唐立英

（中南林業(yè)科技大學(xué)，湖南 長沙 410004）

高校女教工心理問題探析

唐立英

（中南林業(yè)科技大學(xué)，湖南 長沙 410004）

隨著時代進(jìn)步和生活節(jié)奏加快，高校女教工的心理健康受到激烈的沖擊。高校女教工的心理健康狀況比男教工差,其中尤為嚴(yán)重的是人際關(guān)系敏感、抑郁和焦慮。造成這種狀況的原因主要是來自學(xué)習(xí)工作、婚戀家庭和生理方面的壓力。女職工委員會可以從多方面尋求化解女教工心理壓力的途徑。

心理問題；高校女教工；解決途徑

G647

A

1673-9272(2014)06-0223-03

2014-10-17

中南林業(yè)科技大學(xué)青年科學(xué)基金項(xiàng)目：“高校內(nèi)部控制制度研究”（編號：2014QY14）。

唐立英（1976-），女，湖南炎陵人，碩士，助理研究員，研究方向：高教管理。

隨著我國高等教育改革的不斷發(fā)展，各高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校女教工人數(shù)大量增多并在學(xué)校扮演重要角色。高校女教工包括專職女教師、女性教輔人員、女性行政管理人員、女性工勤人員。近年來，高校專職女教師比例逐年提高，其他三類人員比例逐年減少。她們共同維護(hù)著高校教學(xué)、科研的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是女性人才中的優(yōu)秀代表。

然而，在社會各界和家庭的多重壓力下，她們的心理健康也受到了更為嚴(yán)重的影響。高校工會女職工委員會如何發(fā)揮職能，關(guān)注女教工這一特殊群體的心理健康，對于高校女教工的身心發(fā)展、高等教育的發(fā)展和社會的進(jìn)步，具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校女教工普遍存在的心理問題

中南林業(yè)科技大學(xué)心理咨詢中心2009年5月對湖南省4所高校的692名知識女性進(jìn)行的“高校教師心理健康調(diào)查”顯示，46.23%的知識女性有不同程度的心理障礙，其30.18%為輕度心理障礙，13.56%為中度心理障礙，2.49%為重度心理障礙。她們的心理健康狀況比男教工差,其中尤為嚴(yán)重的是人際關(guān)系敏感、抑郁和焦慮。

1.人 際關(guān)系敏感

高校工作環(huán)境相對封閉，各院系和專業(yè)性質(zhì)各不相同，部門之間又是相對獨(dú)立的小群體，大部分普通的女教工社交范圍以校園內(nèi)師生為主，回家之后需要花費(fèi)大量時間和精力打理家務(wù)，沒有太多機(jī)會和外界接觸，對外的社交范圍不大。如，有的女教工雖然在校內(nèi)本部門工作多年，但是存在與本校其他部門同事從未打過交道的情況，因而感到孤獨(dú)、封閉，人際關(guān)系緊張。

2.抑 郁和焦慮等不良情緒

高校女教工學(xué)歷層次較高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的專業(yè)知識，容易接受新鮮事物，具有強(qiáng)烈的自我發(fā)展意識和較高的成就動機(jī)。她們對婚戀期望值高，在家庭中承擔(dān)母親、妻子、女兒或兒媳等重要角色。她們自尊自強(qiáng)，在工作上擔(dān)負(fù)著學(xué)校的教學(xué)、科研和管理工作，不甘落后于男同事。家庭婦女和知識女性的角色矛盾、女性特有的生理特征等，讓高校女教工產(chǎn)生不同程度的抑郁、焦慮。

二、高校女教工心理問題的原因

女教工當(dāng)中普遍存在的心理問題主要由以下幾個方面造成。

1.學(xué) 習(xí)工作方面的壓力

隨著信息時代的發(fā)展和高等教育體制改革的不斷深化，高校對教師的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識要求越來越高，各領(lǐng)域知識更新的速度越來越快。高校女教工與其他職場的女性相比，有較強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心，面臨的危機(jī)感和緊迫感也比其他職場女性更為強(qiáng)烈。學(xué)校要求越來越嚴(yán)格的職務(wù)職稱評定、競聘上崗、工資晉級、科研成果、在職進(jìn)修、人際關(guān)系等方面的壓力，給高校女教師帶來沉重的心理壓力。

以中南林業(yè)科技大學(xué)為例，全校共有1025名女教工，占教工總?cè)藬?shù)46.8%，但是在2013年6月參加處級干部競聘的女教工僅占報名總?cè)藬?shù)21.4%，最后競聘上崗的女教工人數(shù)僅占參與競聘女教工總數(shù)的28.6%。較高的自我評價與較低的外界評價，較高的角色期望與較低的現(xiàn)實(shí)地位，較高的學(xué)術(shù)要求和較少的進(jìn)修機(jī)會等諸如此類的矛盾使諸多高校女教工產(chǎn)生了焦慮感和挫折感，對工作缺乏安全感和信心。

2.婚 戀家庭方面的壓力

由于高校女教工學(xué)歷層次較高，攻讀學(xué)位期間的主要精力放在學(xué)業(yè)上，畢業(yè)后又在校園工作，擇偶范圍有限，導(dǎo)致大齡未婚女教工逐年增多。組建家庭后，由于受社會偏見的影響，照料家庭仍然是女性的主要職責(zé)。繁瑣的家務(wù)耗去了她們大量的時間和精力，這使她們很難全身心投入教學(xué)和科研工作，更難以在重要的科研項(xiàng)目中取得成果。很多女教工受教學(xué)、科研、職務(wù)、職稱等壓力的影響,生育年齡越來越大。研究表明，如果要取得與男性同樣的成就，女性付出的代價要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。

中南林業(yè)科技大學(xué)2011年女教工心理素質(zhì)問卷調(diào)查顯示，女教工中88.1%的人主要承擔(dān)平日家務(wù)，80.5%的人平均每周做家務(wù)10小時以上，34.2% 的人要照顧老人，72.3%的人平均每周輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)8小時以上。67.1% 的女教工認(rèn)為“事業(yè)家庭難以兼顧”，當(dāng)被問及“對工作及生活的自我感覺”時，58.9% 感到“較累”，26.2%感到“很累”。大部分高校女教工對自身期望值較高，她們既想追求事業(yè)上的成功，又想擁有一個幸福美滿的家庭。因此，她們長期處于事業(yè)與家庭兼顧的超負(fù)荷狀態(tài)，當(dāng)兩者不能兼顧時，就會陷入多重角色的矛盾沖突中，這些矛盾沖突會給她們心理帶來巨大壓力，使她們產(chǎn)生緊張、焦慮、抑郁、痛苦、人際關(guān)系敏感等各種心理問題。

3.生 理方面的壓力

中南林業(yè)科技大學(xué)2000—2012年婦科普查結(jié)果顯示，高校女教工在每年的婦科普查中，患乳腺增生、子宮肌瘤、月經(jīng)不調(diào)、陰道炎癥等婦科疾病的人呈逐年上升趨勢。這些生理上的婦科疾病，嚴(yán)重影響到女教工的生活質(zhì)量和心理健康。另外，受女性經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期、更年期等生理方面的影響，女教工容易產(chǎn)生心理焦慮、敏感、抑郁、煩躁、自卑、自暴自棄、情緒波動等心理問題，如經(jīng)前綜合癥、產(chǎn)后抑郁癥等。同時，心理問題反過來又將引起內(nèi)分泌紊亂，導(dǎo)致月經(jīng)不調(diào)、不孕不育、身體亞健康等，使高校女教工的夢想追求受到生理上局限性的制約。

三、高校女教工心理問題的疏導(dǎo)途徑

高校女教師的心理健康出現(xiàn)問題，除了影響個人身體健康，還會直接影響到學(xué)生的教育和學(xué)校、家庭、社會的和諧。高校工會女職工委員會作為女教工在學(xué)校的娘家，是促進(jìn)女教工發(fā)展的重要渠道。因此，女職工委員會應(yīng)關(guān)注女教工心理問題，尋求化解女教工心理壓力的多種途徑，為她們打造良好的心理環(huán)境和外部工作環(huán)境，幫助她們實(shí)現(xiàn)自身夢想。

1.依 靠專業(yè)援助機(jī)構(gòu)，進(jìn)行心理咨詢與輔導(dǎo)

目前高校的心理咨詢中心面對的對象大多是在校學(xué)生，并沒有針對教工群體。事實(shí)上，教工的心理問題更不容忽視，個別教工不良的心理會影響到學(xué)生的健康發(fā)展。依靠專業(yè)的心理機(jī)構(gòu)對女教工進(jìn)行系統(tǒng)的、長期的心理援助，是讓女教工保持健康心理的最直接有效的辦法。

中南林業(yè)科技大學(xué)成立學(xué)校心理援助領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會女職工委員會主任擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)全校女教工心理援助工作的統(tǒng)籌規(guī)劃。心理援助領(lǐng)導(dǎo)小組依托學(xué)校心理咨詢中心，負(fù)責(zé)具體組織女教工的心理援助項(xiàng)目，如建立女教工心理檔案、開展女教工心理測驗(yàn)與調(diào)查、舉辦心理健康教育講座、進(jìn)行孕期婦女團(tuán)體心理咨詢等。從2009年3月起，中南林業(yè)科技大學(xué)定于每周五為女教工QQ在線咨詢時間，每周六、日為女教工電話咨詢熱線，由咨詢師輪流接受咨詢。迄今為止，QQ在線咨詢共接待來訪女職工3500多人次，電話咨詢共接待來訪者200多人次。各分工會女職工委員會員，在校心理援助領(lǐng)導(dǎo)小組和心理咨詢中心的指導(dǎo)下，開展心理自助與互助活動。通過專業(yè)的心理咨詢與輔導(dǎo)，讓女教工增強(qiáng)心理保健意識，掌握心理調(diào)適技能和策略，提高心理健康水平。

2.呼 吁學(xué)校配套政策，維護(hù)女教工合法權(quán)益

高校工會女職工委員會認(rèn)真組織女教工學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，維護(hù)女教工在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的合法權(quán)益。女職工委員會積極呼吁學(xué)校制定向女教工傾斜的相關(guān)政策，在女教工住房、醫(yī)療、崗位競聘、人事分配、科研立項(xiàng)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、參會議政、孕產(chǎn)期考評休假等方面給予關(guān)愛。

以中南林業(yè)科技大學(xué)為例，如建立女教工定期體檢與女教工特殊疾病保險相配套的制度，每年婦科普查率達(dá)98%，近五年因婦科體檢出重大疾病并獲得理賠的女教工4人。該項(xiàng)制度的實(shí)施，為女教工的身體健康起到了保駕護(hù)航的作用，同時也避免了很多因身體突患大病而引發(fā)的心理恐慌，并對大病患者給予了心理安慰。

3.做 好貧困幫扶工作，傳遞特別的人文關(guān)懷

高校女教工當(dāng)中的單親、殘疾、經(jīng)濟(jì)困難的部分特殊人群，高校工會女職工委員會要做好幫扶工作，解決她們生活和工作中遇到的困難和問題，讓她們拋開自卑、敏感、憂郁的心理，在一個寬松、和諧的環(huán)境中生活和工作。

在每年一度的三八婦女節(jié)、母親節(jié)，高校工會女職工委員會要積極組織慶?；顒?，如趣味親子運(yùn)動會、專場舞會、儀表服飾講座等。在女教職工孕產(chǎn)前后、身患疾病、家有喜喪事等特殊日子，高校工會女職工委員會需及時表示慰問傳遞溫暖。事實(shí)證明，來自外界的支持與關(guān)心能有效減輕女教工的心理壓力，減少心理問題的發(fā)生。

4.舉 辦各類交流活動，搭建女教工社交平臺

和諧的人際關(guān)系是心理健康的重要體現(xiàn)。高校工會女職工委員會舉辦形式多樣的女教工交流活動，內(nèi)容涉及面廣泛，包括學(xué)術(shù)交流、教學(xué)體會交流、女性主題沙龍、家庭感悟交流、美容保健講座、未婚青年聯(lián)誼等。通過座談、講座、微信、聊天或聚會的形式，來搭建自由交流的平臺。

實(shí)踐證明，形式多樣、不拘一格的各類交流活動能使女教工擴(kuò)大交際圈，與不同層次的群體建立和諧的人際關(guān)系。她們在交流溝通中排解煩惱、尋覓知音，并且體驗(yàn)到生活的樂趣。例如，為了給未婚大齡單身女教工提供更多的交友機(jī)會，中南林業(yè)科技大學(xué)工會多次承辦湖南省高校未婚青年聯(lián)誼活動。近年來，促成12對佳偶。

5.開 展特色文體活動，豐富女教工業(yè)余生活

據(jù)研究，積極開展有利于女教工身心健康的文體活動可以消除心理緊張、開闊心胸。根據(jù)女性注重家庭親情、喜愛文藝、樂群從眾、愛打扮等普遍性特點(diǎn)，開展辦公室健身操比賽、廣場舞比賽、服裝模特表演、化裝舞會、親子趣味運(yùn)動會等集體活動，促進(jìn)女教工對家庭、對生活的熱愛。

為了將女教工凝聚在一起，開展有利于女性身心健康的活動，中南林業(yè)科技大學(xué)女職工委員會成立了健身協(xié)會、舞蹈協(xié)會、戶外協(xié)會，由校工會女職工委員會進(jìn)行活動指導(dǎo)，給予經(jīng)費(fèi)支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，女教工會員占全體會員的79.2%，她們參與協(xié)會組織的集體活動積極性很高。在一次健身活動中，女教工紛紛發(fā)言表示，與志同道合的同事們在一起開展文體活動，可以減輕生活和工作帶來的壓力，容易擺脫不良情緒的困擾，使她們產(chǎn)生愉悅感和安全感。

6.提 供家政服務(wù)信息，簡化女教工家務(wù)模式

家庭是個人心理得以溝通、宣泄的最直接有效的場所，也是女性耗費(fèi)大量時間和精力的地方。高校工會女職工委員要幫助高校女教工牽線搭橋，讓她們在繁重的家務(wù)中得到一定的解脫，降低她們從事家務(wù)勞動的壓力，把更多的時間和精力投入到教學(xué)和科研工作中去，用更輕松的心態(tài)去參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)深造。

首先要充分利用高校后勤方面現(xiàn)有資源，在醫(yī)、食、住、行等方面給予女教工一定的優(yōu)惠政策，讓她們盡可能從高校后勤社會化服務(wù)中獲益。例如，學(xué)校僅解決教工工作午餐一項(xiàng)，就可以節(jié)約一個小時的做飯時間。另外，還可以充分利用學(xué)生家教資源，幫助輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。其次，工會女職工委員可與校外家政公司、托管中心、快餐店、干洗店等服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系、談判，選擇信譽(yù)度高、品質(zhì)可靠的服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂優(yōu)惠協(xié)議，為本校女教工提供團(tuán)購式的家政服務(wù)信息。

四、結(jié)束語

總之，高校女教工是高校發(fā)展、美麗中國建設(shè)中不可或缺的重要力量。高校工會女職工委員會應(yīng)當(dāng)把握形勢，發(fā)揮作用，關(guān)注女教工的成長，在工作實(shí)踐中積極為她們創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境，使她們放下精神包袱，從容面對壓力，保持健康樂觀的心理，在社會、家庭的兩大舞臺上展示女性特有的魅力，完成中國夢的追求和實(shí)現(xiàn)女性的自身價值。

[1] 姜淑梅.高校女教師心理健康教育模式的構(gòu)建[J].吉林師范大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版）,2013,(01):89-92.

[2] 董阜平.高校特殊女教工心理壓力源及破解之道[J].教育研究,2012, (03):47-48.

[3] 袁紅梅,等.高校教師職業(yè)倦怠量表的初步編制[J].中國臨床心理學(xué)雜志,2009,(06):90-92.

[4] 張紅霞. 多學(xué)科角度議女教工心理健康之高校工會措施[J]. 河北民族師范學(xué)院學(xué)報,2013,(01):121-122.

[5] 張海鷹.高校教師心理健康的現(xiàn)狀及策略研究[D].重慶:西南大學(xué), 2008.

[本文編校：徐保風(fēng)]

Analyses of Psychological Problems of Female Staff in Higher Education Institutes

TANG Li-ying
(Central South University of Forestry & Technology, Changsha 410004, Hunan, China)

With time going and quickened pace of life, psychological health of female staff in college is drastically impacted.Characteristics of female staff in colleges and the reasons causing their psychological problems were analyzed, and some solutions were discussed from female staff working point of view in college trade unions.

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