李薇

摘 要： 對于企業(yè)文化的研究始于上世紀八十年代的美國，而后企業(yè)文化的研究在日本得到進一步發(fā)展。健康向上的企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)績的關系已經(jīng)受到很多專家的關注與研究，并且在很多成功的公司里得到了體現(xiàn)。作為目前全球資本市場市值最高的科技公司，蘋果的企業(yè)文化對中國創(chuàng)新型企業(yè)而言具有很大的借鑒意義。

關鍵詞： 企業(yè)文化 蘋果 創(chuàng)新型企業(yè) 參考價值

1.企業(yè)文化的概念

1.1企業(yè)文化在蘋果的體現(xiàn)

企業(yè)文化是具體描述商業(yè)組織文化的術(shù)語，它體現(xiàn)在一個組織所有人的集體行為中，由價值觀、想象力、標準、工作語言系統(tǒng)和組織標志等組成，包括信仰和習慣。

企業(yè)文化在全世界最成功的創(chuàng)新型企業(yè)——蘋果公司中有著突出體現(xiàn)。最值得關注的方面就是其對創(chuàng)新的執(zhí)著。從由幾個合伙人的車間到科技行業(yè)巨頭，蘋果一直執(zhí)著地關注著創(chuàng)新。蘋果還通過注重簡約化和對知識產(chǎn)權(quán)的保護提高其用戶的個人享受。所有這些價值觀使得蘋果成為占有最大市場份額的科技公司。

1.2中國創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化

中國創(chuàng)新型企業(yè)以對知識產(chǎn)權(quán)和品牌的所有權(quán)維系其發(fā)展，它急需創(chuàng)新的管理和文化。因此，對創(chuàng)新型企業(yè)建設健康向上文化的研究有深遠意義。筆者認為，蘋果企業(yè)文化的研究對中國創(chuàng)新型企業(yè)有重要的借鑒意義。

2.蘋果企業(yè)文化

2.1執(zhí)著于創(chuàng)新

2010年5月26號，在喬布斯的領導下，蘋果成為世界上最具價值的科技公司，超過了它的長期競爭者——微軟。盡管在90年代，由于喬布斯的離任和回歸，蘋果經(jīng)歷了各種各樣的困難，但它依舊保持著對產(chǎn)品的創(chuàng)新理念。而iPods在2001年的問世，拉開了蘋果真正改變的序幕。在喬布斯回歸10年后的2007年，iPhone的問世開啟了手機行業(yè)另一個新的時代。此外，蘋果的創(chuàng)新精神就是它的營銷方式：蘋果在2001年建立了第一個蘋果商店，此后，蘋果商店在大都市的電子產(chǎn)品市場上如雨后春筍般地建立起來，蘋果產(chǎn)品正像化妝品和服裝那樣向我們展現(xiàn)著時尚的潮流，手握一部iphone或iPod已經(jīng)成為時髦。

2.2精英文化和以消費者為導向

蘋果向來尊重精英，也堅持以消費者為導向。這個傳統(tǒng)伴隨蘋果走過了其風風雨雨的發(fā)展歷程。另外，蘋果很重視消費者，視顧客為上帝。喬布斯知道，他們需要幫助普通人實現(xiàn)夢想，而不只是簡單地為其提供產(chǎn)品。

2.3尊重知識產(chǎn)權(quán)

當今世界，職業(yè)道德在大中型企業(yè)越來越受重視。對蘋果而言，職業(yè)道德反映在它對知識產(chǎn)權(quán)的尊重上。2010年7月8號，蘋果發(fā)起了針對宏達集團的法律訴訟案。2011年，蘋果和三星在德國和澳大利亞進行了數(shù)次專利權(quán)訴訟案的交鋒。蘋果保護每個員工的知識產(chǎn)權(quán)并以此保護自己。通過這些舉措，蘋果在與國際巨頭競爭時牢牢捍衛(wèi)了自己的地位，并從競爭者手中贏得越來越多的份額。

2.4注重簡約

蘋果力求為消費者提供完美簡約的服務。喬布斯在2001年顛覆了音樂播放器的形象。和隨身聽相比，ipod不需要磁帶，而且播放器體積很小。它的純白機身很惹人喜愛，除了高端功能，它也因簡便而受到歡迎。此外，蘋果還通過觸摸屏技術(shù)簡化了用戶的操作。正如喬布斯所說：“蘋果的核心優(yōu)勢在于它能讓普通人懂復雜科技?！?/p>

3.中國創(chuàng)新型企業(yè)文化及蘋果企業(yè)文化的借鑒意義

3.1企業(yè)文化理論及中國企業(yè)文化發(fā)展總體情況

改革開放后不久，中國經(jīng)濟由計劃型轉(zhuǎn)向市場型。許多企業(yè)經(jīng)理和專家在這一時期涌現(xiàn)出來。比如，郭國梁、王利元在1994年指出，培養(yǎng)企業(yè)文化是應對開放市場的正途；企業(yè)文化是維系企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。

第一，最普遍的問題就是把企業(yè)文化等同于口號。

第二，企業(yè)文化的建成需要公司每個人的參與。

第三，中國現(xiàn)在幾乎每一個大企業(yè)都在吹捧他們的文化。

3.2通過對中國創(chuàng)新型企業(yè)的案例研究看企業(yè)文化的特點

在改革開放的30多年里，中國的創(chuàng)新型企業(yè)逐步產(chǎn)生，并建立了有自身特點的企業(yè)文化，許多成功的創(chuàng)新型企業(yè)已經(jīng)建立了有助于高效率生產(chǎn)和優(yōu)秀工作表現(xiàn)的企業(yè)文化。它們規(guī)模小，而競爭對手的地位強硬穩(wěn)固。

3.3中國文化與蘋果企業(yè)文化的融合

以上分析表明中國創(chuàng)新型企業(yè)在追趕世界一流企業(yè)的路上已走了很遠，越來越多的中國創(chuàng)新型企業(yè)正在建立有助于提高創(chuàng)新和競爭能力并保持中國特色的企業(yè)文化。

3.3.1以人民為導向的政策

中國公司傾向選用與他們有關系的人才，但蘋果以真才實學為標準選拔人才并與他們的消費者們保持密切聯(lián)系。因此，第一個參考價值就是采取以人民為導向的政策，蘋果以創(chuàng)新型企業(yè)起家，每個人都占據(jù)不可替代的位置。中國一些創(chuàng)新型企業(yè)盡管一開始招攬人才時做得很好，但他們之后為這些精英提供實現(xiàn)夢想和為企業(yè)效力的有利環(huán)境的努力卻不盡如人意，創(chuàng)新型企業(yè)面臨怎樣把復雜的科技應用于生產(chǎn)中以滿足消費者的兩難境地，解決這一問題的關鍵在于采取以消費者為導向的政策。

3.3.2保護知識產(chǎn)權(quán)

從廉價的衣服鞋子到昂貴的手機電腦，許多山寨產(chǎn)品和假冒商品充斥中國市場，盡管山寨手機看起來與世界知名品牌一樣，但其所帶來的問題卻是驚人的。剽竊對所有創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展都是一種威脅，建立一種保護知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)文化可以激勵公司的每一個人學會創(chuàng)新，它將為全行業(yè)創(chuàng)建一個健康環(huán)境。只有這樣，中國才能出現(xiàn)像蘋果那樣世界一流的企業(yè)。

4.結(jié)語

通過闡述企業(yè)文化及其在蘋果公司中的體現(xiàn)，筆者堅信蘋果企業(yè)文化的借鑒意義可以在中國民族文化與蘋果企業(yè)文化的融合中得到實現(xiàn)，同時真誠地希望中國創(chuàng)新型企業(yè)可以像蘋果那樣獲得成功。

參考文獻：

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[4]王靜.蘋果之父：史蒂夫·喬布斯[M].青島：青島出版社，2011.