王社教

摘要：企業(yè)素質(zhì)既是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，又是提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的保障。本文從企業(yè)素質(zhì)的基本概念出發(fā)，闡述了提升企業(yè)素質(zhì)的意義，從提升整個(gè)企業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)、主導(dǎo)、根本及人的因素等方面探討了提升企業(yè)素質(zhì)的途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)素質(zhì)；途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入推進(jìn)，企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得尤為激烈，為適應(yīng)市場(chǎng)變化，企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益的提高。企業(yè)素質(zhì)既是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，又是提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的保障。企業(yè)要增強(qiáng)活力，提高經(jīng)濟(jì)效益，就必須重視提高企業(yè)素質(zhì)。

一、企業(yè)素質(zhì)的基本認(rèn)識(shí)

企業(yè)素質(zhì)，從概念上說(shuō)它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各種基本要素的一種綜合能力，這種綜合能力是指企業(yè)運(yùn)用人力、物力、財(cái)力的綜合能力。從發(fā)展的觀點(diǎn)看，企業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)為五個(gè)方面的能力，包括企業(yè)生存能力、應(yīng)變能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、發(fā)展能力和創(chuàng)新能力。從其基本內(nèi)容看，企業(yè)素質(zhì)包括三個(gè)方面的內(nèi)容，分別為企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和人的素質(zhì)，其中人的素質(zhì)尤為重要。

企業(yè)素質(zhì)是一個(gè)復(fù)雜的綜合的有機(jī)體，它既是企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素及其合理組織的統(tǒng)一，同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)部各種因素與企業(yè)外部各種條件相互協(xié)調(diào)的統(tǒng)一。企業(yè)素質(zhì)也是一個(gè)整體的概念，在分析企業(yè)素質(zhì)時(shí)，不僅要分析企業(yè)各個(gè)方面的素質(zhì)，更要注重各個(gè)要素之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互整合。

二、提升企業(yè)素質(zhì)的意義

提高企業(yè)素質(zhì)的真正目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從企業(yè)內(nèi)部看，提高企業(yè)素質(zhì)是為了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，是企業(yè)走向市場(chǎng)的需要，是提高企業(yè)管理水平，盡快應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段和方法的需要，是增強(qiáng)企業(yè)活力，爭(zhēng)占市場(chǎng)的需要。一句話(huà)是為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和職工福祉，為社會(huì)提供更多更好地物質(zhì)、精神產(chǎn)品。

日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)之所以高速發(fā)展，迅速崛起，成為資本主義世界的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，原因是多方面的，其中主要的還是重視了技術(shù)、科學(xué)管理和人才培養(yǎng)。他們把先進(jìn)的管理方法和先進(jìn)技術(shù)稱(chēng)為高速增長(zhǎng)的兩個(gè)輪子，同時(shí)他們自己的民族精神在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也起了巨大作用。因此，企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須全面提高企業(yè)的整體素質(zhì)，否則，企業(yè)就會(huì)逐漸缺乏活力，成為一潭死水。

三、提升企業(yè)素質(zhì)的途徑

1.提升整個(gè)企業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)—企業(yè)技術(shù)素質(zhì)

技術(shù)素質(zhì)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)的技術(shù)裝備水平的高低，這是提高技術(shù)素質(zhì)的重要條件。二是企業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和力量的強(qiáng)弱，其中包括消化、吸收開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的能力。這是提高技術(shù)素質(zhì)的關(guān)鍵。

要提高企業(yè)技術(shù)素質(zhì)，關(guān)鍵在中高層管理者，領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識(shí)提高了，思想解放了，就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中審時(shí)度勢(shì)，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際，大膽引進(jìn)，消化吸收，更新改造，大力開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，技術(shù)革新，技術(shù)改造，從根本上改善企業(yè)的技術(shù)裝備水平和技術(shù)力量。

提高企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，首先要抓好三支隊(duì)伍建設(shè)：一是決策層隊(duì)伍的建設(shè)。其目的是逐步建立起一支有預(yù)見(jiàn)能力、綜合能力、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的決策隊(duì)伍，形成一套科學(xué)的決策程序和高效運(yùn)行的經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策水平，確定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。二是科技開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，目的是增強(qiáng)產(chǎn)品和新技術(shù)、新工藝的開(kāi)發(fā)能力，抓質(zhì)量上檔次。三是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，目的是提高供銷(xiāo)水平，開(kāi)拓占領(lǐng)市場(chǎng)。通過(guò)三支隊(duì)伍的建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)現(xiàn)代化，在產(chǎn)品水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)裝備等方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，提高企業(yè)的自我發(fā)展、自我改造、自我激勵(lì)和自我約束的能力。

其次，要抓好先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、消化吸收工作，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)要在較短的時(shí)間內(nèi)，用較小的代價(jià)趕上或超過(guò)先進(jìn)企業(yè)，就必須把加快技術(shù)改造和科技創(chuàng)新放在首位，在引進(jìn)技術(shù)設(shè)備的同時(shí)，要注意抓好新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的消化吸收和技術(shù)改造與創(chuàng)新工作，使之盡快地轉(zhuǎn)化為企業(yè)自己的技術(shù)。

2.提升整個(gè)企業(yè)素質(zhì)的主導(dǎo)—企業(yè)管理素質(zhì)

企業(yè)管理素質(zhì)的狀況如何，表現(xiàn)了企業(yè)管理水平的高低和企業(yè)適應(yīng)客觀變化能力的大小。提高企業(yè)管理素質(zhì)的途徑是多方面的，圍繞全面提高企業(yè)素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)地錘煉企業(yè)管理基本功，完善各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理，以現(xiàn)場(chǎng)管理為突破口，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)企業(yè)管理的整體優(yōu)化。實(shí)踐證明，提高企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理素質(zhì)，就是提高和加強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.提升整個(gè)企業(yè)素質(zhì)的根本-強(qiáng)化管理

根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，強(qiáng)化管理，夯實(shí)基·礎(chǔ)，是提高企業(yè)素質(zhì)的根本。以定量定性的形式對(duì)基礎(chǔ)管理的七項(xiàng)工作內(nèi)容提出要求，做到健全、扎實(shí)、正確、及時(shí)，滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，使職工人人有崗位，崗位有責(zé)任，責(zé)任有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)有考核，逐步實(shí)現(xiàn)管理思想、管理組織、管理手段、管理理論、管理制度的現(xiàn)代化。這樣既能給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和活力，又適應(yīng)了客觀發(fā)展的需要。

在管理中要逐步建立健全各項(xiàng)管理制度、管理措施，強(qiáng)化管理機(jī)制。在管理工作中始終堅(jiān)持“七個(gè)嚴(yán)格”：即嚴(yán)格工藝紀(jì)律、嚴(yán)格操作規(guī)程、嚴(yán)格安全規(guī)程、嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)、嚴(yán)格制度落實(shí)、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。各級(jí)干部嚴(yán)格管理，公司高層支持基層嚴(yán)格管理，全體職工自覺(jué)從嚴(yán)執(zhí)行，通過(guò)“嚴(yán)”字當(dāng)頭，實(shí)施精細(xì)化管理，奠定好企業(yè)管理的基礎(chǔ)，以此推動(dòng)企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提高，使企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)由速度型向效益型，由粗放型向集約型，由外向型向內(nèi)涵型的轉(zhuǎn)變。

4.提高整個(gè)企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵-人的因素

企業(yè)人才能力的大小，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深淺，積極性的高低，是決定企業(yè)做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵，我國(guó)現(xiàn)有人才隊(duì)伍素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)進(jìn)步的要求，突出表現(xiàn)在關(guān)鍵技術(shù)崗位的新產(chǎn)品、新技術(shù)創(chuàng)新人才奇缺，關(guān)鍵工序的高技能人才短缺。提高企業(yè)素質(zhì)的最根本途徑就是認(rèn)真抓好各類(lèi)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。所以企業(yè)要把人力資源開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)作為根本來(lái)抓。

（1）轉(zhuǎn)變教育觀念，是提高企業(yè)素質(zhì)的前提與基礎(chǔ)。樹(shù)立企業(yè)發(fā)展，教育優(yōu)先；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，素質(zhì)為本的觀念。首先，把中層以上干部作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，采用內(nèi)部和外部培訓(xùn)相結(jié)合，利用各種形式，著重對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、管理決策和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為企業(yè)培養(yǎng)了一批懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、有戰(zhàn)略眼光、有經(jīng)營(yíng)能力、有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、有開(kāi)拓精神的干部隊(duì)伍。

其次，開(kāi)展提高員工素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，營(yíng)造一種積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍。職工是企業(yè)的主體，他們的思想素質(zhì)，文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)如何，直接影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，影響企業(yè)的技術(shù)改造和更新?lián)Q代，影響企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和利用。特別要在員工中開(kāi)展學(xué)政治、學(xué)法規(guī)、學(xué)技術(shù)、學(xué)工藝、學(xué)管理的活動(dòng)，及時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并從中獲益，從而使職工的思想觀念精神面貌和生活方式都朝著有利于自身素質(zhì)的提高方向發(fā)展。培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)水平高，操作技術(shù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍是提高企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵。因此在職工培訓(xùn)上必須采取強(qiáng)化措施，通過(guò)內(nèi)部和外部培訓(xùn)相結(jié)合、專(zhuān)業(yè)和全面培訓(xùn)相結(jié)合、集中和基層培訓(xùn)相結(jié)合、重點(diǎn)和定期培訓(xùn)相結(jié)合等方式，嚴(yán)格執(zhí)行和考核，強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量，切實(shí)提高職工素質(zhì)。

﹙2﹚完善激勵(lì)機(jī)制，是提高企業(yè)素質(zhì)的重要的推動(dòng)力。健全機(jī)制、規(guī)范落實(shí)是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的動(dòng)力與活力。企業(yè)要形成有力的發(fā)展機(jī)制，關(guān)鍵要促成“育人”與“用人”的一體化，形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的動(dòng)態(tài)機(jī)制。將“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)靠技能”和“能者上，庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)觀念貫徹到企業(yè)用人制度的始終。促使員工變壓力為動(dòng)力，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)，為自己保崗，競(jìng)崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質(zhì)，從而有效推進(jìn)了企業(yè)員工素質(zhì)的自覺(jué)提高。

﹙3﹚對(duì)企業(yè)職工干部職工進(jìn)行職業(yè)道德、企業(yè)文化的培訓(xùn)，它是企業(yè)文化的思想核心，是培養(yǎng)集體意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的主要力量，通過(guò)講理想比貢獻(xiàn)，講企業(yè)發(fā)展史，激發(fā)廣大干部職工建設(shè)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)，為企業(yè)盡心出力的主人意識(shí)，充分發(fā)揮“企業(yè)精神”的激勵(lì)，凝聚和導(dǎo)向作用，樹(shù)立艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)求實(shí)、頑強(qiáng)拼搏、勇攀高峰的奮斗精神和爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神。

總之，企業(yè)要適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求，就必須提高企業(yè)的整體素質(zhì)，只有良好的技術(shù)、管理素質(zhì)，尤其是高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)下，求得更大的生存與發(fā)展空間。