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我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與運(yùn)營操作

2014-06-19 02:27中南民族大學(xué)管理學(xué)院
關(guān)鍵詞:搜索引擎網(wǎng)頁頁面

■ 楊 單 中南民族大學(xué)管理學(xué)院

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和普及,在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站正在成為眾多中國外貿(mào)企業(yè)向全世界客戶展示產(chǎn)品和服務(wù)、宣傳品牌的重要平臺。設(shè)計、規(guī)劃并建立出色的電子商務(wù)網(wǎng)站并進(jìn)行有效合理的運(yùn)營,可以使外貿(mào)企業(yè)從眾多的國際賣家中脫穎而出,贏得更廣泛的國際潛在買家關(guān)注,從而獲得更多外貿(mào)訂單。本文試圖從分析當(dāng)前外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)中存在的問題出發(fā),以華為公司官網(wǎng)為例,從網(wǎng)站的設(shè)計與運(yùn)營兩個方面,探討構(gòu)建全球化的外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的有效方法。

一、當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中存在的問題

外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的受眾人群主要是國外客戶,通過為國外客戶提供良好的用戶體驗(yàn)和高效的信息服務(wù),從而獲取更多的訂單,是外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的主要目標(biāo)。但是通過研究國內(nèi)眾多外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站,用全球化的理念從用戶體驗(yàn)的角度來觀察,發(fā)現(xiàn)這些外貿(mào)網(wǎng)站都或多或少存在以下三個問題。

(一)“看不到”

網(wǎng)站的生命力來源于點(diǎn)擊率。據(jù)研究,網(wǎng)站流量的80%來自于搜索引擎,在外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣策略中,搜索引擎優(yōu)化(SEO)是低成本獲取用戶的最佳途徑之一,而基于搜索引擎優(yōu)化的搜索引擎營銷策略(SEM)更是常用的網(wǎng)站推廣手段之一。但如此重要的搜索引擎優(yōu)化問題,卻常常被一些外貿(mào)企業(yè)忽略,導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站失去了在眾多搜索引擎(主要指主流搜索引擎Googl e、Yahoo、Bing等)上的自然排名優(yōu)勢,失去了與國外對手公平競爭的機(jī)會,自然這樣的網(wǎng)站就很難被國際客戶“看到”了。比如在國外通過Googl e搜索關(guān)鍵詞“china t oys impor t er”,在搜索結(jié)果中排名前十位的網(wǎng)站只有五個是來自中國,而且還都是來自敦煌網(wǎng)、阿里巴巴這些大型的第三方電子商務(wù)平臺,真正的國內(nèi)玩具外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站鏈接在第二頁才能看到。另一方面,網(wǎng)站訪問速度問題也是造成“看不到”的另外一個因素。這是因?yàn)榇蟛糠滞赓Q(mào)企業(yè)出于成本和管理原因,網(wǎng)站空間選擇的是國內(nèi)的服務(wù)器,而中國的出口帶寬有限,經(jīng)常會造成國外客戶訪問速度慢,甚至無法訪問。

(二)“看不懂”

國外客戶在語言、思維方式、表達(dá)方式、用戶習(xí)慣等方面與國內(nèi)客戶相比較有著巨大文化差異,這就導(dǎo)致了在外貿(mào)網(wǎng)站的設(shè)計規(guī)劃過程中不能完全照搬國內(nèi)的那一套,但是可惜的是國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)仍然在采用這樣的做法,造成了很多的問題。首先從頁面設(shè)計的角度來看,國內(nèi)用戶推崇的信息密集、頁面花哨的網(wǎng)頁設(shè)計模式往往讓習(xí)慣了簡潔、主次分明風(fēng)格的國外客戶無所適從,很難從眾多堆積的信息中找到自己所需要的;其次是網(wǎng)頁的翻譯問題,外貿(mào)網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)面向的市場提供多種語言版本,但是很多網(wǎng)站的外語版本是通過中文直譯過來的,甚至還夾雜著一些中文,這根本不適合外國人的思維模式,于是造成了他們的“看不懂”,不知道網(wǎng)站要表達(dá)什么意思,有些專有名詞的翻譯也不準(zhǔn)確,讓客戶很難理解。

(三)“不看好”

西方國家誠信意識強(qiáng),誠信體制較為完善,客戶對網(wǎng)站的可信度特別重視,而國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站卻往往只是以獲取更多訂單為首要目標(biāo),忽視了可信度的建設(shè),直接導(dǎo)致不被國外客戶“看好”,反而失去了很多機(jī)會。很多外貿(mào)企業(yè),甚至是一些比較大的品牌企業(yè)的網(wǎng)站,網(wǎng)頁設(shè)計不專業(yè),粗糙、低劣的制作,以及信息長期不更新,直接給客戶帶來的感覺不僅僅是網(wǎng)站不專業(yè),更會對這個待合作的企業(yè)非常“不看好”。

二、外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與規(guī)劃

華為技術(shù)有限公司作為一家世界著名的通信設(shè)備制造和銷售商,客戶遍布全球,公司網(wǎng)站(ht t p://www.huawei.com/wor l dwide/)在其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著重要的作用,其網(wǎng)站建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)可以為國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)借鑒。首先,華為網(wǎng)站體現(xiàn)了真正意義上的全球性理念。它針對不同國家和地區(qū)的客戶,建立了75個子網(wǎng)站,地區(qū)涉及到非洲、亞洲、歐洲、拉丁美洲、中東和北美,語言涉及到漢語、英語、德語、西班牙語、葡萄牙語、俄語、日語、韓語、阿拉伯語。各個網(wǎng)站主體結(jié)構(gòu)相同,具體細(xì)節(jié)根據(jù)相關(guān)國家和地區(qū)的特點(diǎn)有差異,這樣基本上來自全球任何角落的客戶都能找到適合自己的華為網(wǎng)站。其次,華為網(wǎng)站功能齊全。除了具有一般網(wǎng)站所具有的諸如企業(yè)簡介、產(chǎn)品展示、在線交易等必備功能外,還具有能夠增強(qiáng)客戶信任感的企業(yè)形象和理念的宣傳版塊,比如“Customer Voices”欄目從用戶的角度對企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行評價,甚至還有能提高用戶體驗(yàn)的互動功能,比如提供 For um、Faqs、Onl ine Suport,以及專門針對產(chǎn)品的Tr aining。第三,華為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰。主導(dǎo)航包 括 “Indust r y Insights”、“Pr oduct s&Sol ut ions”、“Support”、“About us”和“Press Cent er”,簡潔明了,但是又重點(diǎn)突出,各個主導(dǎo)航下又有分類明確的下拉二級導(dǎo)航,比如“Pr oducts&Sol utions”欄目下又分別從“Oper at ors”、“Ent erpr ises” 和“Cust omer s”三個層面展開,讓不同層次的客戶一目了然。第四,華為網(wǎng)站頁面設(shè)計簡潔、大方,符合國外客戶瀏覽習(xí)慣。以華為公司美國地區(qū)網(wǎng)站(ht t p://www.huawei.com/us/)為例,其主頁分為三大部分,上面是導(dǎo)航和大幅輪播廣告圖片,中間是重要新聞和專題版塊,下面是快速鏈接,這種頁面布局既能讓客戶快速找到所需要的鏈接,又能突出重點(diǎn),比如大幅廣告圖片中的企業(yè)理念的傳遞,吸引客戶關(guān)注。

企業(yè)的定位決定了網(wǎng)站的定位,網(wǎng)站的受眾客戶決定了網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格,做好外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站就要根據(jù)國外客戶對互聯(lián)網(wǎng)的使用、瀏覽習(xí)慣,以及對企業(yè)、產(chǎn)品的關(guān)注重點(diǎn),對網(wǎng)站功能以及網(wǎng)站內(nèi)容的展現(xiàn)方式和風(fēng)格做好規(guī)劃。根據(jù)華為公司全球網(wǎng)站設(shè)計的經(jīng)驗(yàn),主要做好兩方面的規(guī)劃。

(一)網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)設(shè)計

1.企業(yè)信息模塊。該模塊是企業(yè)形象宣傳的窗口,企業(yè)介紹要簡明扼要、重點(diǎn)突出、翻譯準(zhǔn)確。為了能夠增強(qiáng)潛在客戶信任感,還可添加企業(yè)資質(zhì)文件、企業(yè)文化、客戶評價等內(nèi)容,當(dāng)然詳細(xì)、準(zhǔn)確的聯(lián)系方式也是不可缺少的。在華為網(wǎng)站的“About us”中,既有品牌承諾、發(fā)展歷程、公司年報等公司簡介,還有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念的推廣,各個網(wǎng)站對應(yīng)地區(qū)的聯(lián)系方式也都讓客戶清晰明了。

2.企業(yè)動態(tài)模塊。該模塊放置的是企業(yè)相關(guān)動態(tài)新聞,反映了企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作情況,同樣是國外客戶了解企業(yè)的一個重要渠道,務(wù)必要保持及時更新。華為網(wǎng)站首頁有hot news滾動播出,還有專欄newsr oom分類匯總顯示公司新聞動態(tài)。

3.產(chǎn)品信息模塊。產(chǎn)品信息的展示一定要有清晰明確的產(chǎn)品分類,產(chǎn)品介紹要詳細(xì),并且配以經(jīng)過專業(yè)處理的高質(zhì)量圖片,有必要的還可以配上相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)文檔。另外,最好每個產(chǎn)品信息頁面里能有詢盤功能按鈕,方便客戶對具體產(chǎn)品信息展開咨詢。華為網(wǎng)站在這一塊做得非常專業(yè),針對不同層次的客戶(運(yùn)營商、企業(yè)、個人消費(fèi)者)對不同目標(biāo)的關(guān)注進(jìn)行了多層次的分類,產(chǎn)品和解決方案的介紹從圖片到文字都非常詳盡,客戶能夠非??旖莸恼业阶约焊信d趣的內(nèi)容。

4.互動交流模塊。該模塊可以有多種表現(xiàn)形式,比如可以做FAQ頁面,集中解答客戶關(guān)心的普遍性的問題;還可以設(shè)計客戶反饋評價頁面,收集客戶意見和問題,然后逐一解決;當(dāng)然最直接的方式是建立在線客服系統(tǒng),隨時跟客戶交流,當(dāng)然這就需要客服人員保持24小時在線,對語言要求也比較高。在這方面,華為網(wǎng)站除了集成以上方式外,還具有For um(論壇)、Tr aining(培訓(xùn))等模塊,同時在頁面右上角還提供了公司在知名社交媒體(Twit ter、Facebook、LinkedIn、Youtube、Googl e+)賬 號的鏈接,可以通過多種途徑與客戶展開全方位的交流互動。

5.訪問統(tǒng)計模塊。該模塊的作用是分析客戶對網(wǎng)站的瀏覽行為,比如每天有多少客戶訪問、這些客戶都來自哪些地方、對于哪些頁面的訪問率高、客戶是如何找到本網(wǎng)站的等等,這些信息對于網(wǎng)站管理者的決策、網(wǎng)站的改版優(yōu)化與推廣都是非常重要的。當(dāng)前很多第三方網(wǎng)站都提供訪問統(tǒng)計系統(tǒng)服務(wù),比較有名的有Googl e Anal yt ics、Anal og、Awst at s等,使用方法也相當(dāng)簡單,只需要將生成的相關(guān)代碼加入本網(wǎng)站網(wǎng)頁代碼中即可。華為公司客戶遍布全球,訪問統(tǒng)計是其網(wǎng)站必須具備的功能,集成在后臺。

6.在線交易模塊。越來越多的外貿(mào)公司官網(wǎng)上都具備電子商務(wù)功能,有條件的企業(yè)可以自建電子商務(wù)平臺,提供商品展示、訂單管理、在線支付等功能,更多的中小型外貿(mào)企業(yè)選擇第三方電子商務(wù)平臺,比如阿里巴巴的速賣通、環(huán)球資源網(wǎng)等,在自身官網(wǎng)上的電子商務(wù)部分只需提供一個相關(guān)鏈接即可。華為公司對外貿(mào)易的訂單一般都是面向企業(yè)的包含解決方案的大單,類似于手機(jī)等移動終端的產(chǎn)品最近幾年才涉及,所以外貿(mào)的B2C的在線交易還處于發(fā)展過程中,網(wǎng)站在大陸市場建立了自己的電商平臺—華為商城,但還沒擴(kuò)展到國外市場,對外的在線交易主要還是通過第三方電商平臺來做,比如敦煌網(wǎng)、阿里巴巴等。

(二)網(wǎng)頁中兩大關(guān)鍵因素設(shè)計

作為成功的全球性的外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站,在吸引更大范圍、更多的客戶的訪問量的基礎(chǔ)上,最終的目的是要把訪客轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站常駐用戶,也就是要提高通常所說的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率(conver sion r ate),以此來增加訂單、提高效益。根據(jù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率公式可知,在流量既定的情況下,影響轉(zhuǎn)化率的因素就是最終轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)的程度。從根本上說,影響外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化的有兩個方面的因素:一方面,網(wǎng)站要吸引的訪客應(yīng)該是真正對網(wǎng)站內(nèi)容感興趣的人,也就是目標(biāo)客戶;另一方面,對于訪問網(wǎng)站的目標(biāo)客戶,需要有良好的用戶體驗(yàn)以促使他們走向轉(zhuǎn)化。二者缺一不可,因此從網(wǎng)頁設(shè)計的角度來看,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率可以從以下兩個方面入手。

1.了解并遵循目標(biāo)客戶的用戶習(xí)慣。外貿(mào)企業(yè)首先要對產(chǎn)品和目標(biāo)市場進(jìn)行準(zhǔn)確定位,不同的國家和地區(qū)的客戶對網(wǎng)站的訪問有著截然不同的習(xí)慣,最終決定網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格。比如,歐美地區(qū)處于全球經(jīng)濟(jì)中心,文化發(fā)達(dá)、包容性強(qiáng),所以面向這個地區(qū)的網(wǎng)站風(fēng)格以浪漫、務(wù)實(shí)、時尚為主,色彩方面偏向藍(lán)、白、紫、紅、綠,忌諱黑色;而中東地區(qū)處于多民族匯聚地,政治敏感區(qū),這個地區(qū)的風(fēng)格可概括為民族、宗教、神秘,色彩方面喜好土黃、橘紅、玫瑰色、黑色,忌諱純黃色、淡黃色、藍(lán)色。另外,在訪問習(xí)慣方面,國內(nèi)外客戶有很大不同。國外客戶更注重頁面設(shè)計的簡潔性和信息展示的直觀性。在文字內(nèi)容的翻譯上也應(yīng)該盡量遵循所對應(yīng)國家和地區(qū)的語言習(xí)慣,而不能從中文的角度來“直譯”。華為網(wǎng)站因?yàn)槊嫦虻氖袌鎏貏e廣(75個國家和地區(qū)),所以網(wǎng)站采用了中庸的統(tǒng)一布局和風(fēng)格,以白、灰這些能被普遍接受的顏色作為主色調(diào),布局簡潔、重點(diǎn)突出,9種精準(zhǔn)翻譯的語言的提供也能更大程度上為全球客戶服務(wù)。

2.提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站訪問速度是用戶對網(wǎng)站的第一感覺,研究顯示,一個網(wǎng)站打開的速度超過5秒,流量就會損失10%,所以要做好網(wǎng)站速度的優(yōu)化。在網(wǎng)頁里(尤其是首頁)不能加入太多的Fl ash和JS元素,圖片的大小也要嚴(yán)格控制,這都會影響網(wǎng)頁加載的速度,如果一定需要最好把它們作為外部文件調(diào)用。前面提到過的將網(wǎng)站服務(wù)器放在國外在一定程度上也能提高網(wǎng)頁的訪問速度。筆者通過使用國外代理服務(wù)器等多種方法測試華為公司各個國家和地區(qū)的網(wǎng)站的訪問速度,除了極少數(shù)的外,基本上都能在3秒內(nèi)完全打開,說明華為網(wǎng)站在這方面做得非常好。同時,網(wǎng)頁鏈接的層次不能太深,最好能做到最多點(diǎn)擊三個鏈接就能到達(dá)訪問者所有想去的任一頁面。一般來說,潛在買家從進(jìn)入網(wǎng)站后到達(dá)訂購等重要頁面的路徑越短越好,因?yàn)槊慷嘁粋€步驟、多一次點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)化率就會衰減。此外,消滅網(wǎng)站不可訪問鏈接、進(jìn)行高效的文章排版、提供結(jié)構(gòu)清晰的網(wǎng)站地圖等方式也能提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

三、基于全球化理念的外貿(mào)網(wǎng)站運(yùn)營

外貿(mào)企業(yè)官方網(wǎng)站的全球性,除了在上述網(wǎng)頁設(shè)計、規(guī)劃上要未雨綢繆外,更主要體現(xiàn)在運(yùn)營上。下面就通過相關(guān)例子來了解成功的外貿(mào)網(wǎng)站經(jīng)常采用的一些運(yùn)營理念和手段。

(一)域名和空間的選擇

通常情況下,選擇一個合適的域名可以對網(wǎng)站的推廣起到事半功倍的效果。域名的選擇一般遵循以下原則:易于記憶、帶關(guān)鍵詞、帶品牌字母。外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自身的定位來選取,如果重點(diǎn)在于推廣產(chǎn)品,應(yīng)選擇帶關(guān)鍵詞的域名,比如著名網(wǎng)店軟件公司shopex.cn;如果關(guān)注的是品牌,帶品牌字母的是最佳選擇,比如肯德基官網(wǎng)的域名KFC.com;當(dāng)然方便客戶記住是最基本的要求,域名的選擇不宜過長。華為網(wǎng)站采用的是公司名稱的漢語拼音全稱作為域名,一方面是因?yàn)槿A為已經(jīng)是全球500強(qiáng)企業(yè),已經(jīng)成為了國際上的知名品牌;另一方面huawei的標(biāo)識也很簡潔,英文讀法和中文發(fā)音相差不大。

至于空間的選擇前面也提到過,為了能讓客戶更迅速的打開頁面、更快捷的獲得服務(wù),應(yīng)盡量選擇所面向的主要市場地區(qū)尤其是美國的服務(wù)器提供商,因?yàn)樽鳛槭澜缁ヂ?lián)網(wǎng)中心,美國與全球主要的國家之間都有豐富的網(wǎng)絡(luò)連接,很多大型的外貿(mào)網(wǎng)站一般都會選用美國兩大著名互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)服務(wù)提供商GoDaddy和IXWeb-Host ing所提供的服務(wù)器空間,從而為網(wǎng)站創(chuàng)建穩(wěn)定、快捷、高效的運(yùn)行環(huán)境。通過相關(guān)工具測試,華為網(wǎng)站具有多個服務(wù)器,對外訪問的大部分服務(wù)器放在美國,這就保證了網(wǎng)站訪問的穩(wěn)定性。

(二)搜索引擎推廣(SEO/SEM)

作為能為網(wǎng)站帶來80%流量的搜索引擎必然也是外貿(mào)網(wǎng)站運(yùn)營的主戰(zhàn)場,搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營銷(SEM)也成為網(wǎng)站推廣的重要手段。要做好搜索引擎的推廣,必須從網(wǎng)站內(nèi)部和外部同時來推動。一方面,網(wǎng)站內(nèi)部在建設(shè)過程中要做好面向搜索引擎的優(yōu)化,比如每個頁面都要有獨(dú)立的META標(biāo)簽和TITLE標(biāo)簽、頁面中盡量少用Fl ash和JS元素、網(wǎng)頁鏈接的靜態(tài)化等,這些都可以利于搜索引擎爬蟲對網(wǎng)頁內(nèi)容的抓取和分析;另一方面,在網(wǎng)站外部進(jìn)行搜索引擎的推廣也至關(guān)重要,很多外貿(mào)企業(yè)只做內(nèi)部的搜索引擎優(yōu)化,而很少嘗試搜索引擎付費(fèi)推廣。實(shí)際上,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在Googl e過去10年的廣告收益中,企業(yè)對搜索引擎廣告的資金投入所占比重越來越大,從中可以看出搜索引擎付費(fèi)推廣的方法得到了廣泛的認(rèn)可,這種方法能夠幫助外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站快速獲得流量,而要將流量轉(zhuǎn)化為有價值的訂單,其中非常關(guān)鍵的一步是要做好關(guān)鍵詞的分析,在深入了解自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上結(jié)合競爭對手相關(guān)情況來確定核心關(guān)鍵詞,后期還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時調(diào)整。華為網(wǎng)站在SEO方面投入了很大精力,也取得了很好的效果,在Googl e、Bing等搜索引擎上搜索“r outer import er”,在搜索結(jié)果中華為網(wǎng)站的鏈接都在第一頁出現(xiàn),且排名靠前。

(三)網(wǎng)絡(luò)廣告和交換鏈接

除了借助于搜索引擎推廣的強(qiáng)大功能以外,外貿(mào)網(wǎng)站要獲取更多的關(guān)注,還可以通過一些其他方式。首先,外貿(mào)企業(yè)可以在一些知名第三方電子商務(wù)平臺(如速賣通、環(huán)球資源網(wǎng)等)注冊會員,大力投放網(wǎng)絡(luò)廣告,有條件的企業(yè)可以投放Banner(標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告)和視頻廣告,可以承載更大信息量,并具有互動性,從而獲取更高點(diǎn)擊率;其次,企業(yè)可以與業(yè)內(nèi)同行以及上下游客戶達(dá)成交換鏈接協(xié)議,加入廣告聯(lián)盟,在獲取更大訪問量的同時,還可以增加訪問者的可信度、增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站在業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可;另外,企業(yè)還可以在全球性的SNS網(wǎng)站(比如Twit ter、Facebook等)上注冊企業(yè)賬號,與企業(yè)官網(wǎng)聯(lián)動,傳遞產(chǎn)品信息與服務(wù)信息,及時維護(hù)更新,在必要的時候還可以開展一些線上活動。華為公司在眾多國內(nèi)外第三方電子商務(wù)平臺上都做了相關(guān)推廣,同時在一些著名SNS網(wǎng)站上均注冊有賬號,且關(guān)注者眾多,這些都起到了推廣企業(yè)品牌、吸引關(guān)注的作用。

綜上所述,外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是外貿(mào)企業(yè)的對外名片,在拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要作用。本文基于全球化的理念從網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站運(yùn)營兩個方面來探討外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),希望能夠?yàn)閲鴥?nèi)眾多外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)方面提供一定的借鑒和參考?!?/p>

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