文/林忠禮

大眾網(wǎng)創(chuàng)辦于2001年，自2010年以來(lái)，各項(xiàng)事業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)高速發(fā)展勢(shì)頭，人員規(guī)模由2010年的67人，發(fā)展到現(xiàn)在遍及全省的近500人；主營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)從廣告運(yùn)營(yíng)、增值業(yè)務(wù)兩條腿走路，發(fā)展到廣告運(yùn)營(yíng)、增值業(yè)務(wù)、地方站、信產(chǎn)公司的四輪驅(qū)動(dòng)，2013年共計(jì)營(yíng)收1.12億元，利潤(rùn)2100萬(wàn)元（含310萬(wàn)元財(cái)政扶持資金），分別比2009年增長(zhǎng)10倍以上，綜合實(shí)力躍居全國(guó)省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站前三位。大眾網(wǎng)在成為大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)第四個(gè)過(guò)億元的經(jīng)營(yíng)主體的同時(shí)，一種秉承集團(tuán)優(yōu)秀傳統(tǒng)兼具互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的企業(yè)文化正在逐步凝練、形成。發(fā)展路徑與戰(zhàn)略選擇

自2010年以來(lái)，大眾網(wǎng)始終圍繞影響力營(yíng)造、產(chǎn)品營(yíng)銷以及區(qū)域市場(chǎng)拓展三大戰(zhàn)略，不斷地?cái)U(kuò)大傳播力、公信力和影響力，并適時(shí)做好轉(zhuǎn)化工作。

影響力的營(yíng)造與營(yíng)銷。近年來(lái)，大眾網(wǎng)始終堅(jiān)持新聞立網(wǎng)的理念，強(qiáng)化新聞的原創(chuàng)力、信息的聚合力，從2010年開(kāi)始，連續(xù)三年獲得中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，且獎(jiǎng)項(xiàng)的分量越來(lái)越重，網(wǎng)站品牌價(jià)值不斷提升。2012年12月，網(wǎng)站流量排名上升為全國(guó)省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站第一位，且一直保持到現(xiàn)在，影響力提升在帶來(lái)廣告收入的同時(shí)，網(wǎng)站也因出賣流量本身帶來(lái)了直接收入。

新產(chǎn)品的營(yíng)造與營(yíng)銷。作為中央外宣辦確定的全國(guó)10家轉(zhuǎn)企改制試點(diǎn)新聞網(wǎng)站和山東省文化體制改革先進(jìn)單位，2011年大眾網(wǎng)率先完成轉(zhuǎn)企改制任務(wù)。先進(jìn)的企業(yè)制度、靈活的體制機(jī)制，使大眾網(wǎng)研究市場(chǎng)、對(duì)接市場(chǎng)的能力不斷提升，新的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)：2010年創(chuàng)刊《齊魯手機(jī)雜志》《手機(jī)語(yǔ)文》，2011年上線“掌上大眾網(wǎng)”，2012年創(chuàng)刊《大眾輿情參考》、上線“在山東”電子商務(wù)，2013年上線“周游齊魯”個(gè)人高端精準(zhǔn)旅游平臺(tái)。進(jìn)入2014年，又重拳出擊整合全省手機(jī)報(bào)，1月14日山東手機(jī)報(bào)正式上線，山東新聞客戶端也已開(kāi)發(fā)完畢，正在測(cè)試中。到目前，大眾網(wǎng)已經(jīng)搭建起“兩網(wǎng)一報(bào)、兩刊一社、一屏一平臺(tái)”的發(fā)展格局，公司下轄17個(gè)直屬記者站、1個(gè)全資子公司、1個(gè)參股公司、12個(gè)分公司。

區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)造與營(yíng)銷。大凡優(yōu)勢(shì)網(wǎng)站，其對(duì)區(qū)域、行業(yè)的覆蓋密度必然高。從2010年8月19日，大眾網(wǎng)日照站開(kāi)站運(yùn)營(yíng)，到2013年6月30日濟(jì)南頻道上線，大眾網(wǎng)已在全省開(kāi)設(shè)了17個(gè)直屬站，實(shí)現(xiàn)了全省全覆蓋，這些地方站給大眾網(wǎng)帶來(lái)的不僅僅是影響力的擴(kuò)大和數(shù)字上的運(yùn)營(yíng)收入，更主要的是提升了網(wǎng)站的流量、品牌，抬高了外來(lái)網(wǎng)站進(jìn)入山東的門檻。

總結(jié)這幾年的工作，大眾網(wǎng)在戰(zhàn)略取向與戰(zhàn)略實(shí)施上特色較為鮮明：一是多平臺(tái)、多渠道、多產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)格局逐步形成規(guī)模，這些平臺(tái)為大眾網(wǎng)向更高目標(biāo)挺進(jìn)奠定了基礎(chǔ)；二是地方站的建設(shè)完成全省布局，且探索出一條直屬管控、委托管理、公司化經(jīng)營(yíng)的新路徑；三是資源的整合邁出嘗試性的一步，信息產(chǎn)業(yè)公司從接手到步入良性發(fā)展用了兩年的時(shí)間，公司全方位扭虧為贏，為下一步借用外力發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)型突破的探索與實(shí)踐

在大型新聞、商業(yè)網(wǎng)站不斷向地方擴(kuò)張的背景下，在移動(dòng)互聯(lián)浪潮的沖擊下，居于一隅的地方新聞網(wǎng)站日子并不好過(guò)，大眾網(wǎng)這幾年的探索路徑也并非輕而易舉。

以轉(zhuǎn)換機(jī)制激發(fā)企業(yè)活力。轉(zhuǎn)企改制的根本目的是為了促進(jìn)大眾網(wǎng)的快速發(fā)展，而要實(shí)現(xiàn)這一初衷，需要不斷強(qiáng)化組織的管控、調(diào)整以及柔性協(xié)調(diào)的能力。在體制方面，首要的是構(gòu)建大眾網(wǎng)的市場(chǎng)主體地位。2008年12月31日，以大眾網(wǎng)為核心資產(chǎn)而組建的山東大眾傳媒股份有限公司正式掛牌，作為大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)的二級(jí)公司、企業(yè)法人，大眾網(wǎng)（大眾傳媒）在人員、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等五個(gè)方面在集團(tuán)體制框架內(nèi)獨(dú)立運(yùn)作。從2010年開(kāi)始，公司又成立了黨支部、工會(huì)等機(jī)構(gòu)，建立完善了編輯決策委員會(huì)。經(jīng)過(guò)三輪股權(quán)多元化改造，目前大眾網(wǎng)注冊(cè)資本達(dá)到7000萬(wàn)元，資金充足，資源吸納能力不斷增強(qiáng)。

在機(jī)制方面，通過(guò)完善人事、分配及干部任用機(jī)制，使人員能進(jìn)能出、收入能高能低、干部能上能下，目前網(wǎng)站已徹底取消了職務(wù)、職稱的差別，一切以職業(yè)化的崗位標(biāo)準(zhǔn)定薪酬、以業(yè)績(jī)論英雄，充分激發(fā)了公司的活力和員工的積極性。

以創(chuàng)新思維推動(dòng)轉(zhuǎn)型突破。新媒體代表媒體的未來(lái)，在新媒體盈利模式尚不清晰的情況下，大眾網(wǎng)需要以創(chuàng)新精神，大膽探索。

一是向大型新聞綜合門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。從2011年開(kāi)始，大 眾網(wǎng)提出向大型新聞綜合門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型，通過(guò)轉(zhuǎn)型，不斷提高新聞信息原創(chuàng)、集納能力，盡可能地提升流量，與此同時(shí)打造更多的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng) 民“上大眾網(wǎng)辦一切事”的愿望，在強(qiáng)化輿論主陣地的同時(shí)更多地向服務(wù)要效益。

二是向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突破。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)蓬勃發(fā)展的大潮和巨大的潛在市場(chǎng)，2014年大眾網(wǎng)正在以山東手機(jī)報(bào)為主體整合全省手機(jī)報(bào)，力求年底前達(dá)到1000萬(wàn)的用戶規(guī)模。但是彩信手機(jī)報(bào)作為一種過(guò)渡形式，會(huì)逐步走向式微，基于這樣的判斷，從2011年開(kāi)始，我們提出“大眾廣場(chǎng)”的概念，就是打造一種手機(jī)應(yīng)用，手機(jī)用戶可以選擇多款大眾網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品不僅僅局限在提供新聞，更多的是提供服務(wù)，可以根據(jù)流量與運(yùn)營(yíng)商分成，也可以探索植入廣告。更為關(guān)鍵的是，移動(dòng)端的“大眾廣場(chǎng)”可以與PC端的大眾網(wǎng)打通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)版與固定版的有效對(duì)接，共享流量。

三是推動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)由運(yùn)維型向研發(fā)型轉(zhuǎn)變。技術(shù)在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將發(fā)揮越來(lái)越大的作用。盡管大眾網(wǎng)從2011年開(kāi)始就提出技術(shù)要實(shí)現(xiàn)獨(dú)立創(chuàng)利，但是直到目前，技術(shù)的工作主要還是網(wǎng)站維護(hù)、技術(shù)設(shè)計(jì)、廣告上傳等。要打破技術(shù)的瓶頸，還需要從人員、資金方面入手，高薪聘用技術(shù)人員，大資金投入技術(shù)提升，在涉及網(wǎng)站快速發(fā)展的技術(shù)支撐方面，尋求合作甚至是外包。

四是向全國(guó)擴(kuò)張，變區(qū)域性網(wǎng)站為全國(guó)性網(wǎng)站。為控制區(qū)域市場(chǎng)，占據(jù)更大的地盤，獲取更大的發(fā)展空間， 大眾網(wǎng)從2010年開(kāi)始搭建地方站，到2013年，地方站共實(shí)現(xiàn)收入2200多萬(wàn)元，成為網(wǎng)站事業(yè)發(fā)展的又一重要支撐。未來(lái)要完成向全國(guó)的邁進(jìn)，需要走聯(lián)合的路徑，目前，大眾網(wǎng)與國(guó)內(nèi)很多重點(diǎn)新聞、商業(yè)網(wǎng)站有業(yè)務(wù)方面的合作，在未來(lái)的發(fā)展中，要適應(yīng)競(jìng)合的環(huán)境，通過(guò)業(yè)務(wù)乃至于資本方面的合作，盡快實(shí)現(xiàn)由地方性網(wǎng)站向全國(guó)性網(wǎng)站的突破。

以規(guī)范管理保障網(wǎng)站健康運(yùn)行。自2010年始，網(wǎng)站從內(nèi)部制度的制定著手，規(guī)范企業(yè)行為，陸續(xù)出臺(tái)了合同管理辦法、業(yè)績(jī)考核及激勵(lì)辦法、報(bào)銷制度、設(shè)備采購(gòu)及管理等系列管理辦法。隨著地方站的逐步拓展，成立地方站管理辦公室，相繼出臺(tái)了地方站管理辦法、地方站合同管理辦法、地方站考核辦法和分公司財(cái)務(wù)管理辦法等系列文件。根據(jù)新聞宣傳、輿情引導(dǎo)出現(xiàn)的一些新情況，建立起論壇貼文處置的若干規(guī)定、手機(jī)報(bào)內(nèi)部發(fā)稿審批制度、論壇刪帖管理流程，推出了較為完善的大眾網(wǎng)采編部門量化考核激勵(lì)辦法。實(shí)施支部成員重大項(xiàng)目督辦制度，每半月調(diào)度一次網(wǎng)站重點(diǎn)工作。

以文化引領(lǐng)凝聚發(fā)展共識(shí)。網(wǎng)站明確以人為本的工作理念，通過(guò)文化建設(shè)提升廣大職工對(duì)企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同和歸屬感，千方百計(jì)讓員工分享事業(yè)發(fā)展的成果。

2013年是大眾網(wǎng)的文化建設(shè)年，大眾網(wǎng)吸收集團(tuán)文化內(nèi)涵，挖掘凝練“責(zé)任至上、創(chuàng)新發(fā)展、開(kāi)放合作”的核心價(jià)值和“倡導(dǎo)共同價(jià)值，發(fā)出人性聲音，暢通信息渠道，滿足大眾需求”的使命，確立黨網(wǎng)高度、大網(wǎng)氣派、責(zé)任媒體的功能定位，提出人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、大眾網(wǎng)三足鼎立的企業(yè)愿景，員工的自覺(jué)性、主動(dòng)性、歸屬感以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力普遍提高，和諧網(wǎng)站名聲在外。

未來(lái)規(guī)劃與發(fā)展走向

盡管這幾年大眾網(wǎng)各方面事業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但是困擾網(wǎng)站進(jìn)一步提升的諸多問(wèn)題仍有待進(jìn)一步解決。比如，網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)需要培育更多的名牌頻道和欄目，流量提升工作需要各部門通力協(xié)作，技術(shù)部門跟蹤新技術(shù)、新應(yīng)用的能力亟須提高，電子政務(wù)、電子商務(wù)等一些涉及移動(dòng)互聯(lián)的項(xiàng)目需要以更大的魄力及膽識(shí)推進(jìn)，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作需要進(jìn)一步創(chuàng)新增收手段，地方站需要提高創(chuàng)利能力，網(wǎng)站缺乏獨(dú)當(dāng)一面的領(lǐng)軍人才。這些問(wèn)題不解決勢(shì)必會(huì)妨礙網(wǎng)站的繼續(xù)快速跨越發(fā)展。

一是堅(jiān)持觀念創(chuàng)新，全面推進(jìn)“四個(gè)突破”。網(wǎng)站要進(jìn)一步創(chuàng)新思路，全面推進(jìn)向大型新聞綜合門戶網(wǎng)站、向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、向技術(shù)研發(fā)創(chuàng)利、向全國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的“四個(gè)突破”，借勢(shì)提高大眾網(wǎng)的核心能力。

堅(jiān)持引導(dǎo)與服務(wù)并重，壯大產(chǎn)業(yè)實(shí)力，將新聞的引導(dǎo)力、輿論的影響力、服務(wù)的滲透力融于一體，在影響力和服務(wù)的銷售中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的渠道創(chuàng)收，打造“山東第一網(wǎng)”；以全省手機(jī)報(bào)整合為契機(jī)，整合省內(nèi)手機(jī)報(bào)資源，打造用戶過(guò)千萬(wàn)、營(yíng)收過(guò)億元的移動(dòng)新媒體；加大研發(fā)投入及技術(shù)核心人才的引進(jìn)，全力推動(dòng)技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)；扎根山東省17個(gè)城市，向縣域進(jìn)軍；加強(qiáng)網(wǎng)站外聯(lián)，通過(guò)業(yè)務(wù)、資本等合作，突破地域限制，走向全國(guó)市場(chǎng)。

推進(jìn)網(wǎng)站事業(yè)在更大的平臺(tái)上突破發(fā)展，實(shí)施“三步走”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)。第一步，以山東手機(jī)傳媒股份有限公司為平臺(tái)，整合全省手機(jī)報(bào)，打造“一省一報(bào)”“一省一端”，實(shí)現(xiàn)2014年用戶過(guò)1000萬(wàn)。第二步，整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)媒體資源，組建山東互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團(tuán)，打造網(wǎng)媒“航母”。第三步，2014年，全面啟動(dòng)上市工作，力爭(zhēng)2015年上市。

二是堅(jiān)持內(nèi)容創(chuàng)新，打造山東新媒體高地。牢固樹(shù)立“內(nèi)容為王”的辦網(wǎng)理念，充分彰顯黨媒屬性，實(shí)現(xiàn)黨性與人民性的統(tǒng)一，在新聞內(nèi)容和生活資訊方面互相借勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站“任何新聞及新聞之外的信息服務(wù)”的追求。全面進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)，打造山東傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的媒體“雙高地”。整合各方力量，向知名新聞網(wǎng)站、重點(diǎn)商業(yè)門戶網(wǎng)站推介網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和品牌活動(dòng)，向全國(guó)傳播影響力。

三是堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，保持收入快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。推進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作從單純依靠媒體影響力和團(tuán)隊(duì)激情做業(yè)務(wù)，向基于客戶需求的精確傳播產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

培養(yǎng)廣告運(yùn)營(yíng)新能力，積極確立山東市場(chǎng)“事關(guān)新媒體，就找大眾網(wǎng)”的媒體地位，爭(zhēng)取更大的廣告份額；搭建市場(chǎng)服務(wù)新平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破，打破新媒體廣告投放增速緩慢的發(fā)展瓶頸；緊抓手機(jī)媒體新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)山東手機(jī)報(bào)用戶過(guò)千萬(wàn)的目標(biāo)，逐步發(fā)展教育、生活、財(cái)經(jīng)類手機(jī)報(bào)和“一縣一報(bào)”“一企一報(bào)”等多種手機(jī)報(bào)，實(shí)現(xiàn)彩信業(yè)務(wù)前向收費(fèi)的多元化；再造地方新聞新門戶，各地方站全面復(fù)制總部經(jīng)驗(yàn)，打造所在城市新聞第一門戶，實(shí)現(xiàn)均衡健康發(fā)展，進(jìn)一步進(jìn)軍縣域，牢牢占據(jù)山東市場(chǎng)；拓展信息產(chǎn)業(yè)公司增長(zhǎng)新空間，大力發(fā)展以“品位山東”為主題的區(qū)域特色產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，搭建山東電子政務(wù)云平臺(tái)，將輿情監(jiān)控作為主營(yíng)業(yè)務(wù)培育，盡快與大眾網(wǎng)主業(yè)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，錯(cuò)位發(fā)展。

四是堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，支撐網(wǎng)站事業(yè)發(fā)展。推動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)把工作重心由服務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)行業(yè)，盡快實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)利。加快技術(shù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，加大投入，建設(shè)高水平研發(fā)隊(duì)伍，支撐推動(dòng)網(wǎng)站各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)手機(jī)客戶端的研發(fā)，打造“大眾廣場(chǎng)”手機(jī)應(yīng)用，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞入口，與中國(guó)移動(dòng)閱讀基地聯(lián)手，努力把山東樹(shù)立成全國(guó)“一省一端”的標(biāo)桿；全面構(gòu)建用戶大數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)新聞的私人定制推送和市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

五是堅(jiān)持體制創(chuàng)新，深入推進(jìn)文化建設(shè)。充分對(duì)接市場(chǎng)，完善各種規(guī)章制度，建立更加靈活的用人機(jī)制、更加有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制、更加合理的資源配置機(jī)制，使公司能夠按市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則適時(shí)決策、正確決策、快速推進(jìn)。

繼續(xù)深化文化建設(shè)，將“責(zé)任至上、創(chuàng)新發(fā)展、開(kāi)放合作”的核心價(jià)值內(nèi)化為員工的職業(yè)遵循。啟動(dòng)干部輪崗制，各主體之間干部有序流動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，培養(yǎng)復(fù)合型人才。敞開(kāi)胸懷，保持開(kāi)放合作的態(tài)度，整合共享集團(tuán)資源，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)發(fā)展。

未來(lái)幾年，大眾網(wǎng)將以更大的雄心和決心，推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展；將以更雄偉的戰(zhàn)略、更扎實(shí)的行動(dòng)，推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；將以更包容的胸懷、更開(kāi)放平和的心態(tài)構(gòu)建企業(yè)文化；將以更勤儉的態(tài)度、更務(wù)實(shí)的措施，管理好網(wǎng)站的資產(chǎn)。