□王笑荷

（南陽(yáng)日?qǐng)?bào)社，河南 南陽(yáng) 473014）

把握時(shí)代脈搏 開(kāi)拓全新視角
——從系列報(bào)道《關(guān)注網(wǎng)購(gòu)潮》看地方黨報(bào)如何做好民生新聞

□王笑荷

（南陽(yáng)日?qǐng)?bào)社，河南 南陽(yáng) 473014）

在很多人的印象中，黨報(bào)穩(wěn)重、大氣、權(quán)威、嚴(yán)肅，似乎很難與時(shí)尚、潮流沾邊。河南省南陽(yáng)市《南陽(yáng)日?qǐng)?bào)》作為南陽(yáng)市委機(jī)關(guān)報(bào)，在辦報(bào)實(shí)踐中一直致力于深化新聞改革，尊重新聞規(guī)律，努力求特色，出精品；注重?cái)U(kuò)大信息量，關(guān)注群眾，增加地方黨報(bào)的貼近性；不斷調(diào)整欄目，美化版面，努力以視覺(jué)沖擊增加報(bào)紙的現(xiàn)代氣息；做“亮”專版，突出知識(shí)性和實(shí)用功能，增強(qiáng)報(bào)紙的服務(wù)性。

2012年底，經(jīng)過(guò)多年積淀醞釀，首個(gè)網(wǎng)購(gòu)節(jié)“雙11”洶涌而來(lái)，網(wǎng)購(gòu)成交量、交易額不斷突破歷史紀(jì)錄，成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，輿論討論熱點(diǎn)。作為傳統(tǒng)媒體，《南陽(yáng)日?qǐng)?bào)》緊緊把握時(shí)代脈搏，深入實(shí)際對(duì)南陽(yáng)網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象、電子商務(wù)、網(wǎng)店現(xiàn)狀進(jìn)行了連續(xù)深入報(bào)道，引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注，受到讀者一致好評(píng)，并獲得中國(guó)城市黨報(bào)好新聞二等獎(jiǎng)。

溯源——透過(guò)“末梢”看現(xiàn)象

《關(guān)注網(wǎng)購(gòu)潮》系列報(bào)道共6篇，刊發(fā)于2012年11月至12月的《南陽(yáng)日?qǐng)?bào)·社會(huì)早刊》。6篇分別為《多家快遞公司業(yè)務(wù)量打破歷史紀(jì)錄》、《走進(jìn)“墻里開(kāi)花墻外香”的南陽(yáng)網(wǎng)店》、《羞答答的玫瑰靜悄悄地開(kāi)》、《狼來(lái)了，實(shí)體店鋪如何應(yīng)對(duì)》、《電商發(fā)展空間巨大傳統(tǒng)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)》、《我們被網(wǎng)購(gòu)改變的生活》。

網(wǎng)購(gòu)的成交存在于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，數(shù)億成交額的背后則是無(wú)數(shù)網(wǎng)民的強(qiáng)大購(gòu)買力。如何把看不見(jiàn)、摸不著的虛擬世界“物化”成現(xiàn)實(shí)中的調(diào)查、對(duì)話，從而將新聞報(bào)道做實(shí)、做深？經(jīng)過(guò)深入思考，記者決定從網(wǎng)購(gòu)的“終端”——快遞公司入手，溯游而上，把脈這一全新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

經(jīng)多方聯(lián)系，記者最終找到了位于郊區(qū)的一家快遞公司貨倉(cāng)。時(shí)值“雙11”之后第三天，這家快遞公司業(yè)務(wù)量達(dá)到了歷史最高紀(jì)錄。在系列報(bào)道的第一篇導(dǎo)語(yǔ)部分，記者寫(xiě)道：

“大家做好準(zhǔn)備，各就各位！”

11月14日上午11時(shí)，位于城區(qū)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)南泰西路的韻達(dá)快遞貨倉(cāng)內(nèi)，業(yè)務(wù)主管向十幾名員工發(fā)出指令。

兩分鐘后，一輛滿載快遞包裹的大貨車開(kāi)進(jìn)貨倉(cāng)，傳送帶開(kāi)啟，一件件來(lái)自全國(guó)各地的包裹經(jīng)機(jī)器掃描后送上傳送帶。十幾名工作人員分列兩側(cè)，忙中有序地將包裹分類碼放。

簡(jiǎn)潔有力的開(kāi)篇，讓人如同親身經(jīng)歷了快遞公司緊張忙碌的工作，更能從一個(gè)側(cè)面體會(huì)到虛擬的網(wǎng)購(gòu)如何產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力，從生產(chǎn)、銷售到最終的物流環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)，使得傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)受到革命性顛覆。與之相適應(yīng)的快遞行業(yè)得到迅猛發(fā)展，也是受電子商務(wù)影響的直接產(chǎn)物。這個(gè)切入角度直觀生動(dòng)，為系列報(bào)道的開(kāi)端打下了良好基礎(chǔ)。快遞行業(yè)接觸范圍廣，但對(duì)其深層了解的人卻并不多。從快遞業(yè)揭開(kāi)電子商務(wù)的“冰山一角”，也成為系列報(bào)道成功的重要因素。

追蹤——深入生活探究竟

如果說(shuō)快遞業(yè)是網(wǎng)購(gòu)“終端”，那么網(wǎng)購(gòu)的中堅(jiān)力量，莫過(guò)于虛擬網(wǎng)絡(luò)背后的真實(shí)網(wǎng)店了。想深入了解網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)店是一個(gè)無(wú)法避開(kāi)的話題。如何采訪有代表性的網(wǎng)店，如何通過(guò)網(wǎng)店發(fā)展探索電子商務(wù)的現(xiàn)狀？

對(duì)于這組系列報(bào)道來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店屬于表象，新聞需要通過(guò)對(duì)表象的探究進(jìn)行類型的總結(jié)，分門別類。電子商務(wù)屬于內(nèi)涵，只有通過(guò)對(duì)內(nèi)涵的挖掘才能進(jìn)一步深入探索全新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

為了客觀、全面反映網(wǎng)店真實(shí)的生存狀態(tài)，記者通過(guò)商務(wù)平臺(tái)、快遞公司，抽絲剝繭尋找最有代表性的網(wǎng)店。南陽(yáng)發(fā)貨量最大的網(wǎng)店、成交量最大的網(wǎng)店、好評(píng)率最高的網(wǎng)店、成長(zhǎng)最快的網(wǎng)店，通過(guò)記者大量調(diào)查工作，一個(gè)個(gè)浮出水面。不少網(wǎng)店店主出于對(duì)稅務(wù)、工商管理等方面的考慮，不愿意接受采訪，經(jīng)過(guò)記者的耐心說(shuō)服，最終成功采訪到了大部分既定目標(biāo)。

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，好新聞是“走”出來(lái)的?！蛾P(guān)注網(wǎng)購(gòu)潮》系列報(bào)道之所以能取得讀者肯定，與記者進(jìn)行了大量深入調(diào)查有密切關(guān)系。大部分網(wǎng)店都隱匿在居民區(qū)或背街小巷，對(duì)于聯(lián)系好的網(wǎng)店，記者穿小巷、爬樓梯，費(fèi)盡周折對(duì)其一一進(jìn)行了采訪。如何進(jìn)貨、盈利模式、產(chǎn)品特色、發(fā)展空間、經(jīng)營(yíng)困惑……最終這些采訪的素材都融入了《走進(jìn)“墻內(nèi)開(kāi)花墻外香”的南陽(yáng)網(wǎng)店》，成為系列報(bào)道中的點(diǎn)睛之筆。

要想反映電子商務(wù)發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，實(shí)體店鋪是不可或缺的部分。有對(duì)比才有發(fā)現(xiàn)，有比較才有鑒別。為全面反映電子商務(wù)影響，記者又從實(shí)體店鋪的視角，對(duì)于來(lái)勢(shì)洶洶的電子商務(wù)進(jìn)行多角度的審視。為迎接網(wǎng)店挑戰(zhàn)，實(shí)體店采取促銷打折、提供增值服務(wù)、壟斷品牌經(jīng)營(yíng)等種種形式，與網(wǎng)絡(luò)銷售展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。系列報(bào)道中的《“狼來(lái)了”，實(shí)體店鋪如何應(yīng)對(duì)》較好地詮釋了傳統(tǒng)商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)者與電商之間的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。

通過(guò)這組系列報(bào)道，記者深刻體會(huì)到，實(shí)踐出真知?；鶎邮菍?shí)踐的主要陣地，深入實(shí)際是新聞的沃土，真實(shí)生活才是新聞的本源。只有深入基層、讓新聞回歸社會(huì)，新聞才能汲取豐富的“養(yǎng)分”。

剖析——關(guān)注民生促發(fā)展

不可否認(rèn)，《關(guān)注網(wǎng)購(gòu)潮》是一組優(yōu)秀的社會(huì)民生新聞。“民生”這個(gè)充滿人文關(guān)懷的詞語(yǔ)，也充分體現(xiàn)了一種大眾情懷，是新聞貼近性的重要部分。然而，民生新聞絕不應(yīng)該僅僅停留在事件的表象，漂浮在社會(huì)現(xiàn)象的“淺水區(qū)”。要想提升民生新聞質(zhì)量，必須遵循馬克思主義新聞?dòng)^的指導(dǎo)，把握好新聞的導(dǎo)向性和規(guī)律性。

作為一組系列報(bào)道，真實(shí)反映社會(huì)現(xiàn)象只是一個(gè)方面。只有透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，才是民生新聞所要體現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任?！蛾P(guān)注網(wǎng)購(gòu)潮》并不僅僅止步于“關(guān)注”，而是通過(guò)總結(jié)、分析及邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)專家等方式，對(duì)南陽(yáng)電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)、現(xiàn)象進(jìn)行了深入分析，對(duì)未來(lái)進(jìn)行了展望。

在對(duì)表象進(jìn)行深入分析總結(jié)的方式上，該組報(bào)道采取了“層層遞進(jìn)”的方式。首先從民間入手，對(duì)南陽(yáng)電子商務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行歸納。其次，在經(jīng)營(yíng)方式上，通過(guò)不同規(guī)模網(wǎng)店、入行時(shí)間不等的店主表述，進(jìn)行了令人信服、條分縷析的剖析。最后，在政府部門的服務(wù)管理層面，如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，文章給出了中肯的建議。

為增強(qiáng)新聞的導(dǎo)向性，記者又邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)專家，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn)進(jìn)行解讀。專家從專業(yè)角度對(duì)發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)、實(shí)體店鋪的發(fā)展空間等方面一一分析，論證了電子商務(wù)將成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

可以說(shuō)，《關(guān)注網(wǎng)購(gòu)潮》是新聞戰(zhàn)線開(kāi)展“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)中涌現(xiàn)的一組優(yōu)秀作品。它不僅僅讓新聞回歸本源，反映了新聞生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律，更有著深層次的意義。在新時(shí)代的背景下，只有把握時(shí)代脈搏，開(kāi)拓全新視角，才能更好地履行新聞工作者的職責(zé)，為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。