馬君+尹志欣
摘要:歷經(jīng)五千年的積淀,中國博大精深的傳統(tǒng)文化中蘊含著豐富的企業(yè)管理哲學。通過調(diào)查分析部分上市的“中華老字號”企業(yè)核心價值觀,本文總結(jié)了中國傳統(tǒng)文化對構(gòu)建本土企業(yè)核心價值觀的影響因素,并提出中國傳統(tǒng)文化積極影響本土企業(yè)文化的策略。
關鍵詞:中國傳統(tǒng)文化;本土企業(yè);核心價值觀
中圖分類號:F270;C93文獻標識碼:A
收稿日期:2014-03-05
作者簡介:馬君(1981-),女,山東青州人,中國人民大學公共管理學院博士研究生,研究方向:組織文化、人力資源管理;尹志欣(1989-),女,內(nèi)蒙古赤峰人,中國人民大學公共管理學院博士研究生,研究方向:公共組織與人力資源。
基金項目:國家自然科學青年基金項目,項目編號:71302170。目前,我國企業(yè)的管理大多學習西方先進的管理理念,現(xiàn)代管理理論根植于西方文化。隨著我國企業(yè)的日趨成熟和發(fā)展壯大,西方管理理念在中國現(xiàn)代本土企業(yè)的管理中出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)象。二戰(zhàn)之后,日本全盤引進了美國式的企業(yè)管理,當發(fā)現(xiàn)其“水土不服”時,日本人用中國的儒學思想對其加以改造,從而形成了所謂日本式企業(yè)管理并獲得巨大的管理效率。借鑒日本的成功經(jīng)驗,研究中國傳統(tǒng)文化的特點,尋找中國文化特征與現(xiàn)代企業(yè)文化之間的契合點,為中國現(xiàn)代企業(yè)的管理提供借鑒有一定的現(xiàn)實意義。
中國傳統(tǒng)文化經(jīng)過五千年的積淀,對中國社會的影響深遠。博大精深的傳統(tǒng)文化中蘊含著豐富的企業(yè)管理哲學。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)代中國越來越多的大型國有或民營企業(yè)走向國際市場。在全球化經(jīng)濟環(huán)境下,本土成長起來的大型企業(yè)具有深深的中國傳統(tǒng)文化烙印,數(shù)千年占據(jù)著正統(tǒng)地位的傳統(tǒng)思想深刻滲透在每個中國人的心中,制約著今天人們的思想和行為方式。本文研究中國傳統(tǒng)文化中的哪些“精華”促進了本土企業(yè)的成長;現(xiàn)代中國企業(yè)要想基業(yè)長青,應該繼承傳統(tǒng)文化中的哪些因素。
本研究領域以往的研究成果主要集中在理論層面的研究和案例剖析。在前人研究基礎上,本文采取對具有典型意義的本土成功企業(yè)的核心價值觀進行調(diào)查研究,以期更現(xiàn)實和具體地發(fā)現(xiàn)在中國的企業(yè)實踐中,中國傳統(tǒng)文化對本土企業(yè)的積極影響因素。
一、企業(yè)文化與核心價值觀
企業(yè)的核心價值觀,指的是企業(yè)所倡導的,并被企業(yè)成員普遍認同的基本價值標準,指導企業(yè)運營和員工行為的最根本的原則。企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化的核心與靈魂,是企業(yè)所有行為的基礎。一個企業(yè)想要生存和成功,要不斷追求發(fā)展與變化,但唯一不變的就是核心價值觀,這是企業(yè)成員對企業(yè)的信念,體現(xiàn)企業(yè)的基本哲學和精神理念??铝炙沟龋?009)將18家高瞻遠矚、取得非凡成就的公司與對照公司進行比較研究,發(fā)現(xiàn)這些高瞻遠矚的公司都擁有清晰的、經(jīng)得起時間考驗的核心價值觀[1]。中國的本土企業(yè)要構(gòu)建成熟的先進的企業(yè)文化,就脫離不開中國傳統(tǒng)文化的土壤。中國傳統(tǒng)文化深深地影響著一代代的中國人,傳統(tǒng)的思想觀念已經(jīng)內(nèi)化到中國人的思維理念和行為方式之中。美國著名管理學大師德魯克認為,管理是以文化為基礎的。他指出,“管理是一種社會職能,隱藏在價值、習俗、信念的傳統(tǒng)里,以及政府的政治制度中,管理是而且應該是受文化制約的。管理也是“文化”,它不是無價值觀的科學”[2]。他在給北京大學光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道:“管理者不能依賴進口,即便是引進也只是權(quán)宜之計,而且也不能大批引進。中國的管理者應該是中國自己培養(yǎng)的,他們深深扎根于中國的文化,熟悉并了解自己的國家和人民。只有中國的人才能建設中國,因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長起來是中國面臨的最大需求,也是中國的最大的機遇”[3]。因此,要提高中國現(xiàn)代企業(yè)管理的水平,構(gòu)建先進的企業(yè)文化,就必須把管理與中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合。胡平在《企業(yè)文化》一書的序言中說:“中國的企業(yè)文化在與國際交流中最有生命力的還是受中國傳統(tǒng)文化影響的那部分。要想發(fā)展、繁榮中國的企業(yè)文化,一方面要吸收國內(nèi)外企業(yè)文化的優(yōu)秀部分;另一方面要把我們好的傳統(tǒng)繼承下來,在融合的過程中創(chuàng)新,實現(xiàn)兩種文化的對接和超越”??偟?46期馬君:中國傳統(tǒng)文化對本土企業(yè)核心價值觀的影響····商 業(yè) 研 究2014/06表1部分“中華老字號”上市企業(yè)的核心價值觀行業(yè)公司名稱及品牌核心價值觀描述歸納提煉醫(yī)藥中新藥業(yè)(樂仁堂、隆順榕)“天人同序,惠福民生”“和”“義”同仁堂(同仁堂牌)
“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”“以義取利,義利共生”“誠”“義利合一”
馬應龍(馬應龍)“以真修心,以勤修為”“誠”“勤”哈藥股份(世一堂)“從商有德,誠信服務”“德”“誠”廣州藥業(yè)(王老吉)
“濟世、科學、愛國”
“循妙方制良藥,讓天下人治天下病”“義”“誠”“精”
浙江震元(震元堂)
“震生則萬物俱備,元善乃眾美所歸”
“震本位乎東獨含生氣,元乃善之本長夙人心”“和”“仁”
太安堂(太安堂)“秉德濟世,為而不爭”“德”“善”桐君閣(桐君閣)“修合雖無人見,誠心自有天知”“誠”九芝堂(勞九芝堂藥鋪)“藥者當付全力,醫(yī)者當問良心”“精”“德”新世界(蔡同德)
“貨真價實,童叟無欺”“取古方之著效”,“以期利濟於人”“治病在前,救人是本”“誠”“義”“仁”“精”
豫園商城(童涵春堂)“童叟無欺,涵和理中,春生萬物,堂堂正正”。“誠”“和”武漢健民(葉開泰參藥店) “修合雖無人見,存心自有天知”“誠”飲食全聚德(全聚德)“全而無缺、聚而不散、仁德至上”“精”“德”“仁”“聚”酒
五糧液(五糧液酒)
“敬業(yè)奉公,精益克靡,為消費者生、為消費者長,為消費者憂、為消費者樂” “勤”“精”
瀘州老窖(瀘州老窖)“天地同釀,人間共生”“和”沱牌曲酒(沱牌)“天地人和,潤澤人間”“和”張裕A(張裕)“愛國、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、爭雄”“義”“勤”“精”順鑫農(nóng)業(yè)(牛欄山)“不缺斤短兩,童叟無欺”“誠”貴州茅臺(茅臺)“天貴人和,厚德致遠”“和”“德”古越龍山(沈永和)“和于仁義,成于精釀,行于至誠”“仁”“義”“精”“誠”山西汾酒(杏花村)“用心釀造 誠信天下”“誠”“精”金楓酒業(yè)(金楓酒業(yè))“合力成金,平和致遠”“合”“和”百貨老鳳祥(老鳳祥)“至誠至信至精至善”“誠”“精”“善”勸業(yè)場(勸業(yè)場)“勸吾胞興,業(yè)精于勤,商務發(fā)達,場益增新”“義”“勤”二、“中華老字號”企業(yè)的核心價值觀
中國企業(yè)受中國傳統(tǒng)文化影響最深的應屬的“中華老字號”。在商務部的《“中華老字號”認定規(guī)范》中,將“中華老字號”定義為“歷史悠久,擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務,具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊,取得社會廣泛認同,形成良好信譽的品牌”。因此,本文以這些中華老字號企業(yè)為研究對象,從中選出已經(jīng)上市且對本企業(yè)的核心價值觀有明確描述的公司,目的在于選出那些在公司經(jīng)營管理上運用了核心價值觀管理并取得優(yōu)秀經(jīng)營業(yè)績的公司,以發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化產(chǎn)生影響的優(yōu)良基因。
從這些企業(yè)的核心價值觀描述中發(fā)現(xiàn),大都有一個共同的特征,就是對古訓的傳承。通過表1對其中的24家企業(yè)官方網(wǎng)站上有明確描述的企業(yè)核心價值觀進行分析??偨Y(jié)歸納,“誠”、“精”、“和”、“義”、“德”、“仁”、“勤”、“善”、“聚”、“合”這幾種傳統(tǒng)文化因素構(gòu)成了這些企業(yè)的核心價值觀體系。本文分別從出現(xiàn)頻數(shù)、學派歸屬、產(chǎn)生時代、價值觀導向類型來進行了統(tǒng)計(具體結(jié)果見表2),并展開分析。
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表2核心價值觀關鍵詞統(tǒng)計分析關鍵詞出現(xiàn)頻數(shù)歸屬學派產(chǎn)生時代價值觀導向類型儒家道家無學派先秦后經(jīng)演繹內(nèi)部約束外部激勵“誠”12√√ √ “精”9√ √√ “和”7√√ √√“義”7√√√“德”5√√ √ “仁”4√√ √ “勤”4√√ √ “善”2 √ √√“聚”“合”2√ √√ 合計 6227263
(一)以儒家和道家為核心,產(chǎn)生時代以先秦為主
在悠久的歷史長河中,中國形成了以儒家和道家思想為主體的傳統(tǒng)文化,其中,儒家思想對傳統(tǒng)文化價值觀的影響占主導地位。由于儒家和道家的經(jīng)典典籍都出自先秦時代,因此這些傳統(tǒng)文化的產(chǎn)生時代以先秦為主;只有“精”和“聚”“合”,經(jīng)查考,先秦諸子典籍缺乏對符合其在本文中意義的相關闡述,因此本文認為這兩類應為后世演繹歸納得來。
1.儒家思想
“誠”:儒家的“誠信觀”,貫穿立人、交友、為政之中,孔子堅持“言必信,行必果”、 “與朋友交,言而有信”、“民無信不立”。孟子說“誠者,天之道也,誠之者,人之道也?!薄吨杏埂芬舱f:“誠者天之道,誠之者人之道?!?“誠”在道家思想中也有所體現(xiàn),老子說:“誠全而歸之?!?《老子·第二十二章》) 。莊子曰:“真者,精誠之至也。不精不誠,不能動人?!保ā肚f子·漁父》)
“德”與“仁”:儒家認為“德”包括忠、孝、仁、義、溫良、恭敬、謙讓等,“德”是涵蓋了仁義等一切美好品行的道德范疇?!叭省笔侵袊寮覍W派道德規(guī)范的最高原則、孔子思想體系的理論核心?!叭省钡淖畛鹾x是指人與人的一種親善關系??鬃影选叭省倍x為“愛人”,并解釋說:“夫仁者,己欲立而立人,己欲達而達人”,“己所不欲,勿施于人”?!叭蕫塾^”,是指君子處世的原則,只有“愛人者”和“敬人者”,才能得到別人的回報。孟子說:“君子所以異于人者,以存其心也。君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之?!痹诳鬃尤收f的基礎上,孟子提出著名的仁政說,要求把“仁”的學說落實到具體的政治治理中,實行王道,反對霸道政治,使政治清平,人民安居樂業(yè)。
“勤”:孔子在《論語·述而》中說:“發(fā)憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至云爾”,這是對“勤”的集中概括?!墩f文》中說:“勤,勞也”?!吨芤住分械呢赞o:“天行健,君子以自強不息”,《尚書》中亦有類似“天道酬勤”的說法。
“義”:孔子說:“君子喻于義,小人喻于利?!保ā墩撜Z·里仁》),意思是說君子以堅持道義為快樂,小人以追逐財利為快樂。
“和”:《中庸》云,“中也者,天下之大本也;和也者,天下之達道也。致中和,天地位焉,萬物育焉”,因此“中和”、“折中”、“中庸”、“中道”、“和諧”都是達到整體平衡。
2.道家思想
“和”,在道家來看,天是自然,人是自然的一部分,所謂“有人,天也;有天,亦天也?!?《莊子·山木》)?!疤斓嘏c我并生,而萬物與我為一” (《莊子·齊物論》),達到自然及“天人合一”極為重要的方法。
“善”,老子在《道德經(jīng)》第八章中寫道:“上善若水。水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,政善治,事善能,動善時。夫唯不爭,故無尤。”這是老子記述的水的上善與謙下的品質(zhì)。老子說的“上善若水”,將水作為“善”的形象來比喻,意思就是最上等的善就像水,最上等的德行莫過水的德行,做人應如水,水滋潤萬物而不相爭,且愿意停留在卑下的地方,這樣的品格才最接近“道”,這是老子所倡導的處世哲學。
3.經(jīng)后世演繹形成的思想
“精”,《論語·鄉(xiāng)黨》中提到:“食不厭精”。清·劉寶楠《正義》: “精者,善米也?!薄熬北恍稳轂橘|(zhì)地純粹、質(zhì)量上乘、經(jīng)過加工提煉的東西,后在《荀子·解蔽》中提到“農(nóng)精于田”、“賈精于市”、“工精于器”。但對“精”在本文中的意義,自唐代韓愈《進學解》中,“業(yè)精于勤,荒于嬉”,對后世的思想有較大的影響?!熬贝韺W業(yè)的精進、技術的精通。
“聚”與“合”,在先秦百家的典籍中較少對這二字體現(xiàn)的團隊精神有所表述,說明這是近代企業(yè)家在經(jīng)營中悟出來的管理之道。
(二)價值觀導向類型分屬于內(nèi)部約束型和外部激勵型
通過對以上核心價值觀的總結(jié)歸納,“誠”、“精”、“和”、“義”、“德”、“仁”、“勤”、“善”、“聚”、“合”這幾種傳統(tǒng)文化因素構(gòu)成了這些企業(yè)的核心價值觀體系。高中華等(2011)通過對中國500強中100家企業(yè)核心價值觀的實證研究發(fā)現(xiàn),其價值觀導向可以分為四個維度:外部激勵型、外部約束型、內(nèi)部激勵型、內(nèi)部約束型[4]。本文總結(jié)發(fā)現(xiàn),在中國傳統(tǒng)文化為主導的這些“中華老字號”企業(yè)核心價值觀描述中,更傾向于內(nèi)部約束型和外部激勵型。
1. 內(nèi)部約束型。內(nèi)部約束型價值觀主要描述企業(yè)所提倡的員工工作態(tài)度,以及個體與企業(yè)、同事之間應該保持何種關系,包括道德和思想兩個層面,“誠”、“精”、“德”、“仁”、 “勤”、 “聚”、“合”、都屬于這一類型。
“誠”,是儒家為人之道的重要思想。宋代理學家朱熹認為,“誠者,真實無妄之謂”。也就是說,“誠”是一種真實不欺的美德,為人要說真話,做實事。同樣,從我們的統(tǒng)計結(jié)果可以看出,“誠”在這些企業(yè)核心價值觀中出現(xiàn)頻率最高,尤其是中醫(yī)藥行業(yè)或更是將“誠”放在首位。目前中國企業(yè)頻頻爆出“誠信”丑聞,甚至使得整個行業(yè)名譽受損,更體現(xiàn)出“誠信”作為企業(yè)經(jīng)商之道、立足之本的重要作用。
“精”,如王老吉的“循妙方制良藥”、沈永和的“成于精釀”等,都體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)行業(yè)中對產(chǎn)品工藝和質(zhì)量的追求。在企業(yè)管理中,追求技術的精良、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)以及不斷的創(chuàng)新與進步,是“精”的集中表現(xiàn),核心技術、拳頭產(chǎn)品已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
“德”與“仁”,運用到企業(yè)管理中,對外來說,以客戶為中心,注重客戶體驗。對內(nèi)來說,以人為本的管理,就是指在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點,充分調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
“勤”,自強不息是我國文化的基本精神之一。在企業(yè)的核心價值觀中,馬應龍的“以勤修為”,五糧液的“敬業(yè)奉公”,勸業(yè)場的“業(yè)精于勤”無不體現(xiàn)出對“勤”的追求。如果將這種自強不息的精神運用到企業(yè)管理中,將激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性,使整個組織充滿活力。
“聚”與“合”, “聚”在全聚德的核心價值觀中,代表同心協(xié)力、鍥而不舍、聚心、聚志、聚力,“合”在金楓酒業(yè)的核心價值觀中描述為“合力成金”。二者雖字面不同,但含義一致,都體現(xiàn)出了對團隊凝聚力的重視。我國也有句俗語:“人心齊,泰山移”,比喻只要大家團結(jié)一心,就能發(fā)揮出巨大的力量。雖然在我們的調(diào)查中“聚”“合”僅出現(xiàn)這兩次,但在現(xiàn)代企業(yè)管理的研究中,如何管理和增強團隊凝聚力已是非常重要的課題。
2. 外部激勵型。“外部激勵型”價值觀,以外部環(huán)境與市場為導向,關注外部環(huán)境與市場,認為企業(yè)的發(fā)展動力來源于外部環(huán)境與市場中的壓力與機遇,還包括企業(yè)的社會責任,“和”、“義”、“善”屬于這一類型。
“和”,傳統(tǒng)文化的“天人合一” 思想不僅肯定人是天地自然的產(chǎn)物,而且更強調(diào)“以天地萬物為一體”。人與自然并存,并相資相濟,共同發(fā)展。這種“天人合一”的思想,進而發(fā)展為自然與人相互依存,正是現(xiàn)代科學和人類生活環(huán)境面臨的問題,正好與知識經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展化要求相吻合。因此,對傳統(tǒng)文化“天人合一”觀的提倡,可以幫助人們提高對可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的認識和增強保護生態(tài)環(huán)境的意識,進而轉(zhuǎn)化為自覺的行動,履行起維護整個生態(tài)體系內(nèi)再平衡的崇高義務。在這些企業(yè)的核心價值觀中,體現(xiàn)“和”這一思想的均是醫(yī)藥行業(yè)和釀酒業(yè),這兩個行業(yè)都重視取材于大自然,用料的講究是質(zhì)量上乘的保證,同時,醫(yī)藥業(yè)和釀酒業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品也是注重人的體膚之感,因此秉承“天地人和”的理念更能體現(xiàn)出企業(yè)的品牌形象、價值取向和質(zhì)量文化[5]。
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“義”,本文通過總結(jié)價值觀的核心,認為這里的“義”代表了救人、濟世和愛國。例如,同仁堂的“以義取利,義利共生”,王老吉的“濟世、科學、愛國”,蔡同德的“以期利濟於人”以及勸業(yè)場的“勸吾胞興”。從企業(yè)的社會價值層面上來說,體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任感。一個有價值有遠見的企業(yè),不能單純以經(jīng)濟利益為目標,同時還應兼顧社會利益,這樣才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在特殊的時代,有的企業(yè)甚至將企業(yè)的社會責任提高到了民族復興的高度上來,都體現(xiàn)了高瞻遠矚公司的戰(zhàn)略眼光。當前中國的企業(yè)還處于急功近利的歷史階段,如何擺正企業(yè)與社會的關系,如何發(fā)揮企業(yè)的社會責任,還需要以長遠的眼光來看待。一味地攫取而不付出,只會對整體社會環(huán)境產(chǎn)生破壞性影響。企業(yè)應將自己的使命與社會的發(fā)展聯(lián)系起來,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
“善”,在我們的調(diào)查中,太安堂的“為而不爭”與老鳳祥的“至善”,都體現(xiàn)了道家這一思想?!吧仙迫羲?,水的最大特點是柔,順勢而流,滋潤萬物。在企業(yè)經(jīng)營中,這一思想應體現(xiàn)在尊重事物的客觀規(guī)律,實事求是,順應經(jīng)濟規(guī)律,不貪多求大,爭一時之利,才能達到“無為而治”的狀態(tài)。
在傳統(tǒng)企業(yè)核心價值觀的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),“中華老字號”企業(yè)的核心價值觀著重體現(xiàn)了內(nèi)部激勵型和外部約束型,而另外兩種類型“外部約束型”和“內(nèi)部激勵型”則幾乎沒有體現(xiàn)?!巴獠考s束型”價值觀強調(diào)的是通過提高制度完善性或員工自主性來應對外部環(huán)境的挑戰(zhàn)?!皟?nèi)部激勵型”價值觀關注的是企業(yè)與員工雙方的自我實現(xiàn)與成就。這說明,在傳統(tǒng)文化中,對員工工作態(tài)度和思想的管理占據(jù)主要地位,同時注重與環(huán)境的相生相偕,且體現(xiàn)出對國家和民族的社會責任。這反映出中國傳統(tǒng)思想中極其重視人的道德修養(yǎng)和“天下興亡、匹夫有責”的集體主義思想。與現(xiàn)代企業(yè)相比,傳統(tǒng)管理理念缺乏對管理制度的完善性、員工的自主性及其自我實現(xiàn)的重視。
三、中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)文化的積極影響策略1.加強內(nèi)部約束,將理念層的企業(yè)文化落實到制度層面。理念層的企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀、經(jīng)營理念、經(jīng)營精神、愿景等。制度層面的企業(yè)文化則是指企業(yè)的經(jīng)營方針、經(jīng)營模式、內(nèi)部機制、管理制度和規(guī)章制度[6]。將理念層的核心價值觀落實到制度層上,由制度來保證企業(yè)文化的落地,才能使企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個業(yè)務流程中,體現(xiàn)到員工的行為態(tài)度上。
2.注重內(nèi)部激勵,加強個人導向的文化,以人為本應重視員工的自主性及其自我實現(xiàn)。中國人的“好面子”觀念強,在中國傳統(tǒng)文化中, 提倡群體主義,對群體有較強的依附性和內(nèi)向性,以人際和諧為善,這就導致個人容易成為群體的附庸, 容易喪失獨立性,造成了對個體需求和利益的壓制。因此,加強個人導向的文化建設,建立內(nèi)部激勵機制,提倡公平競爭,實現(xiàn)員工的自我價值,才真正實現(xiàn)了人本管理。
3.“以德服人”,強調(diào)道德領導。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)“德行”,更關注個人品行。所謂“內(nèi)圣外王”,就是要求領導的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企業(yè)中,要實現(xiàn)高效領導,領導者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這就要求我們在本土企業(yè)的管理中,強調(diào)考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用實際行動樹立良好形象,確立領導威信。
4.加強外部約束和“誠信”的理性制約。中國傳統(tǒng)文化中的“誠信”,強調(diào)的是一種道德自律,是一種崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同時,在中國幾千年的封建社會中,以小農(nóng)經(jīng)濟為主的基于血緣和地緣的生活格局,形成了中國人的信任模式是由“親”而“信”。即熟人社會中,由于熟人之間的人情關系,形成了相互間行為的監(jiān)督和制約,因此中國人的誠信帶有比較濃的人情色彩,缺乏理性。但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展, 這種生活格局全面打破,在陌生人之間如何建立誠信,企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下如何保持誠信,需要法律制度的制約和社會輿論的監(jiān)督。當前中國經(jīng)濟社會中面臨的誠信危機,正是由于缺乏制約與監(jiān)督而造成的。因此,在企業(yè)內(nèi)部應健全自我控制體系,在企業(yè)外部應健全監(jiān)督保障體系,才能從根本上實現(xiàn)企業(yè)的誠信建設。
5.注重外部激勵,以“義利并舉”的思想重建企業(yè)的社會責任。在市場經(jīng)濟條件下,獲取利潤是企業(yè)從事經(jīng)營活動的根本目的所在,但并不等于說可以不擇手段去獲利。對企業(yè)來說,應做到見利思義,以義生利,當義利發(fā)生沖突時,不能見利忘義,唯利是圖。優(yōu)秀的企業(yè)與社會的發(fā)展是相生相偕的,只有真正理解并踐行社會責任的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中擁有美好的未來。
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[2][美]彼得·德魯克(杜拉克).杜拉克論管理[M].孫忠譯.??冢汉D铣霭嫔?,2000.
[3]段俊平.德魯克與韓非子論管理[J].金融管理與研究,2012(6).
[4]高中華,吳春波,李超平.100家中國500強企業(yè)價值觀導向?qū)嵶C研究[J].管理學報,2011(12).
[5]劉春喜.試論中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響[J].人力資源開發(fā),2010(8).
[6]吳春波.建立生生不息的文化價值體系[EB/OL].[2010-12-14].http://wenku.baidu.com/view/ba037623aaea998fcc220ee5.html.
The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise
MA Jun, YIN Zhi-xin
(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)
Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.
Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values
endprint
“義”,本文通過總結(jié)價值觀的核心,認為這里的“義”代表了救人、濟世和愛國。例如,同仁堂的“以義取利,義利共生”,王老吉的“濟世、科學、愛國”,蔡同德的“以期利濟於人”以及勸業(yè)場的“勸吾胞興”。從企業(yè)的社會價值層面上來說,體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任感。一個有價值有遠見的企業(yè),不能單純以經(jīng)濟利益為目標,同時還應兼顧社會利益,這樣才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在特殊的時代,有的企業(yè)甚至將企業(yè)的社會責任提高到了民族復興的高度上來,都體現(xiàn)了高瞻遠矚公司的戰(zhàn)略眼光。當前中國的企業(yè)還處于急功近利的歷史階段,如何擺正企業(yè)與社會的關系,如何發(fā)揮企業(yè)的社會責任,還需要以長遠的眼光來看待。一味地攫取而不付出,只會對整體社會環(huán)境產(chǎn)生破壞性影響。企業(yè)應將自己的使命與社會的發(fā)展聯(lián)系起來,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
“善”,在我們的調(diào)查中,太安堂的“為而不爭”與老鳳祥的“至善”,都體現(xiàn)了道家這一思想?!吧仙迫羲保淖畲筇攸c是柔,順勢而流,滋潤萬物。在企業(yè)經(jīng)營中,這一思想應體現(xiàn)在尊重事物的客觀規(guī)律,實事求是,順應經(jīng)濟規(guī)律,不貪多求大,爭一時之利,才能達到“無為而治”的狀態(tài)。
在傳統(tǒng)企業(yè)核心價值觀的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),“中華老字號”企業(yè)的核心價值觀著重體現(xiàn)了內(nèi)部激勵型和外部約束型,而另外兩種類型“外部約束型”和“內(nèi)部激勵型”則幾乎沒有體現(xiàn)?!巴獠考s束型”價值觀強調(diào)的是通過提高制度完善性或員工自主性來應對外部環(huán)境的挑戰(zhàn)?!皟?nèi)部激勵型”價值觀關注的是企業(yè)與員工雙方的自我實現(xiàn)與成就。這說明,在傳統(tǒng)文化中,對員工工作態(tài)度和思想的管理占據(jù)主要地位,同時注重與環(huán)境的相生相偕,且體現(xiàn)出對國家和民族的社會責任。這反映出中國傳統(tǒng)思想中極其重視人的道德修養(yǎng)和“天下興亡、匹夫有責”的集體主義思想。與現(xiàn)代企業(yè)相比,傳統(tǒng)管理理念缺乏對管理制度的完善性、員工的自主性及其自我實現(xiàn)的重視。
三、中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)文化的積極影響策略1.加強內(nèi)部約束,將理念層的企業(yè)文化落實到制度層面。理念層的企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀、經(jīng)營理念、經(jīng)營精神、愿景等。制度層面的企業(yè)文化則是指企業(yè)的經(jīng)營方針、經(jīng)營模式、內(nèi)部機制、管理制度和規(guī)章制度[6]。將理念層的核心價值觀落實到制度層上,由制度來保證企業(yè)文化的落地,才能使企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個業(yè)務流程中,體現(xiàn)到員工的行為態(tài)度上。
2.注重內(nèi)部激勵,加強個人導向的文化,以人為本應重視員工的自主性及其自我實現(xiàn)。中國人的“好面子”觀念強,在中國傳統(tǒng)文化中, 提倡群體主義,對群體有較強的依附性和內(nèi)向性,以人際和諧為善,這就導致個人容易成為群體的附庸, 容易喪失獨立性,造成了對個體需求和利益的壓制。因此,加強個人導向的文化建設,建立內(nèi)部激勵機制,提倡公平競爭,實現(xiàn)員工的自我價值,才真正實現(xiàn)了人本管理。
3.“以德服人”,強調(diào)道德領導。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)“德行”,更關注個人品行。所謂“內(nèi)圣外王”,就是要求領導的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企業(yè)中,要實現(xiàn)高效領導,領導者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這就要求我們在本土企業(yè)的管理中,強調(diào)考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用實際行動樹立良好形象,確立領導威信。
4.加強外部約束和“誠信”的理性制約。中國傳統(tǒng)文化中的“誠信”,強調(diào)的是一種道德自律,是一種崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同時,在中國幾千年的封建社會中,以小農(nóng)經(jīng)濟為主的基于血緣和地緣的生活格局,形成了中國人的信任模式是由“親”而“信”。即熟人社會中,由于熟人之間的人情關系,形成了相互間行為的監(jiān)督和制約,因此中國人的誠信帶有比較濃的人情色彩,缺乏理性。但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展, 這種生活格局全面打破,在陌生人之間如何建立誠信,企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下如何保持誠信,需要法律制度的制約和社會輿論的監(jiān)督。當前中國經(jīng)濟社會中面臨的誠信危機,正是由于缺乏制約與監(jiān)督而造成的。因此,在企業(yè)內(nèi)部應健全自我控制體系,在企業(yè)外部應健全監(jiān)督保障體系,才能從根本上實現(xiàn)企業(yè)的誠信建設。
5.注重外部激勵,以“義利并舉”的思想重建企業(yè)的社會責任。在市場經(jīng)濟條件下,獲取利潤是企業(yè)從事經(jīng)營活動的根本目的所在,但并不等于說可以不擇手段去獲利。對企業(yè)來說,應做到見利思義,以義生利,當義利發(fā)生沖突時,不能見利忘義,唯利是圖。優(yōu)秀的企業(yè)與社會的發(fā)展是相生相偕的,只有真正理解并踐行社會責任的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中擁有美好的未來。
參考文獻:
[1][美]吉姆·科林斯,杰里·波勒斯.基業(yè)長青[M].真如,譯.北京:中信出版社,2009.
[2][美]彼得·德魯克(杜拉克).杜拉克論管理[M].孫忠譯.??冢汉D铣霭嫔?,2000.
[3]段俊平.德魯克與韓非子論管理[J].金融管理與研究,2012(6).
[4]高中華,吳春波,李超平.100家中國500強企業(yè)價值觀導向?qū)嵶C研究[J].管理學報,2011(12).
[5]劉春喜.試論中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響[J].人力資源開發(fā),2010(8).
[6]吳春波.建立生生不息的文化價值體系[EB/OL].[2010-12-14].http://wenku.baidu.com/view/ba037623aaea998fcc220ee5.html.
The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise
MA Jun, YIN Zhi-xin
(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)
Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.
Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values
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“義”,本文通過總結(jié)價值觀的核心,認為這里的“義”代表了救人、濟世和愛國。例如,同仁堂的“以義取利,義利共生”,王老吉的“濟世、科學、愛國”,蔡同德的“以期利濟於人”以及勸業(yè)場的“勸吾胞興”。從企業(yè)的社會價值層面上來說,體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任感。一個有價值有遠見的企業(yè),不能單純以經(jīng)濟利益為目標,同時還應兼顧社會利益,這樣才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在特殊的時代,有的企業(yè)甚至將企業(yè)的社會責任提高到了民族復興的高度上來,都體現(xiàn)了高瞻遠矚公司的戰(zhàn)略眼光。當前中國的企業(yè)還處于急功近利的歷史階段,如何擺正企業(yè)與社會的關系,如何發(fā)揮企業(yè)的社會責任,還需要以長遠的眼光來看待。一味地攫取而不付出,只會對整體社會環(huán)境產(chǎn)生破壞性影響。企業(yè)應將自己的使命與社會的發(fā)展聯(lián)系起來,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
“善”,在我們的調(diào)查中,太安堂的“為而不爭”與老鳳祥的“至善”,都體現(xiàn)了道家這一思想?!吧仙迫羲?,水的最大特點是柔,順勢而流,滋潤萬物。在企業(yè)經(jīng)營中,這一思想應體現(xiàn)在尊重事物的客觀規(guī)律,實事求是,順應經(jīng)濟規(guī)律,不貪多求大,爭一時之利,才能達到“無為而治”的狀態(tài)。
在傳統(tǒng)企業(yè)核心價值觀的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),“中華老字號”企業(yè)的核心價值觀著重體現(xiàn)了內(nèi)部激勵型和外部約束型,而另外兩種類型“外部約束型”和“內(nèi)部激勵型”則幾乎沒有體現(xiàn)?!巴獠考s束型”價值觀強調(diào)的是通過提高制度完善性或員工自主性來應對外部環(huán)境的挑戰(zhàn)?!皟?nèi)部激勵型”價值觀關注的是企業(yè)與員工雙方的自我實現(xiàn)與成就。這說明,在傳統(tǒng)文化中,對員工工作態(tài)度和思想的管理占據(jù)主要地位,同時注重與環(huán)境的相生相偕,且體現(xiàn)出對國家和民族的社會責任。這反映出中國傳統(tǒng)思想中極其重視人的道德修養(yǎng)和“天下興亡、匹夫有責”的集體主義思想。與現(xiàn)代企業(yè)相比,傳統(tǒng)管理理念缺乏對管理制度的完善性、員工的自主性及其自我實現(xiàn)的重視。
三、中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)文化的積極影響策略1.加強內(nèi)部約束,將理念層的企業(yè)文化落實到制度層面。理念層的企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀、經(jīng)營理念、經(jīng)營精神、愿景等。制度層面的企業(yè)文化則是指企業(yè)的經(jīng)營方針、經(jīng)營模式、內(nèi)部機制、管理制度和規(guī)章制度[6]。將理念層的核心價值觀落實到制度層上,由制度來保證企業(yè)文化的落地,才能使企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個業(yè)務流程中,體現(xiàn)到員工的行為態(tài)度上。
2.注重內(nèi)部激勵,加強個人導向的文化,以人為本應重視員工的自主性及其自我實現(xiàn)。中國人的“好面子”觀念強,在中國傳統(tǒng)文化中, 提倡群體主義,對群體有較強的依附性和內(nèi)向性,以人際和諧為善,這就導致個人容易成為群體的附庸, 容易喪失獨立性,造成了對個體需求和利益的壓制。因此,加強個人導向的文化建設,建立內(nèi)部激勵機制,提倡公平競爭,實現(xiàn)員工的自我價值,才真正實現(xiàn)了人本管理。
3.“以德服人”,強調(diào)道德領導。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)“德行”,更關注個人品行。所謂“內(nèi)圣外王”,就是要求領導的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企業(yè)中,要實現(xiàn)高效領導,領導者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這就要求我們在本土企業(yè)的管理中,強調(diào)考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用實際行動樹立良好形象,確立領導威信。
4.加強外部約束和“誠信”的理性制約。中國傳統(tǒng)文化中的“誠信”,強調(diào)的是一種道德自律,是一種崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同時,在中國幾千年的封建社會中,以小農(nóng)經(jīng)濟為主的基于血緣和地緣的生活格局,形成了中國人的信任模式是由“親”而“信”。即熟人社會中,由于熟人之間的人情關系,形成了相互間行為的監(jiān)督和制約,因此中國人的誠信帶有比較濃的人情色彩,缺乏理性。但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展, 這種生活格局全面打破,在陌生人之間如何建立誠信,企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下如何保持誠信,需要法律制度的制約和社會輿論的監(jiān)督。當前中國經(jīng)濟社會中面臨的誠信危機,正是由于缺乏制約與監(jiān)督而造成的。因此,在企業(yè)內(nèi)部應健全自我控制體系,在企業(yè)外部應健全監(jiān)督保障體系,才能從根本上實現(xiàn)企業(yè)的誠信建設。
5.注重外部激勵,以“義利并舉”的思想重建企業(yè)的社會責任。在市場經(jīng)濟條件下,獲取利潤是企業(yè)從事經(jīng)營活動的根本目的所在,但并不等于說可以不擇手段去獲利。對企業(yè)來說,應做到見利思義,以義生利,當義利發(fā)生沖突時,不能見利忘義,唯利是圖。優(yōu)秀的企業(yè)與社會的發(fā)展是相生相偕的,只有真正理解并踐行社會責任的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中擁有美好的未來。
參考文獻:
[1][美]吉姆·科林斯,杰里·波勒斯.基業(yè)長青[M].真如,譯.北京:中信出版社,2009.
[2][美]彼得·德魯克(杜拉克).杜拉克論管理[M].孫忠譯.??冢汉D铣霭嫔纾?000.
[3]段俊平.德魯克與韓非子論管理[J].金融管理與研究,2012(6).
[4]高中華,吳春波,李超平.100家中國500強企業(yè)價值觀導向?qū)嵶C研究[J].管理學報,2011(12).
[5]劉春喜.試論中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響[J].人力資源開發(fā),2010(8).
[6]吳春波.建立生生不息的文化價值體系[EB/OL].[2010-12-14].http://wenku.baidu.com/view/ba037623aaea998fcc220ee5.html.
The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise
MA Jun, YIN Zhi-xin
(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)
Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.
Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values
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