李潔　吳修玲

摘 要： 隨著世界各國(guó)之間的貿(mào)易日趨頻繁，培養(yǎng)高素質(zhì)的外語(yǔ)外貿(mào)人才已是當(dāng)務(wù)之急。外貿(mào)英語(yǔ)函電作為國(guó)際商務(wù)往來(lái)經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開(kāi)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的重要工具。本文通過(guò)分析外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)中存在的普遍問(wèn)題，從PBL教學(xué)模式入手，提出可行的教學(xué)改革建議，旨在提高教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成真正社會(huì)所需的高技能應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞： PBL 外貿(mào)英語(yǔ)函電 贛州外貿(mào) 教學(xué)運(yùn)用

隨著經(jīng)濟(jì)全球化熱度的日益升溫，如今中國(guó)經(jīng)濟(jì)已成為世界經(jīng)濟(jì)體系中極為重要的組成部分，中國(guó)與多國(guó)對(duì)外貿(mào)易的繁榮，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。近幾年，贛州市政府通過(guò)大力推動(dòng)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)了贛州對(duì)外貿(mào)易額的快速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年以來(lái)，贛州市外貿(mào)出口額年均增長(zhǎng)高達(dá)46.55%，大大高于全國(guó)、全省的平均增幅。贛州的貿(mào)易伙伴已通達(dá)五大洲157個(gè)國(guó)家和地區(qū)，占全球國(guó)家和地區(qū)總量的71%。2013年，在贛南蘇區(qū)振興發(fā)展的戰(zhàn)略背景下，贛州的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)有了較大進(jìn)步。在上半年中，贛州市進(jìn)出口總值16億美元，同比增長(zhǎng)11.7%，高于全國(guó)平均增速3.1個(gè)百分點(diǎn)，其中出口額14.1億美元，增長(zhǎng)16.3%，高于全國(guó)平均增速5.9個(gè)百分點(diǎn)。此外，贛州計(jì)劃在2014年全面推動(dòng)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級(jí)。由此可見(jiàn)，培養(yǎng)贛州高素質(zhì)的復(fù)合型外語(yǔ)外貿(mào)人才已迫在眉睫。

外貿(mào)英語(yǔ)函電作為國(guó)際商務(wù)往來(lái)經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開(kāi)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的重要工具。正確掌握外貿(mào)函電英語(yǔ)的基本知識(shí)，并能熟練地加以運(yùn)用，是外貿(mào)工作人員必須具備的專(zhuān)業(yè)技能。因此，“外貿(mào)英語(yǔ)函電”這一實(shí)用性很強(qiáng)的課程成為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課之一。然而，目前該課程的教學(xué)仍然存在一些不足，使得學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法很好地勝任外貿(mào)工作。本文通過(guò)分析外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)中存在的普遍問(wèn)題，從PBL教學(xué)模式入手，提出可行的教學(xué)改革建議，旨在提高教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成真正社會(huì)所需的高技能應(yīng)用型人才。

一、外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)中的常見(jiàn)問(wèn)題

筆者通過(guò)長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)結(jié)合大量相關(guān)的研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)主要存在以下三方面的問(wèn)題。首先，部分任課教師仍然采用“填鴨式”的傳統(tǒng)教學(xué)方法。學(xué)生在課堂上只是一味地被動(dòng)接受老師講授的內(nèi)容，教學(xué)形式單一，這在很大程度上挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，使得學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下。其次，授課教師的綜合素質(zhì)不高。外貿(mào)英語(yǔ)函電課程屬于專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。這就要求授課教師不僅要有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，而且要具備豐富的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。而現(xiàn)實(shí)中大部分任課教師沒(méi)有同時(shí)具備這兩種素質(zhì)，直接影響了教學(xué)效果。最后，學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊，缺乏系統(tǒng)的外貿(mào)知識(shí)指導(dǎo)信函寫(xiě)作，最終導(dǎo)致學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣。

二、PBL教學(xué)模式簡(jiǎn)介

PBL（Problem-Based Learning），基于問(wèn)題學(xué)習(xí)的教學(xué)法是以問(wèn)題為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。該教學(xué)模式由美國(guó)的神經(jīng)病學(xué)教授Barrows在加拿大麥克馬斯特大學(xué)首創(chuàng)。首先應(yīng)用于醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域，之后被逐步完善并廣泛運(yùn)用于其他學(xué)科的教育領(lǐng)域。當(dāng)前PBL教學(xué)模式在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用受到不少學(xué)者的廣泛關(guān)注。與傳統(tǒng)的教學(xué)法有很大不同，PBL強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題為基礎(chǔ)、學(xué)生為主體，以小組討論為主要形式，在教師的指導(dǎo)下主動(dòng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解析的學(xué)習(xí)過(guò)程。其具體實(shí)施過(guò)程包括選定項(xiàng)目、制訂計(jì)劃、活動(dòng)探究、作品制作、成果交流、活動(dòng)評(píng)價(jià)六個(gè)步驟。運(yùn)用在英語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域中，則體現(xiàn)為設(shè)置情境、提出問(wèn)題、收集資料、小組討論、解決問(wèn)題、評(píng)價(jià)與反思六個(gè)環(huán)節(jié)。參與PBL教學(xué)活動(dòng)的學(xué)生為了解決特定問(wèn)題，需要積極通過(guò)各種途徑搜集相關(guān)資料，進(jìn)行分析歸納并與小組成員共同討論，形成小組觀(guān)點(diǎn)，從而更全面地分析、解決問(wèn)題。此流程能有效地提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、PBL教學(xué)模式在外貿(mào)英語(yǔ)函電中的運(yùn)用

外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)函電讀寫(xiě)能力。根據(jù)教學(xué)大綱的要求，該課程的教學(xué)目的是：了解國(guó)際貿(mào)易的概念、理論和程序等基本知識(shí)；在了解函電寫(xiě)作原則和格式的基礎(chǔ)上，掌握常用的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)、詞匯、句型、語(yǔ)篇習(xí)慣表達(dá)；能讀懂、翻譯外貿(mào)信函；能準(zhǔn)確無(wú)誤地撰寫(xiě)出與合同訂立、磋商相關(guān)的各類(lèi)商務(wù)信函。

1.PBL外貿(mào)基本理論知識(shí)的教學(xué)

全面掌握國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)是外貿(mào)函電寫(xiě)作的基礎(chǔ)。如果學(xué)生對(duì)基本的國(guó)際貿(mào)易概念、歷史、理論和操作流程不熟悉，就不可能真正了解信函寫(xiě)作的目的與意義，學(xué)生在寫(xiě)作過(guò)程中必定感到非常困惑不解，無(wú)從下筆。傳統(tǒng)的貿(mào)易理論教學(xué)采用教師主講的方式，雖然能傳遞較大的信息量，但被動(dòng)地聽(tīng)講只會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得枯燥無(wú)味，學(xué)習(xí)效果大打折扣。若教師在傳授理論知識(shí)的過(guò)程中，采用PBL教學(xué)模式，在教學(xué)信函寫(xiě)作前，提出特定的國(guó)際貿(mào)易理論方面的問(wèn)題，如合同訂立的步驟有哪些？不可缺少的環(huán)節(jié)是什么？在實(shí)際業(yè)務(wù)中如何履行進(jìn)出口合同？可能涉及哪些相關(guān)機(jī)構(gòu)？讓學(xué)生分組收集信息，整合資料，以小組進(jìn)行討論，最終解決預(yù)設(shè)問(wèn)題，那么學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅解答了問(wèn)題，更重要的是在資料搜集過(guò)程中了解了豐富的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)知識(shí)的拓展與延伸，從而能更牢固地掌握外貿(mào)理論知識(shí)。

2.PBL函電英語(yǔ)語(yǔ)言特色的教學(xué)

外貿(mào)函電的語(yǔ)言有其非常顯著的特點(diǎn)，在實(shí)際寫(xiě)作中，學(xué)生不可避免地會(huì)接觸一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、特定短語(yǔ)和句式、有邏輯規(guī)律的語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)等。如果教師采取傳統(tǒng)的單詞、短語(yǔ)或句型講解方式講授語(yǔ)言點(diǎn)，學(xué)生往往覺(jué)得乏味無(wú)趣，且沒(méi)有特定的情境讓學(xué)生真正理解語(yǔ)言?xún)?nèi)涵，影響詞匯的實(shí)際運(yùn)用，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法讀懂并翻譯外貿(mào)信函。而在PBL教學(xué)模式下，教師可以圍繞某一特定主題的商務(wù)信函設(shè)置情境，組織學(xué)生分若干小組自行查找與該主題相關(guān)的詞匯、短語(yǔ)、句型，對(duì)它們進(jìn)行歸納和分類(lèi)，并分析該特定主題下信函的篇章結(jié)構(gòu)。通過(guò)各小組及小組各成員的分工合作，學(xué)生不僅改善了自己的英語(yǔ)基礎(chǔ)，豐富了英語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且能抓住函電中詞、句、篇的語(yǔ)言特點(diǎn)。教師適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生比對(duì)函電英語(yǔ)與普通英語(yǔ)之間不同的表達(dá)方式和習(xí)慣，學(xué)生則不難歸納出“函電措詞應(yīng)禮貌、清楚、準(zhǔn)確，通常采用固定句式和被動(dòng)語(yǔ)態(tài)以示尊重與謙遜，語(yǔ)言表述具有正式性與繁復(fù)性”等結(jié)論。最后由教師對(duì)各小組的表現(xiàn)加以總結(jié)與評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生全面掌握函電語(yǔ)言特點(diǎn)。該教學(xué)方式使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有深刻的理解與體會(huì)，有利于強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

3.PBL英文商務(wù)信函撰寫(xiě)的教學(xué)

在實(shí)際的進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人對(duì)合同中的重要條款大多是通過(guò)函電的方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、磋商，最終達(dá)成一致的。從廣義上說(shuō)，往來(lái)的信函也屬于合同，是雙方當(dāng)事人履約的法律依據(jù)。因此，學(xué)生能寫(xiě)出內(nèi)容精準(zhǔn)、格式規(guī)范的英文商務(wù)信函，是外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)。由于一項(xiàng)交易牽涉的內(nèi)容較多，商務(wù)信函寫(xiě)作的主題涵蓋范圍也較廣，包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢(xún)盤(pán)和發(fā)盤(pán)、還盤(pán)與訂貨、付款方式、合同、交貨與裝運(yùn)、保險(xiǎn)、索賠與仲裁等。如何讓學(xué)生迅速準(zhǔn)確地定位某一主題并撰寫(xiě)出合格的信函是整個(gè)教學(xué)的重點(diǎn)。教師可采用PBL教學(xué)模式指導(dǎo)學(xué)生逐一學(xué)習(xí)不同主題的信函，或按照合同的磋商與訂立順序，將兩個(gè)相連環(huán)節(jié)的信函寫(xiě)作教學(xué)同時(shí)進(jìn)行。

例如，教師在課堂上引用贛州海關(guān)的對(duì)外貿(mào)易數(shù)據(jù)，讓學(xué)生了解贛州市的進(jìn)出口貿(mào)易中增速較快的外貿(mào)商品，如紡織紗線(xiàn)及制品、液晶顯示板、機(jī)電產(chǎn)品、服裝、家具等商品貿(mào)易。教師可以在這些有代表性的外貿(mào)商品中選擇若干種用以設(shè)置特定交易場(chǎng)景，分派不同角色給各小組，讓小組成員根據(jù)自己扮演的特定角色，事先搜集相關(guān)信息資料，包括贛州市的貿(mào)易政策、法律，以及習(xí)慣性的貿(mào)易做法，為課上的信函寫(xiě)作做好充分準(zhǔn)備。課堂上則根據(jù)教師提出的寫(xiě)作要求，與本小組成員互相探討，集思廣益，共同撰寫(xiě)出本組的信函。必要時(shí)由教師進(jìn)行引導(dǎo)，調(diào)控整個(gè)活動(dòng)的方向，并對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題答疑。之后將各小組提交的信函在課上展示，先由學(xué)生分析、評(píng)價(jià)信函的寫(xiě)作質(zhì)量，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析并解決問(wèn)題的能力。最后由教師對(duì)整個(gè)寫(xiě)作教學(xué)活動(dòng)做出總結(jié)與反思。通過(guò)這一教學(xué)過(guò)程，教師可以讓學(xué)生了解從事當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口貿(mào)易需要注意哪些細(xì)節(jié)，為以后走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。不難看出，PBL教學(xué)模式下的信函寫(xiě)作教學(xué)切實(shí)提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了師生的互動(dòng)性，鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與溝通能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最終強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果，從根本上改變了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)方式。

四、結(jié)語(yǔ)

PBL教學(xué)模式以“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)；以問(wèn)題為基礎(chǔ)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)”為宗旨，改變了傳統(tǒng)的通過(guò)語(yǔ)法翻譯、閱讀教學(xué)開(kāi)展的外貿(mào)函電教學(xué)活動(dòng)，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)開(kāi)展基于各種問(wèn)題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，完善了學(xué)生的商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了學(xué)生的英語(yǔ)水平與實(shí)際操作能力。此外，由于教師必須具備多學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)才能設(shè)計(jì)出較好的PBL教案，該教學(xué)模式對(duì)提高教師的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)雙師型的教學(xué)人員也起到了較大的促進(jìn)作用?？傊?，PBL外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)通過(guò)改變教學(xué)中傳統(tǒng)的師生角色強(qiáng)化教學(xué)效果，做到“教、學(xué)、做”一體化，最終培養(yǎng)出真正符合贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的應(yīng)用型外貿(mào)人才。

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本文系贛州市社會(huì)科學(xué)研究課題《PBL外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)在贛州外貿(mào)人才培養(yǎng)中的運(yùn)用》的研究成果，課題編號(hào)13245。