相比把企業(yè)做大的目標(biāo),把企業(yè)做順?biāo)坪醺须y度。
一位企業(yè)家曾經(jīng)告訴我們,他的企業(yè)擴(kuò)張很快,但有一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有想清楚:下指標(biāo)、搞激勵(lì)、建制度、樹(shù)標(biāo)桿,他想盡各種管理制度,也嘗試各種前沿的管理思想,可企業(yè)里還是會(huì)有員工想盡辦法偷懶。
但看看那些在路邊擺攤擦皮鞋的人,雖沒(méi)什么外在約束,但為了1塊錢(qián),哪怕收攤了還是會(huì)掉過(guò)頭來(lái)把鞋擦了。這是為什么?
答案或許有百千種。但歸根結(jié)底,做企業(yè),做順人心比做大人數(shù)重要。
什么樣的企業(yè)狀態(tài)符合人類(lèi)組織發(fā)展的規(guī)律?做大,顯然只是水到渠成的結(jié)果,做順才是日常管理的理想狀態(tài)。只要企業(yè)戰(zhàn)略方向沒(méi)錯(cuò),做順了的企業(yè)自然會(huì)大,而做大了的企業(yè)卻不一定順。
縱觀那些被認(rèn)為改變時(shí)代的偉大公司,沒(méi)有一家將企業(yè)愿景設(shè)定于“做大做強(qiáng)”,它們林林總總的口號(hào)中,無(wú)不為過(guò)程而生,為“做順”而設(shè)計(jì):Google的“不作惡”,F(xiàn)acebook的“比完美更重要的是完成”,Twitter的“發(fā)現(xiàn)、分享此時(shí)此刻”……
把企業(yè)做順,就像農(nóng)夫維護(hù)農(nóng)田,春耕秋收、施肥除蟲(chóng)有著潛在的規(guī)律,講究的是一種內(nèi)部外部的調(diào)和。以做大為企業(yè)目標(biāo)的企業(yè),往往性格外向,攻城略地豪言壯語(yǔ);以做順為企業(yè)目標(biāo)的企業(yè),往往性格內(nèi)向,卻能激發(fā)絕大多數(shù)員工的主觀能動(dòng)性。
把企業(yè)做順,從管理的角度上看指的是順應(yīng)人與人相處的規(guī)律,順應(yīng)大多數(shù)人心。在核心發(fā)展方向鎖定,內(nèi)部責(zé)任權(quán)利明晰的基礎(chǔ)上,做順了的企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)上的員工就是相應(yīng)環(huán)節(jié)的主人,即便非核心部門(mén)的員工也懂得為公司創(chuàng)造隱形收益,因?yàn)樗麄冎赖案庠椒衷酱蟆?/p>
把企業(yè)做順,更關(guān)注企業(yè)內(nèi)部機(jī)理,就像人的五臟六腑調(diào)和了自然能夠帶來(lái)強(qiáng)壯。有人說(shuō),員工是老板的一面鏡子。老板如果覺(jué)得員工狀態(tài)普遍性的不對(duì)勁,那么一定是老板自己出了問(wèn)題。同樣,如果老板覺(jué)得員工越看越可愛(ài),那么往往員工對(duì)公司也有同樣的感受。所有的組織管理舉措都應(yīng)該考慮人性面。
把企業(yè)做順,是一種能力。