朱志遠

（安徽廣播電視大學，安徽 合肥230022）

0 前言

利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行的非學歷繼續(xù)教育已成為今日構(gòu)建終身學習體系的重點，網(wǎng)絡(luò)課程作為教育的核心，直接影響著非學歷網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育的效果和質(zhì)量。2000年我國教育部高等教育司《關(guān)于實施新世紀網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程的通知》也對網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)工作明確提出要求，由此看，研究非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程存在的不足在當前具有重要現(xiàn)實意義。

1）對國家經(jīng)濟社會發(fā)展和人的終生教育具有重要意義。黨的十七大報告和 《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年）明確提出要大力發(fā)展現(xiàn)代遠程教育和非學歷繼續(xù)教育。利用互聯(lián)網(wǎng)進行的非學歷繼續(xù)教育優(yōu)勢表現(xiàn)明顯，當前儼然已成為促進終身教育體系建設(shè)，促進全民學習、終身學習的學習型社會形成的重要力量，本課題的研究符合搭建終身學習“立交橋”，適應(yīng)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和人的全民發(fā)展需要的歷史使命。

2）可以促進非學歷繼續(xù)教育部門的教學質(zhì)量。如廣播電視大學一直“堅持非學歷繼續(xù)教育和學歷繼續(xù)教育并舉”，非學歷繼續(xù)教育在電大教育事業(yè)發(fā)展中已具有舉足輕重的地位，在遠程教育迅速發(fā)展的今日，研究非學歷遠程教育網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)能促進非學歷繼續(xù)教育事業(yè)的發(fā)展。

3）可以提升非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)課程是提高非學歷繼續(xù)教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，也是學員滿意度的重要因素，其在非學歷繼續(xù)教育中的地位和作用無可替代。研究非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的不足分析期望對建設(shè)非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程研究者提供借鑒或拋磚引玉的作用，為資源建設(shè)提供幫助。

為全方位、多視角、更深入地分析當前階段非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的不足之處，論文分別從學習者和建設(shè)者的兩個角度對整個非學歷遠程教育課程資源的不足進行研究。

1 從學習者視角進行的分析

學歷繼續(xù)教育的對象主要是成人，成人學習是有目的、有計劃的學習活動，不同于常規(guī)教育，因此對學習課程的要求也有別于普通高校，通過分析總結(jié)，對于學習者而言當前非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程主要存在以下不足。

1.1 課程體系建設(shè)不完整，缺乏全面性

目前市場上非學歷繼續(xù)教育多以培訓為主，可分為短期培訓和長期培訓。縱觀分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展的非學歷繼續(xù)教育，短期培訓的網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)存在東拼西湊的現(xiàn)象，缺乏完整或系統(tǒng)的課程資源體系。長期培訓的網(wǎng)絡(luò)課程相對要好些，在建設(shè)的過程中具有一定的系統(tǒng)性，但仍然無法形成完整的知識體系，課程體系的不完整影響學習者知識結(jié)構(gòu)的建設(shè)和學習的系統(tǒng)性、漸進性。

1.2 課程目標設(shè)置不明確

非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程大多是就某一個問題或某一個知識進行的講授，往往缺乏教學目的、培養(yǎng)目標、課程教學目的和教學目標等，個別課程即使是設(shè)置了課程目標，但持續(xù)性和層次性不夠。課程目標設(shè)置的缺位導致學習者學習目標不明確，無法實現(xiàn)階梯型學習，學員也無法體驗到學習帶來的成就感，這在一定程度上影響了教學預期目標的實現(xiàn)和教學質(zhì)量。

1.3 課程內(nèi)容針對性不強

非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的提供者既有專業(yè)從事非學歷繼續(xù)教育的高等院校和培訓機構(gòu)，也有從事E-Learning商業(yè)銷售的有限公司，每年都會有大量的非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程充斥著教育市場。在缺乏監(jiān)管或?qū)徍说氖袌鱿?，有些課程的質(zhì)量讓人堪憂，以次充好，缺乏市場調(diào)研，存在“課程內(nèi)容僅僅是教材知識的簡單呈現(xiàn)，忽視成人學習特點，缺乏邏輯性和結(jié)構(gòu)性”[1]的現(xiàn)象。內(nèi)容針對性差、知識更新率低、普適性強的課程勢必不能滿足學習者繼續(xù)教育的需要。

1.4 課程形式單一，無法調(diào)動學習者的積極性

這里所講的課程形式是指課程呈現(xiàn)形式和課程講授形式。當前互聯(lián)網(wǎng)條件下的非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的表現(xiàn)形式主要可以分為三類，分別是三分頻課程、單視頻課程和動畫類課程，由于受到開發(fā)費用的限制，動畫類課程很少，多以三分頻課程和單視頻課程呈現(xiàn)，這種單一形式的課程表現(xiàn)容易導致學習者的審美疲勞，產(chǎn)生倦怠感。三分頻課程和單視頻課程又多以講授為主，授課形式單一，“忽視教學活動設(shè)計”[2]，學習者很難體驗參與帶來的樂趣，在一定程度上影響了學習積極性。

1.5 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定性影響課程正常觀看

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達給非學歷繼續(xù)教育帶來了便捷性、開放性以及資源的共享性，但同時也帶來了課程學習的不穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)課程的學習依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能得以運行，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不同直接影響著學習的暢通性和學習效果。通過多年非學歷網(wǎng)絡(luò)教育工作的實踐，調(diào)查總結(jié)認為目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境導致學習過程的不順暢性的現(xiàn)象仍然存在，主要表現(xiàn)為兩個方面，一是培訓機構(gòu)存儲容量無法滿足一定量學習者或無法滿足大批量學習者同一時間在網(wǎng)絡(luò)上學習。二是學習者個人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦配置原因。學習的不順暢一定程度上是由于學習者個人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同而導致，即使在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下因個人計算機配置的不同也會對學習過程產(chǎn)生不同的影響，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性是開展非學歷網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育的基礎(chǔ)。

2 從建設(shè)者視角進行的分析

非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)者可以分為課程管理者、課程制作者和課程講授者，這里綜合三種角色對非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的不足進行分析。

2.1 網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容很難達到講授者心理預期

“進行網(wǎng)絡(luò)課程學習的成人學習者一般是在職工作人員，來自工作、家庭、社會的事務(wù)較多，因而一般學習時間比較零散?！盵3]沒有大段時間集中進行網(wǎng)絡(luò)學習，因此大多學習者希望非學歷繼續(xù)教育每門網(wǎng)絡(luò)課程時間控制在30分鐘以內(nèi)，課程內(nèi)容集中，短小精悍，內(nèi)容新穎。由于受到這種需求限制和影響，課程講授者往往很難全面、深入對課程內(nèi)容進行介紹，導致網(wǎng)絡(luò)課程出現(xiàn)知識點覆蓋面少、內(nèi)容不夠豐富等問題。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播性影響講授者的發(fā)揮

主要有兩個方面：一是，網(wǎng)絡(luò)媒體本身負面帶來的影響；二是，采用網(wǎng)絡(luò)教學形式帶來的不利因素。通過網(wǎng)絡(luò)進行的非學歷繼續(xù)教育有信息共享性、學習便捷性和資源豐富性等優(yōu)勢，但另一方面其廣泛傳播性也制約了講授者的發(fā)揮，在涉及敏感話題、敏感人物、資料引用等方面，講授者因不愿引起不必要的麻煩，在面對網(wǎng)絡(luò)教學時不愿博古論今、旁征博引，發(fā)表個人觀點，導致課程授課的僵化?；ヂ?lián)網(wǎng)教學的虛擬環(huán)境導致講授者和學習者之間主要通過論壇、答疑等形式進行實時或非實時的互動交流，這種交流方式使得“網(wǎng)絡(luò)授課教師不能通過觀察學生表情了解學生對教學內(nèi)容的掌握”[4]。由于（上接第51頁）缺乏對學習者知識結(jié)構(gòu)和學習效果的評價反饋，講授者在進行網(wǎng)絡(luò)課程授課時往往無法做到針對性，從而影響了授課質(zhì)量。

2.3 建設(shè)成本影響課程內(nèi)容的及時更新

制作一門非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程需要一定的成本投入，少則上千元，多則十幾萬元或更多。成本主要包括固定成本和不固定成本，在此主要指產(chǎn)生的固定成本，包括“材料成本、人力成本、課程開發(fā)設(shè)備費用、課程產(chǎn)品化成本和課程修改、測試費用”[5]。由于網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)成本較高，課程一旦制作完成，后期就很少改動。但對于前沿學科和與時事熱點聯(lián)系緊密的課程，長期使用則會引起課程內(nèi)容陳舊、過時，課程的質(zhì)量就會大打折扣，特別是非學歷繼續(xù)教育知識更新類的培訓對課程內(nèi)容要求會更高，在保證資源不重復建設(shè)的基礎(chǔ)上，如何降低非學歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)成本，及時更新課程內(nèi)容還有待課程建設(shè)者進一步探討和研究。

2.4 課程體系建設(shè)可依據(jù)文件或政策單薄

大規(guī)模的非學歷繼續(xù)教育培訓主要有公務(wù)員培訓、專業(yè)技術(shù)人員培訓和教師培訓等，國家對各類培訓也分別出臺了培訓規(guī)定，但從各類規(guī)定中要求的培訓內(nèi)容來看，只是對學習內(nèi)容的大體方向和范圍作出了界定，并沒有明確指定必須學習內(nèi)容和學習知識框架。各類非學歷繼續(xù)教育課程建設(shè)者大多在國家文件規(guī)定的指導下，在當?shù)刂鞴懿块T領(lǐng)導下，按照各地特點制定課程體系，但這種方式制定出來的課程體系具有一定的主觀性，是否科學、規(guī)范，符合各類培訓人員的需求還有待時間進一步證明。

［1］朱志遠.成人網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計之研究[J].山東：科技信息,2013(13)：268-269.

［2］尚亞麗.基于自主學習的成人網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)狀分析[J].吉林：長春師范學院學報,2012,31(12)：119-120.

［3］曾美霞，王洪錄，張遠峰.淺析成人網(wǎng)絡(luò)課程教學設(shè)計原則[J].蘭州：西北成人教育學報,2004(3)：14-16.

［4］張錦麟.成人網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計研究初探[J].山東：山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報,2011,11(4)：49-53.

［5］厲欣巖.網(wǎng)絡(luò)課程成本構(gòu)成與補償研究[J].長春：吉林工程技術(shù)師范學院學報,2008,24(1)：7-9.