俞麗萍

《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》（以下簡稱《指南》）的出臺，無疑為幼兒園工作的規(guī)范化起到了有力的推動作用。各園所都在結(jié)合自己的實際情況尋找合適的管理模式。諸暨市實驗幼兒園從食堂推行“五常法”管理之中獲得啟發(fā)，并嫁接于幼兒園的后勤管理之中，探索出一項新的管理模式。經(jīng)過幾年的實踐，目前，以“讓管理看得見，讓細節(jié)看得見，讓習慣看得見，讓物品的取用看得見”為核心的后勤管理模式已初步形成，這一模式有效地提高了保教人員的整體素質(zhì)，改善了教職工的工作環(huán)境和服務質(zhì)量，并逐步形成了一套幼兒園后勤管理的規(guī)范操作系統(tǒng)。

一、“五常法”管理的初探原由——幼兒園后勤管理存在的問題

幼兒園在后勤管理上普遍存在一些問題，這些問題督促幼兒園管理者不停地尋找解決的方法和途徑。

第一，安全管理問題。安全工作在一些幼兒園管理中存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象，這說明一些幼兒園的安全責任意識不夠，存在對安全工作不夠重視、幼兒園安全制度不健全、內(nèi)部安全管理工作不到位等問題。還有一些幼兒園存在設(shè)備老化、食堂條件落后、保育觀念陳舊等問題，隱藏著較大的安全隱患。

第二，環(huán)境管理問題。如玩具擺放凌亂無序、操作材料雜亂無章、拖把掃帚隨處亂放、廢品收集致使室內(nèi)成為雜貨鋪，由此引發(fā)的環(huán)境問題嚴重，這些現(xiàn)象在幼兒園中屢見不鮮。

第三，財務管理問題。因操作不當而導致的設(shè)施設(shè)備缺損問題頻頻出現(xiàn)，班級財物如桌椅、剪刀等經(jīng)常會出現(xiàn)找不到，期末財物清理時收不齊等現(xiàn)象，嚴重影響工作效率。倉庫存放大量陳舊的辦公材料……財務管理上經(jīng)常會呈現(xiàn)出“抓了芝麻，丟了西瓜”的現(xiàn)象，浪費現(xiàn)象嚴重。

第四，教師效能問題。幼兒園工作瑣碎繁雜，教師們常常有付出很多卻收不到成效的感覺，付出和回報并不成正比，因此，如何提升教師的工作效率和工作幸福感，是幼兒園必須面對的問題。

二、“五常法”管理的探索途徑——結(jié)合幼兒園實際情況的具體措施

諸暨市實驗幼兒園明確了園所發(fā)展的長遠目標，即建立起幼兒園后勤管理長效機制，提高園所管理工作總體水平，后勤助力，全園合力，逐步打造成我市乃至我省一流的精品幼兒園。為了實現(xiàn)這一目標，園所結(jié)合自身的實際情況，實行了如下的具體措施：

1.健全管理制度

幼兒園專門成立“五常法”管理組織機構(gòu)，由園長任組長，后勤副園長為副組長，安管員和保健醫(yī)生為組員的“五常法”工作領(lǐng)導小組，健全“五常法”各項管理制度，完善幼兒園的安全管理機制，責任落實到人。

2.狠抓安全工作

堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以科學發(fā)展、和諧發(fā)展、突破發(fā)展為主題，完善制度，健全機制，積極應對，超前防范，夯實基礎(chǔ)，狠抓落實，不斷增強師生的安全防范意識和防范能力，運用“五常法”管理最大限度地消除校園及周邊的安全隱患。

3.提高規(guī)范意識

幼兒園在教職工中間大力開展《指南》的學習活動，同時出臺了《幼兒園“五常法”管理手冊》（試行冊），每學期初和期末，由幼兒園集團后勤組織對后勤人員和教師進行崗位培訓，詳細解讀“五常法”的具體內(nèi)容，規(guī)范各崗位的職責和要求，對后勤人員的技能進行過關(guān)考核，并與“后勤人員考核評優(yōu)”掛鉤。

4.堅持檢查公示

為將此管理模式落到實處，幼兒園將“五常法”管理模式與日?？己藪煦^，建立每周例行檢查制度，由“五常法”管理小組成員每天兩次不定時對食堂和班級工作的操作流程和環(huán)境進行檢查，嚴格對“五常法”管理檢查的各項指標進行打分，并每周公示，指出問題及時改進。

5.創(chuàng)新開展工作

在《指南》的引領(lǐng)下，幼兒園以活動為抓手，創(chuàng)新開展“五步法行五常”工作，組織開展全園性的“五常主題月”活動和“五常加強日”活動，以點面結(jié)合的形式扎實推進五常管理。

三、“五常法”管理的實踐成效——幼兒園科學發(fā)展的保障

經(jīng)過“五常法”的管理，幼兒園的安全隱患減少了，環(huán)境整潔衛(wèi)生了，幼兒們的行為習慣更合理、更規(guī)范，教職工的工作更有條理性，后勤管理工作更有條不紊，領(lǐng)導和下屬的溝通也更順暢……實踐證明，“五常法”管理有效地提高了園所的工作效率，促進了我園的發(fā)展。

第一，食堂管理方面。幼兒園的食堂更為規(guī)范，各崗位人員職責明確，分工到人，工作效率明顯提高。

第二，安全管理方面。幼兒園運用“五常法”嚴格執(zhí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責，各項措施實施得力，管理嚴格，近一年來沒有發(fā)生任何安全事故。

第三，班級管理方面。在班級管理中推行“五常法”，從提高教職工對物品的分類及恰當儲存的能力入手，指導教師正確運用視覺法、標簽法等對教師、幼兒和保育員物品進行管理?，F(xiàn)在，幼兒能自覺將用品歸類并放回原處，很好地促進了幼兒良好行為習慣的養(yǎng)成。

第四，環(huán)境管理方面。幼兒園根據(jù)安全、教育的需要在園內(nèi)多處設(shè)計了提示語，圖文并茂的提示語溫馨美觀而富有指導意義，是幼兒園精致園所文化內(nèi)涵的體現(xiàn)。

幼兒園在運用“五常法”開展精細化管理后，園內(nèi)各項工作日趨系統(tǒng)和條理，總之，“五常法”在幼兒園后勤管理中的行之有效已毋庸置疑。但“五常法”并不是一陣風，實驗幼兒園的探索實踐僅是剛剛起步，需要解決的問題還有很多，有待于進一步去探索、去實踐、去提高。

（作者單位：浙江省諸暨市實驗幼兒園）

（責任編輯：徐曉卿）endprint