展校內(nèi)專業(yè)技能比賽，如口腔護(hù)理四手操作技能、粘結(jié)劑調(diào)拌操作、口腔印模制取操作等項目。在競賽中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

2 注重提升學(xué)生的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)

2.1 實訓(xùn)式情景模擬教學(xué)。2011年初，我校建設(shè)落成了德標(biāo)口腔護(hù)理實訓(xùn)中心，加強學(xué)生實訓(xùn)操作練習(xí)，并在日常實訓(xùn)中將門診日常護(hù)理工作引入實踐教學(xué)。按口腔門診科室名稱分班組管理，如牙體牙髓病診室組、牙周病診室組、口腔修復(fù)診室組、兒童牙病診室組、口腔正畸診室組等，采取主管護(hù)士長責(zé)任制，逐級管理，課前課后書寫交接班日記，建立由學(xué)生自行管理、經(jīng)營的口腔企業(yè)環(huán)境，樹立學(xué)生的準(zhǔn)職業(yè)形象，為培養(yǎng)高端口腔醫(yī)療企業(yè)的基層管理者奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)多贏局面。

2.2 開展口腔護(hù)士禮儀培訓(xùn)，打造規(guī)范文明的口腔科護(hù)士專業(yè)形象?？谇蛔o(hù)士禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：禮儀的重要性、口腔護(hù)士角色的定位、口腔護(hù)士工作觀念與態(tài)度、口腔護(hù)士基本美學(xué)要求等。通過培訓(xùn)，使學(xué)生轉(zhuǎn)變青澀的學(xué)生形象，成為容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體的美好的口腔護(hù)士，使學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)椴徽鄄豢鄣穆殬I(yè)人。

3 培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣,提升職業(yè)素養(yǎng)

3.1 開設(shè)《素養(yǎng)》課程,以《弟子規(guī)》為核心，融入素養(yǎng)課程學(xué)習(xí),習(xí)禮知儀，讓學(xué)生了解現(xiàn)代口腔醫(yī)療企業(yè)的未來需求，讓他們反思現(xiàn)在該做些什么，該從什么做準(zhǔn)備。“優(yōu)秀員工的50個好習(xí)慣”、“時間管理”、“善于傾聽”、“贊美他人”、“勇于承認(rèn)錯誤”、“問題伴我成長”、“職業(yè)規(guī)劃”等課程讓學(xué)生充分認(rèn)識到了自己能力的優(yōu)勢和知識的不足，并主動去尋找解決的辦法，培養(yǎng)學(xué)生建立正確的職業(yè)習(xí)慣。

3.2 引入“7S”管理模式,對學(xué)生日常行為進(jìn)行評分管理?！?S”是借鑒了現(xiàn)代企業(yè)對員工的“4S”、“6S”管理辦法，即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清潔（Seiketsu）、清掃（Seiso）、安全（Security）、節(jié)約(Save)、素養(yǎng)（Shitsuke）7個方面：整理，要與不要，一留一棄；整頓，科學(xué)分布，取用快捷；清掃，清除垃圾，美化環(huán)境；安全，安全操作，生命第一；節(jié)約，節(jié)約環(huán)保，低碳生活；清潔，形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)，養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本。具體評分明細(xì)劃分為39個項目，每周一評，形成獎罰制度。經(jīng)過一年左右的實踐，學(xué)生在做人做事對物等方面更加規(guī)范化、流程化、規(guī)格化，對養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣起到了積極的促進(jìn)作用。

4 結(jié)語

提升中職口腔護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，是培養(yǎng)多元化現(xiàn)代口腔?？谱o(hù)理人才的需要。通過實踐，學(xué)生的職業(yè)能力有了明顯提高，更易適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，縮短了用人單位對新員工崗前職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的時間，實現(xiàn)了學(xué)生的“軟能力”與“硬技能”的同步培養(yǎng)，使職業(yè)教育與行業(yè)需求同步。

[1]邵洪平.研究性學(xué)習(xí)的意義[J].中國教育學(xué)刊，2008,10:70-71.

[2]張忠尼，郭玉莉.牙科心理學(xué)與行為科學(xué)的研究[J].國外醫(yī)學(xué)口腔醫(yī)學(xué)分冊，1986，13(5)：305．

[3]馬靜，單繼寬，尹力平.心理護(hù)理在牙病治療中的應(yīng)用[J].護(hù)理學(xué)雜志，1997，12(6)：362．