王瓊WANG Qiong

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)工處，南京211188）

（Student Work Office，Nanjing Communications Institute of Technology，Nanjing 211188，China）

0 引言

近年來(lái)，隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大及招生結(jié)構(gòu)的調(diào)整，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生比例呈上升趨勢(shì)，貧困學(xué)生人數(shù)逐年增加。當(dāng)前，高校申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定的學(xué)生人數(shù)約占在校生總數(shù)的25%左右，主要以經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的純農(nóng)戶(hù)、低收入、多子女上學(xué)等類(lèi)型為主，還有一些城市低保、重病戶(hù)等。這些學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，在性格表現(xiàn)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際交往等方面差異性較為明顯。面對(duì)眾多來(lái)自困難家庭的學(xué)生，我們必須探索新的資助理念和方法，不僅要在經(jīng)濟(jì)上對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予幫扶，更要以正確的育人導(dǎo)向，在道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、社會(huì)工作能力、人際交往、心理調(diào)適等方面對(duì)學(xué)生加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)，把教育和引導(dǎo)困難學(xué)生提升綜合素質(zhì)放在首要位置，幫助他們樹(shù)立自立自強(qiáng)的精神，學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作。

1 提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生軟實(shí)力的總體思路

知識(shí)更新迅速，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)退化已成為當(dāng)今社會(huì)的主要特點(diǎn)，想要在眾人中脫穎而出，個(gè)人軟實(shí)力的高低往往至關(guān)重要。從個(gè)人角度出發(fā)，當(dāng)代大學(xué)生所具有的軟實(shí)力，是不因所處環(huán)境的改變而改變，不需要各種證書(shū)來(lái)證明，相反，它會(huì)隨著閱歷的豐富而不斷提升，是伴隨其一生的能力[1]?，F(xiàn)階段，我國(guó)政府及社會(huì)各界對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助措施多體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)資助方面，在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的軟實(shí)力等方面關(guān)注較少。因此，高校在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作中應(yīng)緊扣家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長(zhǎng)實(shí)際，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)理想信念教育和道德情操培養(yǎng)，圍繞心理學(xué)、人際溝通、社交禮儀、管理學(xué)、社會(huì)調(diào)查、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與知識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面開(kāi)展教育，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展勵(lì)志教育實(shí)踐項(xiàng)目和志愿活動(dòng)，有針對(duì)性地提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的軟實(shí)力。

2 提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生軟實(shí)力的途徑

2.1 通過(guò)志愿服務(wù)，推進(jìn)道德品質(zhì)教育 近年來(lái)，大學(xué)生志愿者服務(wù)在高校廣泛開(kāi)展，大學(xué)生們?cè)诓挥?jì)報(bào)酬的情況下，自愿貢獻(xiàn)個(gè)人力量，從事社會(huì)公益和社區(qū)志愿服務(wù)。志愿服務(wù)在倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)、引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、磨礪學(xué)生思想素質(zhì)方面都發(fā)揮著積極的作用。高校在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生軟實(shí)力提升中考慮以組織學(xué)生參加志愿服務(wù)為延伸，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生正確認(rèn)知、合理定位自我，學(xué)會(huì)與他人合作，樹(shù)立對(duì)同學(xué)、對(duì)家庭、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生這一特殊群體面對(duì)暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難需要具備忍耐與克服的韌勁，面對(duì)社會(huì)和國(guó)家的幫扶，要有較強(qiáng)的感恩回報(bào)意識(shí)。

2.2 實(shí)施勵(lì)志教育實(shí)踐項(xiàng)目，提升社會(huì)工作能力 社會(huì)工作能力包括組織和溝通能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力。學(xué)生在校學(xué)習(xí)、走上社會(huì)都會(huì)面臨各種新的環(huán)境和新的挑戰(zhàn)，能較好地適應(yīng)不斷變化發(fā)展的工作內(nèi)容和環(huán)境對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生職業(yè)發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用。高?？赏ㄟ^(guò)課題研究或?qū)嵺`活動(dòng)的形式開(kāi)展勵(lì)志教育實(shí)踐項(xiàng)目，如受資助的學(xué)生可結(jié)合自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)和個(gè)人興趣選擇家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)、心理和生存狀態(tài)調(diào)查、助學(xué)金管理模式、家庭經(jīng)濟(jì)困難生管理等與自身相關(guān)的課題，在老師的指導(dǎo)下開(kāi)展研究，完成并提交研究報(bào)告，從而培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及交流與合作的能力。該校在探索以愛(ài)心助學(xué)超市為實(shí)踐育人平臺(tái)方面，提出讓學(xué)生直接參與超市實(shí)體運(yùn)營(yíng)的構(gòu)想，超市的人員構(gòu)建、貨源組織、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、帳目核算等全部出學(xué)生負(fù)責(zé)實(shí)施。實(shí)踐證明，通過(guò)支持以家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生為主體開(kāi)展的勵(lì)志教育實(shí)踐項(xiàng)目，以“資助”和“育人”相結(jié)合，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探究，幫助學(xué)生較好地適應(yīng)不斷變化發(fā)展的環(huán)境和工作內(nèi)容，提高研究分析問(wèn)題和實(shí)踐的能力，能夠全面提升學(xué)生的軟實(shí)力。

2.3 開(kāi)展專(zhuān)題講座，提升學(xué)習(xí)能力 許多來(lái)自邊遠(yuǎn)、貧困地區(qū)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生受地理區(qū)域及家庭經(jīng)濟(jì)條件的限制，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、資訊的接受等方面有所欠缺。因此，了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、知識(shí)與社會(huì)需求接軌等資訊，學(xué)會(huì)充分利用學(xué)習(xí)資源，掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法，懂得尋求幫助，將自己訓(xùn)練成為一名社會(huì)需要的復(fù)合型人才尤為重要。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的素質(zhì)提升與引導(dǎo)可以采取互動(dòng)教學(xué)和戶(hù)外拓展的形式，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，學(xué)會(huì)利用學(xué)習(xí)資源，學(xué)會(huì)掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)習(xí)能力。

2.4 組織團(tuán)體輔導(dǎo)，提升人際交往及心理調(diào)適能力 以身心健康為目標(biāo)，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行精神幫扶、心理輔導(dǎo)，提升學(xué)生人際交往及心理調(diào)適能力。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生內(nèi)心渴望交往，但又由于貧困的家庭環(huán)境，使他們?cè)诮煌休^為敏感，不敢在人多的場(chǎng)合說(shuō)話，自我接納程度較低。高校在幫困育人過(guò)程中，要注意資源的整合與協(xié)調(diào)，可聯(lián)合心理健康教育中心、學(xué)生資助管理中心等部門(mén)為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生建立專(zhuān)門(mén)檔案，開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，進(jìn)行“一對(duì)一”的心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生的思想情緒，幫助受資助學(xué)生以陽(yáng)光的心理狀態(tài)對(duì)待生活。通過(guò)定期組織各種教育輔導(dǎo)和互助活動(dòng)，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹(shù)立正確的自我意識(shí)及樂(lè)觀豁達(dá)的人格特質(zhì)，熟練掌握人際溝通的技能技巧，學(xué)會(huì)放松并努力縮小與他人之間差距的效果。鼓勵(lì)學(xué)生大膽主動(dòng)地進(jìn)行與人交往，盡可能多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、科技創(chuàng)新活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等，拓寬視野，培養(yǎng)能力，愉悅身心，并在各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)中與老師、同學(xué)建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

3 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生軟實(shí)力提升的認(rèn)識(shí)與思考

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長(zhǎng)成才離不開(kāi)同學(xué)之間的關(guān)心和幫助。我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)，有些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因?yàn)樾睦砺洳铍y以與本班級(jí)同學(xué)相處，容易感到孤獨(dú)，但他們?cè)诤妥约壕硾r相似的人相處中更容易放松，能夠找到認(rèn)同感，有助于其逐漸擺脫孤獨(dú)等不良情緒，因此，創(chuàng)造一個(gè)和諧、互助、團(tuán)結(jié)向上的集體對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成具有十分重要的意義。該院創(chuàng)建勵(lì)志菁英學(xué)校這一做法為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供了展示和鍛煉自我的舞臺(tái)，培養(yǎng)了他們的自信心。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練，受助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中38%的學(xué)生先后獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金或國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，90%以上學(xué)生獲學(xué)院學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，30%學(xué)生曾被評(píng)為“三好學(xué)生”或“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，他們積極參加校內(nèi)外的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)和技能競(jìng)賽，并多次獲各級(jí)各類(lèi)組織表彰。

需要特別關(guān)注的是，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的軟實(shí)力提升中要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解他們的心理狀況。家庭經(jīng)濟(jì)的窘迫、認(rèn)知能力的局限，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生往往害怕被“貼標(biāo)簽”，高校資助工作人員對(duì)困難學(xué)生的幫扶必須特別注意方式方法，走進(jìn)他們的內(nèi)心，打消他們的顧慮，只有讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生真正敞開(kāi)心扉，用心接納，方能使高校幫困助學(xué)達(dá)到“潤(rùn)物無(wú)聲”，“授生以漁”的良好效果。

[1]張曉琴.“資助”與“育人”：助學(xué)指導(dǎo)工作的必然選擇[J].南京林業(yè)大學(xué)報(bào),2008(3).

[2]黃琳.培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力是提升其就業(yè)能力的關(guān)鍵[J].中外教育研究,2008(11).

[3]明憲.堅(jiān)持資助困難學(xué)生工作的育人導(dǎo)向[J].思想教育研究,2000(1).