楊學(xué)分 等

摘要：文章在研究近幾年高職教育政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年的教學(xué)實踐經(jīng)驗，探索了基于真實項目驅(qū)動的《市場調(diào)研》課程教學(xué)設(shè)計，有效解決了市場調(diào)研課程枯燥、缺乏實踐、與企業(yè)脫節(jié)等問題。最后，提出了過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的評價模式。

關(guān)鍵詞：項目驅(qū)動 市場調(diào)研 教學(xué)方法

“真實項目驅(qū)動”教學(xué)法是一種基于工作過程的探究式、體驗式的教學(xué)方法，學(xué)生組成團隊對真實項目進行分析、討論，學(xué)習(xí)實際項目中所涉及的理論知識，在老師的指導(dǎo)和幫助下策劃方案或者找出解決問題的方法，最后通過完成真實項目來對理論知識進行實踐，真正實現(xiàn)理實一體化。[1]

1 《市場調(diào)研》課程設(shè)計的思路

1.1 課程設(shè)計的指導(dǎo)思想

《市場調(diào)研》作為高職市場營銷專業(yè)的一門核心課程，是一門應(yīng)用性很強的專業(yè)技能課程。以往講練結(jié)合的教學(xué)模式，已經(jīng)滿足不了這種操作能力要求極強的課程的需要?；谡鎸嶍椖框?qū)動的《市場調(diào)研》課程設(shè)計與組織，是根據(jù)教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計劃的原則》提出的：“要加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強實訓(xùn)、實踐的時間和內(nèi)容，以使學(xué)生掌握從事專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本功能，實現(xiàn)實踐技能與理論知識的整合”[2]為指導(dǎo)，堅持課程圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)要求、一切圍繞學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，立足以市場調(diào)研工作過程為導(dǎo)向、以快速消費品營銷策劃為載體、以學(xué)生會做能做為引領(lǐng)、以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升為核心的原則，解決：學(xué)什么、怎么學(xué)；教什么、怎么教；說什么、怎么說的問題，并將市場調(diào)研活動分解為六個項目，并依據(jù)各項目之間的邏輯關(guān)系進行序化，形成各項目之間內(nèi)容的相對獨立性和動作的繼起性，整個課程按照職業(yè)工作過程順序展開。具體如表1所示。

1.2 課程的兩個主線

一是以市場調(diào)研工作程序為主線。首先分析基礎(chǔ)確定調(diào)研的目的，制訂市場調(diào)研的方案，然后選擇市場調(diào)研的方法，設(shè)計市場調(diào)研的問卷，再組織市場調(diào)研活動，整理分析調(diào)查資料，最后編寫調(diào)研報告。二是以市場調(diào)研內(nèi)容為主線。從市場環(huán)境分析到消費者購買行為分析，再到STP分析，最后是4P分析，也就是沿著產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的順序展開。

2 教學(xué)過程和方法

2.1 教學(xué)過程

該課程依據(jù)市場調(diào)研課程的工作任務(wù)和作用流程組織學(xué)習(xí)項目，學(xué)習(xí)項目的組織與劃分與學(xué)習(xí)型工作任務(wù)一致，根據(jù)學(xué)習(xí)項目組織課程教學(xué)。教學(xué)過程的開展需要在理實一體化教室和企業(yè)的實際調(diào)研業(yè)務(wù)或高度仿真的軟件的基礎(chǔ)上進行，從而滿足教學(xué)過程中理論教學(xué)和實踐教學(xué)相互融合的需要，實現(xiàn)教學(xué)與實訓(xùn)合一的要求。

2.2 教學(xué)方法

課程的設(shè)計以調(diào)動學(xué)生的積極性為核心，以啟發(fā)式教學(xué)為主，將課堂講授和學(xué)生參與討論、親身體驗、模擬實驗等實踐教學(xué)方法相結(jié)合，通過自主學(xué)習(xí)、小組討論和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以及調(diào)研分析等方式來訓(xùn)練學(xué)生的獨立思考能力、協(xié)作攻關(guān)能力、解決問題能力、遷移學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力等。

《市場調(diào)研》課程在我校共開設(shè)72個課內(nèi)學(xué)時和一周實踐教學(xué)，共計96個學(xué)時。

現(xiàn)以任務(wù)“制訂市場調(diào)查方案”為例，說明教學(xué)過程和方法的設(shè)計，該設(shè)計主要由三部分和六個階段構(gòu)成，提出任務(wù)、完成任務(wù)和評價任務(wù)三部分組成，具體如表2，表3，表4所示。

3 課程的考核與評價

課程考核也是課程建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的理論知識考核，多數(shù)停留在知識層面，個別加入技能測試題目的，也由于時間的限制不能很好地評價學(xué)生學(xué)習(xí)情況，最終導(dǎo)致學(xué)校評價和企業(yè)評價不一致。

《市場調(diào)研》課程項目化的考核模式經(jīng)歷幾次改革，在堅持公平性、實踐性、全面性原則下，不斷完善中逐漸形成過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的評價模式。過程評價主要是由五部分《任務(wù)的完成評價表》成績和學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤成績構(gòu)成，結(jié)果評價主要是由期末考試成績和調(diào)研報告、匯報成績構(gòu)成。

具體如圖1所示。

參考文獻：

[1]徐錦生.項目學(xué)習(xí)：探索綜合化教學(xué)模式[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2012.

[2]教育部高等教育司.高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估[M].北京：人民郵電出版社，2004.

[3]趙紅順.高職項目化專業(yè)課程教學(xué)“五結(jié)合”評價體系的構(gòu)建和實施[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2013（17）.

基金項目：

安徽國防科技職業(yè)學(xué)院院級研究項目《基于項目驅(qū)動、任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法的市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的創(chuàng)新與實踐》（編號：2012gfyy09）。

作者簡介：

楊學(xué)分（1983-），男，山東臨沂人，助教，管理學(xué)碩士，研究方向：市場營銷、高等職業(yè)教育。

袁泓（1985-），女，安徽六安人，助教，物流工程碩士，研究方向：物流管理、高等職業(yè)教育。