楊玉玲

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一個長期、甚至是一個痛苦的過程。如果不在理念、模式、技術(shù)、產(chǎn)品上實現(xiàn)創(chuàng)新突破，繼續(xù)走原來的老路就是死路一條，而轉(zhuǎn)型后效率的提高和生產(chǎn)模式的改變勢必會影響用工。因此，企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中不可避免的就是員工分流，如何做好企業(yè)員工的分流與整合工作，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的提供重要保障，將直接關(guān)系到企業(yè)改革的成敗，影響到企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。

正確認識轉(zhuǎn)型升級過程中員工

分流的必要性

轉(zhuǎn)型升級中關(guān)停落后產(chǎn)能后，新生產(chǎn)線的勞動生產(chǎn)率大大提高，用工就會大大減少，實施員工分流與整合是企業(yè)進行深化改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中不可避免的現(xiàn)象，也是企業(yè)邁向現(xiàn)代化過程中所必須經(jīng)歷的階段。分流會給部分職工帶來暫時的困難和陣痛，但從長遠來說這是解放和發(fā)展生產(chǎn)力的客觀要求，屬于發(fā)展中的問題，必須依靠發(fā)展來解決。一方面企業(yè)要通過淘汰落后產(chǎn)能，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級換代，通過科學(xué)發(fā)展做強做大，努力為分流者創(chuàng)造更多的新崗位；另一方面員工要調(diào)整心態(tài)，拓展思維空間和深度，自覺地順應(yīng)形勢，通過接受培訓(xùn)或技能提升，突破自我局限，獲取新的就業(yè)機會。

未雨綢繆，宣傳發(fā)動，

為員工分流打好思想基礎(chǔ)

轉(zhuǎn)型升級中，在充分認識員工分流必要性的基礎(chǔ)上，企業(yè)要在軟件和硬件上做好準備，要從維護企業(yè)穩(wěn)定角度考量，一方面做好宣傳發(fā)動，思想引導(dǎo)；一方面開辟新的生產(chǎn)線，為吸收和消化富余人員做好充分準備。員工也要做好準備，一方面加強理解和支持，做好思想準備；一方面要學(xué)習(xí)掌握新知識、新技能，適應(yīng)新崗位的需要。

分流前，企業(yè)要妥善制訂員工分流的原則、范圍、解決辦法，確定工作計劃、工作程序、工作目標。要積極維護員工群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、建議權(quán)和訴求權(quán)。針對職工關(guān)心的具體問題，把政策引導(dǎo)和思想疏導(dǎo)貫穿于分流的全過程，并落實到個人。

在宣傳疏導(dǎo)上，首先要通過企業(yè)的廠務(wù)公開和各種宣傳載體，采取召集職工座談等方式，如實地向職工說明企業(yè)實際情況；其次，要進行意向摸底調(diào)查，了解員工的意愿，是選擇留下參與企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，還是解除勞動合同自謀職業(yè)，從而有的放矢地進行下一步工作安排。最后，要制訂實施方案，發(fā)動員工進行廣泛討論，并召開職工代表大會討論員工分流方案，耐心解答和解決方案中有關(guān)分流安置工作的各種問題，為下一步的工作做好鋪墊。

以人為本，解疑釋惑，確保職工

隊伍穩(wěn)定

要將員工的利益放在首位，想員工所想，急員工所急，全心全意為員工謀出路，盡最大努力不把員工推向社會，通過創(chuàng)造新崗位來消化富余人員。只有企業(yè)與員工一條心，才能攻堅克難，所向披靡。要耐心細致地做好員工的思想工作，講透道理，提高認識，講明前景，消除顧慮，講清困難，團結(jié)鼓勁，讓大家心往一處想，勁往一處使，真心實意支持企業(yè)的改革和發(fā)展，形成強大的合力。

要關(guān)心員工的工作和生活，及時為他們排憂解難，讓他們充分感受企業(yè)的關(guān)愛，明白只有企業(yè)發(fā)展好了，員工的利益才有保障，從而與企業(yè)一道同呼吸、共命運。

整合資源，凝聚人心，形成強大合力

員工是企業(yè)最重要的資源，分流后如何將來自不同部門的員工整合起來，凝聚起來，重新形成一個敢打勝仗、能打勝仗的高效團隊，是轉(zhuǎn)型升級過程中必須要做的工作。

企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，要不斷增強員工團隊的凝聚力。一是要求企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式，讓團隊的成員敢于表達自己的意見，積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道，讓員工有地方、有時間、有機會向領(lǐng)導(dǎo)反映問題，互通信息，化解矛盾。三是要建立健全獎勵及激勵機制，采取個人獎勵和集體獎勵相結(jié)合的方式，集體獎勵可以增強團隊的凝聚力，會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割；個人獎勵則會增強團隊成員之間的競爭力。

良好的合作氛圍是打造高效績優(yōu)團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。所以，在轉(zhuǎn)型升級的人員整合中，要努力培養(yǎng)團隊成員間的合作意識。

在人員整合中，要始終關(guān)注員工士氣的高低。一是要采取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同、擁護團隊目標，并認為自己的要求和愿望在目標中有所體現(xiàn)，員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每名員工工作都與利益有關(guān)——無論是物質(zhì)的還是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下員工的積極性才能提高，士氣才會高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長，讓員工對工作產(chǎn)生興趣。四是實行民主管理。團隊內(nèi)部的管理方式，特別是團隊的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬，這時士氣就會非常高昂。而獨斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團隊內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認同、信任、體諒，這時凝聚力就會很強。六是要進行良好的溝通。有人說：“管理者事業(yè)的成功，15%由專業(yè)技術(shù)決定，85%與個人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)。”管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻，就會使員工或團隊成員出現(xiàn)不滿的情緒。

企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，員工分流整合工作是一件大事。在企業(yè)重大事項、重要方案出臺前，思想政治工作者對員工可能產(chǎn)生的反響要有充分的估計，對可能發(fā)生的問題要有預(yù)見性，也要充分做好思想政治工作“預(yù)案”，即把工作重心前移，把握思想政治工作過程中的主動權(quán)，這樣才能避免對重大事項、重要方案實施時所出現(xiàn)的新問題、新情況措手不及，從而使企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中科學(xué)健康穩(wěn)步發(fā)展。

（責(zé)任編輯：陳海峰）endprint