韓 婧

（邯鄲學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河北 邯鄲 056005）

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查研究

韓 婧

（邯鄲學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河北 邯鄲 056005）

以學(xué)生的角度出發(fā)，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果三個(gè)角度設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)放。以邯鄲學(xué)院所有在校本科學(xué)生為主要研究對(duì)象，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用讓學(xué)生對(duì)本校大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。最后，對(duì)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。研究主要得到如下結(jié)論：當(dāng)前大學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的滿意度相對(duì)較高，而對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)效果與總體的滿意度相對(duì)較低；當(dāng)下大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的三個(gè)主要影響因子均與學(xué)生的總體滿意度之間呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系，且顯著性水平均為 0.01。在此基礎(chǔ)上，本研究為今后大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的改革與發(fā)展方向提出了幾點(diǎn)參考建議。

大學(xué)英語(yǔ)；教學(xué)評(píng)價(jià)；調(diào)查研究；統(tǒng)計(jì)分析

一、引言

從第一個(gè)《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱》（1985/1986）的制定以來(lái)，到現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)走過(guò)了28年的歷程。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速、迅猛發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，目前國(guó)內(nèi)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)步入了一個(gè)新的歷史時(shí)期。[1]在這一時(shí)期，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)正在發(fā)生劇烈的演變與改革，如在教學(xué)手段上，現(xiàn)代化的多媒體教育技術(shù)正被各個(gè)高校廣泛應(yīng)用；在教學(xué)模式上，以教師為中心、單純傳授語(yǔ)言知識(shí)與技能的方式正向以學(xué)生為中心、注重培養(yǎng)語(yǔ)言運(yùn)用能力與自主學(xué)習(xí)能力的方式轉(zhuǎn)變[2]；在教學(xué)內(nèi)容上，以單一課本知識(shí)正向課本知識(shí)為基礎(chǔ)，豐富的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源為依托的海量信息轉(zhuǎn)變。在這樣的大背景下，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)機(jī)制與調(diào)查研究也有必要作相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)新時(shí)期的英語(yǔ)教學(xué)形式。

本文一改傳統(tǒng)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查研究與評(píng)價(jià)方法如定期考試法，教學(xué)自主評(píng)價(jià)法，測(cè)試替代評(píng)價(jià)法，課堂陳述評(píng)價(jià)法等，[1,3]而是立足于學(xué)生的角度，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果三個(gè)角度出發(fā)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。然后，以邯鄲學(xué)院為例，充分發(fā)揮大學(xué)生在教學(xué)評(píng)價(jià)中的主體作用，讓學(xué)生對(duì)當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后，對(duì)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究分析，以期為今后大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的改革與發(fā)展方向提供理論支撐與相關(guān)建議。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

本研究以邯鄲學(xué)院2010級(jí)至2013級(jí)的在校本科生為主要研究對(duì)象，以河北省其他6所普通高校的部分本科生為輔助研究對(duì)象。在研究對(duì)象的主體中，文科生的比重約為48%，理科生的比重 52%；既包含重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，又有普通院校的學(xué)生；學(xué)生所學(xué)的專業(yè)覆蓋文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等各個(gè)專業(yè)。鑒于研究對(duì)象覆蓋的廣度與深度，故本研究的調(diào)查結(jié)果有著較高的代表性及可信度。

（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本研究設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷共包含兩大部分：個(gè)人信息部分與問(wèn)卷正文部分。個(gè)人信息部分主要包括被調(diào)查者的性別、所在年級(jí)、專業(yè)以及是否通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試等相關(guān)信息。問(wèn)卷正文部分包括四個(gè)內(nèi)容：（1）大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)，主要包含英語(yǔ)教師講授的知識(shí)是否豐富，重難點(diǎn)是否十分突出以及在學(xué)生情景對(duì)話中教師的指導(dǎo)情況等；（2）大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)方法的評(píng)價(jià)，主要包含教學(xué)內(nèi)容的組織是否嚴(yán)密，方法是否得當(dāng)，現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用熟練程度以及學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力培養(yǎng)方式的滿意度等；（3）大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，主要包含學(xué)生參與英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)的積極性以及思維活躍程度等；（4）大學(xué)生對(duì)當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)的總體滿意度情況調(diào)查。

（三）研究方法與研究工具

研究方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、隨機(jī)走訪法、訪談法等。本研究開(kāi)展調(diào)查的時(shí)間是：2013年12月至2014年1月。問(wèn)卷調(diào)查采用的方式為：按自然班隨機(jī)抽樣、當(dāng)場(chǎng)作答并立即收回問(wèn)卷。在問(wèn)卷調(diào)查完成后，相關(guān)研究人員針對(duì)問(wèn)卷中所反映的有關(guān)情況，又對(duì)參加問(wèn)卷調(diào)查的約20名學(xué)生進(jìn)行了歷時(shí)90分鐘的集體訪談。為了解更為真實(shí)的情況，提升討論問(wèn)題的氣氛，此次訪談采取口頭回答與書(shū)面反饋相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。

研究工具：SPSS 19.0、EXCEL等有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析軟件。所有問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)均由研究人員手工錄入，其中，多項(xiàng)選擇題采用多重二分法來(lái)錄入。對(duì)于訪談法得到的數(shù)據(jù)，本研究運(yùn)用“主題一致”的分析法進(jìn)行歸納總結(jié)及群體分析。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）有效問(wèn)卷的樣本特征

本研究共隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1500份，回收1423份，其中有效問(wèn)卷1411份，有效率為94.07%。運(yùn)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)回收的有效問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，得到有效問(wèn)卷的樣本特征如表1所示。

表1 有效問(wèn)卷的樣本特征

從表1中可以看出，被調(diào)查的樣本對(duì)象涵蓋了大學(xué)一年級(jí)至四年級(jí)的部分學(xué)生，且各年級(jí)學(xué)生的比重均在25%左右，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)的通過(guò)率在約為32.25%，這也接近全國(guó)高校大學(xué)生四級(jí)通過(guò)率的平均水平。因此，上述選擇的這些樣本在相當(dāng)程度上能反映出相對(duì)客觀、真實(shí)的情況。

（二）頻數(shù)統(tǒng)計(jì)分析

本研究對(duì)問(wèn)卷正文的調(diào)查結(jié)果與相關(guān)數(shù)據(jù)。

首先，采用系綜平均的方法將大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的四個(gè)主要部分：教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果以及總體滿意度中各個(gè)題目的調(diào)查結(jié)果，求取均值與方差。

然后，利用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)大學(xué)生關(guān)于各個(gè)因素的滿意度情況進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。

從具體結(jié)果（見(jiàn)表 2）中可以看出，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的滿意度相對(duì)較高，持有滿意及以上意見(jiàn)的人數(shù)比重分別達(dá)到 50.25%與63.07%。研究人員分析這其中的原因，也許是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)在“鞏固成果、深化改革、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展”的精神指導(dǎo)下，省內(nèi)各高校廣泛使用外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社《新視野大學(xué)英語(yǔ)》、上海外語(yǔ)教育出版社《大學(xué)英語(yǔ)》等專業(yè)系列教程，而且各高校還根據(jù)現(xiàn)有教材，自主開(kāi)發(fā)了適合本校教學(xué)的配套電子教案、網(wǎng)頁(yè)課件等，這些資源極大豐富了當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，使得大學(xué)生的滿意度有了較大的提升。

表2 當(dāng)前大學(xué)生對(duì)于大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的描述性統(tǒng)計(jì)分析表

然而，從表2中顯示的結(jié)果來(lái)看，本研究可以得出：當(dāng)前大學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)效果與總體的滿意度相對(duì)較低。其中，持有滿意及以上意見(jiàn)的人數(shù)比重分別僅占到總?cè)藬?shù)的 19.64%與29.48%。相關(guān)研究人員也分析了其中的主要原因：雖然當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容正在不斷更新，教學(xué)方法日趨多樣化，大學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣也正在不斷提高，但是，大學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)成績(jī)的優(yōu)劣，最終還是通過(guò)各種考試如 CET4、期終考試等測(cè)試形式來(lái)衡量，這些評(píng)價(jià)手段與方法就造成了大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教學(xué)效果與總體教學(xué)滿意度相對(duì)較低的狀況。

（三）相關(guān)性分析

本研究在上述分析的基礎(chǔ)上，又利用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果的數(shù)據(jù)與總體滿意度的數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，進(jìn)行了研究分析，具體結(jié)果如表3所示。

表3 當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的各因素與學(xué)生總體滿意度之間的相關(guān)性分析結(jié)果表

從表3中可以看出，當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的三個(gè)主要因素變量均與學(xué)生的總體滿意度呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系，顯著性水平均為0.01。其中，教學(xué)效果因子與學(xué)生總體滿意度的相關(guān)性最高，Pearson相關(guān)性系數(shù)達(dá)到0.744；而教學(xué)內(nèi)容因子、教學(xué)方法因子與學(xué)生的總體滿意度之間的相關(guān)性較低，Person相關(guān)性系數(shù)分別只有：0.497、0.281。

四、相關(guān)結(jié)論與教改建議

（一）相關(guān)結(jié)論

經(jīng)過(guò)從大學(xué)生的角度，對(duì)當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查研究、分析，本文主要得到以下結(jié)論：選取的調(diào)查對(duì)象在相當(dāng)程度上能反映出相對(duì)客觀、真實(shí)的情況；當(dāng)前大學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的滿意度相對(duì)較高，而對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)效果與總體的滿意度相對(duì)較低；當(dāng)下大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的三個(gè)主要影響因子均與學(xué)生的總體滿意度之間呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系，顯著性水平均為0.01，而且，教學(xué)效果因子與學(xué)生總體滿意度的相關(guān)性最高，而教學(xué)內(nèi)容因子、教學(xué)方法因子與學(xué)生的總體滿意度之間的相關(guān)性相對(duì)較低。

（二）教改建議

（1）強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，提高大學(xué)英語(yǔ)教師的英語(yǔ)水平和教學(xué)能力

沒(méi)有高水平的師資就沒(méi)有高水平的外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，也沒(méi)有高水平的學(xué)科建設(shè)成果。擁有一支水平和素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、拼搏創(chuàng)新的師資隊(duì)伍，是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革工作成功開(kāi)展的決定因素；教師積極投入、求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效、肯于奉獻(xiàn)、樂(lè)于探索、善于合作，是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革工作成功開(kāi)展的核心因素；造就一支有較高人文素養(yǎng)和職業(yè)品格的大學(xué)英語(yǔ)教師隊(duì)伍，是提高英語(yǔ)教學(xué)水平的關(guān)鍵。外語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的重要任務(wù)，需要得到學(xué)校的大力支持和高度重視。要加大對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)的投入，增強(qiáng)大學(xué)英語(yǔ)教師隊(duì)伍的吸引力。要通過(guò)有效的培養(yǎng)培訓(xùn)，使現(xiàn)有大學(xué)英語(yǔ)教師的素質(zhì)、能力和水平有一個(gè)大的提高。

（2）繼續(xù)推進(jìn)課程體系和教學(xué)模式的改革

按照《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》，探索新形勢(shì)下的課程體系、課程內(nèi)容和教學(xué)模式的改革，仍然是今后一段時(shí)間大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的核心內(nèi)容。[4]各高校在課程建設(shè)和教學(xué)模式改革方面都作了一些有益的探索，取得了初步的成績(jī)，但是還應(yīng)在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)省內(nèi)高校之間以及與省外高校之間的交流，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際上先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和成果，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

課程建設(shè)和教學(xué)模式改革必然伴隨著教學(xué)理念的變革。[5]在探索具體的課程設(shè)置、教學(xué)模式、教學(xué)方法的同時(shí)，要注意理論的研究和理念的探討。當(dāng)前尤其要注意圍繞個(gè)性化自主學(xué)習(xí)方式以及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)模式開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和研究，提高教師隊(duì)伍的理論素質(zhì)，更新教學(xué)觀念，以利教學(xué)改革的深入開(kāi)展。

（3）持續(xù)加大投入，進(jìn)一步改善外語(yǔ)教學(xué)基本條件

要在資金和人力方面加大投入，進(jìn)一步完善大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革所需的“硬件”和“軟件”環(huán)境。各高校應(yīng)積極選用教育部推薦的優(yōu)質(zhì)教學(xué)課件和教學(xué)資源，切實(shí)加強(qiáng)多媒體教學(xué)設(shè)施的建設(shè)，建立和完善學(xué)生自主學(xué)習(xí)中心。[6]在加強(qiáng)建設(shè)、增加投入的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，配備必要的管理人員，并進(jìn)行教學(xué)管理工作的培訓(xùn)，使教學(xué)設(shè)備和教學(xué)資料最大限度地發(fā)揮作用，切實(shí)保證大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的深入推進(jìn)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

[1]陳金平，邱春英，彭一凡. 基于學(xué)生滿意度的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量研究：以一所獨(dú)立學(xué)院為例[J]. 當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2014(1).

[2]蘇琳. 怎樣提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量[J]. 中國(guó)科技投資，2013(29).

[3]白藍(lán). 基于大學(xué)生視角的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量影響因素及其對(duì)策建議[J]. 湖南人文科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2013 (1).

[4]黃飛飛. 試論如何全面提高地方性院校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量[J]. 湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(6).

[5]劉貴芹. 高度重視大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革，努力提升大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量[J]. 外語(yǔ)教學(xué)與研究，2012(2).

[6]楊倩. 資源共享課背景下，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的研究與實(shí)踐[J]. 時(shí)代教育，2013(7).

（責(zé)任編輯：朱艷紅 校對(duì)：李俊丹）

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1673-2030(2014)02-0111-04

2014-02-15

韓婧（1980—）女，河北邯鄲人，邯鄲學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師。