黃美云

摘 要：良好的禮儀習(xí)慣對大學(xué)生成長有著重要的意義和作用，在實(shí)踐中通過創(chuàng)意性活動，讓學(xué)生禮儀習(xí)慣不斷改善，起到了良好的作用。主要闡述創(chuàng)意活動中應(yīng)該注意的幾個方面。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意活動；大學(xué)生；禮儀習(xí)慣

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）01-0105-02

我們以“博愛領(lǐng)航人生，禮儀文明成就夢想”為主題，開展了一系列的活動，在這個過程中，明顯感覺到大學(xué)生在禮儀文明方面不斷的變化發(fā)展。他們不再“不合時宜”，對行為文明、儀表文明、語言文明、環(huán)境文明、安全文明等文明禮儀的認(rèn)識慢慢增強(qiáng)，逐漸變成了一個懂禮儀、知文明的好大學(xué)生。反思這些年來的工作，我們認(rèn)為要想讓大學(xué)生在活動中成長、受益，必須做好以下幾個方面：

第一，管理科學(xué)、規(guī)劃有效。學(xué)生工作是一項(xiàng)煩瑣而重要的事情，在整個過程中，必須要管理科學(xué)，規(guī)劃有效，只有這樣才能促進(jìn)學(xué)生工作的發(fā)展，才能讓學(xué)生在活動中真正地成長起來。在這個實(shí)踐過程中，我們認(rèn)為，在學(xué)生工作中有必要建立一個科學(xué)、有效的學(xué)生工作管理體制，這有助于學(xué)生工作管理的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)，有助于為學(xué)生工作目標(biāo)提供制度和組織保證。有了科學(xué)的管理，還必須加強(qiáng)整個規(guī)劃的有效性，只有兩者結(jié)合起來才能讓學(xué)生在活動中成為主人，深刻體會其中的道理，逐漸成熟。在過去一年中我們圍繞“博愛領(lǐng)航人生，禮儀文明成就夢想”開展了一系列的活動，在整個活動中我們做到了管理科學(xué)、規(guī)劃有效，形成了院系領(lǐng)導(dǎo)參與、團(tuán)總支學(xué)生會主辦、各教學(xué)班為單位的三級管理體制，在這個體制中形成了相應(yīng)的工作職能，做到各盡其責(zé)、各盡其能。在這個科學(xué)管理機(jī)制下，對每項(xiàng)活動的安排都要做評估，只有通過評估后，才提交團(tuán)總支分會討論，團(tuán)總支分會根據(jù)各個提案，綜合考慮各方因素，既要考慮學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)際情況，也要考慮學(xué)校學(xué)生工作的安排等等因素，認(rèn)真規(guī)劃好每項(xiàng)活動的時間、地點(diǎn)以及相應(yīng)的工作安排。據(jù)此，我們在九月份安排的活動相對要多一些，而在其他月份，我們基本是一月一活動一總結(jié)。以下為我們的大致工作安排表：

從上頁表格我們可以看出，我們的活動具有循序漸進(jìn)的模式，首先從活動過程來說，可以讓大學(xué)生在了解、體會、思考、總結(jié)等過程中形成良好的禮儀習(xí)慣。其次從參與者而言，我們注意榜樣的作用，首先把學(xué)生干部的禮儀習(xí)慣整理好，在讓他們?nèi)悠渌瑢W(xué)，如此起到幫扶作用，更有助于活動效果的鞏固。這些活動的安排完全體現(xiàn)出管理科學(xué)、規(guī)劃有效的原則，這為我們后來順利發(fā)展提供了最基礎(chǔ)的保障。

第二，以生為本、形式多樣。學(xué)校工作的核心當(dāng)以人為本，這既是學(xué)校管理的出發(fā)點(diǎn)，又是學(xué)習(xí)管理的最終歸屬。以人為本的開展活動就是要求我們始終把人的因素放在首位，力求做到尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、發(fā)展人、依靠人，注重學(xué)生的發(fā)展，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。在科技日益發(fā)展的社會，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理面臨巨大的挑戰(zhàn)。以人為本理念在高校學(xué)生工作中不僅是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的新特點(diǎn)，也是高校學(xué)生管理的內(nèi)在要求。

以生為本，是我們工作的核心。在整個活動中，我們的最終目標(biāo)是要發(fā)展大學(xué)生，讓他們逐漸成長。為了達(dá)到這個效果，必須要讓更多的大學(xué)生參與到我們的活動中來。如何讓大學(xué)生積極主動的參與，這讓很多老師、學(xué)生干部頭痛。但是經(jīng)過我們的摸索，我們發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)也不是很難的事情。我們的活動一定要貼近學(xué)生生活，要有創(chuàng)新。在過去的一年中，我們聘請了知名專家給學(xué)生培訓(xùn)，開展了趣味橫生的服裝大賽、妙語連珠的辯論賽、婀娜多姿的大學(xué)生風(fēng)采大賽等等具有創(chuàng)意的活動，在這些活動中，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的參與度越來越高。經(jīng)過一年的努力，我系學(xué)生對學(xué)生工作的關(guān)注度支線上升，甚至有學(xué)生直接到團(tuán)總支詢問活動安排。以生為本，開展形式多樣的具有創(chuàng)新性的活動，是學(xué)生工作的一種創(chuàng)新活動。它有利于學(xué)生管理工作者和學(xué)生之間形成一種雙向互動的作用關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是突破了傳統(tǒng)學(xué)生工作模式中單純地以管理為主的工作方式，而轉(zhuǎn)化為以服務(wù)為中心的工作方式。

第三，制度保障、監(jiān)督到位。制度是一種剛性的行為準(zhǔn)則，它對于制度范圍內(nèi)的所有人的行為都有著十分有效的約束作用。要想讓學(xué)生工作長期、有效的開展，讓學(xué)生在活動中長期受益、不斷成長，學(xué)生工作就必須要用制度來規(guī)范和保證。制度一方面可以明確院系各部門和各類人員的職能、責(zé)任、工作范圍、工作方法、工作途徑等，使學(xué)生工作有章可循、行則有制、動不逾矩，另一方面制度還可以對全體參與人員的行為進(jìn)行指導(dǎo)，對那些不從學(xué)生需要出發(fā)的行為進(jìn)行約束。通過制度建設(shè)可以加強(qiáng)學(xué)生會和學(xué)生社團(tuán)的自治力度，讓制度保障學(xué)生的權(quán)利，讓學(xué)生在與自身相關(guān)的活動中具有很大的自主權(quán)和決策權(quán)。通過不斷的完善的制度保障使學(xué)生的行為由被動轉(zhuǎn)化為一種自覺的行為。在制度的指導(dǎo)下，讓我們的大學(xué)生逐漸成為一個個有知識、有文化、懂禮儀的合格人才。

有了制度保障，如果缺乏合理的監(jiān)督，制度也許會成為一張白紙。我們在活動過程中加強(qiáng)了監(jiān)督工作，形成了多種監(jiān)督方式。從院系領(lǐng)導(dǎo)，到團(tuán)總支成員，再到班級干部，各層次的監(jiān)督機(jī)制已經(jīng)形成，遴選了一批工作負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)做督察員。在具體的活動中主要形成由團(tuán)總支學(xué)生會負(fù)責(zé)，各督察員監(jiān)督的機(jī)制。我們還加強(qiáng)工作考核體系的建立，完善各級督察員的工作職責(zé)規(guī)范和考核制度，進(jìn)行半年、年度考核，進(jìn)行督察員要求自查和組織考核，考評結(jié)果與職務(wù)聘任、獎懲掛鉤。同時完善了相應(yīng)的激勵機(jī)制。對于專心工作、責(zé)任心強(qiáng)、專長突出的督察員以及活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員我們都要給予表揚(yáng)。

第四，轉(zhuǎn)變學(xué)生工作理念。舊教育模式注重培養(yǎng)大學(xué)生的政治性、專業(yè)性和管理性，剛性的學(xué)生管理模式，具有一定的科學(xué)性和合理性，但也有一定的局限性。剛性的學(xué)生管理模式現(xiàn)在很難滿足社會發(fā)展、教育發(fā)展和學(xué)生主體性發(fā)展的需要。在新形勢下，學(xué)生工作理念的轉(zhuǎn)變直接關(guān)系的學(xué)生工作的效果，亦關(guān)系到學(xué)生的成長發(fā)展。依據(jù)現(xiàn)有的形勢，高校學(xué)生工作理念應(yīng)當(dāng)由過去趕鴨子的剛性管理轉(zhuǎn)變成服務(wù)性管理。讓學(xué)生工作真正做到政治性和社會性的相統(tǒng)一、專業(yè)化和社會化相統(tǒng)一、管理性和服務(wù)性的相統(tǒng)一。既要管理學(xué)生，又要關(guān)愛學(xué)生，成為學(xué)生的知心朋友，既要關(guān)愛他們的學(xué)業(yè)，也要關(guān)愛他們的學(xué)習(xí)以及心理。

學(xué)生工作是一項(xiàng)煩瑣的事業(yè)，但是我們用心做，在這個過程中既讓我們的學(xué)生成長起來了，也讓我們獲得了快樂和喜悅。

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[責(zé)任編輯 吳明宇]endprint