張軍輝

摘 要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，情報(bào)研究成為了典型的創(chuàng)新活動(dòng)，在決策中將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。如今，網(wǎng)絡(luò)信息資源已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要來(lái)源，讓我們不得不重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)與利用。文章簡(jiǎn)要探討了網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境對(duì)企業(yè)情報(bào)研究工作產(chǎn)生的影響以及針對(duì)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)資源的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行淺要分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)資源；情報(bào)研究；開(kāi)發(fā)利用

引言

不管是技術(shù)經(jīng)濟(jì)情報(bào)研究、專題情報(bào)研究還是科技發(fā)展情報(bào)研究，他們?nèi)蝿?wù)都是為了提供高層次的情報(bào)服務(wù)給生產(chǎn)部門、科研部門或者是管理部門的各級(jí)決策者。情報(bào)研究的這一宗旨決定了情報(bào)研究結(jié)果的傳遞和交流，應(yīng)用推廣只是一種包含了人為促進(jìn)因素和主動(dòng)性的情報(bào)交流過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)影響著全球以超乎人們想象的速度，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究活動(dòng)在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的信息資源時(shí)并沒(méi)有抵抗力。世界上很多國(guó)家已經(jīng)應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)上的信息資源來(lái)做情報(bào)研究。網(wǎng)絡(luò)情報(bào)信息資源混亂復(fù)雜，若不對(duì)其進(jìn)行適度的開(kāi)發(fā)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)猶如海中撈月。因此，如何適度開(kāi)發(fā)與利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)進(jìn)行研究是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。

1 情報(bào)研究方法解析

情報(bào)研究工作主要包括了信息收集與整理、對(duì)情報(bào)進(jìn)行分析和做出情報(bào)研究方案這三個(gè)過(guò)程。其中，信息收集與整理是情報(bào)研究工作的基礎(chǔ)，情報(bào)分析是情報(bào)研究工作的關(guān)鍵，情報(bào)研究方案是情報(bào)研究工作的最終結(jié)果。情報(bào)研究方法是指組織或個(gè)人在對(duì)信息收集、整理和分析，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行判斷、預(yù)測(cè)和做出方案的情報(bào)過(guò)程中所使用的方法總和。在情報(bào)研究的信息收集過(guò)程中，主要是以信息的檢索為主。因此，這種只有在情報(bào)研究基礎(chǔ)過(guò)程中所發(fā)揮作用的方法，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不屬于情報(bào)研究方法的。同一道理，經(jīng)非正常手段所獲得的情報(bào)研究信息，因沒(méi)有經(jīng)過(guò)情報(bào)分析過(guò)程，所以也不屬于情報(bào)研究方法。隨著科技水平的不斷發(fā)展，情報(bào)研究需從不同的角度切入，這樣是為了滿足廣大客戶的需求與要求。于是，便涌現(xiàn)出了許多類情報(bào)研究方法。就分析來(lái)說(shuō)，分為定量研究、定性研究以及定量定性相結(jié)合的研究方法。因?yàn)閮烧叩墓δ懿灰粯?，?yōu)劣互補(bǔ)，所以越來(lái)越多的情報(bào)研究工作不再單一的選用其中一種研究方法，更多的是把兩者相結(jié)合，為了更好的展開(kāi)情報(bào)研究工作。

2 網(wǎng)絡(luò)信息資源開(kāi)發(fā)與利用的內(nèi)容

2.1 實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享

現(xiàn)今，各種來(lái)源、各種類型的信息大量增長(zhǎng)，信息資源的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)購(gòu)買信息資源的的投入。所以，情報(bào)研究人員和企業(yè)科研人員的共同愿望就是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享，而利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就是讓信息資源共享的有效途徑。按理論來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)論在世界的任何角落，都可以超越空間和時(shí)間的約束，打破機(jī)構(gòu)和地域的限制，讓數(shù)字化資源共享。許多企業(yè)正在與信息中心、各高等院校和各個(gè)企業(yè)等單位進(jìn)行合作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了資源共享，最大限度的提高了信息資源的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.2 網(wǎng)絡(luò)信息資源的配置與整合

想要發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)資源的作用，對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行整合和配置是很有必要的。根據(jù)企業(yè)的信息需求特點(diǎn)和規(guī)律，來(lái)確定本企業(yè)應(yīng)配置的資源內(nèi)容、形式、質(zhì)量和內(nèi)容，這就是企業(yè)信息資源的整合和配置的基本原則。不僅要考慮信息資源配置的經(jīng)濟(jì)性，還要考慮到信息資源的實(shí)用性。力求用比較少的信息資源配置成本來(lái)建設(shè)合理科學(xué)的企業(yè)信息資源體系，以此提高企業(yè)資源配置的效益和效率。對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一的組織、管理、規(guī)劃、協(xié)調(diào)，建立出相對(duì)來(lái)說(shuō)集中的信息資源系統(tǒng)平臺(tái)，提供相應(yīng)的集成服務(wù)，分級(jí)共享和統(tǒng)一籌劃使用資源，來(lái)有效解決用戶無(wú)限需求與有限信息資源之間形成的矛盾。

2.3 信息的再加工

有兩種信息再加工方式：一是按專題進(jìn)行選擇、整理歸類、綜合、編制專題目錄；二是從獲取的網(wǎng)絡(luò)信息中研究和分析，選取對(duì)本企業(yè)有價(jià)值的信息。對(duì)網(wǎng)上資源的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行搜索、下載和整理，再在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的有關(guān)欄目下再現(xiàn)以網(wǎng)頁(yè)的形式，一般來(lái)說(shuō)是指與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有關(guān)的報(bào)道和動(dòng)態(tài)消息，能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供幫助。

2.4 建立適合企業(yè)自身應(yīng)用的特色數(shù)據(jù)庫(kù)

企業(yè)必須要制定出合適企業(yè)發(fā)展前景的戰(zhàn)略決策，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)、處于有利地位、占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)還要建立一些適合本企業(yè)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)科技發(fā)展趨勢(shì)和公司戰(zhàn)略決策，例如企業(yè)的成果數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)、重點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)等等。如今，各個(gè)企業(yè)開(kāi)展的指標(biāo)工作，就是需要將其市場(chǎng)占有情況、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、價(jià)格、重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量以及國(guó)內(nèi)外同行企業(yè)狀況等數(shù)據(jù)保存于不同的數(shù)據(jù)庫(kù)中。所以，建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源開(kāi)發(fā)和利用的關(guān)鍵。

3 積極利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高情報(bào)研究的效率和質(zhì)量

3.1 在情報(bào)研究的各環(huán)節(jié)充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做情報(bào)研究與網(wǎng)絡(luò)檢索是不相等的。利用網(wǎng)絡(luò)做情報(bào)研究不僅僅是在搜索信息時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)，在情報(bào)研究的各個(gè)環(huán)節(jié)、全部過(guò)程都應(yīng)使用網(wǎng)絡(luò)。例如研究方法的改良、研究成果的形式、研究方式的采用以及報(bào)導(dǎo)方式上都需要利用網(wǎng)絡(luò)。

3.2 加強(qiáng)各類特色開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，并積極組織上網(wǎng)

數(shù)據(jù)庫(kù)易于對(duì)數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)分析，并且有較強(qiáng)的利用性和規(guī)律性。目前我國(guó)建立的數(shù)據(jù)庫(kù)有很多，僅僅是萬(wàn)方公司就產(chǎn)生了將近十種學(xué)位論文、企業(yè)產(chǎn)品、科研成果等方面的數(shù)據(jù)庫(kù)，可滿足很多客戶的信息要求。但還是有一些問(wèn)題存在，上網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)雖然很多，其中專題、專業(yè)、學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)還是滿足不了情報(bào)研究調(diào)研的需求和全社會(huì)對(duì)信息資源的需求量。所以，應(yīng)圍繞著專題、專業(yè)、學(xué)科情報(bào)研究，加強(qiáng)對(duì)各類特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，并且積極組織上網(wǎng)，維護(hù)和建立良好的數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源。除此之外，情報(bào)研究的很多產(chǎn)品也應(yīng)該努力向數(shù)值數(shù)據(jù)庫(kù)或電子全文數(shù)據(jù)庫(kù)靠近，盡最大可能來(lái)滿足廣大用戶對(duì)情報(bào)信息資源的需求。

3.3 轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)利用意識(shí)

通過(guò)參與各種各樣形式的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)教育活動(dòng)，把網(wǎng)絡(luò)檢索和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)作為情報(bào)人員的必修課。要求聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座，以加深工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的可利用性認(rèn)識(shí)，重視從網(wǎng)上獲取信息資源。

3.4 建立網(wǎng)上學(xué)科、專業(yè)、專題信息引導(dǎo)系統(tǒng)，為用戶提供信息導(dǎo)航

制定專題、專業(yè)、學(xué)科網(wǎng)絡(luò)檢索指南、網(wǎng)絡(luò)檢索工具等，使用戶對(duì)相關(guān)部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)的變化規(guī)律、電子信息資源的特點(diǎn)、內(nèi)容以及網(wǎng)絡(luò)的主頁(yè)有所了解，并且對(duì)他們進(jìn)行歸類和整理。建立出完善的網(wǎng)上專題、專業(yè)、學(xué)科信息引導(dǎo)系統(tǒng)，讓其在本企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)中占有一定地位，向用戶和情報(bào)員提供信息導(dǎo)航為了讓其了解世界范圍內(nèi)專題、專業(yè)、學(xué)科的進(jìn)展。讓情報(bào)研究部門成為網(wǎng)上專題、專業(yè)、學(xué)科網(wǎng)絡(luò)信息資源中心，讓網(wǎng)絡(luò)資源專題化、專業(yè)化、學(xué)科化。

3.5 掌握本專題、本專業(yè)，本學(xué)科情報(bào)研究的信息

情報(bào)研究人員應(yīng)該根據(jù)情報(bào)研究課題的專題、專業(yè)和學(xué)科范圍，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)檢索工具書(shū)留心，向信息資源管理機(jī)構(gòu)咨詢，對(duì)實(shí)際的檢索經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累等方法，來(lái)形成專題、專業(yè)、學(xué)科研究范圍所查詢的網(wǎng)上的信息資源，人物源、機(jī)構(gòu)源的網(wǎng)址，以便直接與他們連接，避免了在網(wǎng)上漫無(wú)目的的查而浪費(fèi)時(shí)間。還應(yīng)時(shí)常訪問(wèn)這些信息源網(wǎng)址，了解信息的改變情況，做到對(duì)信息的基本掌控，這樣也利于對(duì)信息的準(zhǔn)確使用。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)情報(bào)研究的分析和探討，應(yīng)該注意到除了企業(yè)對(duì)情報(bào)研究運(yùn)用和自身重視外，政府作為宏觀調(diào)控的掌舵人，也應(yīng)該在相應(yīng)的措施和政策上對(duì)企業(yè)展開(kāi)情報(bào)研究給予扶持，尤其是針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在情報(bào)系統(tǒng)建立上缺少人才與資金和研發(fā)能力較薄弱的問(wèn)題上，應(yīng)該引起政府的重視。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了變革性的發(fā)展，在這種環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)資源的利用與開(kāi)發(fā)，讓企業(yè)情報(bào)工作從搜集信息、分析信息和傳播信息的階段，發(fā)展到了幫助企業(yè)獲得信息和利用信息來(lái)制定求勝戰(zhàn)略的階段。

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