覃家亮

【摘要】面對國際金融形勢動(dòng)蕩、國內(nèi)宏觀調(diào)控加大、國內(nèi)市場競爭激烈，企業(yè)深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，其運(yùn)行機(jī)制、勞動(dòng)關(guān)系、工資分配等發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)職工的訴求也隨社會(huì)格局的變化相應(yīng)發(fā)生了一些改變，并表現(xiàn)出多樣性和多層次性的復(fù)雜局面，職工的勞動(dòng)報(bào)酬、價(jià)值理念、社會(huì)信任、精神渴求，心理認(rèn)同及生活水平的不斷攀升，使職工對合理、公平的意愿加劇，因此，加強(qiáng)企業(yè)維護(hù)穩(wěn)定工作具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】維護(hù)企業(yè) 穩(wěn)定工作 措施 對策

隨著社會(huì)競爭的逐漸加劇，我國社會(huì)深層次矛盾日趨凸顯?，F(xiàn)代企業(yè)的員工，面對市場競爭和企業(yè)改革不斷深入，發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出。如何保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，各級管理干部要努力為職工創(chuàng)造一個(gè)言路暢通，有話敢講，有求必應(yīng)，求而有獲的環(huán)境。逐步建立以權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平、分配公平為主要內(nèi)容的公平保障體系，使全體職工共享發(fā)展的成果，朝著共同富裕的方向穩(wěn)步前進(jìn)，讓職工有認(rèn)同感和歸屬感，從而推進(jìn)企業(yè)改革、保證經(jīng)濟(jì)效益最大化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果沒有穩(wěn)定和諧的社會(huì)大環(huán)境，缺乏穩(wěn)定的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的新理念，企業(yè)要想得到改革的全面推進(jìn)，就如履薄冰，難上加難。本文結(jié)合自己的工作實(shí)際，分析了企業(yè)面臨的形勢，對做好維穩(wěn)工作提出對策措施及建議。

一、企業(yè)目前存在的不穩(wěn)定因素

一是金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊，企業(yè)效益滑坡，生產(chǎn)開工不足，致使部分職工收入降低，甚至出現(xiàn)隱性待業(yè)的現(xiàn)狀。受宏觀調(diào)控及金融危機(jī)的影響，供求關(guān)系發(fā)生變化，企業(yè)銷售渠道不暢、價(jià)格偏低、庫存積壓，產(chǎn)品市場份額減少，企業(yè)生產(chǎn)難以為繼，一些企業(yè)時(shí)開時(shí)停生產(chǎn)活力不夠，發(fā)展后勁不足，部分企業(yè)被迫局部停工停產(chǎn)，導(dǎo)致企業(yè)效益下滑，職工待崗休假，職工收入明顯減少，情緒波動(dòng)較大，對企業(yè)發(fā)展信心不足。

二是企業(yè)經(jīng)營管理不善，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，發(fā)展緩慢，缺少核心競爭力，職工對企業(yè)缺少歸屬感和認(rèn)同感。在激烈的市場競爭中，有些企業(yè)缺少核心競爭力，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品更新跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐，生產(chǎn)技術(shù)工藝落后，品牌保護(hù)意識淡薄，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力，生產(chǎn)組織不力，生產(chǎn)經(jīng)營每況愈下，職工相關(guān)待遇難以保障，加上物價(jià)普遍上漲等導(dǎo)致職工快樂感、享受感、幸福指數(shù)大大降低，職工士氣低落、消極怠工、怨聲載道。

三是企業(yè)內(nèi)部管理滯后，分配機(jī)制不健全，激勵(lì)機(jī)制不合理，職工的積極性得不到有效的發(fā)揮。企業(yè)職工工資收入增長緩慢，調(diào)整的幅度不夠大，收入增加遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于物價(jià)的漲幅。且職工住房貸款、教育費(fèi)用支出增長較快，職工工資增長與經(jīng)濟(jì)增長不同步，企業(yè)職工生活拮據(jù)，低收入職工已成為城市貧困群體主體；企業(yè)管理層與一線職工工資性收入拉大，造成干部與一線職工關(guān)系敏感。一些國有企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)行高額年薪，經(jīng)營者和勞動(dòng)者收入差距不斷拉大，成為引起企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾的一個(gè)重要因素。

四是企業(yè)維權(quán)職責(zé)不完善，民主管理形同虛設(shè)，職工的合法權(quán)益得不到應(yīng)有的落實(shí)，再就業(yè)扶持力度不足，訴求渠道不暢。隨著經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式的多樣化，一些職工在民主政治權(quán)利、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益和社會(huì)保障權(quán)益等方面得不到應(yīng)有保障，成為企業(yè)穩(wěn)定的弱勢群體。尤其是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問題得不到及時(shí)疏通解決，職工的想法也不能有效的反饋或釋放，甚至產(chǎn)生消極抵觸情緒。相當(dāng)部分職工受年齡、技能、身體、地理環(huán)境等多種因素影響，短期內(nèi)難以擺脫困境，呈現(xiàn)出集群化、邊緣化現(xiàn)象?；旧畋Ｕ先笔А⒆优蠈W(xué)難、居住環(huán)境差、利益訴求渠道不暢、民主政治權(quán)益缺失、精神文化生活貧乏等方面的問題引發(fā)職工心理的不平衡，企業(yè)內(nèi)部受理職工問題的信訪途徑不完善、渠道不暢通、效率不夠高、綜合性研究和高層次協(xié)調(diào)不力，嚴(yán)重影響到企業(yè)的凝聚力。

二、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定工作的對策措施

（一）科學(xué)引領(lǐng)、激勵(lì)創(chuàng)新，加速企業(yè)發(fā)展保穩(wěn)定

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，維穩(wěn)是第一責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)要扎實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加快技術(shù)進(jìn)步，提升裝備水平促進(jìn)生產(chǎn)效率提高，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。要立足實(shí)際，制定發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，讓員工對企業(yè)的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期。把企業(yè)的生存與發(fā)展當(dāng)作每位職工的家庭幸福、生活美滿、人間和諧的自身追求來倡導(dǎo)，激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)造，力促企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升，努力追求企業(yè)利潤最大化，使職工共享發(fā)展成果；從而達(dá)到創(chuàng)一流、促發(fā)展、保穩(wěn)定之目的。同時(shí)也給廣大員工增強(qiáng)了對企業(yè)的信心，并成為凝聚員工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。

（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，合力共聚促穩(wěn)定

進(jìn)一步落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任，充分發(fā)揮各級黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。切實(shí)擔(dān)當(dāng)起做好企業(yè)穩(wěn)定工作的重大責(zé)任，做到重大問題加強(qiáng)溝通，敏感問題認(rèn)真磋商，緊急或突發(fā)問題必須及時(shí)報(bào)告，靈活應(yīng)對，實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，齊抓共管，各盡其責(zé)，抓緊抓實(shí)，做到有序有效。各級領(lǐng)導(dǎo)要站在職工群眾利益無小事的高度，從關(guān)心職工生產(chǎn)生活入手，下力氣做好職工關(guān)心的事，急職工之所急，想職工之所想，將人本理念貫穿在企業(yè)的各個(gè)層面。堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度、廠務(wù)公開等民主管理制度，切實(shí)維護(hù)好廣大職工群眾的合法權(quán)益。凝聚起職工攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大合力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)促穩(wěn)定。

（三）完善機(jī)制、依法治企，以化解矛盾求穩(wěn)定

要加大維穩(wěn)制度化建設(shè)步伐，加強(qiáng)突發(fā)事件處置應(yīng)急演練，建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制，理性穩(wěn)妥處理各種糾紛。切實(shí)做好思想教育和政策解釋工作，依靠工會(huì)組織協(xié)助化解各類矛盾，堅(jiān)決杜絕惡性群體性事件發(fā)生。通過學(xué)習(xí)宣傳法律知識增強(qiáng)各級干部和職工群眾的法治意識，提高依法治企的能力，學(xué)會(huì)使用法律武器維護(hù)企業(yè)利益，并積極為職工提供法律咨詢服務(wù)，主動(dòng)參與勞動(dòng)爭議案件的調(diào)處，督促領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)及時(shí)化解職工矛盾，確保穩(wěn)定的局面，筑牢企業(yè)穩(wěn)定的長堤，力將不穩(wěn)定因素處理在萌芽狀態(tài)。

（四）以人為本，暢通渠道，強(qiáng)化文化建設(shè)贏穩(wěn)定

全面落實(shí)以人為本的管理理念，努力培育和構(gòu)建具有企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)，積極大膽探索和創(chuàng)新管理模式，進(jìn)一步暢通職工反映訴求的渠道，把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)融于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷培植職工的創(chuàng)新力，從而使企業(yè)內(nèi)部形成寬容、和諧、友愛的人際關(guān)系。給每個(gè)員工以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取與創(chuàng)新，構(gòu)建充滿活力的機(jī)制，形成奮發(fā)向上的氛圍，努力培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的價(jià)值觀，錘煉團(tuán)隊(duì)精神，凝聚人心，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供強(qiáng)有力思想保證支持、智力支持和精神動(dòng)力。

總之，只要我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，數(shù)措并舉措穩(wěn)人心，竭心盡力抓維權(quán)，正確引導(dǎo)職工的價(jià)值觀和行為，營造鼓勵(lì)職工干實(shí)事、支持職工干成事的工作環(huán)境，激發(fā)他們旺盛的工作熱情，就一定能會(huì)在促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展中進(jìn)一步增強(qiáng)做好和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，以企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展促進(jìn)社會(huì)大局的穩(wěn)定。