張銳

接掌鐫刻著比爾·蓋茨厚實(shí)印記的微軟，薩蒂亞·納德拉托受著血統(tǒng)改造的重任；面對(duì)著PC業(yè)務(wù)漸次萎縮的微軟，納德拉肩負(fù)著再造藍(lán)海的使命；直視移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代老態(tài)龍鐘的微軟，納德拉承載著艱難逆襲的期盼；操持富可敵國(guó)的微軟，納德拉榮膺著強(qiáng)基固本的天職。作為來(lái)自佛教祖之國(guó)的微軟第三任CEO，在履新后接下來(lái)的日子里，薩蒂亞·納德拉不僅要向微軟表達(dá)與傾注佛徒般的虔誠(chéng)，更要為微軟培養(yǎng)與承續(xù)創(chuàng)新的基因。

來(lái)自印度的“好人”

身為印度“官二代”的薩蒂亞·納德拉，在印度馬尼帕爾大學(xué)獲得工程學(xué)士學(xué)位后，他沒(méi)有聽從作為政府部門退休高官的父親的勸說(shuō)，徑自踏上了前往美國(guó)求學(xué)的路途，并且順利拿到了威斯康星州密爾沃基大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)的碩士學(xué)位，由此也就邁開了他成就美國(guó)移民夢(mèng)的腳步。

除了當(dāng)年拿到碩士學(xué)位外，走出校門時(shí)納德拉還與他高中時(shí)代的戀人走進(jìn)了婚姻的殿堂，而僅在一家名為Sun Microsystems的公司呆了很短一段時(shí)間，納德拉就轉(zhuǎn)投了微軟，并從此與這家軟件巨人接下不解之緣。加入微軟之后，納德拉還特別報(bào)考了工商管理碩士，因此，除了緊張地工作外，安德拉每周五晚還要飛往芝加哥大學(xué)讀書，并在兩年半后獲得了MBA學(xué)位證書。

即便是擔(dān)任了微軟部門的主管，抑或是后來(lái)成為了兩個(gè)孩子的父親，納德拉熱愛(ài)學(xué)習(xí)的習(xí)慣似乎從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。每每走進(jìn)書店，納德拉喜歡購(gòu)書的嗜好就被強(qiáng)烈地調(diào)動(dòng)起來(lái)，以致他家中堆滿“多到自己都看不完”的書籍。不僅如此，納德拉還注冊(cè)了“永遠(yuǎn)也學(xué)不完”的在線課程，甚至每天早上他都給自己安排下“超級(jí)雄心勃勃”的15分鐘，聽聽“神經(jīng)科學(xué)”之類跟本行八竿子都打不到一塊兒的課程。在前不久接受印度老家一家媒體采訪時(shí)，納德拉對(duì)“有抱負(fù)并追求夢(mèng)想的學(xué)生”留下的忠告是：“永遠(yuǎn)都努力學(xué)習(xí)”。

在微軟，已經(jīng)有22年工齡的納德拉算得上是“老人”，期間不僅接受了比爾·蓋茨的訓(xùn)導(dǎo)，更獲得了與第二任CEO史蒂夫·鮑爾默面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)?！八麄儠?huì)對(duì)你大吼大叫，說(shuō)你是瘋子，指責(zé)你試圖毀掉整個(gè)公司。但你不要被這種戲劇性場(chǎng)面嚇倒，只要一次次拿著數(shù)據(jù)去找他們證明你的觀點(diǎn)就行”，納德拉后來(lái)總結(jié)說(shuō)自己在蓋茨手下工作時(shí)就學(xué)會(huì)了對(duì)付暴君上司的辦法。及至后來(lái)向鮑爾默首先提出微軟有必要發(fā)展云服務(wù)而遭到拒絕，納德拉說(shuō)自己仍然“用堅(jiān)持不懈”的方法對(duì)付他，并最終獲得了鮑爾默的認(rèn)可。

除了“對(duì)付”領(lǐng)導(dǎo)有足夠的耐心和技巧之外，納德拉在同事中擁有非常不錯(cuò)的口碑。在風(fēng)氣以自負(fù)聞名、爭(zhēng)論以激烈著稱的微軟，納德拉是以謙遜和低調(diào)而著稱，以至于新老員工都一致性地確信，公司里要找到一個(gè)一句納德拉好話也不說(shuō)的人很難。不僅如此，在下屬的眼中，納德拉以節(jié)儉而出名。微軟許多部門迎接新領(lǐng)導(dǎo)到任時(shí)都很講排場(chǎng)，包括領(lǐng)導(dǎo)形象幻燈片演示、工作業(yè)績(jī)的宣傳等，但納德拉轉(zhuǎn)任了很多部門，而且在到任前會(huì)特別要求相應(yīng)部門完全取消那些不必要的歡迎儀式和程序，代之而起的則是納德拉整整一天的“授課”，當(dāng)然內(nèi)容多是技術(shù)規(guī)范和工作崗位的要求。

自中學(xué)時(shí)期開始，納德拉就喜歡了板球運(yùn)動(dòng)，而且一直堅(jiān)持至今。因此，在微軟總部一堆穿著T恤、牛仔褲的IT男中，納德拉是唯一一個(gè)經(jīng)常穿著時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)外衣出現(xiàn)在公司的家伙，因?yàn)閳?jiān)持鍛煉，年近五旬的他一直保持著瘦削勻稱的身材。不過(guò)，在納德拉看來(lái)，正是11人參加的板球，讓他明白了與人合作以及團(tuán)隊(duì)的重要性。的確，后來(lái)微軟的云技術(shù)產(chǎn)品如Azure、Office和Dynamics雖然都是來(lái)自不同部門的幾個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品，但納德拉都能將它們最終捆綁在一起，并實(shí)現(xiàn)了更加緊密地交互操作。

與許多人功成名就之后會(huì)將昔日同學(xué)忘得一干二凈完全不同，納德拉直到今天還和當(dāng)年的同窗保持聯(lián)系。作為納德拉中學(xué)時(shí)的母校，海德拉巴公立學(xué)校要么圍繞慈善主題邀請(qǐng)校友回校參加活動(dòng)，要么舉行校慶活動(dòng)希望校友們出席，納德拉都會(huì)一次不拉地積極前往。就在去年年底，納德拉還帶了一個(gè)團(tuán)隊(duì)回到母校和學(xué)生們交流，兩個(gè)月后，納德拉就升任微軟的CEO，收到到了職業(yè)生涯的一份大禮。

“云端”里的高手

從最低層的程序設(shè)計(jì)員，到出任一個(gè)名為bCentral電子商務(wù)項(xiàng)目的主管，納德拉用了4年時(shí)間；從bCentral項(xiàng)目投入正式商用，到擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門高級(jí)副總裁，納德拉用了8年時(shí)間；從走上網(wǎng)服部門副總裁位置，到挑起服務(wù)器與工具部門的大梁，納德拉用了4年時(shí)間。一路走來(lái)，人們發(fā)現(xiàn)納德拉是一個(gè)地地道道的“技術(shù)男”，這種現(xiàn)象無(wú)論是在微軟的中層還是高層中都十分少見。

作為領(lǐng)導(dǎo)工作的分工，納德拉在擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門高級(jí)副總裁時(shí)主要負(fù)責(zé)微軟搜索工具必應(yīng)的開發(fā)，其目的是在挑戰(zhàn)谷歌的同時(shí)為微軟開辟另一種商業(yè)模式。雖然必應(yīng)耗費(fèi)了技術(shù)人員兩年的時(shí)間才開發(fā)出來(lái)，但市場(chǎng)反應(yīng)卻并沒(méi)有初期所預(yù)想的好。情急之下，納德拉向鮑爾默建言微軟必須加快發(fā)展節(jié)奏、加速創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)周期，特別要提前進(jìn)入云技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)領(lǐng)域。死纏久磨之后，鮑爾默才同意調(diào)兵遣將，同時(shí)擢升納德拉為服務(wù)器與工具部門的總裁。

接手當(dāng)時(shí)營(yíng)收規(guī)模達(dá)166億美元的服務(wù)器與工具部門，納德拉其實(shí)給自己設(shè)定了一個(gè)超級(jí)大難題。一方面，他必須維護(hù)好Windows服務(wù)器業(yè)務(wù)，另一方面，他必須在自己反復(fù)鼓噪的云服務(wù)中打開新局，推動(dòng)微軟步入云時(shí)代。功夫不負(fù)苦心人。經(jīng)過(guò)過(guò)去三年的努力，無(wú)論是在覆蓋面積，還是商業(yè)價(jià)值上，作為微軟“計(jì)算云”的Cloud OS躍上了全球第一的耀眼位置。

作為微軟公有云、私有云和混合云 “三云合一”的平臺(tái)，Cloud OS以Windows Server和Windows Azure為核心，其中Windows Server負(fù)責(zé)交付私有云、Windows Azure主要交付公有云，二者相互結(jié)合在商數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)庫(kù)以及公有云上提供統(tǒng)一的自動(dòng)化管理平臺(tái)，其管理和自動(dòng)化功能可以減輕企業(yè)在IT信息環(huán)節(jié)中的管理成本。對(duì)于企業(yè)而言，可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特征和具體需求，選擇私有云、公有云或混合云。無(wú)論用戶選擇哪種方式，微軟的Cloud OS解決方案都能提供全面的支持，以幫助企業(yè)獲得更多的利益，提高商業(yè)價(jià)值。

為了給微軟云鋪路造勢(shì)，納德拉在全球推行了“Cloud OS戰(zhàn)略合作伙伴”計(jì)劃。資料顯示，“Cloud OS戰(zhàn)略合作伙伴”覆蓋了全球范圍內(nèi)25個(gè)世界頂級(jí)的云服務(wù)供應(yīng)商，成員遍布全球90多個(gè)活躍的市場(chǎng)，他們每天服務(wù)的客戶總數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，并管理著分布在425個(gè)數(shù)據(jù)中心的240萬(wàn)余臺(tái)服務(wù)器。這些加盟伙伴全力支持微軟對(duì)于Cloud OS云操作系統(tǒng)的愿景，以統(tǒng)一的云操作系統(tǒng)管理用戶數(shù)據(jù)中心、微軟公有云平臺(tái)和供應(yīng)商提供的云平臺(tái)。

值得一提的是，在微軟Cloud OS云概念之中，納德拉最為滿意的應(yīng)該是Windows Azure，這不僅是Windows Azure如今已經(jīng)擁有25萬(wàn)客戶、且在以每年千位客戶的速度不斷擴(kuò)張，同時(shí)Windows Azure還成為了亞馬遜云計(jì)算服務(wù)的可替代的選擇。不僅如此，在納德拉的推動(dòng)下，Windows Azure打破微軟傳統(tǒng)，加大了對(duì)開源數(shù)據(jù)的支持，并在一年前加入了開放數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟（ODCA）。目前，Windows Azure可以支持包括Linux、Hadoop、MongoDB、Drupal、Joomla在內(nèi)的數(shù)千個(gè)開放標(biāo)準(zhǔn)和開源軟件環(huán)境。

在開發(fā)出Windows Server和Windows Azure等云計(jì)算工具的同時(shí)，納德拉還幫助微軟推出了基于云計(jì)算的Office軟件，即Office 365。按照微軟的估計(jì)，在過(guò)去一年中，采用Office 365的小型及中等規(guī)模企業(yè)客戶在數(shù)量上的增幅達(dá)到了150%，這就意味著Office 365的發(fā)展速度已經(jīng)超過(guò)了微軟此前曾經(jīng)推出的Office、Windows以及游戲軟件Xbox，一躍成為公司歷史上用戶增長(zhǎng)速度最快的業(yè)務(wù)。

重要的是，有了Windows Server、Windows Azure和的Office 365三大支柱的支撐，微軟的云計(jì)算平臺(tái)變得空前的扎實(shí)，微軟從中獲得的不僅僅是全新的市場(chǎng)空間，還有讓同行眼饞的真金白銀。資料顯示，2013財(cái)年，微軟來(lái)自云計(jì)算以及企業(yè)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)達(dá)到了203億美元，囊括了全部業(yè)務(wù)收入的近三分之一。

最安全的選擇

迫于業(yè)績(jī)持續(xù)走軟與投資人八方吐槽的壓力，執(zhí)掌微軟CEO權(quán)杖達(dá)25年之久的鮑爾默無(wú)奈作出了一年之內(nèi)交出帥印的安排。據(jù)此，微軟成立了一個(gè)特別委員會(huì)，準(zhǔn)備從全球各路精英中海選和打撈到自己理想的第三任CEO。由于霸占著全球最大軟件巨頭的顯赫位置，微軟海選CEO自然就成為了一場(chǎng)世人關(guān)注的變革盛宴。

除了一部分人希望蓋茨回歸、但世界和平和慈善事業(yè)更需要蓋茨而未能如愿外，微軟董事會(huì)花了5個(gè)多月的時(shí)間整理出了100多位來(lái)自外部各行業(yè)和內(nèi)部各部門的潛在人選，而在啟用“空降兵”還是任用“自己人”上，微軟董事會(huì)也曾發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論?！靶氯问紫瘓?zhí)行官必須能領(lǐng)導(dǎo)一家有大量技術(shù)人才的公司”，關(guān)鍵時(shí)刻比爾·蓋茨出來(lái)定調(diào)，微軟董事會(huì)的眼光才最終鎖定在了納德拉的身上?！霸诋?dāng)前轉(zhuǎn)型時(shí)期，沒(méi)有比薩蒂亞·納德拉更好的人來(lái)帶領(lǐng)微軟”，在董事會(huì)今年2月初對(duì)外發(fā)布啟用納德拉的決定后，蓋茨還特別發(fā)出一份聲明為納德拉站臺(tái)加油。

現(xiàn)在看來(lái)，在叱咤硅谷風(fēng)云的科技巨頭中，無(wú)論是蘋果，還是英特爾，或者是微軟，它們都擁有著自己深厚的文化積淀，在選拔接班人上，往往都會(huì)選擇“根紅苗正”的內(nèi)部干將。這不僅是“自己人”更熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)，重要的是“空降兵”可能會(huì)在管理和業(yè)務(wù)整合上帶來(lái)巨大不確定性。較遠(yuǎn)的案例是喬布斯被蘋果董事會(huì)驅(qū)逐后，蘋果請(qǐng)來(lái)了百事可樂(lè)的總裁斯卡利，結(jié)果蘋果被弄得千瘡百孔；最新的反面教材則是雅虎，從空降卡羅爾·巴茨，再到任命斯科特·湯普森，最后到請(qǐng)來(lái)瑪麗薩·梅耶爾，一系列外部人選走馬燈式的登臺(tái)，雅虎不但沒(méi)有起色，還被折騰得遍體鱗傷。

實(shí)際上，對(duì)于微軟而言，選擇背景過(guò)硬的內(nèi)部關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人，還隱藏著另一個(gè)特殊的訴求——貫徹既定的戰(zhàn)略愿景。于是，在納德拉上任的第一天，《紐約客》在網(wǎng)站上登了一個(gè)繪聲繪色的段子：比爾·蓋茨剛返回辦公室，就花了一整天在給電腦安裝Windows 8 操作系統(tǒng)，因?yàn)樗阑顩](méi)法安裝新系統(tǒng)，他找來(lái)新CEO納德拉幫忙，兩個(gè)人大眼瞪小眼半天，也沒(méi)把系統(tǒng)升級(jí)成功。段子告訴人們，納德拉不會(huì)與微軟作為快速追隨者而非潮流領(lǐng)導(dǎo)者的傳統(tǒng)決裂，而是遵循微軟快速跟風(fēng)的作風(fēng)。據(jù)此，《華爾街日?qǐng)?bào)》作出評(píng)論稱，微軟董事會(huì)啟用納德拉是一個(gè)最為安全的選擇。

觀察發(fā)現(xiàn)，雖然鮑爾默在執(zhí)掌微軟后期交出了令人大跌眼鏡的成績(jī)單，但作為一份決策遺產(chǎn)，鮑爾默去年所敲定的推動(dòng)微軟從單一軟件商走向綜合性“設(shè)備商+軟件商”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略還是得到了微軟董事會(huì)的高度評(píng)價(jià)和一致認(rèn)可。為此，微軟也進(jìn)行了一次大規(guī)模重組，將原有8個(gè)部門合并為4個(gè)，同時(shí)出資72億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)。作為公司下一個(gè)10年的路線圖，微軟董事會(huì)希望轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略得到一以貫之的實(shí)施與貫徹。

的確，在作出納德拉出任CEO決定的同時(shí)，微軟董事會(huì)還同時(shí)宣布比爾·蓋茨卸任董事會(huì)主席并轉(zhuǎn)任公司技術(shù)顧問(wèn)一職，來(lái)自公司的外部董事約翰·湯普森接替蓋茨擔(dān)任微軟董事會(huì)主席。確立了“三駕馬車”基本格局的前提下，鮑爾默也沒(méi)有被閑擱，而是以董事的身份留在董事會(huì)。值得注意的是，蓋茨和鮑爾默都還是微軟的大股東，兩人對(duì)微軟戰(zhàn)略方向的影響力無(wú)形之中存在，納德拉今后改弦易撤至少要征得二人的點(diǎn)頭。

實(shí)際上，作為微軟的“老人”，納德拉與蓋茨和鮑爾默有著許多的工作交集，并先后得到過(guò)二者的鼎力支持，更何況納德拉在微軟內(nèi)部以“好人”著稱，因此斷定不會(huì)單方面為改變公司戰(zhàn)略而與老領(lǐng)導(dǎo)翻臉。重要的是，盡管微軟目前面臨著不少的市場(chǎng)難題，但還不至于淪落到存亡之秋的時(shí)刻，在這種情況下，微軟需要的是一個(gè)全新戰(zhàn)略的推動(dòng)者，而不是一個(gè)推倒重來(lái)的顛覆者，對(duì)此，納徳拉也十分清楚。

當(dāng)然，與能夠遵循與服從公司既定戰(zhàn)略相比，納德拉的大度處事風(fēng)格以及深厚技術(shù)背景才是微軟董事會(huì)最為賞識(shí)的地方。對(duì)于微軟而言，技術(shù)過(guò)硬的納德拉可以最大程度地保證公司程序員和工程師隊(duì)伍的穩(wěn)定，而其低調(diào)親和以及與人善于合作的風(fēng)格則更容易凝聚微軟多達(dá)13萬(wàn)員工的人心。事實(shí)正是如此。在Glassdor發(fā)布的最新的一份CEO排行榜中，盡管上任不久的納德拉沒(méi)有像Facebook CEO馬克·扎克伯格和蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克那樣進(jìn)入科技領(lǐng)域的20強(qiáng)，但納德拉在微軟內(nèi)部的支持率高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏鮑爾默以往的支持率。

艱難的轉(zhuǎn)型

47歲的納德拉從微軟董事會(huì)手中接過(guò)CEO帥印的同時(shí)，也拿到了一份鼓囊囊的紅包。據(jù)悉，納德拉基本工資將高達(dá)120萬(wàn)美元，比鮑爾默高出70%。此外，納德拉的薪酬中還將包括微軟高管激勵(lì)計(jì)劃的獎(jiǎng)金，此筆收入約為2014年余下數(shù)月及2015年全年CEO工資的300%。不僅如此，2015年納德拉還將獲得約1320萬(wàn)美元的股票獎(jiǎng)勵(lì)。重賞之下必有重壓。納德拉比任何人都清楚自己肩上所承受的負(fù)擔(dān)。

比爾·蓋茨曾經(jīng)為微軟設(shè)定的愿景是全球“每個(gè)辦公桌和家里都有一臺(tái)PC機(jī)”，這個(gè)目標(biāo)在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，而微軟借助于強(qiáng)大Windows系統(tǒng)占據(jù)了全球90%的PC市場(chǎng)，甚至直到今天，Windows依然是微軟的“搖錢樹”。資料顯示，2013年來(lái)自微軟 Windows部門的收入達(dá)到192億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)95億美元，仍保持了非常好的利潤(rùn)率。然而，伴隨著全球PC銷量的萎縮以及移動(dòng)終端的沖擊，外加谷歌Chrome OS與OS X系統(tǒng)的瘋狂“搶食”，Windows系統(tǒng)的霸主地位已經(jīng)開始出現(xiàn)撼動(dòng)，微軟的市場(chǎng)根基也盡顯松動(dòng)之勢(shì)。

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，受到去年全年微軟在全球的PC出貨量持續(xù)下滑，和過(guò)去20年中最大單季跌幅的影響，Windows從OEM方取得的收入減少了3%，若將Windows升級(jí)產(chǎn)生的收成剔除在外，OEM給Windows收入的貢獻(xiàn)為-10%。這還不說(shuō)，在移動(dòng)終端市場(chǎng)，谷歌Android系統(tǒng)的占有率高達(dá)79%，蘋果IOS系統(tǒng)占15.5%，而微軟Windows phone系統(tǒng)只有3.6%。加權(quán)計(jì)算，Windows在目前全球市場(chǎng)的占有率只有20%。

為了留住Windows用戶和阻抗谷歌，微軟推出了Windows 8。雖然Windows 8加進(jìn)了無(wú)需鼠標(biāo)和鍵盤的全新功能，甚至添加了觸屏瀏覽元素，然而，習(xí)慣了鼠標(biāo)和鍵盤操作的老用戶還是普遍沒(méi)有表達(dá)出非常強(qiáng)烈的升級(jí)響應(yīng)，乃至Windows 8的普及率一直不及Windows7，盡管微軟隨后為用戶免費(fèi)推出升級(jí)版Windows8.1，但依然和者寥寥。

因此，接下來(lái)如何維持桌面級(jí)操作系統(tǒng)的吸引力以及最大程度低阻止PC市場(chǎng)的萎縮，納德拉必須給出答案。資料顯示，已經(jīng)運(yùn)行了30個(gè)年頭的Windows系統(tǒng)集納了400萬(wàn)款應(yīng)用程序，活躍著13.6億個(gè)用戶，如果Windows使用率下降1%，就等于微軟流失的活躍用戶數(shù)量超過(guò)了美國(guó)伊利諾伊州的居民總數(shù)。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，微軟一直向戴爾、聯(lián)想等OEM廠商出售Windows系統(tǒng)，彼此之間已經(jīng)形成了非常穩(wěn)固的合作關(guān)系，如果Windows疲軟不止，也會(huì)反過(guò)來(lái)弱化OEM商對(duì)微軟的信心。另外，在Windows 8表現(xiàn)不盡人意的同時(shí)，微軟日前停止了服役已經(jīng)13年的Windows XP，能否讓用戶獲得桌面系統(tǒng)的升級(jí)支持已是燃眉之急。據(jù)悉，納德拉正在調(diào)兵遣將集中于Windows 9的開發(fā)，以此鞏固微軟PC市場(chǎng)的江湖地位，并擴(kuò)展其在移動(dòng)領(lǐng)域的地盤，因此，Windows 9的最終命運(yùn)可能也直接關(guān)系到納德拉的職場(chǎng)未來(lái)。

與Windows核心業(yè)務(wù)帶給了納德拉巨大的壓力一樣，微軟的其他主業(yè)板塊也令納德拉寢食難安。在平板電腦市場(chǎng)，微軟Surface與谷歌的Android和蘋果 iPad根本不在同一個(gè)量級(jí)水平上，后者分別拿下了67%和28.3%的市場(chǎng)，而Surface只有區(qū)區(qū)的4.5%；在游戲機(jī)市場(chǎng)，索尼公司推出的PS4已經(jīng)對(duì)微軟Xbox One發(fā)起了重重阻擊，前者迄今為止銷量已經(jīng)突破420萬(wàn)臺(tái)，而Xbox One僅有300萬(wàn)臺(tái)左右；在搜索市場(chǎng)，必應(yīng)始終遭遇到谷歌的扣壓，而且內(nèi)嵌于Windows Phone手機(jī)中的必應(yīng)已被用戶無(wú)情打入冷宮；在智能手機(jī)市場(chǎng)，Windows Phone在美國(guó)只有可憐巴巴的4%，在中國(guó)更是不到1%。這就意味著，即便是納德拉要帶著微軟實(shí)現(xiàn)從PC市場(chǎng)到移動(dòng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，手中沒(méi)有終端用戶資源，可能也是巧婦難為無(wú)米之炊。

當(dāng)然，與Windows、必應(yīng)搜索以及Xbox游戲等消費(fèi)業(yè)務(wù)板塊上舉棋不定完全不同，納德拉側(cè)重于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的決心已相當(dāng)堅(jiān)定，他不僅要打通Windows server和Windows Azure，而且要將Windows、Office以及Xbox整合進(jìn)云端。在納德拉看來(lái)，只要站上了云端，微軟就有從產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)型到功能性公司、從軟件公司轉(zhuǎn)型為設(shè)備和服務(wù)公司、從工具提供商轉(zhuǎn)型為結(jié)果提供商的勝算。

改變正在發(fā)生

“有太多公司想要改變世界，但是這里面很少有公司掌握了所需要的全部元素：人才、資源和耐心，這三點(diǎn)在微軟都應(yīng)有盡有，在履行之后發(fā)給微軟全體員工的首封公開信中，納德拉信心滿滿地說(shuō)道。的確，作為科技巨頭，微軟在全球持有34512個(gè)專利；不僅如此，微軟目前還是世界上最賺錢的公司之一，2013財(cái)年的營(yíng)收達(dá)到778.5億美元，凈利潤(rùn)219億美元。更重要的是，微軟手中還掌握著800億元的巨額現(xiàn)金。這一切都在告訴納德拉：籌碼已經(jīng)準(zhǔn)備好了，就等著你出牌了。

納德拉打出的第一張牌給市場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的興奮。在以CEO身份出席微軟第一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，納德拉對(duì)外宣布微軟正式推出iPad版Office軟件套裝，用戶可免費(fèi)下載并查看Office文件，但用戶需另外付費(fèi)購(gòu)買Office 365云辦公套裝才能創(chuàng)建或編輯文件。這就意味著，iPad用戶即日起可通過(guò)蘋果應(yīng)用商店App Store下載包含Word、Excel和PowerPoint在內(nèi)的Office應(yīng)用。而且，微軟同時(shí)還發(fā)布了一套完整的企業(yè)云服務(wù)解決方案，其中包括微軟“企業(yè)移動(dòng)套件”以幫助企業(yè)管理員工在辦公室及家中使用的任意設(shè)備上接入公司數(shù)據(jù)和“高級(jí)版Azure活動(dòng)目錄”。

納德拉的“逆襲”之舉無(wú)疑使得Office這一微軟的標(biāo)志性軟件將首次覆蓋數(shù)以億計(jì)的蘋果用戶，外界也從中看到了其希望通過(guò)將拳頭產(chǎn)品正式帶入移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域的方式從而在移動(dòng)化浪潮中再次取得先機(jī)的動(dòng)機(jī)。不僅如此，人們比較發(fā)現(xiàn)，從微軟成立至今，Windows操作系統(tǒng)一直是其核心產(chǎn)品，Office辦公套件也默默地配合著Windows，讓其更加的流行；但如今，納德拉打破了Windows優(yōu)先的戰(zhàn)略，通過(guò)iPad免費(fèi)版Office的推出向外界表明，微軟開始承認(rèn)移動(dòng)設(shè)備的崛起，弱化公司W(wǎng)indows操作系統(tǒng)的統(tǒng)治性地位，這正好是對(duì)微軟轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的體現(xiàn)。

除了策應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略外，納德拉突出Office的重要性應(yīng)當(dāng)說(shuō)有著厚實(shí)的市場(chǎng)邏輯。資料顯示，目前全球Office用戶總數(shù)超過(guò)10億人，而且據(jù)Cowen & Co.調(diào)研公司的調(diào)查顯示，30%擁有或計(jì)劃購(gòu)買平板電腦的用戶，都希望能夠使用Office。重要的是，Office已占據(jù)微軟運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的60%，其利潤(rùn)權(quán)重超過(guò)了Windows。市場(chǎng)分析師預(yù)計(jì)，推出面向iPad版本的Office應(yīng)用，微軟將有望借此增加10億美元以上的年?duì)I收。

好事成雙。繼推出iPad免費(fèi)版Office不久，納德拉又作出了令市場(chǎng)抓狂的另一個(gè)舉動(dòng)。在日前舉行的 2014微軟開發(fā)大會(huì)上，納德拉對(duì)外正式宣布，微軟將對(duì)9英寸以下小型智能手機(jī)及平板電腦Windows系統(tǒng)實(shí)行免費(fèi)制，除了新用戶將擁有1年的Office 365免費(fèi)訂閱使用之外，微軟公司也計(jì)劃對(duì)即將問(wèn)世的物聯(lián)網(wǎng)Windows收取“0美元”的手續(xù)費(fèi)。

觀察發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)設(shè)備方面，微軟延續(xù)了此前在PC端的作風(fēng)，一直向手機(jī)及平板制造商收取每臺(tái)設(shè)備5～15美元的系統(tǒng)“手續(xù)費(fèi)”，從而最終導(dǎo)致了消費(fèi)者為這筆手續(xù)的真正“買單”人。而“后起之輩”谷歌和蘋果均選擇了移動(dòng)設(shè)備系統(tǒng)平臺(tái)免費(fèi)的做法，從而能夠在移動(dòng)終端市場(chǎng)瘋狂地圈城掠地。因此，微軟這次“斷臂求存”，實(shí)質(zhì)是正式宣告微軟將與素來(lái)以Android免費(fèi)操作平臺(tái)稱霸市場(chǎng)的老對(duì)手一決高下。

數(shù)據(jù)顯示，2013年微軟通過(guò)Windows向OEM授權(quán)取得的營(yíng)收為184億美元，外界非常擔(dān)憂納德拉讓W(xué)indows免費(fèi)，微軟能否承受贏利能力的折戟之痛。分析發(fā)現(xiàn)，在微軟Windows Phone的市場(chǎng)份額中，諾基亞占據(jù)90%以上，而諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)很快將會(huì)劃歸微軟，雖然HTC和三星電子也生產(chǎn)Windows Phone手機(jī)，但是它們向微軟支付的授權(quán)費(fèi)少得可憐。由此看來(lái)，微軟對(duì)Windows授權(quán)免費(fèi)所形成的利潤(rùn)流失完全可以忽略不計(jì)。相反，Windows操作系統(tǒng)的免費(fèi)意味著微軟將推出比Android手機(jī)更廉價(jià)的設(shè)備，并支持微軟獲得更寬大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。在高端智能設(shè)備趨向飽和，而中低端市場(chǎng)潛力巨大的市場(chǎng)生態(tài)下，納德拉的舉動(dòng)為微軟找準(zhǔn)了市場(chǎng)方向?！?