苑惠芬

在企業(yè)里，班組是最小的一級(jí)行政組織，它象一個(gè)個(gè)“細(xì)胞”，構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)的“肌體”。因此一個(gè)班組的管理方式、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神直接影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)。班組整體水平的高低，決定著整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣。那么，一個(gè)班組如何才能達(dá)到高水平，高效率，具有凝聚力，結(jié)合力，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。下面，我談自己的幾點(diǎn)看法，不到之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的重要性

如果把一個(gè)單位比喻成一棵枝繁葉茂的參天大樹(shù)，那么，班組長(zhǎng)就好像大樹(shù)上的結(jié)點(diǎn)，將根部的營(yíng)養(yǎng)分解然后傳遞給枝葉；如果把一個(gè)單位比喻為一座高聳入云的摩天大廈，那么班組長(zhǎng)就好比大廈的基石，承載著壓力，支撐著穩(wěn)定，班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，班組長(zhǎng)更是企業(yè)發(fā)展的核心力量。

班組被稱為企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)就是班組這個(gè)細(xì)胞的細(xì)胞核。企業(yè)的日常工作目標(biāo)要分解到班組，需依靠班組長(zhǎng)的正確指揮得以實(shí)現(xiàn)，所以班組長(zhǎng)具有指揮作用。把各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作組織起來(lái)，保證生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效果，指揮班組作業(yè)有序不亂，班組長(zhǎng)具有管理組織作用。

班組是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中最小的組織單元，如果把班組比作企業(yè)的“細(xì)胞”，那班組長(zhǎng)就是“細(xì)胞核”，“細(xì)胞核”健康與否直接關(guān)系到整個(gè)“細(xì)胞”乃至整個(gè)身體是否健康﹑直接反映我們班組是否具有生機(jī)和生命力。俗話說(shuō)“火車跑得快，全靠車頭帶”，班組長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響到整個(gè)班組的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

二、在任用與選拔班組長(zhǎng)上應(yīng)把握的幾個(gè)環(huán)節(jié)

班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)既能實(shí)干又會(huì)管理，要有較強(qiáng)的管理意識(shí)，又要有組織能力，鼓動(dòng)能力，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。遇到難活、重活、累活，都能走上第一線身先士卒帶頭干，體現(xiàn)模范作用。

三、班組長(zhǎng)在工作中應(yīng)把握的幾個(gè)環(huán)節(jié)

一個(gè)班組長(zhǎng)責(zé)任感強(qiáng)，使命感強(qiáng)，不謀私利、公平待人、態(tài)度和藹、善于溝通，又具有鮮明的個(gè)性特征和高尚的道德品質(zhì)，就能增強(qiáng)職工對(duì)班組長(zhǎng)的信任感，使班組長(zhǎng)工作具有影響力和向心力。不食言，不說(shuō)空話、假話、大話，才能獲得職工的信任。同事之間的感情是建立在相互支持的基礎(chǔ)上的，有了這種感情，班組長(zhǎng)和下級(jí)就能同甘共苦。班組長(zhǎng)如果能夠滿腔熱情地關(guān)心他人，誠(chéng)心誠(chéng)意地尊重他人，那么，下級(jí)就會(huì)對(duì)你心悅誠(chéng)服，工作中就會(huì)產(chǎn)生無(wú)言的感召力和影響力。一個(gè)班組長(zhǎng)在知識(shí)化專業(yè)化方面上達(dá)到較高的水平，才能享有較高的威信。知識(shí)是一種力量，是一種財(cái)富，也是一種豐富的權(quán)力資源。一個(gè)才華橫溢的班組長(zhǎng)，可以使人產(chǎn)生一種信賴感和安全感，即使在非常困難的情況下，職工也會(huì)同心同德地跟著你去戰(zhàn)勝困難。具備了以上才能，職工會(huì)認(rèn)為你象個(gè)班組長(zhǎng)，跟著你干沒(méi)有錯(cuò)，于是你就有了號(hào)召力和威信。

1.班組長(zhǎng)用人要知人、容人、用人。知人就是要了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潛力；容人是要?jiǎng)?chuàng)造寬松環(huán)境，使人心情舒暢，不求全責(zé)備，允許改進(jìn)自律；用人是為每個(gè)職工提供施展才能的舞臺(tái)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會(huì)。對(duì)每個(gè)成員要以誠(chéng)相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內(nèi)耗。對(duì)待要用之人，首先就要信任，并且要抱著寧愿讓對(duì)方辜負(fù)我，也不愿懷疑他的誠(chéng)意?，F(xiàn)代社會(huì)昀大的缺點(diǎn)就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷，因此導(dǎo)致許多意識(shí)上的對(duì)立，行為上的爭(zhēng)執(zhí)，如果能培養(yǎng)起信任別人的度量和采用強(qiáng)過(guò)自己的人，不但可以提高辦事效率，還可以為社會(huì)增添許多光明與和諧。

2.在班組管理中要積極營(yíng)造尊重人才、開(kāi)發(fā)人才的氛圍，根據(jù)班組成員的技術(shù)特長(zhǎng)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。同時(shí)，不斷的開(kāi)發(fā)職工原有的興趣，鼓勵(lì)他們不斷的學(xué)習(xí)，提高他們多方面的素質(zhì)，然后再運(yùn)用于工作中，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果，使班組形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機(jī)制，增強(qiáng)班組的綜合素質(zhì)。

四、建立符合工作實(shí)際的班組管理制度

1.建立班組考核制度。建立本班組職工的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡、突出貢獻(xiàn)，建立和培養(yǎng)班組長(zhǎng)儲(chǔ)備機(jī)制。

2.建立班組例會(huì)制度。通過(guò)例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟，確定工作重點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)工作，班組每周要組織召開(kāi)一次工作會(huì)議，查找工作中存在的問(wèn)題，制定整改措施，促使班組工作不斷健全和完善。

3.建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要制定班組每月學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織班組職工開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，在職工中廣泛開(kāi)展“讀一本書(shū)、寫(xiě)一篇心得體會(huì)”，“開(kāi)展一次競(jìng)賽，掌握一門(mén)技術(shù)”活動(dòng)，使職工在不斷地學(xué)習(xí)中提高理論水平和勞動(dòng)技能。

4.建立班組交流制度。班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理理念、管理知識(shí)、工作方法。班組之間要定期組織交流活動(dòng)，相互參觀、相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)班組的執(zhí)行力。

5.加強(qiáng)班組內(nèi)部信息交流。在班組中積極設(shè)立班委會(huì)，充分調(diào)動(dòng)黨員、團(tuán)員的積極性，發(fā)揮每一名組員的主觀能動(dòng)性。同時(shí)采取聊天、談心、座談會(huì)，及時(shí)了解和掌握組員的思想動(dòng)態(tài)，在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助，使大家心往一處想，勁往一處使，增加工作、思想上的交流，達(dá)到共同進(jìn)步。

總之，班組管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，它還需要我們?cè)诠ぷ髋c管理中不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以上是我個(gè)人在加強(qiáng)班組建設(shè)方面的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不到之處請(qǐng)指正。